1．定义沟通的概念；2．明确开展沟通力研究的四个原因；3．解释沟通的基本原则；4．定义沟通过程的关键组成部分；5．区分沟通的不同类型：自我沟通，人际沟通（包括小团组内沟通）、公众沟通、大众沟通、通过社交媒介进行沟通；6．区分社交媒介与面对面沟通；7．总结沟通方面的五个常见误区。有人认为，总统贝拉克?奥巴马（BarackObama）永久地改变了政治竞选的本质，以及美国总统传递和沟通信息的方式。奥巴马在竞选过程中广泛使用了视频分享（YouTube）、博客（blogs）、推特（Twitter）和互联网上的其他工具。他颇具魅力的表现吸引了成千上万的年轻人，促使他们也加入到使用高科技沟通工具的行列中来，并被这种可与他人保持联系的技术所吸引。另外，奥巴马总统高度倚重他的黑莓（BlackBerry）手机，这给安保队伍带来了挑战，他们要在不降低对其安保水准的同时，寻求某种方式来让他继续使用黑莓手机。在这个人与人紧密连为一...　

推荐语　　—— 康宝电器公司董事长、世界消毒碗柜的发明者 罗小甲　　美国的商学院出不了比尔?盖茨，中国的将军也不都是黄埔军校的弟子。天下殊途同归，看了《观念转变企业》，方知企业管理原来如此简单！　　—— 恒隆制衣有限公司（耐克合作厂商）总经理 许晓萍　　“我们不但善于破坏一个旧世界，我们还将善于建设一个新世界。”读《观念转变企业》也是一样，要进得去，还要出得来。　　—— 中国咨询智库联盟董事长 胡德良　　不善于用观念改变企业不可怕，可怕的是从没想过让观念改变企业。　　―― 著名企业专家 李泽尧“天雨虽广，不润无根之草；佛门虽大，不度无缘之人。”有缘拜读李为明先生《观念转变企业》的书稿，实感受益匪浅，也就平添了想为此书写点什么的愿望。　　现代企业管理，我们可是已经折腾了一阵子了。相信过“外来的和尚会念经”，读MBA读疯了几代人；各大媒体也先后推崇过一些“国内精英”，虽然现在看...　

　　加油！把特朗普拽到中国来　　冯 仑　　特朗普是美国房地产行业的一个传奇人物，我对他并不陌生。　　然而我最关注特朗普的还是他在房地产方面的见地和举措。　　万通地产有幸参与了美国世贸大厦重建的一些工作，在推进纽约"中国中心"项目的过程中，以及此前多年的研究和考察，我们对美国房地产的商业模式也有了很深的了解，归纳为房地产的"美国模式"。　　纽约房地产的商业模式现在对中国人来说似乎比较陌生，但特朗普的到来会让我们大开眼界。我们突然会发现有如此大影响和个人魅力的特朗普其实在每个参与的项目中投资并不多，至少在最近几年的项目投资都很少，而且一贯如此，成为特朗普和他的美国同行们遵循的普遍的商业策略。这种模式在中国同行看来似乎不可思议，放在纽约这是非常正常的。因为恰恰是这种模式，它表现了一种房地产"美国模式"的独特性，这种模式在美国纽约叫"收费开发商"，我期望不久要来到中国的特朗普的著...　

序 敲门的小鬼序敲门的小鬼当我坐下来写那本记述我自己经历的书《说谎者的扑克牌》时，我当时仍然处于一种在收入状况不错的时候认为应该急流勇退的年轻人的精神状态。我只是草草地写下几句话，然后把它塞进一个瓶子里，留给很久以后将经过这里的那些人。除非某些内部人士把这一切记录在案，否则，我想，未来谁也不会相信这样的事情居然曾经发生过。在那个时候，几乎所有关于华尔街的文字都与股票市场有关。从华尔街出现伊始，股票市场就是华尔街主要的衣食父母。我的书主要是讲债券市场的，因为华尔街正围绕着美国不断增长的债务进行更大范围的资金包装、销售和组合。这方面的业务，我认为也是不可持续的。我认为，我正处在一个伟大国家丧失了金融理智的时期，有义务为它撰写一部有关20世纪80年代的时代风貌的作品。我期望未来的读者在读到所罗门兄弟公司的首席执行官约翰·古特弗罗因德（JohnGutfreund）在1986年搞垮一个企业的同...　

