前言 经济学是人们对“自然秩序”研究的一个成果，它介于科学和艺术之间，能够很好地把依据于证据的理性和来自于心灵的感受紧密结合起来，是一门非常有用又有趣的学问，一向被认为是社会科学的皇后。 经济学的重要性毋须赘言，经济学家的重要经济理论对社会的贡献也无需多说，正是他们的思想，让我们的社会进步更快，让人们的生活变得更好。可以说，他们的学术思想是滋养我们心智的甘露，是当代经济理论的根基。 但奇怪的是，很多人在生活中却感觉不到这些，认为经济学家的思想离自己的生活很远。 由于编者水平有限，加之时间仓促，书中偏颇和不当之处在所难免，恳请读者批评指正。 编者.←虫←工←桥书←吧←第2节：经济应让“看不见的手”来调节(1)...
在大学毕业生中，有一部分同学敢想敢拼，希望能够自主创业。不论结果怎样，相信有机会创业将为他们的人生增添一份不寻常的经历。不过，创业对资金、管理能力、社会关系等条件要求较高，而这些条件大部分大学毕业生都不具备、或者不完全具备，因此即使你能力很强，也最好三思而后行。即便是早有创业目标，也最好在毕业后找一家与自己未来创业目标较吻合的单位先工作一两年。届时，你会发现，这一两年的经历，对你来说是何等的宝贵，你会因此而少走很多弯路。有些弯路或许只是耽误些时间，而有些则是你无法轻易挽回的败局，更有甚者需要你用一生的时间代价去弥补，也许会因此而丧失掉全部的创业锐气……还是那句老话说得好：磨刀不误砍柴功。□毕业生求职要处理好几个矛盾一步到位与循序渐进的矛盾...
这是我的错（1）“今天，我们邀请到了我们节目最受欢迎的一位嘉宾。他就是闻名世界的灵媒大师——詹姆斯·范·普拉。你好，詹姆斯。欢迎再次来到我们的节目。 ”柔娜说。柔娜是全国最受欢迎的某个广播节目的早间主持人，而且这些年来，我已作了许多回她的嘉宾。 和我在所有广播节目中一样，在开始传递信息之前，我要先集中自己的能量。眼睛一看到便签本，我就将思维集中到接受状态。这样，我就准备好了去聆听、感受或者看见打电话进来的听众身边的灵魂。 “今天，打电话进来的是特里萨。跟詹姆斯打声招呼吧，特里萨。”“你好，詹姆斯。”特里萨说。 我在电话的另一端听到了她的声音，以此为凭借，集中意念，想看清楚她周围存在着怎样的能量，或者是否存在能量。在那一刻，我听到了一个尖锐的声音，并且接收到了一种感觉。在我的意念中，我能够感觉到一个年轻的男子就站在她的左边。直觉告诉我这个年轻男子是她的弟弟。...
书名：价值为王——金融服务业精益管理作者：向玲出版社：中国金融出版社作者简介：向玲，六西格玛黑带（美国质量协会），系统分析师，PMP（美国项目管理协会从业资格），国家注册信息安全专业人员。主要致力于精益六西格玛在金融业及软件研发领域的应用；金融业业务流程分析与优化；擅长组织级项目管理、流程管理、质量管理、信息安全管理等。内容简介：书摘正文第一章金融服务业的现实需要一、共同关注的问题近年来，中国金融服务业的成长举世瞩目，按市值排名，中国工商银行（以下简称工商银行）、中国建设银行（以下简称建设银行）、中国农业银行（以下简称农业银行）、中国银行从2009年起就进入全球银行市值前十名，2011年，中国的银行更是包揽前三甲。2009年中国人寿跃居全球寿险公司市值之首。再看财富全球500强排名的变化，2012年中资银行排名大幅上升，六家中资银行入列，其中工商银行、建设银行、农业银行、中国银行...
.. - m..--- 【Miss.Dean】整理 *——*——*——*——*——*——*——*——*——*——*——*——*——☆ 《华尔街大银行需要什么样的人才》作者:裔锦声 书籍简介： 今天，全世界所有大学的毕业生面临的最严峻的问题不外乎是就业问题，如何在勤奋学习四年后，能寻到一份适合自己又与专业对口的工作，成为大学毕业生的首要关注的问题。作者以自己在华尔街求职和工作的亲身经历告诉我们，怎样去面试，怎样应对办公室政治以及华尔街的银行精英们求职跳槽、升职和职场斗争的真实故事。·作者简介 裔锦声出生在成都，“锦”字就取之于“锦官城”。1977年参加高考，成绩远超北大录取线，但政审未通过。第二次她的英语口语考了全川第一，吉林大学英语系“破格录取”。1984年获南开大学英美文学硕士学位。1984-1985年在北大英语系任教。1985年，一个偶然的机会，美国华盛顿大学前研究生院院长、诺贝尔奖的多次提名者...
