课前自检　　请您回顾您的公司在市场营销过程中各方面的细节，并如实回答下面8个问题，将您认为合适的选项填入括号中：　　1.您对推销和营销是如何认识的（）　　A. 推销是以产品为核心，营销是以顾客需求为核心；　　B. 推销和营销的惟一目的就是将产品卖出去；　　C. 推销和营销分别是两种不同的销售手段。　　2.产品营销工作流程的核心是（）　　A. 目标和计划；　　B. 建立信任；　　C. 开发市场。　　3.您认为企业的最佳目标客户应该是（）　　A. VIP的大客户；　　B. 目前已经掌握的客户；　　C. 所有已有和潜在的客户。　　4.您觉得第一印象对于与客户建立良好的信任关系是（）　　A. 最为重要的；...　

.- 手机访问 m.---¤╭⌒╮ ╭⌒╮欢迎光临╱◥██◣ ╭╭ ⌒︱田︱田田| ╰--╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬版 权 归 原 作 者整理附：【】内容版权归作者所有!-副领事 作者：玛格丽特·杜拉斯目　录第一节第二节第三节第四节第五节第六节第七节第八节第九节第十节后　记第一节　　她在走着，彼得·摩根写道。　　为何不回去呢？必须让自己消失。我不知道。你会明白的。我需要一个方向，让自己消失在那里。必须打消其他念头，遗忘知道的任何事情，走向那险恶莫测的天边，走出这宽广辽阔的沼泽。数不尽的斜坡纵横其间，看不出为什么。　　她正在这么做。她一连走了几天，顺着斜坡，又离它而去，渡过河水，径直地往前，走向远方的沼泽，跋涉而过，向着更加遥远的沼泽走去。...　

【 人生哲思录 】[作者名] 周国平 [类别] 名家经典 [最后更新时间] 2009-02-05 15:46:21.0作品相关新版说明　[本章字数：368　最新更新时间：2009-02-05 13:56:30.0]周国平2005年6月28日编选说明　[本章字数：507　最新更新时间：2009-02-05 13:56:53.0]周国平2000年10月28日正文第一编 生命感悟 生活态度1　[本章字数：6047　最新更新时间：2009-02-05 14:33:26.0]真性情我的人生观若要用一句话概括，就是真性情。我从来不把成功看作人生的主要目标，觉得只有活出真性情才是没有虚度了人生。所谓真性情，一面是对个性和内在精神价值的看重，另一面是对外在功利的看轻。...　

- 手机访问 m.---¤╭⌒╮ ╭⌒╮欢迎光临╱◥██◣ ╭╭ ⌒︱田︱田田| ╰--╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬版 权 归 原 作 者【风月宝贱】整理附：【】内容版权归作者所有！【台湾文献丛刊·第 287 种】《使琉球录三种》　　（明）陈侃、萧崇业、夏子阳 撰《使琉球录》　　（明）陈侃等 撰 [沉思曲] 61K 09-05 12:36 24《使琉球录》　　（明）萧崇业等 撰 [沉思曲] 121K 09-05 12:32 17《使琉球录》　　（明）夏子阳等 撰台湾文献丛刊　　【第 287 种】　　使琉球录三种　　．作者：陈侃、萧崇业、夏子阳　　．原书页数： ０２９０ 页　　●书籍简介　　第二八七种「使琉球录三种」　　●弁言...　

╱◥██◣ ╭╭ ⌒︱田︱田田| ╰--╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬版 权 归 原 作 者.. 【苍双墨翎】整理附：【】内容版权归作者所有!　一　　上海那时候睡得早，尤其是城里，还没有装电灯。夏夜八点钟左右，黄昏刚澄淀下来，天上反而亮了，碧蓝的天，下面房子墨黑，是沉淀物，人声嗡嗡也跟着低了下去。　　小店都上了排门，石子路下只有他一个人踉踉跄跄走着，逍遥自在，从街这边穿到那边，哼着京戏，时而夹着个"梯格隆地咚"，代表胡琴。天热，把辫子盘在头顶上，短衫一路敞开到底，裸露着胸脯，带着把芭蕉扇，刮喇刮喇在衣衫下面扇着背脊。走过一家店家，板门上留着个方洞没关上，天气太热，需要通风，洞里只看见一把芭蕉扇在黄色的灯光中摇来摇去。看着头晕，紧靠着墙走，在黑暗中忽然有一条长而凉的东西在他背上游下去，他直跳起来。第二次跳得更高，想把它抖掉，又扭过去拿扇子掸。他终于明白过来，是辫子滑落下来。操那！...　

