书名：国外个人金融业务创新作者：何开宇出版社：中国金融出版社作者简介：何开宇，1971年出生。获香港理工大学工商管理学博士和清华大学MBA学位。1993年从中国金融学院（现名对外经济贸易大学）国际金融专业毕业后加入中国银行总行个人金融部门。曾获英国政府奖学金赴英学习一年，曾外派香港工作7年。曾任中国银行总行银行卡中心副处长、英国通济隆公司总部部门经理，曾长期工作于中银香港信用卡公司和中银香港零售银行部，任副主管。现任中国银行股份有限公司个人金融总部高级经理。曾参加《信用卡》（清华大学出版社，2006）一书的编著。曾在《银行家》、《国际金融》、《当代金融家》、《中国信用卡》、《金融电子化》等刊物和新浪网、和讯网、中国金融网、金融界等网站发表多篇论文。在英国通济隆公司总部工作期间，参与管理的部门获“欧洲电话中心”奖。在中银香港工作期间，所管理的部门获香港“优秀服务中心”奖。j米j...　

一谈到中国人口问题，有些人总喜欢说“中国人口太多”。但我想问一个问题：人口怎样才算“太多”？究竟有什么客观标准？有人可能回答说：“这个问题还用问吗？中国人口超过13亿，是世界上人口最多的国家。人口当然是太多了！”然而，我从来不满足于想当然的回答，而要求有理性的分析。因为我知道，想当然常常是靠不住的。例如，一般来说，液体变为固体后，体积是要变小的，因此有些人想当然地认为水结成冰后，体积也会变小。但事实上，水结成冰后，体积反而会膨胀。下面我就对“人口太多有什么标准？”这个问题进行具体分析。首先，从中国人口占世界的比例来看，在历史上，中国人口长期居世界第一。1840年，中国人口有4亿，世界人口是12亿，中国人口占世界的1/3。到了20世纪初，由于长期战乱，中国人口仍然是4亿左右，而世界人口增长到16亿，中国人口占世界的1/4。2012年，中国人口达到13.5亿，而世界人口达到70亿，中国人口只...　

致中国企业精英的信你们好，我是罗杰·道森。25年来，我去过世界上113个国家给人们讲授如何进行优势谈判。我可以百分之百肯定地说，在这些国家当中，从来没有一个国家像今天的中国那样具有如此多潜在的成功机会。你们恰逢良机，真的应该充分利用这个时机，提升你们的商业技能。而我认为，其中最重要的就是懂得如何进行优势谈判，这是任何一种商业技能都无法与之媲美的！　　你们当中可能有人会说：“我们销售的都是市场定价的产品，并没有太多的价格弹性，所以不需要进行价格方面的谈判。”我完全不同意这种观点。如果你的价格没有什么弹性，那么相对于那些销售价格有弹性的人来说，你应该更具有谈判的优势才对。有人可能会说：“嗯，我认为只有在发生危机的时候才用得着谈判，我并没有接到诸如越狱、绑架等危机事件发生的电话呀。”如果你真的这么认为，你就大错特错了！谈判在人们的现实生活中可以说无处不在，它不仅仅是危机处理...　

王传福成为危机中“剩者”的价值一直以来，我们认为的成功企业已经发生了本质变化。真正成功的企业不再是那些在顺境下赚了大把金钱的企业，而应该是那些在经历过一次次危机后，仍然屹立不倒并且大步前行的企业。如果以此来衡量，年轻的比亚迪或许是一个成功的企业。 早在1997年，比亚迪刚刚成立三年之时，就遭遇了亚洲金融风暴。由于受金融风暴影响，全球电池产品价格暴跌20%到40%，很多电池生产巨头巨额亏损。当时，比亚迪生产的电池60%出口，电池价格的暴跌，对比亚迪的发展形成了很大阻力。但是，比亚迪并没有因为遭遇这场危机而倒下，而是凭借低成本优势，迅速抢占了镍镉电池全球近40%的市场份额，而刚刚成立三年的比亚迪也迅速成长为一个年销售近亿元的中型企业。这一年比亚迪的增长高达90%。 就这样，王传福把危机变成了机会，比亚迪不仅熬过寒冬，而且开始迅猛发展。1998年，世界上最大的电动玩具制造商日本Nikko公司，将巨...　

