第一章:找出路--看古人把职业经营成事业1《寻找职场里的那些个规律（1）》　　读者人群：那些匆匆忙忙上班,忙忙碌碌工作需要扩展职视野的年青人。　　选题的成立点：　　借助历史故事自身对现代读者的吸引力,然后把财经管理类畅销书的精华再消化,再融合,让这两大元素形成职场书里的文化快餐。　　写作特点：　　跳出了职场故事本身的束缚,集中在“有趣和有用”这两个中心上发挥.　　市场的需求：职业人对财经管理的素质是很有需求的,可是读者中的多数人对这类书的需求的方式是有人帮他们消化好了的方式,他们需要文化快餐,可是偏偏在职场方面的书里，文化快餐是个空缺,。这大概就是水煮三国为什么能形成巨大市场的内在原因。　　　　《寻找职场里的那些个规律》　　作者：金刚心（笔名）；...　

┆┆友情提示：仅作预览┆请购纸质书籍┆┆┗┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┛最实用说话技巧全集：能说会道第1节：前言第2节：内涵深厚才能妙语连珠(1)第3节：内涵深厚才能妙语连珠(2)第4节：让自己的声音充满魅力(1)第5节：让自己的声音充满魅力(2)第6节：要有点"变色龙"的本领第7节：有"礼"说遍天下都爱听(1)第8节：有"礼"说遍天下都爱听(2)第9节：有"礼"说遍天下都爱听(3)第10节：掌握好说话的语气(1)第11节：掌握好说话的语气(2)第12节：控制好说话的节奏第13节：言简意赅，别人才会喜欢你(1)第14节：言简意赅，别人才会喜欢你(2)第15节：求神要看佛，说话要看人(1)第16节：求神要看佛，说话要看人(2)第17节：巧妙寒暄拉近彼此的关系第18节：和对方找到有"共鸣"的话题(1)...　

　　前 言　　Foreword　　对很多公司而言，有效地处理客户投诉、提供优质服务是向外界表明，他们能真正为客户做些什么的最佳时机。在一些变化莫测的行业，很多公司提供相似的服务，服务提供商给予客户及时的反馈能最好地表达：我们真正在乎客户的感受。　　提供服务与生产实体产品相比，两者之间存在巨大的差异，也带来了相应的挑战。在服务领域，客户是"生产"过程的一部分。以航空领域为例，航空公司要为乘客提供持续的个人服务，就必须有针对性地为一定范围内的客户推出一些有效的服务。　　换句话说，服务提供的是一种情感的、主观的体验。两个完全不同的客户对同一服务可能有完全不同的看法，一个人觉得十分满意，另一个可能完全无法接受。大部分客户都希望公司有所作为，而我们自身也很渴望获得成功，这对我们而言是件好事。我们要做的，仅仅是说服我们的员工积极地为客户提供必要的服务，鼓励他们用优质服务应对一天到晚的挑...　

前言空姐对大多数人来说是一种神秘的职业，在很多人的印象中，空姐有着美丽的外形和一份令人羡慕的工作。穿着亮丽的制服、提着飞行箱的空姐在世界各地飞来飞去，令很多女孩羡慕不已，都把空姐当成自己未来的职业。但只有真正当空姐的人才会明白其中的艰辛。这里的艰辛并不仅仅是在工作中的劳累，真正的艰辛是如何应对乘务队里复杂的环境。何为复杂？如果有一家公司同时有几千个女性员工，那么这就是复杂的定义。人物介绍1、汤伟伟：博天航空公司澳籍华裔空姐，故事女主人公　　2、严华：高级白领，FA华南大区经理，故事男主人公　　3、王耀武：博天航空公司北京乘务队经理　　4、孙娜：博天航空公司北京乘务队国内乘务员分部经理　　5、陈莹：博天航空公司北京乘务队国内乘务员分部四中队经理...　

内容简介当好父母难，当好爷爷奶奶、外公外婆更难。没有时间照顾孩子的父母，照顾着孩子却被认为教育方法不科学的老人，到底怎么办？隔代如隔山，代沟如鸿沟，尖锐的家庭矛盾一触即发。d米d花d在d线d书d库d http://..作者简介作者简介万莹，浙江大学硕士，早教专家，在多年早教研究过程中积累了丰富案例，曾参与编著《哈佛教授讲述的300个心理学故事》、《给小学生讲地理》、《史记故事导读》、《13岁前妈妈一定要懂的那些心理学》等。￣米￣花￣在￣线￣书￣库￣ book.mihua.net目录目录第一章?带还是不带，备受争议的隔代教育...　

