目录(1)上篇　职场常见陷阱　　陷阱一面试陷阱　　离职陷阱　　期望陷阱　　隐私陷阱　　缺点陷阱　　薪资陷阱　　心态陷阱　　素质陷阱　　品质陷阱　　忍力陷阱　　压力陷阱　　误导陷阱　　保密陷阱　　经历陷阱　　情景陷阱　　陷阱二人际陷阱　　承诺陷阱　　补缺陷阱　　小人陷阱　　朋友陷阱　　蒙骗陷阱　　合同陷阱　　试用陷阱　　升降陷阱　　陷阱三跳槽陷阱　　金钱陷阱　　前程陷阱　　人情陷阱　　热点陷阱　　跨行陷阱　　挽留陷阱　　陷阱四招聘陷阱　　广告陷阱　　待遇陷阱　　智力陷阱　　羊头狗肉　　名称陷阱　　明星陷阱　　职介陷阱　　储备人员　　传销陷阱　　宣传陷阱　　逃避破产　　变相施压　　押金陷阱...　

引子从机场出来已经是半夜了，北京的夜晚果然和深圳不一样，我站在11月的寒风中一边等车来接，一边悠闲的打着摆子，身边我的美国老板che也跟犯了疟疾一样猛烈哆嗦。来接机的死胖子足足晚到了10分钟，他身高160公分，腰围估计没有160公分也差不多了，走路的时候习惯用手抱着自己的肚子，估计是为了找平衡。上车后我才知道他叫mike。不知道为什么，我总觉得这么胖的人很不适合叫mike这样的名字。　　mike把我们放到酒店后就离开了，我们只好自己去办手续。前台是一个不到二十岁的小姑娘，长的很对不起她的工作，一身褪了色的制服倒是很符合四周破破烂烂的装修。她不肯让我们登记，说酒店不能接待外宾，舌战十分钟后，塞了两百块钱给她，才算是拿到了钥匙。但是因为不能登记che的证件，所以只能登记我的身份证，也就只能开一个房间，这让che很不满意。...　

前言有一个故事，说固执人、马大哈、懒惰者和机灵鬼四个人结伴出游，结果在沙漠中迷了路，这时他们身上带的水已经喝光，正当四人面临死亡威胁的时候，上帝给了他们四个杯子，并为他们祈来了一场雨。但这四个杯子中有一个是没有底儿的，有两个盛了半杯脏水，只有一个杯子是拿来就能用的。固执人得到的是那个拿来就能用的好杯子，但他当时已经绝望之极，固执地认为即使喝了水，他们也走不出沙漠，所以下雨的时候，他干脆把杯子口朝下，拒绝接水。马大哈得到的是没有底儿的坏杯子，由于他做事太马虎，根本就没有发现自己杯子的缺陷。结果，下雨的时候杯子成了漏斗，最终一滴水也没有接到。懒惰者拿到的是一个盛有脏水的杯子，但他懒得将脏水倒掉，下雨时继续用它接水，虽然很快接满了，可他把这杯被污染的水喝下后却得了急症，不久便不治而亡。机灵鬼得到的也是一个盛有脏水的杯子，他首先将脏水倒掉，重新接了一杯干净的雨水，最后只...　

四月间，天气寒冷晴朗，钟敲了十三下。温斯顿史密斯为了要躲寒风，紧缩着脖子，很快地溜进了胜利大厦的玻璃门，不过动作不够迅速，没有能够防止一阵沙土跟着他刮进了门。门厅里有一股熬白菜和旧地席的气味。门厅的一头，有一张彩色的招贴画钉在墙上，在室内悬挂略为嫌大了一些。画的是一张很大的面孔，有一米多宽：这是一个大约四十五岁的男人的脸，留着浓密的黑胡子，面部线条粗犷英俊。温斯顿朝楼梯走去。用不着试电梯。即使最顺利的时候，电梯也是很少开的，现在又是白天停电。这是为了筹备举行仇恨周而实行节约。温斯顿的住所在七层楼上，他三十九岁，右脚脖子上患静脉曲张，因此爬得很慢，一路上休息了好几次。每上一层楼，正对着电梯门的墙上就有那幅画着很大脸庞的招贴画凝视着。这是属于这样的一类画，你不论走到哪里，画面中的眼光总是跟着你。下面的文字说明是：老大哥在看着你。▄米▄花▄书▄库▄ www.7mihua....　

