读《苏宁：成长的真谛》有感(1)　　首先，从行业上来讲，当今世界是产品过剩、服务至上的信息网络社会。在这样的社会里，什么是发展最大的瓶颈？企业直接与顾客接触时提供的服务无疑是关键。而什么是最好的服务手段？就是通过强大的流通组合实现连锁商业服务的模式。最近几年世界范围内流通业发展的成功经验告诉我们，连锁专卖店正是最好的形式。　　人类社会从工业化社会正在转变为商业为龙头的、商业指导工业、带动工业的企业服务时代。试看，如今连年雄踞世界500强企业龙头老大的，不是人们想像中的制造业、金融业、房地产业、IT业，而是扼守流通业得以保持与顾客最近距离的沃尔玛。它宣告了流通为王时代的到来，商业主导金融与制造时代的到来。　　在中国，我们也看到了，近几年来，以苏宁为代表的家电连锁企业凭借着渠道专业化、规模化、连锁化的经营理念和运作模式一方面促使了中国流通业的日渐发达，同时也使得上游的制造企...　

一、好人难当（一）老话常说：好人有好报！　　可是，为什么为什么，这句千古名言落到她——秦可铟身上就走形了！？　　不就是在周六逛太古汇广场的时候，看到前面顾客扎堆，出于好奇围观了一下，被一个走失小奶娃的美色所惑，微笑问了他几个问题，随手给110打了个报警电话，怎会怎会就被这个小帅哥给赖上了？！娘娘的，这句古语倒说的好：色字头上一把刀！　　秦可铟心中暗咒：谁说好心有好报，她要捅了他！白刀子进绿刀子出！扎他苦胆！　　无奈的望着一脸天真无邪的小帅哥，收缩表情肌，调整情绪，第N次向小帅哥循循诱导：“小朋友，说谎话是不乖的孩子哦，鼻子会长长！知道吗？”　　小帅哥含着眼泪，摸摸自己可爱的小鼻子，点点头。　　心中一喜：“那，你是不是乖孩子？”　　“是。”...　

每个人都怀有你的机会有一句话叫做“真理不是说出来的，而是干出来的”。一个年轻人大学毕业，走入社会，就进入了复杂的人际关系中。社会是很多人际关系的总和，你必须了解他人，与人谋事，而不是无目的地拉人闲谈，这样才能不虚度光阴，完成“社会实践”。你一定会与某些人达成关系，人类是社会性的动物，与他人必有关系是你无法回避的命运。世界上的事都是人际关系的构成和发展，关系，关系，还是关系。　　一个关系达成，必然有事发生。这件事情结束了，人际关系却变化了。有可能增减了成员，或者增减了感情。经过几轮事件后，你可能会形成一个小圈子。渐渐地圈子有了特性，忙的时候齐心协力，做着熟悉的生意，闲的时候表现某些文化、品味，去K歌或者打保龄球什么的。这时候估计你就感觉你的“社会实践”成功了，大约正好是孔子说的“三十而立”的时候。...　

今天，我们怎样评论中国 媒体评论（1）1．作者对自己已出版作品的自我评价：　　时间的能量大得惊人。不知不觉间，我已撰写了十部书稿。　　周围的人很好奇，认识我的不认识我的，认同我的批评我的，或者问我，为何如此高产，或者质问我，干嘛如此涂鸦？起初，我还煞有介事地回答，末了，我干脆闭嘴，因为我在不同场合作出的回答，不但很乱，还自相矛盾。要命的是，我并未有意撒谎。　　不解的我，尝试着在稿纸上一一列出别人的问题，我的回答，骤然间，我发现，一旦数量、品质、态度、性质、理想、动机、生意等等不同的问题纠结在一起，我就会很乱，很矛盾。因为不同的设问，会使我的回答此亦一是非，彼亦一是非。　　就数量而言，别人觉得我很辛苦，而我觉得很偷巧。你出书的速度为什么这么快？每当别人怀疑的目光看着我，我就紧张。是啊，我本科毕业不过十年，其间一直在报社杂志社供职，还去法学院读了个博士，哪来的时间写作？...　

一 计划的含义与内容（1）我们首先来定义计划活动，并对其作用和内容进行简单的讨论。　　什么是计划　　人们的集体活动要卓有成效，首先必须明确所追求的目标是什么，完成这些目标必须通过什么途径，采取什么方案。这种旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动，就是管理的计划(planning) 职能。　　计划用一个字来说就是“谋”，谋你所追求的目标、实现目标的途径等。谋定而后动，深谋远虑，多谋善断，“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，等等，都是在讲计划。　　孔子教导我们说，凡事预则立，不预则废。做任何事情要取得成功，都必须进行周密的计划。没有计划，仓促行事，就会招致失败。计划活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。通过计划活动，那些本来不一定能够实现的事情变得有可能实现，有可能变糟的事情得以向好的方向转化。当然，计划不是万能的，周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果...　