风险绳——企业经营的安全绳(1)徐 进　　近些年来，沉溺于企业管理繁杂事务，无心读书，偶尔翻翻几本管理著作，也发现理论与现实差距甚大，最后索性也信奉了“读书无用论”。有朋友推荐了一本企业人写的，由清华大学出版的新书《攀登企业如何赢在风险》，赠予阅读，不好推辞，草草看过几页，顿时眼前一亮，禁不住沉下心来，一气拜读一遍。　　《攀登》一书中心主题是研究风险，研究企业如何在风险中获胜。何谓风险？风险就是未来的不确定性，风险管理就是研究风险、驾驭风险、研究未来、把握未来。未来充满神秘。古往今来，人们都向往能预测未来。中国古代的易经八卦，就是占卜预测未来的学说，现代也有一些所谓的“未来学家”，但真正能够把握未来的人很少。研究未来和研究世界起源一样，既让人兴奋不已，又让人痛苦万分。很多科学家、哲学家都为这两个命题而归宿于神秘主义，或者干脆变成了疯子。...　

第三波民主化，时人对自由民主制前景的担忧；左右两派憧憬政府消亡，发展中国家却在身受其害；我们视各式制度为理所当然，但对其来龙去脉却一无所知1970年到2010年的40年间，世界上民主国家的数量经历一次高涨。1973年，世界151个国家中，被“自由之家”（FreedomHouse）评估为自由国家的仅45个。自由之家是一家非政府机构，每年就世界各国的公民权和政治权提供量化评选。[1]该年，西班牙、葡萄牙、希腊是独裁政权；苏联和其东欧卫星国仍显得强大和凝聚；中国正卷入毛泽东的“文化大革命”；一群腐败的“终身总统”正在非洲巩固他们的统治；大部分拉丁美洲处于军人独裁之中。到了下一代，人们亲眼目睹巨大的政治变化。民主制和市场导向的经济，在中东阿拉伯之外的世界各地蓬勃兴起。20世纪90年代后期，约有120个国家—占世界独立国家总数的60%—成为民主制。[2]这一变化，即是亨廷顿所讲的第三波民主化。自由民主制作为预设，已...　

(1)序言（一）***当前，我国的建筑市场是全世界最大的建筑市场。其中，房地产与酒店建设项目占据着较大比重。在经济全球化背景下，无论是建筑业还是酒店业，也无论是企业组织还是职业经理个人，都要迎接国际竞争的严峻考验。　　党的十六届五中全会指出：要坚定不移地以科学发展观统领经济社会发展全局，坚持以人为本，转变发展观念、创新发展模式、提高发展质量，把经济社会发展切实转入全面协调可持续发展的轨道。科学发展观凝练了发展的思想，更新了发展的观念，完善了发展的思路，提升了发展的境界，发展了科学社会主义理论。为了推动我国工程项目管理工作发展，加速实现与国际接轨的步伐，尽快从整体上缩小与国际水平的差距，我们必须坚持以科学发展观为统领，认真地总结经验教训，深入地开展理论科学研究，从理论研究和理论实践两个方面全面落实科学发展观、实践构建社会主义和谐社会重大战略思想。...　

MBA毕业生下世纪还吃香吗　　近来，美国、澳洲等地的名校纷纷在北京举行各种各样的MBA招生说明会。MBA至今仍在持续发烧。不过，有关人士已经提醒人们，MBA毕业生下个世纪同样面临着较为激烈的竞争。MBA学生如何调整自己才能适应下个世纪的需求呢？澳大利亚梅铎大学的商学院市场学教授安诗龙博士谈了自己的看法。　　安博士表示，美国和澳洲目前对MBA毕业生的需求已经饱和。饱和后的MBA发展出路在于走比较理论化系统化的分析之路，追求更加专业化，专门研究一个课题。　　对于MBA学生来说，最重要的是沟通能力。考试成绩再好，你如果不与别人交流，不说话，就可能失去机会。做事有热情、有敬业精神的学生失业的危险性相对小得多。　　安博士特别提醒，MBA毕业生千万不要认为自己毕业后就一定要去做企业管理工作。比如一个公关能力很强的人，学完MBA以后最好还去做公关工作。虽然他没有直接去从事企业管理，但是通过读MBA建立起一个较...　

珊瑚林子评:让人期待的商场情感漩涡　　有人说，现在的读者心理承受力量变弱了。若是故事里反复出现太多太虐，惨痛，那么必然会让读者挫折过大，进而反弹出现抗拒情绪。所以，在如何安排平静或是强烈的情节；情感收放的问题上，就需要作者更加的推敲与设定了。这也是考究作者功底的时候。　　能够写出一篇文字优美，故事与情节惊奇，通俗及时下流行的题材在客观上使得阅读细分类别多，代入感强的作品，的确是许多人的梦想。但是，我们也都知道，每个作者都有其局限性。所以，我们能做的，就是以我们自身的特点，然后发挥到最佳的状态，写出最能表达自己情感与思想以及理念的故事来。　　风之颠的作品，也就以她自己独特的视角与理解而写作。无论是悬疑推理或是商场言情，在一开头就很成功地吸引了读者的注意力。这无疑是一个好的起步，精彩的开头，细腻的感情描述，层叠的故事进展，流畅的行文，都让这部［捆绑婚姻］的作品更加的出...　