1.初试牛刀刚从大学毕业的方豆豆，经过笔试、面试、评估中心、再面试……终于，打败了万人大军，终于拿到了全球最大的会计师事务所——PED会计师事务所的录用通知书。这家事务所与其他三家全球性的事务所一起，为全球排名前四的会计师事务所。业内人士称这四间事务所为“四大”。进“四大”是所有学习会计、审计、金融等专业毕业生的梦想。有人说“四大”是一个培养优秀财务工作人员的大学校。这里出来的人，许多都成为了上市公司的CFO、财务经理，也有转身到投资银行或跨国公司当上高级管理人员。对于刚毕业的学生来说，这里是一个相对公平的舞台。因为，你不需要有什么关系，只需要有实力。你不需要是会计专业，只要你足够优秀，你就有可能被录用。同样，只要有实力，你可以一年一级地往上升，工资也一年一级地向上飞。在短短的5-6年时间内，你的月薪有可能从4千多元升到4万多元。高薪、美好的发展前景, 这就是“四大”闪亮亮的光...　

序言每过一段时间，商业世界的平衡就会被打破。当某些现象发展到荒谬和“极端”的程度时，失衡就发生了。而“极端”之中总是蕴含着巨大的机遇。20世纪80年代，经理们“极端”缺乏一种简单的管理体系，企业急需出色的管理人才，于是，《一分钟经理人》应运而生，一下子让成千上万的管理者找到了管理员工的捷径。我惊喜地发现，20年后，这本小书仍能帮助管理者进行管理、帮助领导者实施领导。　　20世纪90年代，当整个商业世界发生剧变时，人们却“极端”缺乏应对变革的简单战略。于是，斯宾塞?约翰逊的《谁动了我的奶酪？》问世。一夜之间，大家又都拥有了“简化变革管理”的宝典。　　今天，“极端”的情势再一次出现，那就是，你不得不处理更多的信息，尤其是电子邮件——数量已经超出了人类应对的正常能力。每天，你都要在一片无组织、无规则的信息丛林中艰难穿行。世界已被各种烦扰和不确定性所充塞，压力越来越大。所以，我现在...　

书名：国外个人金融业务创新作者：何开宇出版社：中国金融出版社作者简介：何开宇，1971年出生。获香港理工大学工商管理学博士和清华大学MBA学位。1993年从中国金融学院（现名对外经济贸易大学）国际金融专业毕业后加入中国银行总行个人金融部门。曾获英国政府奖学金赴英学习一年，曾外派香港工作7年。曾任中国银行总行银行卡中心副处长、英国通济隆公司总部部门经理，曾长期工作于中银香港信用卡公司和中银香港零售银行部，任副主管。现任中国银行股份有限公司个人金融总部高级经理。曾参加《信用卡》（清华大学出版社，2006）一书的编著。曾在《银行家》、《国际金融》、《当代金融家》、《中国信用卡》、《金融电子化》等刊物和新浪网、和讯网、中国金融网、金融界等网站发表多篇论文。在英国通济隆公司总部工作期间，参与管理的部门获“欧洲电话中心”奖。在中银香港工作期间，所管理的部门获香港“优秀服务中心”奖。j米j...　

致中国企业精英的信你们好，我是罗杰·道森。25年来，我去过世界上113个国家给人们讲授如何进行优势谈判。我可以百分之百肯定地说，在这些国家当中，从来没有一个国家像今天的中国那样具有如此多潜在的成功机会。你们恰逢良机，真的应该充分利用这个时机，提升你们的商业技能。而我认为，其中最重要的就是懂得如何进行优势谈判，这是任何一种商业技能都无法与之媲美的！　　你们当中可能有人会说：“我们销售的都是市场定价的产品，并没有太多的价格弹性，所以不需要进行价格方面的谈判。”我完全不同意这种观点。如果你的价格没有什么弹性，那么相对于那些销售价格有弹性的人来说，你应该更具有谈判的优势才对。有人可能会说：“嗯，我认为只有在发生危机的时候才用得着谈判，我并没有接到诸如越狱、绑架等危机事件发生的电话呀。”如果你真的这么认为，你就大错特错了！谈判在人们的现实生活中可以说无处不在，它不仅仅是危机处理...　

测测你的秘书水平　　 . 想看书来第一题　老总的照片这是一家以家电制造为主业的上市公司。最近，公司为了实现产业升级，正在收购一家上市的生物制药公司的股份。为了避免两家公司在股票市场上的大幅波动，两家签订了严格的保密协议，规定这件事双方只能让少数人知道。　　这天，负责与对方秘密谈判的公司副总从对方的所在地来电话，说谈判己经完成，让秘书赶紧用快件寄3张作为公司法人代表的总经理照片过去，以办理有关手续。这天总经理正好在市政府开会，秘书一时找不到总经理的照片。就在秘书不知怎么办好时，她看到挂在自己胸前的胸卡，想起半年前公司为了实施CI战略，公司公关部统一为公司每个员工拍照制作胸卡，便估计公关部留有总经理照片。秘书给公关部打电话，对方接电话的正是秘书中学的同学小诺。小诺是公关部的办事员，公司所有人的照片都是她拍的。她说他们那有总经理的照片，并答应马上给送过来。当秘书刚刚松口气，...　