第一章 阴谋出现（1）春夏之际的北京天气还不是太热，在北京还不时刮起一些沙尘，晚上的京城的喧嚣热闹，只有咖啡厅里是比较安静。在中关村大街科海大厦的咖啡厅里，飞腾软件集团公司销售副总裁贾德胜一个人坐在角落里的一张桌子旁边，桌上放着他刚要的但还没有动过的咖啡，看着落地窗外路边的景色。贾德胜身材中等，体型偏瘦，典型的南方人的特征，脑袋不大，梳着油光水滑的中式分头，带着黑色边框的近视镜，让人看不到自己的神情，贾德胜一向认为通过人的眼睛能看到他的内心，所以自己首先要隐藏自己的眼睛，不想让别人看透自己。在商场上，表现出高深莫测的样子，给对方施加压力。贾德胜在IT商场上也是一个风云人物，为飞腾软件公司跃上中国行业软件龙头地位，立下汗马功劳，在商战中，手段多样，诡计多端，有时甚至不择手段，又依仗飞腾软件的比较强的技术和资金实力，让人退避三舍，其它软件公司尽量避免与贾德胜直接交锋。贾...　

有车友反映，同一个车型到不同的4S店去做保养的时候价格相差很大。对此，笔者对市场上主流品牌4S店的保养价格进行调查后发现，造成各家4S店做保养价格有差距的主要原因是每个4S店对保养的定义不同。以2万公里保养为例，有的报价只是更换三滤和机油的价格，有的报价还包括了发动机检查、加发动机添加剂、做四轮定位等项目的价格。另一个造成各家4S店不同的汽车保养价格的原因是工时费的不同。从总体看，同样做更换某个项目的保养，所费的工时数大都相同，所以工时费差距并不大，但有的4S店会给工时费打折，所以会相对便宜一些。车友们给新车主总结了几点经验：——要控制你汽车保养的价格，最重要的是要搞清楚4S店给你做的保养项目。——每次做完保养后，要向店家索要详单收据，上面会详细地注明本次保养的项目和费用，避免下次保养时做了不必要的重复项目。...　

欣赏之美认识思璇两年了，她认真生活，活得精彩，活得充满实验精神，很佩服她的真诚与勇气。　　这一回，思璇请我写序，我欣然应允。收到文稿后，才无限惊奇地发现，“欣赏”，这可是多棒的主题啊！思璇写了一本独特的书。　　欣赏意味着有能力去看到美好。　　第一层次，美的事物，你能看见美。　　欣赏大自然之美，欣赏艺术之美，欣赏美人之美，欣赏人的才华与德行……　　第二层次，不美的事物，你能看见美。　　好老师看见了顽劣学生的潜力，竞争者看见了竞争者的优点，困境中看见了希望，痛苦中看见了成长，生离死别中看见了智慧。　　第三层次，平凡的事物，你能看见隐藏的真相，看见美中之大美。　　爱因斯坦看见了E=mc2，弗洛伊德看见了潜意识，老子看见了道，释迦牟尼佛看见了众生皆具如来智慧德相。于是，培养自己具备完整的欣赏能力，成为自我修炼的方向。...　

入中国籍的意大利人我从1916年开始在远东做间谍，在工作的几年时间里我认识了许多中国军政官员，其中一位是东三省的军阀张作霖大帅。他知道我工作的性质，好几次要求我报告一些在俄国的中国人生活的实情，以及其他有用的情报，那些材料我是愿意提供给他的。他又一再对我说，倘若我决意留在东方的话，那他邀请我去为他工作。他的条件很动人，巨大的物质优惠令我难以拒绝，我又想到了战后欧洲惨象，决定接受邀约。所以在1920年9月24日，我加入了张作霖的特务机关，张氏那时在满洲，是人所共知的东三省督办。大帅对我的第一个要求，就是除了黑龙江督军吴俊升之外，要我不得让其他人知道我是在为他工作。因为吴俊升是他的好友，所以吴就成了我的直接上级。对外，我仍应假装着是为自己的政府或协约国列强工作的。在“一战”期间，我是由联军情报处雇用在满洲、蒙古、西伯利亚等处从事各种指定工作的。|米|花|书|库| http://www....　

孟华琳　　　　终极突破[10天改变一生]　　我深信，这是一本魔力之书（1）　　我对你的失败进行诅咒——它是一把利剑：把你的恐惧、冷漠、自卑、消极……统统砍掉。　　“脱胎换骨”还是“继续堕落”　　解剖自己在接受这10天突破训练的开始，你先要做的是解剖自己、了解自己。　　现在思考这样的问题：你觉的自己生命中最重要的东西是什么？　　你最希望一生取得的成就是什么？　　你希望别人对你一生的评价是什么？　　在生命的最后一天，你最想做的事是什么？　　接下来，我要以正常人的标准评价一下你，先拿你开刀，让你自己看看你那些快要腐烂的五脏六腑！　　1．你是个穷光蛋，你有很多想购买的东西，可是你穷得叮当响；2．你是个孤独者，你没有很多朋友，你的亲人也不喜欢你，你感到寂寞；3．你是个混日子的高手，浑浑噩噩开始你的每一天，每天惟一的目的就是等着天黑睡觉，你人生的惟一目标就是熬到死亡；4．你是个心理“残...　

