组织能力的“杨三角” 推荐序一多年来，华人企业秉承勤俭朴实、吃苦耐劳的创业精神，凡事追求比别人快、比别人便宜的做事原则，在海内外市场赢得了一定的竞争优势。但是，这种能省略则省略、能跳过就跳过的做法，一旦碰到组织整体作业，却有碍内部合作和资源整合，部门之间极易出现争执、冲突、混乱、为小我不顾大我的局面。后果是企业无辜受害，事业功败垂成。这类事例时有耳闻。　　宏集团自1976年创业至今，为突破成长瓶颈，实施过数次战略创新和组织再造，克服许多困难，以创高峰。但好景始终未能持久，每隔3～5年总需展开小规模变革，7～10年则需再次历经重大变革。永续获利成长之秘方，似乎并不存在。　　直到接受杨国安教授的指导，从事总体组织能力的建构，我们才清楚问题的根本所在，得以有所改善。无论是流程改造，还是组织再造，甚至是经营策略，我们在实施变革时往往偏重策略本身或组织是否有效，以及员工是否了解，却...　

办公室里的大猴子听起来就像是办公室里普通的一天，不是吗？压力、危急、残酷无情的社会等级、寄生虫……无穷无尽的恐慌。我感觉好像有蝴蝶在我的腹中舞动翅膀，蚂蚁在神经末梢疯狂爬行。我站在一群高级管理人员面前，他们是一家欧洲著名制造企业的北美区经销商。这里是美国怀俄明州大蒂顿国家公园里的一处度假胜地，周围仍有大灰熊和大灰狼出没，可能过一会儿我就会被扔出去做它们的食物。他们邀请我到这里演讲，主题是商业人士的行为与野兽何等类似。我感到无法言表的紧张。　　昨晚的宴会上我把大多数人的姓氏都记住了。北美区经销商的头儿是个大块头，一个直率的家伙，他坐在前排，双臂交叉，一边坐着他的妻子（金发碧眼、机智风趣且讨人喜欢），另一边坐着他的销售主管（身材矮胖、热情洋溢）。我想起有人曾说过，商业人士是如何“不喜欢被比做红屁股的猴子”，我做了个深呼吸。...　

作者：罗杰·洛文斯坦引言在投资业的发展史上，沃伦。巴菲特可谓独占鳌头。他从零开始，仅仅从事股票和企业投资，积聚起巨额财富，成为 20世纪世界大富豪之冠。在40年的时间里（足以消除偶然因素的影响），巴菲特在股票市场的业绩非凡，获取了惊人的赢利，未曾遭遇过大的风险，也没有出现过亏损年度，这真是一个奇迹！在市场专家、华尔街经纪人及旁观者们看来简直是一件不可思议的事。通过连续、高质量的滚动，巴菲特获得了97亿美元的收益净值。无论股市行情牛气冲天抑或疲软低迷，无论经济繁荣与否——巴菲特在市场上的表现总是很好——从艾森豪威尔时代到比尔。克林顿执政，从 50年代到90年代，从便鞋、越南战争到债券、信息时代。在战后美国，主要股票的年均收益率在10％左右，巴菲特却达到了28.6％的水平。更为重要的是这一成就的独特性：它是传统的长期投资的结果。华尔街的现代金融家通过控制公众的资金而变得富有，其核心技...　

　　第一章24小时思考，才能8小时干好　　一个人，在一个组织中扮演的角色是否重要，关键就看他主要负责的是"事务型"的工作还是"思考型"的工作；能力的高低，也主要从他所完成的"思考型"工作的成绩如何来判定。埋头于事务的员工，肯定是低层次员工，他只要做好上级分配给他的，方向甚至方法都已经明确了的工作就可以了。也许他们勤勤恳恳、任劳任怨，也许他们工作熟练、态度认真，但他们只能成为一项工作所要求配备的"人手"，而不是能够有效掌控工作，更好完成工作，乃至于引领和开创工作新局面的"人才"。　　1．用好你的8小时，那足够了　　对于绝大多数人来说，一天二十四个小时是适用于三分法的，即8小时工作，8小时睡眠，还有8小时用来处理生活、娱乐等问题。　　八个小时工作，一天中三分之一的时间，对于一个无所事事混日子的人来说，真是够难打发的了。还没上班就盼着下班，周一刚开始就盼着周末；一张报纸看半天，一件小事...　