销售是所有成功人士的基本功世界级的管理大师汤姆?彼得士说过这样一句话：领导等于销售。任何成功，都是销售的成功，无论是政治、文化、教育、科技、著作、财富、艺术、发明，这个世界上各行各业所有最有成就的人，他们的成就都来自销售的基本功。换句话说，销售是各行各业成功人士的基本功。　　李嘉诚在16岁的时候，从推销员做起；18岁的时候，被老板提拔为业务经理；20岁的时候，老板提拔他当总经理。20岁就当上公司总经理，这在任何行业里都是极少见的。更难得的是，当时李嘉诚不是自己创业当总经理，而是别人提拔他当公司的总经理。可见他的销售技能已经帮公司创造了庞大的业绩和利润，公司才会对他有这么大的信任。在这家公司做了两年的管理后，他正式创办长江实业公司。在22岁创业之后，奋斗了几十年，他便成了世界华人首富。有人问他致富的秘诀是什么，李嘉诚说是因为当他十几岁的时候学会了销售技巧，他说销售技能花两亿元...　

读《苏宁：成长的真谛》有感(1)　　首先，从行业上来讲，当今世界是产品过剩、服务至上的信息网络社会。在这样的社会里，什么是发展最大的瓶颈？企业直接与顾客接触时提供的服务无疑是关键。而什么是最好的服务手段？就是通过强大的流通组合实现连锁商业服务的模式。最近几年世界范围内流通业发展的成功经验告诉我们，连锁专卖店正是最好的形式。　　人类社会从工业化社会正在转变为商业为龙头的、商业指导工业、带动工业的企业服务时代。试看，如今连年雄踞世界500强企业龙头老大的，不是人们想像中的制造业、金融业、房地产业、IT业，而是扼守流通业得以保持与顾客最近距离的沃尔玛。它宣告了流通为王时代的到来，商业主导金融与制造时代的到来。　　在中国，我们也看到了，近几年来，以苏宁为代表的家电连锁企业凭借着渠道专业化、规模化、连锁化的经营理念和运作模式一方面促使了中国流通业的日渐发达，同时也使得上游的制造企...　

有车友反映，同一个车型到不同的4S店去做保养的时候价格相差很大。对此，笔者对市场上主流品牌4S店的保养价格进行调查后发现，造成各家4S店做保养价格有差距的主要原因是每个4S店对保养的定义不同。以2万公里保养为例，有的报价只是更换三滤和机油的价格，有的报价还包括了发动机检查、加发动机添加剂、做四轮定位等项目的价格。另一个造成各家4S店不同的汽车保养价格的原因是工时费的不同。从总体看，同样做更换某个项目的保养，所费的工时数大都相同，所以工时费差距并不大，但有的4S店会给工时费打折，所以会相对便宜一些。车友们给新车主总结了几点经验：——要控制你汽车保养的价格，最重要的是要搞清楚4S店给你做的保养项目。——每次做完保养后，要向店家索要详单收据，上面会详细地注明本次保养的项目和费用，避免下次保养时做了不必要的重复项目。...　

2000GRK考试的常见问题与解答1．MBA考试指导思想我国从1997年开始组织实施全国MBA入学联考，迄今才有三年。搞MBA联考的指导思想是：第一，有利于确保入学的MBA学生具备学习MBA课程的知识基础，保证MBA的培养质量；第二，有利于测试考生的综合能力和基本素质；第三，有利于有实践经验的优秀青年企业管理干部入学。三年来的联考实践证明，MBA联考总体上效果是好的，基本达到了预期的目的：提高了质量，规范了要求，促进了竞争，改善了形象，对保证MBA入学新生的质量、减少招生工作中的不正之风起到了很好的作用。应当看到，现在的MBA联考还没有脱离开全国研究生入学考试的框架，可能很多方面还不适合MBA的专业特点。我们一方面要把MBA联考工作坚持下去，另一方面要不断地加以改进和完善。全国MBA教育指导委员会要总结前几次联考的经验，针对联考实践中发现的问题，组织有关专家对联考的内容、题型、难度进行研讨，在此基础上修订全国M...　

当美国倒下 前言（1）很多人对他们生活当中经历的各种变化习以为常。他们出生、变老，然后死亡。他们的生活方式、社会关系以及人生道路起起伏伏，不断向前发展。他们在各种不同的环境下与他人相互影响，以一种平常的态度处理各种新的不同寻常的情况，并且不用付出多大的努力就可以不断增加各种独特的人生阅历。与此同时，前进的步伐和大量自然的或者是人为的周期性问题总是会自作主张地闯进来，迫使人们调整自己，以适应这种情况。　　但有时这种情况并不是人们所能接受的。举个例子说，如果你问问美国人在美国告别了世界军事、政治、经济和文化的领导者——甚至可以说是各方面的超级大国——的地位时，他们的生活会发生什么样的改变，对于这个问题，很多人将会用奇怪的眼光看着你，仿佛在看一个长着两个脑袋的怪物。然而，历史告诉我们，帝国总是不断易主。在美国之前，就存在过大不列颠、西班牙和荷兰。再往前说，还有罗马。事情...　