序言（1）　　可能有些人认为，只有农民、矿工、石油公司、贸易商或者像我一样的商品记者才会对商品感兴趣。但是，我每天写的这些东西（例如能源、金属、农业等），和我与家人、朋友讨论的诸如加油费、电费，或者乘坐飞机所产生的碳排放等，它们之间的某种联系让我走到了另外一条道路上。　　全球对于商品需求量的剧增，直接推动从石油、铜到玉米、小麦等原材料价格的不断攀升，消费者被迫花费更多的钱来购买小到面包、大到季度电费等生活“必需品”。高油价、高粮价并不是一个短暂的、偶然的现象，许多主要的天然原材料都将被消耗殆尽。导致这种现象发生的原因，不仅仅是西方社会铺张浪费式的消耗，还在于中国、印度以及亚洲、中东和拉丁美洲的其他一些发展中国家数以亿计的新兴消费者的出现。序言（2）　　通过市场机制为更清洁的环境买单，这还是一个比较新的发展趋势。世界在不断变化，行业组织、政府官员和企业都想看到碳市场...　

导言 辉煌五百年的晋商(1)在市场经济的大潮中，人们追寻着先辈的辉煌，几乎要被历史湮没的晋商进入我们的视野。《大红灯笼高高挂》让人们知道了恢弘的晋商大院，《乔家大院》又使晋商空前火暴。这一切让人们把眼光投向了一向被认为保守和落后的山西。　　在历史上，晋商并不是孤立的现象。商帮是中国历史上特有的现象，是一个以地域为纽带的松散商业联盟。商帮形成于明代，衰亡于民国以后。在中国历史上，曾经出现过十大商帮。这包括开始于晋南，最后在晋中达到高峰的晋商，以徽州六县（歙县、黟县、休宁、绩溪、祁门、婺源）为中心的徽商，以浙江宁波为中心的宁波商，以浙江龙游县为中心的龙游商，以厦门、泉州为中心的闽商，以广州、佛山为中心的粤商，以山东临清为中心的鲁商，以陕西三原县为中心的陕商，以江苏吴县东西两镇为中心的洞庭商，以及江西的江右商。...　

　　第一章 电话销售岗前准备的四个方面　　两次正确的选择　　1989年，柏林爱乐乐团首席指挥伯特·冯·卡拉扬突然逝世。而柏林爱乐乐团素有“世界第一交响乐团”之称，团内不可一日无“主”，柏林爱乐乐团很快决定聘请英国著名指挥家西蒙·拉特尔担任首席指挥。当拉特尔接到柏林爱乐乐团的聘任书时，他感到很兴奋，也很惊讶。要知道，柏林爱乐乐团首席指挥的位置几乎是所有指挥家所向往的，但是，在短暂的兴奋之后，拉特尔拒绝了柏林爱乐乐团的邀请。他对前来送聘任书的负责人说：“柏林爱乐乐团是以演奏古典音乐闻名于世的，而我对于古典音乐这门神圣的艺术的理解还不够透彻，如果我接受你们的邀请，恐怕不能带领柏林爱乐乐团迈上一个新的台阶，反而会起到阻碍作用。”由于拉特尔的执意推辞，乐团只好请了另一位著名的指挥家克劳迪奥·拉巴多做了首席指挥。...　

序1序2：事件营销的本意及其所追求的价值目录序　　前言　　第一章 事件营销　　产品过剩时代的营销是什么玩意？　　广告时代的终结　　介入理论　　新闻的商品化　　事件营销——企业不做王婆，而是故事大王　　项链理论　　企业，你出事了吗？　　第二章 媒体攻略　　 和销售渠道一样重要的媒体通路　　 找谁的问题？　　 找媒体说什么的问题？　　 事件营销的新闻稿如何写？　　1 提炼主题，做好标题　　2 模块化组合新闻稿　　3 新闻稿的易读性和可读性　　4 其他的细节问题　　 记者招待会　　正确处理报道过程中出现的问题　　第三章 事件营销策动方法　　行为艺术　　富士山危机　　拷打试验　　西铁城澳大利亚一摔成名　　茅台一摔获金奖　　砸大奔，武汉野生动物园蜚声国内　　富亚赌命 一喝成名　　牛群上套　　挖黑　　光明“无抗奶”核弹投放始末　　农夫山泉谋杀纯净水　　爹娘革命、米卢秀、成本白皮...　