书名：拐点下的困惑：陶冬预言中国经济的危与机作者：陶冬出版社：中国人民大学出版社作者简介：陶冬瑞士信贷董事总经理、亚洲区首席经济分析师。荣获2011年“第一财经金融价值榜”年度机构首席经济学家（外资）殊荣。其财经博客访问量高达2000万次，拥有多个财经专栏。对1997年亚洲金融风暴和2004年中国宏观调控做出过前瞻性预警和分析。曾在美国、日本任职，自1994年起长驻香港地区。1998年加入瑞士信贷第一波士顿，主管亚洲区经济研究，侧重于对中国经济的研究，同时兼顾亚洲区其他国家和地区的研究。此前曾任香港地区宝源证券高级经济分析师及中国研究部主管。c米c花c书c库c www.7mihua.com...　

此一刻，黄昏的天空真是阴沉，乌云浓重得仿佛就要砸下来。比天更阴沉的是罗以南的心。罗以南从汉口跳上过江的划子便大叫着：快！快点！船夫望望江对岸，咕噜道：这么大条江，再快也得一桨一桨地划啊。长江茫茫一派，流得无声无息。虽然是夏暑之日，却无端地呈现出萧瑟气象。罗以南心乱如麻。电话里满是混乱的杂音，但他还是听清里面传出的噩耗：陈定一（原名陈学灏。1906年出生于汉口。曾是湖北省立第一师范学校学生。1924年被选为湖北省学生联合会主席。遭军阀通缉后改名为陈定一。北伐期间被捕，随后被北洋军阀在武昌火巷口处决。）被砍头了！他的脑袋挂在司门口！罗以南拿着电话的手剧烈地抖动。他想，我为什么要打这个电话？为什么呢！姨夫弹棉花的弓子在院子里嗡嗡作响。隔着花格的窗口，姨夫觉得奇怪，大声说：你怎么了？罗以南靠在窗下的条案边。条案上镶银的鸟伸展着翅膀，一副欲飞的姿态，在明亮的光线下熠熠放光。罗...　

【专家推荐】清华大学经济管理学院党委书记杨斌博士教授这是一本讨论战略问题的书，在我国学术界还很少有以战略设计为题，详细展述战略设计方面的书，尤其以“落地”为书名的更少。在谈到决策问题时，以前书籍往往总是以战略问题为铺垫开始，很少展开叙述。在这里，作者不惜篇幅加以论述，实为难得。作者让战略找到可操作的方法，让组织者找到开展战略思想的门径，再进一步辅以一系列正确的决策，从而使战略达到心想事成的理想境界。-米-花-在-线-书-库- book.mihua因此，作者为大家提供了一本战略思想、战略实施的好书。作者通过系统的“战略分析”，从战略设计到实施的各个环节，从具体情况下手，提出具体方法论、规范流程、可操作性和可靠性，避免制定战略的随意性。...　

　　多年前，我看过一个故事，讲的是有个人无意中挖到了一个瓶子，打开瓶盖，立刻从瓶里蹦出一个妖怪，非常诚恳地对那个人说：“主人，我能帮你完成什么愿望吗？”　　那个人深思了一下，说：“我希望长生不老，永远幸福！”　　妖怪听了似乎有点为难，它说：“这个要求太高了，能不能换个简单的要求？”　　那个人说：“好吧！那请告诉我，女人们整天在想什么？她们到底要什么？”　　妖怪又考虑了片刻，回答说：“我还是满足你的第一个要求吧！”　　这个故事虽然有点夸张，但在现实生活中要深刻了解女性的心理实属不易，否则著名的心理学家西格蒙德·弗洛伊德（Sigmund Freud）就不会感叹自己花了30年的时间去研究女性，却终究无法明白女性究竟要什么。女性心理似乎是一个无法解答的谜，一个永恒的谜。...　