《这个特工不杀人I》目录上篇 责任始自梦中 绝地沙漠非常研究　　第1章 东方邂逅 （概念女孩 老人 精神 读精神）　　第2章 非常任务 （楼兰城下 神秘征用）　　第3章 东方邂逅 （互相需要 分工合作 精神的温度）　　第4章 非常任务 （I*总部 特殊材料研究组织）　　第5章 东方邂逅 （白天的我 接到私侦任务）　　第6章 非常任务 （接受使命 准备进入角色）　　第7章 东方邂逅 （古姐的猜测 关于概念女孩 杨槐）　　第8章 非常任务 （关于胡博士一家 进驻沙漠孤舟）　　第9章 东方邂逅 （我的准初恋 关于老人 *神的海蜇）　　第10章 非常任务 （孤舟被劫 胡博士消失）　　第11章 东方邂逅 （古姐背上的十字架1）　　第12章 非常任务 （他们到底想干什么 做好长期作战的打算）...　

序言　　这是在一个亲子论坛中，一位事业有成的父亲发出的无奈而沉痛的呼喊。我想，这句话也道出了我们很多家长的心声。无需解释、无需重申，每位家长对此都会有着深刻的感悟。　　那么，决定孩子“成器”或“不成器”的因素究竟有哪些呢？究竟是什么，在影响和塑造着孩子的一生，甚至决定着孩子的一生呢？　　作为一名从教多年的教师，我曾多次试图从孩子的成长过程中，找出破解这个困扰无数家长和教师的难题的答案。直到2008年初的时候，在朝华出版社相关编辑的组织和协助下，我和几位同事一同坐下来，对一些孩子小学阶段的成长过程，以及这些孩子日后的学业情况、现今的生活状况等进行了一次详细的梳理。反观孩子们在小学一到六年级的整体发展和表现，我们惊奇地发现：四年级，对孩子的一生来说，实在是太关键了！　　无论教师还是家长，对于四年级的孩子，都会有着这样的深刻感受、深刻印象：...　

时光归档我在档案里面找到三张未报销的发票，发票上的日期都和四月的最后一个星期三有关。我的第三任老总骆先生，在他上任第一年的某一天，把一份包装精美的礼品放在我的办公桌上，我惊诧异常并惶恐于收礼的不安：他为什么无端端地送礼物于我？我惴惴地拆开礼物，里面有张小卡片，卡片告诉我说今天是“国际秘书节”。这真是个鲜为人知的节日，包括身为秘书的我自己。　　小卡片里面夹着礼物的发票，清清楚楚地告诉我这个礼物值多少钱，这很不符合我们国家的国情，按照我的理解，上司要是给我发票就涉及到报销和入账事宜。我拿不定主意这份礼物的发票是否要报销，我一连三天仿若无心地把它夹在给骆总签名的文件里，但他都没有在上面签字，没有签字就表示不报销。　　骆总在任的三年中，每年四月份的最后一个星期三我都收到他的礼物，而且每份礼物都放有发票。在骆总离任的那天，我准备了一份礼物想送他，但是，我为放不放发票感到为...　

　　上　篇 说动人心的必备技能　　第一章：心态稳定，才能谈吐自如　　怎样让他人相信自己？首先自己要相信自己。怎样让他人肯定自己？首先自己要肯定自己。怎样让自己的口才得到淋漓尽致的展示？首先要拥有自信。自信是自己实现自我的王牌。我们自信，我们优越，因为我们拥有。　　1、自信是口才的驱动力　　在交际中，人们都渴望自己能拥有良好的口才，而在实际谈话当中又不能很好的发挥自己的口才。很多人埋怨自己的谈吐能力太差；而有一部分人认为自己的谈吐能力并不差，可就是发挥不好自己的口才，说话无吸引力，很难打动对方。这些情况很常见，他们并不是谈吐能力差，而是缺乏相应的自信心。　　不知树立自己的自信心，只片面的强调口才，无异于舍本逐末。口才固然重要，但好的口才背后一定还隐藏着更重要的东西，那就是自信。...　