序言（1）　　可能有些人认为，只有农民、矿工、石油公司、贸易商或者像我一样的商品记者才会对商品感兴趣。但是，我每天写的这些东西（例如能源、金属、农业等），和我与家人、朋友讨论的诸如加油费、电费，或者乘坐飞机所产生的碳排放等，它们之间的某种联系让我走到了另外一条道路上。　　全球对于商品需求量的剧增，直接推动从石油、铜到玉米、小麦等原材料价格的不断攀升，消费者被迫花费更多的钱来购买小到面包、大到季度电费等生活“必需品”。高油价、高粮价并不是一个短暂的、偶然的现象，许多主要的天然原材料都将被消耗殆尽。导致这种现象发生的原因，不仅仅是西方社会铺张浪费式的消耗，还在于中国、印度以及亚洲、中东和拉丁美洲的其他一些发展中国家数以亿计的新兴消费者的出现。序言（2）　　通过市场机制为更清洁的环境买单，这还是一个比较新的发展趋势。世界在不断变化，行业组织、政府官员和企业都想看到碳市场...　

不当两脚书橱，做一个会超强自学的人(1)　　不当两脚书橱，做一个会超强自学的人　　蔡笑晚/文　　因为我有自己的自学经历作底，所以在培养孩子们自学、跳级、考少年班时就比较胸有成竹，有胆量去冒险。其实在我看来完全不存在什么“冒险”之处。自学跳级正是优秀学生成才的正经之道，非但不会影响孩子的正常学习秩序，而且会大大捉进孩子的学习兴趣和学习能力的开发，并为以后高层竞争创造优势。　　在具体操作上，我们有如下几点经验。　　（一）家长或老师必须有能力判断孩子是否具备超前学习的能力或潜力。判断的标准有三点：第一是以前的基础是否扎实，如果连以前后基础尚不扎实，何来能力去自学后面的课程。第二是对新事物的兴趣，一般对新事物不感兴趣的孩子，不大可能自觉地进行超前学习，只有那些对新事物有强烈兴趣的人才具备强大自学潜力。第三是对目标有强烈追求欲望，种孩子具备超前学习的强大精神动力，这动力会转变...　

中文版序8年前，我完成了《拯救亚当?斯密》一书。随后，世界经济经历了大萧条以来最严重的金融崩溃。现在看来，政府对经济的极力干预，俨然是对亚当?斯密所提出的自由市场之自由主义理想的一大嘲弄。　　那么，亚当?斯密的观点，对于当今的投资者，是否就不甚适合了呢？可我认为，现在，他的观点比以往任何时候都适用，同时斯密的观点总是能为学者和市场人士提供大量的宝贵见解。而且，我可以确信，对于当今的这些经济报道，斯密是丝毫不会觉得奇怪的。在1720年英国遭遇“南海公司泡沫”时，斯密就早已对金融投机及其所引发的恐慌和萧条的诸多影响颇有洞察。同时，华尔街五花八门的丑闻和纷繁芜杂的错误，也恰恰体现而非否定了斯密的理论。　　其实，亚当?斯密并非自由放任政策的教条式倡导者。他对于自由市场的确具有一定的哲学倾向，但他毕竟是一位彻头彻尾的实用主义者，喜欢通过经验发现那些真正能够行得通的东西。因此，在《国...　

序1序2：事件营销的本意及其所追求的价值目录序　　前言　　第一章 事件营销　　产品过剩时代的营销是什么玩意？　　广告时代的终结　　介入理论　　新闻的商品化　　事件营销——企业不做王婆，而是故事大王　　项链理论　　企业，你出事了吗？　　第二章 媒体攻略　　 和销售渠道一样重要的媒体通路　　 找谁的问题？　　 找媒体说什么的问题？　　 事件营销的新闻稿如何写？　　1 提炼主题，做好标题　　2 模块化组合新闻稿　　3 新闻稿的易读性和可读性　　4 其他的细节问题　　 记者招待会　　正确处理报道过程中出现的问题　　第三章 事件营销策动方法　　行为艺术　　富士山危机　　拷打试验　　西铁城澳大利亚一摔成名　　茅台一摔获金奖　　砸大奔，武汉野生动物园蜚声国内　　富亚赌命 一喝成名　　牛群上套　　挖黑　　光明“无抗奶”核弹投放始末　　农夫山泉谋杀纯净水　　爹娘革命、米卢秀、成本白皮...