书名：《反社会的人》作者：[德]瓦尔特伍伦韦伯（WalterWüllenweber）出版社：光明日报出版社内容简介作者简介瓦尔特伍伦韦伯(WalterWüllenweber)，自1995年起为《明星报》撰稿。2005年获得德国社会奖，2007年获得年度记者奖。两次提名亨利纳能奖，三次提名艾贡埃尔文克什奖。书摘正文引言“下层阶级”这个概念谁都能理解，但在实际使用中却成为了禁忌。长期以来，政治中立性原则要求人们对它闭口不提。然而这个情况正在逐渐改变。又有哪些人属于所谓的“上层阶级”？是仍住在历史街区的旧知识分子还是大型企业中的高层管理者？难道只有亿万富翁才够资格？又或是普通高收入者也能被算在其中？在德国，一场关于如何定义“贫穷”和“富有”的争论已经尘埃落定，然而这两个看似单纯的表达形式背后却隐藏着特定的意识形态。“贫穷”和“富有”已成为了政治斗争用语。在关于德国社会现实的讨论中，这两个概念非但无助于缓解当前普...　

前言世界是一个舞台，任何细微的台词变化都会引发戏剧性的不同。　　有个笑话是这样的：喜剧演员汉尼?杨曼(Henny Youngman)在提到昨晚的住宿时说：“什么破酒店的大毛巾！连行李箱都塞不进去。”　　近几年，这样的道德困境（moral dilemma）有所改观。如今，人们不再考虑是否要撤掉酒店内的毛巾，而考虑是否重复使用毛巾。越来越多的酒店参与了环保计划，他们劝说客人重复使用毛巾以节约资源，减排清洁剂类污染物。酒店常常会在客房内摆放一张小卡片，以起到提醒客人的作用。　　这样的小卡片折射出了说服力的秘密。　　在不受任何条件限制的情况下，什么样的卡片能达到最佳的说服效果呢？　　在告诉您答案前，先来看看卡片的设计者如何鼓励客人参与环保。一项针对各类酒店的调查显示，此类卡片的重点都是放在环保的重要性上，他们希望以此说服客人重复使用毛巾。卡片上的文字全是老生常谈的一套，如毛巾重复使用有利于保护资源，...　

从幼儿园“逃学”后，因为实在没地方去，在爸爸妈妈的“忽悠”下，我便同意试着提前一年上小学。后来的母校“红旗小学”接受了我。按现在的理解，这也算是“因祸得福”了。但是，没有基础的“福”，我又怎么消受得起呢？如你所料，在初入小学的那些日子里，我是个糟糕透了的孩子。科技课上，同学们总能做出像样的发明，而我往往一无所获。什么电源，电池，马达，录音机，杠杆……几乎所有同学都对这些玩意儿无师自通，只有我很难理解这些东西。比如，某节课上，同学们说要制作一个“马达”。“马达”这个词我从没听说过。但是，凭常识，它应该或多或少与马有着天然联系。想到能接触动物，我兴奋不已。然而，让我失望和不解的是，我们既没有去马槽，也没有看到玩具马，只看到了一堆杂乱的电线和电池。光这个概念，理解起来就让我颇为头疼。科技课的几个小时中，我焦虑、痛苦、煎熬。好在，教科技的王老师从不批评我。__...　

　　市长司机　　咱就是个司机，因为是贫苦大众出身，长相也老实，当年在部队有幸被首长选中开车。退伍回到地方，承蒙老首长的关照，我进了政府机关，先给局长开车，没过两年局长当了副市长，我也跟着进了政府大楼。领导职位升了，坐骑也一样抬价，我虽还是个司机，可也水涨船高，至少方向盘是新的，摸起来不扎手。等副市长被扶正后，我有了个官方私下雅号"书记"。那些局级干部放开官架子，背后开始管我叫"书记"，这是在部队时从未有过的荣耀。把一个领导司机戏言为"书记"，可见这司机的分量也不轻。"书记"一叫就是几年，刚开始还不习惯，后来听多了，就入耳了，还别说，有时候，咱还真把自己当成官了。平常开坐骑跟领导出去视察工作，明着捎带走的贡品，都是由我这个司机来接受，包括红包，自然是双份的，领导有的，"书记"落不下。暗地里的东西，咱就不大清楚了，也不敢知道，心实口严，这是从部队到地方，我的优点长处。...　