大象的木桩前言　　大家也许看过杂技团表演结束时登场的大象吧。　　为了不让大象到处走动，人们会在它的脚上拴上铁钩并系在一个小桩子上。如果仔细看看这个小桩子，你会发现它是倾斜的。那是因为身躯庞大的大象总是在一个方向用力拉动桩子而使它倾向一边，好像要被拔出来一样。但是，大象并没有逃亡的念头，这不是很奇怪吗？　　其实，这其中隐藏着一个天大的秘密。人们对大象的驯养都是从它们幼年开始的。　　当然，幼象一开始也想回到母亲身边而嘶叫着，全身挣扎着，然而却无法拔出那个小木桩。就这样过了几天，在精疲力竭之后也不得不放弃。　　几年后，幼象长大了，力气也大了。可是却依然被拴在那根木桩上。它一点要逃跑的念头都没有，这是为什么呢？　　“用我的力量是拔不出那根木桩的！”　　这样的想法已深深的地印在大象的脑海里。它被幼年时的思维所束缚，无法认清自己。其实凭此刻自己的力量是完全可以轻松拔掉那根木...　

陈大为　　　　逆商——我不信，这个世界没有我的位置　　第一部分　　前 言　　英国首相邱吉尔不仅是一名杰出的政治家，而且是一位著名的演说家，十分推崇面对逆境坚持不懈的精神。他生命中的最后一次演讲是在一所大学的结业典礼上进行的，演讲的全过程大概持续了20分钟，但是在那20分钟内，他只讲了两句话，而且都是相同的：坚持到底，永不放弃！坚持到底，永不放弃！　　这场演讲是成功学演讲史上的经典之作。邱吉尔用他一生的成功经验告诉人们：成功根本没有什么秘诀可言，如果真是有的话，就是两个：第一个就是坚持到底，永不放弃；第二个就是当你想放弃的时候，回过头来看看第一个秘诀：坚持到底，永不放弃。　　敏锐的观察力、果断的行动力和坚持的毅力是成功的必备要素。你可能有敏锐的目光去发现了机遇，同时也能用果断的行动去抓住机遇，但是最后还需要用你坚持的毅力才能把机遇变成真正的成功。...　

货币问题在美国的发展史上，有一个问题一百多年来一直困扰着一代又一代的政客和他们的经济智囊，政党的兴旺衰败以及政客们的得势没落都与之命运攸关。做对了，你将得到丰厚的回报；相反，等待你的只有灭亡。没有哪个问题会像它一样，始终如一地、预示性地同人们的生活密切相关。　　这个问题就是货币问题。　　什么构成了货币？金子？银子？纸币？银行券？支票？这个关键问题还衍生出很多其他问题。需要多少货币？由谁来掌控这些货币？掌控的程度应如何？　　从人们找到了起价值尺度作用的物品（贝壳、石头、稀有金属）起，这个问题就一直困扰着人类社会。对于18至19世纪以及20世纪初期的美国来说，这个问题是如此难以很好地解答。这期间两个关键因素的产生造就了现代的美国，它们就是民主主义和资本主义。从一开始二者就有内在的牵制力，前者追求的是公平，后者注重的是效率。民主主义的公平产生于政治领域，而其在经济领域却被伤...　

一：东京(1)空气潮湿闷热，混杂着烟蒂、酒精、廉价香水和死鱼的恶臭。小巷很窄，两侧都是四层楼房，窗户发黑，门窗都装着铁栅栏。人行道的地面裂开了缝，破牛奶箱和皱巴巴的旧杂志扔得到处都是，地上星星点点的水坑反射着屋顶霓虹灯招牌的光芒。在这多得数不清的水坑中间穿行时，约翰·马尔科姆不停地暗自咒骂着。他脚上的古孜牌皮鞋已经黯淡了几分，估计再过一会儿差不多就该报废了。他躬着背，低下头，尽可能走得快一些。其实他巴不得跑起来，只是不想让别人看到。头顶上不知哪里有人在大声喊叫，不过说的不是英语。尽管马尔科姆在这里已经待了5年了，但除了英语，他别的什么语言都没学会。　　“错误的时间，错误的地点。又一个丑陋的美国佬来到不该来的地方。”马尔科姆暗想着，觉得这听上去像报纸头条新闻的标题。不过他知道自己不过是在胡思乱想。因为即便是在这样一条旅行指南中根本找不到的东京小巷里，也比美国任何一个地...　