《第一管理》新书首发式隆重举行3月21日下午14时，数十家媒体记者和各方相关专家、领导、嘉宾齐聚北京出版社出版集团书香厅，由北京出版社出版集团推出的新书《第一管理——企业安全生产的无上法则》（以下简称《第一管理》）首发式正在热烈的气氛中举行。　　《第一管理》一书的出版发行得到了集团领导的高度重视，北京出版社出版集团管委会主任、社长吴雨初，北京出版社出版集团副总编辑龙杰等有关领导出席了首发式。同时，应邀出席首发式的还有国家安全生产监督管理总局政法司司长黄毅、国家安全生产监督管理总局煤监局科技规划司副司长张文杰、北京市安全生产监督管理局副局长刘春峰（因事未能出席）等。　　如何用十几年甚至更短的时间，走完发达国家用几十年走过的路程，从根本上扭转我国安全生产事故的易发态势？成为摆在中国政府、社会、企业和理论界面前的重要课题。新近出版的《第一管理》一书，为问题的最终解决提供了有...　

第1章 我所学到的商业(1)我的“汽油马车”是底特律的第一辆——在很长时间内也是惟一的一辆汽车。它被人们认为是讨厌的东西，因为它的响声很大，容易惊吓马匹。同时也会引起交通堵塞，因为无论何时我把它停在镇上的什么地方，在我把它开走之前，总有一大群人围观。在我离开哪怕只有一分钟的时间里，总有一些好奇的人想去试着开动它。最后，我不得不带上一条链子，不论我把它停在哪里，都用链子把它锁在电线杆上。随后，警察来找麻烦了，我不知道究竟为什么——在我的印象中那时候好像还没有限速的法律。但不管怎样，我要从市长那儿得到特别的许可。这样在很长一段时间里，我享受着作为美国惟一获得驾驶执照的司机的殊荣。从1895年到1896年，我驾驶着那辆车跑了大约有1000英里。后来，我把它以200美元的价格卖给了底特律的查尔斯·安斯利（Charles Ainsley）。这是我的第一笔买卖。我制造这辆车不是为了出售，而是为了实验，但我还...　

作者阐述：作者阐述：　　笔者在证券业从业十余年，并长期在基层营业部从事咨询分析工作，又几乎伴随中国股市十几年一路走来，对现实的关注与亲身感受，是笔者此番创作的最初立点；因此更多自觉或有意表现的，是通过现实的再现，呼唤建设和谐、公正、可持续发展的中国股市。　　我深知，每一个交易日里，在每一个不断跳动的数字符合背后，都隐藏着无数人的喜怒哀乐；在每一道起伏不定的蜿蜒曲线面前，都牵引着亿万人追逐财富梦想的魂灵。股市是一个逐利场，也是一个大舞台。剧中的故事，就发生每一个投资者的身边，就在每一位股民的周围演绎着，看得见看不见的“战线”，虽不是真正的战场，却同样硝烟弥漫，陷阱处处都有，多空殊死搏杀……这里有金钱、权势、美色的诱惑，有贪婪与恐惧的伴随，有各利益集团的博奕，有成功与懊悔的交织，有潮涨潮落的轮回，有阳光灿烂也有波谲云诡，有善良也有丑恶，有强势也有弱者，每天都在上演着...　

引言（1）清华大学台湾研究所所长刘震涛教授指导的访问学者石赐亮博士，从专业角度，广泛搜集信息，研究统一企业过去40年来的发展进程，视野宏伟，研析精微，令人佩服。文中罗列了统一企业草创时期、茁壮时期、集团化时期、国际化时期、全球网络化时期等五个阶段，分期论述统一企业的发展轨迹，让读者对统一企业有了更深入的了解，值此统一企业成立40周年前夕，石文付梓，具有特殊意义。　　统一企业在创立初期，高清愿先生以“诚实苦干、创新求进”作为立业精神，塑造正派经营的企业文化。在企业经营实务上，自始即秉持已故董事长吴修齐先生“三好一公道”--质量好、信用好、服务好、价格公道的理念，步步为营，点滴落实。为统一企业事业发展奠定良好根基，进而培育出核心竞争能力，成就其市场优势地位。　　统一企业将愿景（vision）定位在“统一，一首永为大家喜爱的食品交响乐”，作为企业的发展蓝图。一方面揭示统一企业作为一...　