前言 于“至拙”处见“至巧”管理到底是什么？是一种技巧，还是一种能力？抑或干脆称它为一门科学？关于这个困扰着众多管理者多年的命题，可谓是仁者见仁智者见智，每个人心中各有自己的答案。我也不例外。只不过也许略有不同的一点在于，对于管理，我更多地把它视为一个哲学命题，甚至于是一个心理学命题。即，管理学的真谛其实并不在于怎样做（操作技巧或技能），而在于怎样想（如何认知）。这就像一个脑筋急转弯的游戏，当我们将所有注意力都本能地集中于某个看似明显的事物（我们之所以会这样做，往往是出于一种传统认知的影响，而且这种传统认知的影响力往往极为强大，强大到几乎成为我们的认知本能，以致到了几乎不可能被质疑的程度），常常上下求索而不得其解，直弄得自己脑门冒汗、身心俱疲的时候，才往往会突发灵感，猛然意识到原来那个看似明显的事物旁边的原本毫不起眼的事物，才是你要寻找的真命天子。管理也一样。在这...
中国服饰业买手模式运营丛书 前言 服饰店铺买手销售模式突破传统服饰店铺的销售模式，给现代服饰店铺的经营带来了全新的方法，这种方法不但增强了店铺的销售能力，而且也十分简单有效。这种方法要求店铺在合理分工的基础上，完善自己的“三手”协作销售模式，是我在多年实践经验的基础上提升总结出来的，是对欧美各大国际服饰品牌进行终端店铺改制项目的成果。 欧美服饰品牌企业在店铺销售经营上，可以说各有各的经验，各有各的方法，而买手终端店铺运营模式就是适用于不同品牌店铺的销售模式，这种模式可使店铺的品牌得到全面的提升，使各品牌店铺达到一个比传统店铺更高的经营层面。 从国际服饰店铺运营发展的情况来看，其经营形式一般有以下四个阶段： （1）简单售卖时期。可以说，从服饰成为商品的那一天起，这一阶段就开始了。直到18世纪末期，这一阶段才被发生在服饰产品生产领域的工业革命打破。...
引论 那许多待解的迷局 人类的命运就是在星球上永远寻找，寻找属于自己的精神家园。 --英国历史学家 汤因比 历史终究会记住1988年。 1988在中国历史上可以被看成这样的一个年份："在此之前，中国民营公司的出现和发展是无意识的，他们更多的是为了让自己免于饥饿。而在此之后，对资产的追求成为了新的主题。那些先觉者们开始把目光放得更远，他们思考企业的归属与命运。日后的事实将证明，这些先觉者最终因为超前的远见得到了回报，而那些回避或者没有思及这一问题的创业者们将付出惨重的代价。" 从1978年改革开放"摸着石头过河"开始，在一个拥有13亿人口的大国里，计划经济体制逐渐瓦解，中国变成了一个巨大的试验场。中国开始以不可逆转的姿态向商业社会转型。10年间，在这个试验取得进展的同时，迷茫和躁动也同时在滋长。...
章节一(1）好的工作人家不要你，不好的工作看不上，这就是中国大学生就业的现状。大学毕业就是人生踏入社会的第一个十字路口，用两个字形容就是“迷茫”对口专业的工作，对经验的关口把握的很局限，门槛低的哪哪儿都能去，可哪哪儿都看不清方向。 生在山里，长在山里的舒君，对未来的事业有过多种美好的想象，想象的做什么都可以，人生在世无非就是金钱、爱情、事业其余的一切都是为这几项服务的。 前途迷茫，不代表胸中没有朝阳，舒君心中目标的太阳特别明亮，创业当老板就是她努力的方向，要创业并非一句话，一时的冲动就能实现的。 人生路茫茫，不思量，空无望，人生孤凄凉...... 23岁的舒君曾用这样悲伤的诗句形容自己和同学的命运。 舒君自身的好强比平常人能多好几十倍，从小学到大学，从山里到城市一路走来，她只有一个目标，就两个字“争气”。...