第一章1第一章 扶贫助学过的大学生（1）　　我叫尹莲，是重庆市永川区人，在武汉上的大学。我的家乡山多，属于丘陵地带，因为山坡太多，地理条件限制了那里只有纯粹的农业。我父亲早逝，孱弱的母亲独立承担着我们兄妹三人的生活，供养我们上学，那困难可想而知。大哥上了初中就休学出去打工了，二姐高中没上完也休学了，在我考上武汉大学的时候，如果不是镇里将我纳入“扶贫助学”名单，当时就只有望着大学校门哭泣的份了。　　扶贫助学使我得以圆了大学梦。　　2008年，我将要大学毕业了，天天为日后的工作问题焦虑不安。4月份，到处找工作实习的我，在好友白丹的提醒下，回到重庆来，然后顺利地被盛强集团录取。这沾了公司“扶贫助学”的光，公司特意为2004年时他们“扶贫助学”过的大学生留了工作岗位，而我当年接受的捐助，就来自盛强集团。...　

序言每过一段时间，商业世界的平衡就会被打破。当某些现象发展到荒谬和“极端”的程度时，失衡就发生了。而“极端”之中总是蕴含着巨大的机遇。20世纪80年代，经理们“极端”缺乏一种简单的管理体系，企业急需出色的管理人才，于是，《一分钟经理人》应运而生，一下子让成千上万的管理者找到了管理员工的捷径。我惊喜地发现，20年后，这本小书仍能帮助管理者进行管理、帮助领导者实施领导。　　20世纪90年代，当整个商业世界发生剧变时，人们却“极端”缺乏应对变革的简单战略。于是，斯宾塞?约翰逊的《谁动了我的奶酪？》问世。一夜之间，大家又都拥有了“简化变革管理”的宝典。　　今天，“极端”的情势再一次出现，那就是，你不得不处理更多的信息，尤其是电子邮件——数量已经超出了人类应对的正常能力。每天，你都要在一片无组织、无规则的信息丛林中艰难穿行。世界已被各种烦扰和不确定性所充塞，压力越来越大。所以，我现在...　

书名：年轻就是要活出你自己：刘强东的商业新逻辑作者：韩平出版社：中国友谊出版公司内容简介2011年CCTV中国经济年度人物奖揭晓，京东商城CEO刘强东名列榜单。这位以打造“有中国特色的亚马逊”为目标的电商强人，像贝索斯一样，执拗地将钱花在物流上面。在面对烧钱无底洞的质疑时，强人非常肯定地说：“只要你让用户满意了，盈利根本不是问题。”刘强东就如一位高明的弈棋者，在杀伐果决的凌厉攻势背后，有着放眼通盘的隐秘布局。他不会想成为一个只会打打杀杀的过河卒子，他是运筹帷幄的将军，他想赢。作者简介韩平，财经作家，现为新唐智库研究员。长期专注于商业史、企业史、企业家群体行为模式的研究与探索。书摘正文代序岁月赋予我们的责任感...　

名人推荐　　新浪网执行副总裁、总编辑 陈彤　　零点研究咨询集团董事长 袁岳　　和讯信息科技有限公司 首席运营官 陈剑峰　　北京工商大学世界经济研究中心主任、教授 季铸　　从某种意义上讲，这次金融危机，就是一些金融业的高管为了追求自身高薪、福利，无限度地玩弄“钱生钱”的把戏造成的。行业发展必须尊重客观规律，既要适度进行市场创新，也必须要有风险的监管，追求稳健的可持续发展。　　欧美同学会企业家联谊会副会长 王剑锋　　《经理人》杂志 总编辑 杨俊杰前言一：认识危机，抓住机遇贝尔斯登倒了、美林证券倒了、雷曼兄弟倒了、AIG被国有化了、摩根斯坦利和高盛也已非独立的投资银行……这一年多来，美国到底出了什么事？被称为“金融海啸”的金融危机到底给美国和世界经济带来了怎样的冲击？...　

序 准备好改变你的生活（1）我第一次见到绪方小夜子（Ｓａｙｏｋｏ　Ｏｇａｔａ）的时候，她穿的就好像一个要去野外旅行的时髦东京女白领：登山靴、折边袜子、卡其布的短裤、衬衣以及一个太阳帽。而我们当时正身处位于日本冲绳的一个拥有313，000人口的高科技城市——那霸。我跟她开玩笑说我觉得她已经准备好去探险了。她并没有脸红，反而愉快的咯咯笑着在我面前晃了晃手指，“我会找回来的，丹先生。”她责备道。不过后来我再也没有见过那个太阳帽。　　那是2000年春天，当时，小夜子是东京的一个年轻的，大有前途的经理。她的公司邀请我到日本去探寻人类长寿的秘密。这可是一个能够激发广大读者大量想象的话题。在那之前的十余年间，我一直在主持一个叫做“探索”的交互式系列教育节目。在该节目中，一组科学家通过网络相互联系，调查一些地球上最大的谜团我们想借此激发那些每天在网上关注我们的消息的成千上万的学生们的想象力...　