九型人格心理学导言什么是“性格”？　　许多时候，我们都会听见别人这样形容他自己：　　·“如果我参加一个有许多陌生人的场合，我会不知如何是好，更害怕他们跟我说话；但跟熟悉的朋友一起，我便会滔滔不绝。为什么会这样？我也不太明白自己，或许我是双重性格吧！哈哈！”　　·“我每一天都要活得快乐，凡事都向好处想，所以人人都说我是一个乐观开心的人。”　　·“ 不太爱说话是我的性格吧！我没有研究过这个问题。”　　·“我最讨厌别人说我跟谁有点相似，你看我这一身的打扮，根本没有一个人能够比得上我，更何况性格！”　　·“我认为做人一定要负责任，应承了别人的事情，无论如何我一定会办到，而且要做到最好。”　　又或者，我们会经常这样形容其他人的性格：　　·“他经常有很多千奇百怪的鬼主意，而且贪玩到不得了！”...　

序言作者：国家广播电影电视总局副总局长 胡占凡　　这是一本为中国电视节目分类写的书。既专业，又好懂，特别是对电视业内的专业人士应当很有用。　　显然，这是必要的。　　大家都能看到，这些年，电视节目几乎每一天都在变化，每一天都会给你惊喜。仔细琢磨就会发现，许多从未见过的节目样式出现了，许多过去看了多年的节目消失了，还有许多我们很熟悉的节目变得快要认不出了。这样，在我们节目样式的清单里就出现了很多的空缺，这是一定要填补上去的。　　更多的还不是这些，而是那些非驴非马的新东西叫我们研究的时候很难落笔，很难把它们简单地归结为或甲或乙。它们往往是多种形式的杂糅和变异，有时候又是在几种形式中游动，你中有我，我中又带你，共享几种形式的基因与血脉。而这些四不象的家伙，往往是很有生命力的优良物种，我们敢忽视它们吗？...　

前言山姆· 宏邦（Sam Rehnborg）虽已届73 岁之龄，但看上去却比实际年龄要年轻20 载，无论是从他的活力、健康状态，还是从他的思维能力、灵敏度以及整个人的精神风貌而言，他都显得比同龄者年轻，当然他那亲切而年轻的嗓音也功不可没。不仅如此，他和蔼可亲、面对逆境永不言败的乐观性格，也让他保持一种年轻的心境。这一定也是来自他父亲的遗传。但他的年轻，究竟是因为先天北欧人的长寿特质加上后天在美国南加州吸收的阳光气息，还是由于热衷均衡饮食与运动，抑或可能是他自*诞生以来每天吃的营养保健食品的功劳呢？这，应该归功于他的养生之道。不可能吗？真的有可能！　　这部让人翘首企盼的著作，由卡尔· 宏邦先生最小的儿子山姆· 宏邦先生根据其父亲一生的故事（在北美洲研发首创*生素及矿物质营养保健食品的奋斗历程）写作而成。这个白手起家的经典故事，含蓄却鲜明地展示了一个冒险家追随梦想成功背后的酸甜苦辣。那现在...　

音乐响起他的声音里有猎豹抓住兔子的喜悦，　　让我浑身暖洋洋的。　　兔子的天命哦。　　　　李梦石的中午饭很简单。两条生黄瓜，一杯白开水，再加两个煮熟的鸡蛋。这在哪怕是蔬菜很贵的上海也算得上是很简单了。关键是李梦石可以吃更好的午餐，可以鱼翅汤泡饭吃，可以吃人体宴，天天，只要他愿意。李梦石是亿万富翁，三年前就是。　　三十五岁的李梦石衣着更其简单。除了特殊的日子——那一般指接待政府官员或者需要出席某个仪式，而后一种情形少之又少，李梦石是很少面对公众的——李梦石总是穿着那双地摊上拣来的棕色轻便鞋，从没熨整也是不知哪个地摊上拣来的西服，皱皱巴巴的裤子，四季不变其白的劣质衬衫。全身行头四百大元人民币就能搞定。　　李梦石开奔驰，不配司机。李梦石说，全公司包括那些专职司机的驾驶技术都没他强。牛皮不是吹的，事实也确是如此。李梦石的奔驰是从惠州走私进来的，至今仍然挂着粤L的牌照。不知是...　