译者序 第一章“学会感动”中，从三大思维方式入手，阐述如何培养善于感动的心灵。“自我肯定思维”具体讲述如何肯定自我；“善待他人思维”详细分析如何做到关爱他人；而“相信未来思维”则是告诉读者如何令自己坚信“付出就有收获”，以提高努力工作、认真做事的积极性。第二章“不是刻意讨顾客欢心，而是真心喜爱顾客”中，详细说明了如何提升自己的“附加价值”，以实现机器所无法具备的功能和价值，那就是用真心和诚心去感动顾客，用善意和微笑去留住顾客。通过“真心喜爱顾客”来获得顾客的“真心喜爱”！第三章“令顾客受益的交流”中，则阐述了要真心为顾客着想，从顾客的立场和利益出发，并且要尽量考虑到每一个顾客的具体需要。只有这样真心为顾客，而不是单纯为了营业额，才能真正获得顾客的好感与“忠心”。而在第四章“做心态积极、神采奕奕的自己”中，则是针对培训过程中一些代表性的受训者提问，进行逐一解...
早晨八九点钟的太阳今天，商家和企业比以往任何时候都更清楚地认识到，设计对商业上的成功极为重要。设计在你的生意里无处不在：你的公司需要包装，你的产品需要包装，你的服务也需要包装。今天的设计俨然成了商业传播的加速器，如果你是企业的经营者，设计就一定与你有千丝万缕的联系。 读一下目录你就知道，它们对你有多重要。 当我首次接触早晨设计，认识魏来时，给我留下最深印象的是魏来身上的蓬勃朝气，对设计、设计艺术以及设计管理所表现的强烈的探索欲望，就如同“早晨*点钟的太阳”。 朝气、好奇心、不倦的探求是设计师在通往成功道路上不可缺少的素质。 北京创意设计协会会长 中华全国青年联合会委员 北京市青年联合会常委 自序：设计密码1995年，我还是一个无所事事的待业青年，靠偶尔在酒吧里表演的微薄报酬和之前几年走穴时攒下的一些积蓄度日。那时候，我的日子过得很悠闲，经常在大街上闲逛，...
书名：杉山育人笔记作者：杉山定久出版社：中国人民大学出版社作者简介：杉山定久，1943年出生于日本静冈县裾野市，日本南富士株式会社和万克德商务咨询（上海）有限公司的董事长。在清华大学、武汉大学、华中科技大学、哈尔滨工业大学、中山大学等中国重点大学担任客座教授，以丰富的经营管理经验为基础为同学们执教营销课程。杉山先生是日本著名人才培养大师，他坚信"只有人得以成长，公司才会成长"这一信念，所著《公司强盛之道》、《善于发现成就人生》等书受到年轻人的极大欢迎。杉山先生在中国开展了长达30多年的人才培养事业，其培养的优秀人才，现活跃在各个领域中，成为各个领域的职场精英。ω米ω花ω书ω库ω __内容简介：职场中，你能做到眼观六路吗？你对领导够"体贴"吗？你的桌子和脑袋"整理"好了吗？你约会的"速度"够吗？你懂得如何巧妙拒绝老板吗？...
猴子当主管，诸动物图谱亮相(1)让我们先从介绍整个事件的核心人物猴子说起。 猴子主要从事两性问题的研究，著作也多是两性问题的，曾经应约为二、三十家媒体撰写过专栏，小有名气。 ２０００年夏季，猴子辞掉上一份在媒体的工作已经半年了，这半年间他一直赋闲在家，自由写作。闭门写作时间长了，猴子便动了再出去工作的心思，也算一种社会实践。猴子就和一些朋友说了，有机会帮助他介绍。 一天，猴子的一位朋友便打电话给他，说：《北京青年报》上有一则招聘启示，《Ａ》月刊全面招聘，包括执行主编。朋友认为猴子适合。朋友还在电话里说，报上的招聘启示很奇怪，要求编辑们都硕士学历，执行主编是本科学历。 猴子当时只有一个夜大学的大专学历。但那朋友鼓励猴子说：像你这样有这么多媒体经验的，又有这么强写作能力的，没有几个人，你应该去应聘。...