书名：留味行：重返祖母流亡之路作者：瞿筱葳出版社：世纪文景上海人民出版社作者简介：瞿筱葳出生台北，伦敦大学QueenMaryCollege知识文化史硕士。曾任职环保团体、媒体，现为影像工作者，参与多部国际频道纪录片制作，包括Discovery频道《台湾人物志：林怀民》《台湾人物志II：黄海岱》等。2009年以“重返祖母逃难之路”主题获得云门流浪者计划补助，进行为期九十天的旅行，遂成此书。内容简介：死亡带走记忆，这还不止，连吃了三十余年的熟悉味道也一起带走了一九三九年，瞿筱葳的奶奶徐留云只是个21岁的上海姑娘，抗战期间未婚夫撤退到重庆，她从危在旦夕的家乡出发，漂洋过海、渡船搭车，从越南经云贵再到四川寻找未婚夫g米g花g书g库g www.7mihua.com...　

什么是期货市场（1）期货市场是买卖期货合约的市场。期货交易的对象并不是商品（标的物）的实体，而是大宗　　商品（标的物）的标准化合约。期货交易的目的是为了转移价格风险或获取风险利润。生产　　经营者和投资者在交易所内依法公平竞争进行交易，并通过买卖合约转移价格波动的风险。　　保证金制度是期货交易的一个显著特征，保证金一般为合约值的5%～15%。与现货交易和股票　　投资相比较，投资者在期货市场上用较少的钱做较大的买卖，俗称“以小博大”。期货交易的　　目的不是获得实物，而是回避价格风险或套利，一般不实现商品所有权的转移。期货市场的　　基本功能是为生产经营者提供套期保值、回避价格风险的手段，并通过公平、公开的竞争形　　成公正的价格。 国际期货市场是如何产生的　　期货作为一种交易方式或机制是随着商业活动不断发展而产生的。自从有了以货币为支付手...　

序我在IT行业干了十年，业余码字十年。从没想过有一天，能把自己的工作与爱好结合起来做一件事。很庆幸选择这个行业，让我有机会同这么多“牛” 人一起工作，一起共事，无疑他们都非常的优秀，非常的出色，也很特别。　　一直不敢动笔写他们，是源于我的不自信，不自信是源于我的沉淀不够，害怕由于自己平庸的资质、浅薄的见识与粗糙的笔墨，把一群白天鹅写成了丑小鸭。　　直到现在，我心里仍然是战战兢兢，如履薄冰。　　此书最终落笔的动力，来自于同事的一篇博客，它给了我极大的勇气打败懦弱的自己。开篇之初，我更想给大家呈现的是IT人的真实状况，把自己作为旁观者，忠实的纪录一切，写出被媒体与外界朋友罩上很多光环的这群人真正的喜怒哀乐，以及他们酸甜苦辣的故事。我想，对于年轻人来说，经过修饰的人和物能让人产生美感。而对于有些阅历的人来说，未加任何修饰的人和物，反而更令人震撼，更美。...　

资料来源：//.jzcyks./第一章　总则第一条　为了加强对注册建造师的管理，规范注册建造师的执业行为，提高工程项目管理水平，保证工程质量和安全，依据《建筑法》、《行政许可法》、《建设工程质量管理条例》等法律、行政法规，制定本规定。第二条　中华人民共和国境内注册建造师的注册、执业、继续教育和监督管理，适用本规定。第三条　本规定所称注册建造师，是指通过考核认定或考试合格取得中华人民共和国建造师资格证书（以下简称资格证书），并按照本规定注册，取得中华人民共和国建造师注册证书（以下简称注册证书）和执业印章，担任施工单位项目负责人及从事相关活动的专业技术人员。未取得注册证书和执业印章的，不得担任大中型建设工程项目的施工单位项目负责人，不得以注册建造师的名义从事相关活动。...　

营销之路 (1)鲍立军对面试很有信心。　　一年前，鲍立军要毕业那阵子，接受过若干公司的面试，结果都不错。鲍立军第一次参加人才交流会，就找到了工作，公司是当地最大的计算机公司，已经上市几年了。　　为了稳妥和找到更好的工作，鲍立军并没有停止找工作，之后他成为美国知名信息公司在当地唯一要录用的应届毕业生，该公司承诺在他试用期满后将派驻美国培训两年。　　鲍立军最自豪的还要算那次跨国电信巨头的面试经历，虽然并没有最终被录用。那时候毕业生都知道该公司报酬很高，那天邮电学院里水泄不通，似乎是当地的毕业生都来面试，鲍立军开始出师不利，面试市场立即被淘汰。　　悻悻然要离开时看到同学还在排队应聘客服工程师，觉得自己今天面试就像猪八戒吃人参果，不甘心于是又填了应聘客服工程师的表格。面试客服工程师的人很多，和同学排队说笑的时候，他见到了一张刚才看过的脸，很长很黑，那张脸刚才面试过他。那张脸...