随你便吧(1)随你便吧　　提着月亮走　　一　　我是负责隋玉祥案件的刑警，你叫我小郭就可以了。我在负责处理隋玉祥杀人案件的时候，觉得这个案件有点特别，我把案情和我们收集到的材料，展现在你们面前，你们自己看看吧。　　每年的三月，都是不平凡的三月。有很多影响我们国家未来发展的重大决策，是在三月份发生的。虽然我们的国家社会稳定，人民生活富足，安居乐业，到处都是欣欣向荣的景象，但是，我们做警察的，任何时候都不敢忘记自己的职责。　　那一天，我们接到电话，说有人在滨江路发现了人的尸体。我就立即带着人就去了。当我们赶到出事地点，那里已经围了很多人。110警察和交警在维护现场。看了现场，　　拍了照片，收拾好尸体，将所有可能用得着的物品都收拾好，我们就回到公安局了。收拾回来的尸体只有手和脚。这双手和脚都小巧玲珑，手指甲和脚趾甲上都涂着玫瑰红的指甲油。毫无疑问，这堆像手脚的肉，原来肯定是属...　

书名：神奇的人体生物钟作者：（德）蒂尔·伦内伯格译者：张丛阳出版社：重庆大学出版社作者简介：蒂尔·伦内伯格，德国慕尼黑路德维希大学的医学心理学教授，时间生物学领域的代表人物。内容简介：早睡早起一定身体好吗？年轻人为什么常常晚上睡不着，早上睡不醒？对全球到处旅行的"空中飞人"们来说，怎样才能顺利倒时差？倒班工作是怎么影响人体健康的？书摘正文：前言您将会了解到，个人体内生物钟产生的时间是如何运行的。这种时间就像身高、瞳孔颜色和个性一样，是因人而异的。但是同时，也与太阳时间和社会时间有关联。虽然体内时间对我们自己来说是最重要的时间——比太阳时间和社会时间更重要——但是很少有人会关注它。每天我们在大约16个小时里都是清醒的，直到我们把活动、思考和愿望放到一边，进入一种像失去意识一样的状态，我们称之为"睡眠"。这种状态的变化每天都在自动地进行，多年以来完全没有人去探究决定这...　

序企业应当如何应对变革？在确定战略时应该注意哪些问题？应当如何最大限度地使自己的员工发挥才能？如何才能吸引或培养出优秀的人才？怎样才能成为一名出色的管理者？如何在日常管理中实现创新？怎样把产品卖出去，实现从生产到商品，再到品牌的那一跃……　　作者具有较深的人文修养，又具备相当的管理学背景，结合大量的案例及史实，旁征博引，深入浅出，娓娓道来，相信读者掩卷之余，必将会心一笑，对企业管理之道有更加深刻的了解。目录contents　　战略篇　　戒律1．避免隧道视野，谨防“坐井观天”／2　　隧道视野效应／2　　谨防“坐井观天”，做望远镜不做显微镜／3　　突破隧道视野：思考全球化，行动本土化／7　　戒律2．许多人懂得“变是唯一的不变”，但困惑的是不知该如何改变／10　　改变就是放下，改变很难，难的就是如何学会放下／10...　

译者的话（1）“自从使用了某某牌牙膏，我们的蛀牙减少了23%。”或许你刚被这样的广告宣传攻陷，对这新款牙膏的“神奇功效”深信不疑，但是美国统计专家达莱尔?哈夫告诉你：“没有比这更无聊的广告了。”　　没错，问题就在这个“23%”上。在一个用事实说话的社会，我们接触到了越来越多的统计数据和资料，例如各种经济数据、证券信息、投资可行性研究报告、公司财务报告等。但是却有不少销售员、公关公司、广告撰稿人等在滥用书中所揭露的“数据造假方法”来蒙蔽对数据知识不甚了解的客户、消费者和上司。面对这些良莠不齐、真伪并存的数据或资料，我们需要去粗取精、去伪存真的过程。我们又该如何进行鉴别？　　20世纪50年代，美国的各大媒体和宣传机构就已经开始越来越重视利用统计——“这个神秘的语言”——说话，然而大量的统计数据、统计资料由于主、客观的原因被滥用，很难起到描述事实、传递信息的作用。相反，还往往对读...　

导言（1）2006年，德国商会主席路德维希?布劳恩向德国政府发出告诫：许多德国年轻人包括高素质人才，认为在其他国家才能有一个美好的未来，这对德国来说是一个严重的“警报信号” ，越来越多的德国技术人才移居海外，将对德国的经济发展造成严重威胁。　　——德国《世界报》忧虑本国的人才流失以及政府的不重视　　已经有超过110万具备大学及以上学历的英国人在海外生活和工作。英国《每日电讯报》2008年3月援引经合组织调查报告警告政府说：在经合组织30个成员国当中，没有其他国家的高学历人才外流会如此严重。英国BBC则干脆声称，英国高技术型人才流失严重，已达近50年之最。英国《独立报》则援引世行报告做出结论：英国人才流失海外的现象在发达国家中最为严重，这将对英国经济长远发展构成严重影响。　　——尽管是人才战争赢家，英国人依然为每一个人才的流失而紧张...