王金战简介王金战，中国科学院博士、全国优秀教师、人民大学附属中学数学教师、国家十一五重点课题《素质教育中的家长作用研究》课题组组长、美中英才教育联盟理事长。出版教育专著十本，在国家级刊物上发表论文二十余篇，有三篇论文获全国优秀论文一等奖，两次在国际学术大会上宣读论文，十多次在中央电视台等主流媒体举办专题讲座。 他从教28年，形成了一整套独到而实用的教育理念和模式。2003年，他把人大附中高三（12）班55名学生中的37人送进了清华大学和北京大学，10人送进了英国剑桥大学、牛津大学、美国耶鲁大学等名校；2006年，他又把自己独生女儿送上北京大学；2007年，他出版的教育励志书《英才是怎样造就的》，畅销百万册，一举夺得2007年教育类销售冠军，被新浪网、凤凰卫视等媒体评为“2007年度中国教育界领军人物”、“全国十大名牌教师”。...
“面霸” 又来了1阳光透过楼群的缝隙照射下来，空气中充满了一种欲要燃烧的压力和闷燥，公交车上人群拥挤，还不断塞车，有点透不过气来的感觉。 我一手抓住扶手，一手紧紧护着胸前的文件袋。这个袋里，是我用十六年的时间积聚成的这点经历换成的几个小本本，在别人眼里或者不值一提，但我今天面试的成败，可全靠它做我的坚实后盾了。 在求职的过程中，我们这样的应届毕业生完全不占优势，每年几百万的数量，一个岗位就足以让人抢破了脑袋，比高考的录取率低多了，在经历几次闯独木桥的经历后，我仅有的自信也被摧残殆尽。 这次要去面试的是一家国内知名的公司，当然，我所应聘的岗位是最微不足道的，销售助理。换在两个星期前，我是不会相信我这样的大学本科毕业，英语专业六级的毕业生，连找一份工作也这样难的。刚出校门的意气风发在我脸上已经所剩无几，在碰壁几次后，我只得给自己重新定位，低下我高昂的头，去和高中...
序三个博士有一套 朋友给我推荐了一套书稿，我读得津津有味。 后来朋友问我读后感，我说挺棒，朋友说，你顺手写个序吧，我瞬间明白中了博士的计，看来，学士还真干不过博士。 三个博士，各有一套，他们用家长里短的方式谈深奥的经济学、博弈学和心理学。目的是让你先把书买下，看进去，再像他们一样进步。这属于哪个学科我说不好，只是知道现在上网斗地主的远比读书的多，问题的关键是翻书不如亮牌刺激，所以这样写书的用心也有趣。 晒几章题目，不愁你不动心: GDP——你和邻居王太太谁家更有钱？ 消费税和营业税——一颗成品钻石里含多少税？ 鲶鱼效应——“第三者”可以让婚姻甜蜜？ ——以上选自《三天读懂经济学》 博弈论的基本假定：大家都是明白人 旅行者困境——聪明反被聪明误...
我的定位故事有人说，成功的人生需要准确的定位。这话颇有道理。记得读小学时，老师会问大家：“同学们，你们的理想是什么？”有同学说想当大官，有同学说想当科学家，有同学说想当飞行员，可若干年之后，这些同学的理想均没有实现，因为他们还不懂得准确的定位，提出的理想根本不切合实际，也没有为之付出努力，属于痴想。倒是有位同学定的理想比较一般，甚至被同学嘲笑，但他实现了，且现在过得悠然自得，因为他提的理想是会开摩托、修摩托。后来，他真的去学习摩托修理，并长期做这行业，到现在成了非常专业的维修师傅，收入可观，不仅开了自己的店，还盖了很漂亮的楼房。当时，我对自己的理想没有概念，提不出很高远的理想，只知道小学读后考上初中，如果中考成绩好的话就读高中，成绩不好的话就读师范学校。后来，目标倒是一步步实现了。不过，直至毕业后几年，还不知道自己的理想到底是什么，可以说人生定位不清晰，不知...
郭城 自序及评论序及评论 代序 在相当长的时间内，我和许多管理界人士、学者、独立培训师和学生进行探讨切磋，我们争论的焦点是：作为一个企业管理人士，他最需要的知识是什么？是深奥的管理理论著作还是实战的指南？是尽量的广博，还是针对某一领域深入的了解？ 作为一个企业的领导而言，在这个信息爆炸的时代，不可能将所有管理理论吸收消化。我常常跟我的学生讲，做管理不能做广泛涉猎却泛泛无为的“一”字型人才；也不能做只在某一个领域死钻牛角的“1”字型人才，而要深度结合广度，做“T”字型甚或“П”型人才。随着知识经济的到来，企业管理者的领导力越来越摆在了重要的地位，有力的领导是组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。无论你的企业采用了什么样的管理模型、框架、体系，领导力都是推动他们的基本动力。...