01、何去何从（一）　　大学生村官　　作者：李明诚　　前言　　他们是新时代的“知青”，他们是新农村建设的生力军，他们是新中国成长的未来之星！他们的喜怒哀乐，他们的苦辣酸甜，让我们共同关注和体验！　　作家要关注时代，关注现实；而不是迷恋自我，无病呻吟。作家写下的文字，要经得起读者的检验，经得起时间的推敲。岁月蹉跎，惟自强不息的精神，和天地永恒；生命无痕，惟从善如流的文字，与日月辉映！　　01、何去何从　　生命的意义在于过程，不在于结果，因为结果谁都一样，只有精彩的过程，才属于自己。——题记　　阳春三月，风和日丽。都说一年之计在于春，可是，商亮却很头疼，他不知道自己的路在何方？去年夏天从东吴大学毕业后，参加了无数次的应聘会，投了百余份的简历，结果仍一无所获。...　

不满的原因全新的工作环境有这样一种矛盾的现象：高层管理人员比以往任何时候都更加努力地去改变机构的文化、更加强调工作中“人”的作用、着重于工作过程而不是结果。他们所面临的现实是：如今，公司获得竞争优势的主要方式是更好地利用他们的人力资源。目前，大部分公司都有同样的资源、技术以及信息，这就意味着“人”是造成差别的因素。　　然而，员工不满是普遍存在的一个问题。原因何在？部分原因是：高层管理者企图“一夜之间”就改变现状，他们不明白如何让员工有不同的思维和行为。不知不觉之中，高层管理者常常给雇员传递矛盾的信息。　　例如，他们打算授予员工一定权力，想让整个机构的员工们做出更多决策。但他们忘记了雇员们已经经受了多年的训练，习惯了遵守“让你做什么就做什么、闭上嘴、不要捣乱”那样的信念。因此，也难怪，如今许多雇员不愿意接受管理者授予他们的权力，尤其是考虑到如今的就业市场。要么他们...　

引言展馆里，有一个人，衣着休闲，在各个展区间悠闲地观摩着。而所到之处，不时有人在身后比划：看，他就是彭鸿斌。　　他开创了中国强化木地板行业。用一个新的产品，创造出一个年数百亿容量的巨大市场。他缔造了圣象。用四年的时间，将一个新生的品牌，带领成为国内最具价值的家居品牌。　　八年的时间，在他的部下里，走出了上千名家居行业的高级管理人员，产生了无数的千万富翁。　　离开圣象两年后，他又创造了一个崭新的品牌：莱茵阳光。短短一年的时间，莱茵阳光从4000多家品牌的围挤中，脱颖而出，成为紧随圣象的行业第二品牌。营销人惊呼这是倍速经济的典范，是中国传统行业创造的品牌传奇。这个超乎寻常的速度，甚至远远短于，即便是被人们奉为经典的蒙牛在奶业崛起到达行业第二时所需的时间。　　年轻时，人们称给他一个封号：中国强化木地板之父。有人说：在中国，只有两个词，能代表地板业，一个是圣象，一个是彭鸿斌...　

自然就是美。外婆和妈妈都称得上是美女，可与一般女性不同的是，妈妈从不认为需要依靠很多化妆品来装扮自身。然而，妈妈的想法并不为家中其他人所认同。当我两岁的时候，我的五姨，也就是妈妈的姐姐，趁着妈妈不在家的时候，用胭脂唇膏把我狠狠装扮了一番。妈妈回来后，对化了妆的我很不以为然。虽然五姨认为那样的我很漂亮，但是妈妈觉得我看起来非常不自然，一点也不像个孩子该有的模样。有一年，历史重演。当时住在上海的我，三四岁，某一天妈妈刚好不在家，我和葳姐便决定到妈妈的房间玩她的化妆品。这是妈妈在家时绝对不准我们做的事，正因为这样，这件事就显得特别有吸引力，正如禁果总是比较甜一样。■米■花■书■库■ __我和葳姐决定照着妈妈每天早上所做的尝试一遍。我坐在梳妆台前面，对着镜子；葳姐在一旁帮我打粉底，擦胭脂，涂口红，甚至比妈妈平常涂抹的量还要多一些。正当我们玩得兴致高昂时，我和葳姐听...