目录前言 华人的势力　　上篇 前八次崛起，为何盛极而衰？　　第一章 第一次崛起：自己人和自己人玩　　● 立鼎青铜　　● 有鼎无兵的悲剧　　第二章 第二次崛起：大一统的开始　　● 秦强，秦殇　　● 汉武帝玩出了官本位　　● 仁义礼智信成了一种规则　　第三章 第三次崛起：早衰的晋帝国　　● 前秦倒像个男人，可惜志大才疏　　● 一个家族都阳痿　　第四章 第四次崛起：好皇帝，好班子，造就盛唐时代　　● 隋炀帝和秦始皇是难兄难弟　　● 唐再盛也跳不出历史游戏圈　　第五章 第五次崛起：边读宋史边叹息　　● 有钱有兵，但一打就败　　● 鹬蚌相争，蒙古得利　　第六章 第六次崛起：开历史倒车的蒙元帝国　　● 蒙元也有辉煌的一面　　● 蒙古皇帝蔑视汉文化...　

技术的发源地作为索尼公司永远的竞争对手而不断被媒体关注，且被媒体广泛报道的是松下电器产业公司。说起两家公司的特征来，人们常说“技术的索尼”、“销售的松下”。在发展的鼎盛期，松下电器拥有5万家连锁零售店，其销售能力在业内占有绝对优势，日本国内任何一家电子厂家都无法与之抗衡。而索尼，即便被取笑为大型电子厂家的实验豚鼠，仍然坚持不懈地向新技术领域发起挑战，努力研发出令消费者耳目一新的产品。在某种意义上，说引领日本国内家电市场发展的是“技术的索尼”和“销售的松下”也不为过。那么，号称“技术的索尼”的技术，到底是在哪里孕育出来的呢？其实，就在特丽珑彩电的研发基地大崎和曾是广播专业用设备及数码技术设备的研发基┘米┘花┘书┘库┘ http://__...　

　　第一章 大崩溃：“货币战争”的真相　　金融战争与“阴谋论”　　美国次贷危机、能源价格暴涨、粮食短缺再加上亚洲地区新一轮的股市泡沫的终结，这些因素共同作用的结果，极有可能引发新一轮的经济大崩溃。当然，它也可能最后被证明只是有惊无险。但无论怎样，这种可怕的前景预期已经足以让很多人感到恐慌。　　一想到“崩溃”，人们似乎只会把它和经济停滞、大规模失业、生活水平下降、无数人的财富被洗劫一空等黯淡的前景联系起来。一个国家如果出现经济崩溃或者股市崩盘，那么它的国家实力和国际地位无疑将会遭到很大的打击。但很少有人会想到，一个经济崩溃的国家，完全可能利用自己的崩溃去洗劫其他国家的财富。这其间的奥妙，就在于一个国家金融市场的效率的高低。　　约翰·戈登在他那本不朽的著作《伟大的博弈》中这样评价美国历史上的几次大崩溃：...　

主动快乐 前言(1)每次在给学员讲授关于快乐的课程时，我都会先从问问题开始。　　你有多久没有仰望过蓝天了？　　如果这个问题对你来说显得很唐突的话，那么再问自己一个问题：　　你有多久没有关注过自己了？　　也许你会发现：天哪，我居然忽略了自己！我竟然不知道我这一个月或者半年甚至两年里，都是不快乐的！　　那么，我们的心思都用在哪里了？　　我们总是非常忙碌……问题是：我们在忙什么呢？　　我们忙着抱怨自己的工作无趣或者辛苦，抱怨老板连500元的工资都要一而再再而三地要求才肯加甚至不加。　　我们忙着焦虑自己五年或者十年后的境况，现在这点钱怎么够买房子呢，以后怎么能养活儿女呢？　　我们忙着为生活而郁闷，下班之后我们总是空虚、寂寞、无人相对，也没有新的把戏可供我们玩，没有令人振奋的人生目标，我们不知道人生为什么会这样的无趣。...　

中文版序　　每个人都应该以谦虚的态度来指导他人如何创造、扩展和保存财富，特别是当每个人身处于完全不同的历史背景下时。通过对中国过去几个世纪历史的研读，我了解到中华民族喜欢存钱，而且经常喜欢存大笔数额的钱。这些存款中有一部分现在正用于投资，不幸的是，另一部分用在了投机上。我认为储蓄和投机的区别在于：储蓄中的一部分钱是为了应对一切可能发生的意外而预留的，其具体数额由个人或家庭决定。这个决定取决于家庭主要的工资收入者的职业。比如，一个种植单一农作物的农民也许需要用整整一年的作物收入来防御作物歉收或价格巨变的风险； 一个从事大件贵重商品生产（比如汽车）的工人也许需要六个月才存下这部分应急储备金；一个具有竞争性技能的办公室职员则可能只需三个月。　　通过极大努力获得的巨大财富主要集中在单一产品或服务上。很少有巨额财富是通过投资直接得来的，但我们可以通过投资使财富得到保存或扩展...