作品名称：《特工心理学》作者：金圣荣出版社：中国言实出版社内容简介：国联邦调查局是美国最早建立的大型情报警务机构。它是司法部下属的主要特工调查部门，成立于1908年1月26日，至今已有一百多年的历史了。在它成立的最初，职责只是打击联邦犯罪，而这一特质使它在短期内便凌驾于地方警察之上，20世纪30年代因破获了一些绑架、抢劫和杀人案，使其名声鹊起。他们的敬业精神和取得的不俗成绩得到了美国当局和民众的认可，并由此开始了它的辉煌生涯。作者简介：金圣荣，社科心理图书作家，2011年先后出版过《FBI读心术》、《FBI攻心术》等著作，位居同类图书榜首。其中《FBI读心术》更是成为连续成为2011年4-9月全国心理图书类畅销榜第一名。随后出版的《FBI攻心术》也位居心理图书类畅销榜前十名。...　

序一 晋商精神的传承晋商在其近五百年的历史实践中，积累了宝贵的精神财富，留给后人以丰富的经营宝训，是一笔恩泽后代的遗产。500年间，晋商以其勤劳、智慧传承富裕文明，足迹遍华夏，声名振欧亚，影响之大，在中国、在亚洲甚至于世界商业史上都有一定的位置。 　　　　晋商精神，也是晋商文化内涵的核心，晋商精神可以用四句话来概括：“重商立业的人生观，诚信义利的价值观，艰苦奋斗的创业精神，同舟共济的协调思想。” 　　　　重商立业的人生观：山西自宋元以后，逐渐在民间形成了一种重商观念，即“以商致财，用财守本”的立业思想，这就是通过经商获得金钱，然后置房产买田地，再以土地出租和放高利贷，经商获取收入，以其商业收入发展商业和金融业，建立以商业为始点的价值循环和增值过程。这种与传统伦理观念相伴的人生观，是山西商业发达的思想基础。 　　...　

01我在一家大型上市公司工作，这家公司虽然规模不小，待遇也算不低，但公司内严重缺乏美女，上到总裁秘书，下到像我这样的公司小职员，一个个都长得让人不敢恭维，走个照面想自卫的那种，一点也调动不起我上班的激情，但为了每月那六千块银两，也不得不兢兢业业，我是个新人，工作上只好加倍努力，时间不长，倒也颇得主管燕姐的赏识。　　燕姐这个女人虽然将近奔三的人，但保养得相当好，我给她定位是公司内唯一让男人看了不阳痿的女人，一头乌发，皮肤白皙，**，除了身材略微矮了一点外，所有美女的优点还是都让她给占了，在这个能闷出鸟来的办公室内，燕姐也成为我唯一偷窥和意淫的对象。只是这个女人有点阴阳怪气，冷艳的那种，我也只能在她走出主管室检查工作，走过我身边时，用眼光狠狠扒下她*上的短裙，从侧面袖口往里偷窥她胸前的两个咪咪，有几次都差点就被她发觉，章平那厮比我更贱，我在它面前，还只能算个幼儿级，听说这...　

前言　　寻找自己的答案并不是一件轻松容易的事情，不会有一个简单的方法一做就成，也不会有一本操作指南照方抓药就能保证结果。即使是这个社会上最优秀的人，也会有迷茫的时候，也会有坚持不住的时候，我们就像在黑暗中摸索，需要点勇气，需要点执著，需要点耐心，需要点智慧，需要点勤奋，还需要点乐观。　　看这些道理不难，懂这些道理不容易，按这些道理去做到则是凤毛麟角了。知易行难，具体自己去操作了，才知道会碰到各种各样没有想到的问题，很多时候并不是道理错了，而是执行上的问题。执行的时候我们会碰到别人没碰到过的情况，我们会有自己控制不了的情绪，我们受制于自己……去实践一个道理，需要反复练习，探索，绝不是能一蹴而就的。　　最终，一切都还是要动手去做才有意义，只是看看，想想，说说，并不会改变任何状况，一切都要靠我们自己的双手去改变。我常常看到第一天激情万丈第二天便打回原形的人，道理都懂，...　

　　前言　　资本市场并不都是“大鳄”，“朝闻田舍郎，暮登天子堂”的毕竟属于极少数，更多人籍籍无名或默默无闻，但他们是组成这个市场的基本力量，市场的神经也牵动着他们的喜怒哀乐。　　理财师是个新行当，到银行找个家庭个人理财顾问，年轻面孔居多，不少人还是一脸稚气。　　2005年，宗学哲从工作了10年的山东某国有股份制银行跳槽的时候，年龄已经成了一个劣势。但宗学哲的一个“冠军”头衔帮他顺利实现了想“出去闯一闯”的心愿。　　初到位于杭州的这家银行上班，宗学哲正赶上银行推出一款人民币理财产品。他以为肯定还是像以前一样口干舌燥地介绍和推荐。谁知，一个看似普通的老太太，就和他聊起了“某某货币基金最近的年收益是多少”、“你们是计单利还是复利”这样的专业话题。宗学哲向老太太推荐理财方案理所当然地受到对方的欢迎。...