知性力 译者序作为译者，对于大前研一，我是既陌生又熟悉。陌生是因为没有真正面对面地见过他。熟悉是因为自己的专业关系，很了解这个世界著名的企业管理咨询师的思想和观点。　　译者十年多一直见证了日本经济在泡沫破裂后的那种持续“低迷”。当时日本的媒体和政府发表的经济数据都是令人沮丧的。政府每年发布的景气也很有意思。例如，“今年的经济景气在谷底持续徘徊”，“今年的经济景气依旧持续不前”，“今年的经济景气依然在原地踏步中”等。这些经过深思熟虑（或者是官僚们讨价还价）后发表的文字体现了当时日本政府束手无策的窘态。另外，因为研究的关系，译者多次去日本的企业进行调研，无论公司规模的大小，那几年的日本企业战略（也可以说是口号）都是通过降低成本来应对市场的低迷。还与日本友人交流国对经济状况的看法，他们大都说，收入没有什么减少，奖金也是继续拿着，只是没有什么购物欲了，家家都有车有房，家用...　

测测你的秘书水平　　 . 想看书来第一题　老总的照片这是一家以家电制造为主业的上市公司。最近，公司为了实现产业升级，正在收购一家上市的生物制药公司的股份。为了避免两家公司在股票市场上的大幅波动，两家签订了严格的保密协议，规定这件事双方只能让少数人知道。　　这天，负责与对方秘密谈判的公司副总从对方的所在地来电话，说谈判己经完成，让秘书赶紧用快件寄3张作为公司法人代表的总经理照片过去，以办理有关手续。这天总经理正好在市政府开会，秘书一时找不到总经理的照片。就在秘书不知怎么办好时，她看到挂在自己胸前的胸卡，想起半年前公司为了实施CI战略，公司公关部统一为公司每个员工拍照制作胸卡，便估计公关部留有总经理照片。秘书给公关部打电话，对方接电话的正是秘书中学的同学小诺。小诺是公关部的办事员，公司所有人的照片都是她拍的。她说他们那有总经理的照片，并答应马上给送过来。当秘书刚刚松口气，...　

※ 硕士研究生入学考试 政治理论之《中国近现代史纲要》终极复习资料--- FAYE EDITION ---For 2010FAYE CHIN★收集整理目录章节总目录 001内容及考点集成 006详细内容资料-- 051习题集(含答案) 130模拟试题（无答案） 179思考题（无答案）-- 188（注：字体较小，建议在150%视图状态下阅读。）【 FAYE HEAVENLY 】《中国近现代史纲要》章节总目录--- FAYE EDITION ---上编 从鸦片战争到五四运动前夜（1840--1919）本编综述 风云变幻的八十年一、 鸦片战争前的中国与世界1、中国灿烂的古代文明2、中国封建社会由昌盛到衰落3、世界资本主义的发展与殖民扩张二、外国入侵与近代中国社会的半殖民地半封建性质1、鸦片战争：中国近代史的起点2、中国逐步成为半殖民地半封建社会...　

一、以退为进，创造竞争真空当市场上有太多的同质化产品与你的明星产品进行惨烈竞争的时候，当老明星产品的利润被越挤越薄的时候，企业要懂得以退为进，学会避开对手的锋芒。　　与其参与竞争，不如策略性地规避竞争，在规避的过程中，发现新的空间。用新明星产品创造竞争差异，让消费者看到新明星产品的独特性和不可替代性，与老明星产品以及其他企业的竞争产品形成区隔，激发消费者购买新明星产品的需求，继续热爱你的品牌，维持你的明星产品的产品力和品牌力。　　人们常说“机不可失，时不再来”，要抓住瞬时即逝的机会，迎难而上，参与竞争，才能在产品日趋同质化的市场中赢得自己的一片天空。但是，人们可曾想过“以退为进，天空海阔”的道理？　　伊利、蒙牛、光明是乳业领域的三巨头，蒙牛乳业和伊利乳业凭借其强大的企业地域优势、资金投入以及当地政府的扶持，在常温奶领域迅速扩张。...　

缘起从恒隆广场出来，全身像放了血一样四肢无力，直觉告诉我又失败了。　　刚才去面试的是一家建筑安装公司，不唯恒隆广场之故才来应聘，小姐打电话通知我面试的时候已经很清楚地告知地址是其地下两层了。我，现在是来者不拒。　　苗矜，女，28岁，环境机械工科背景人力资源管理硕士毕业，未育已婚，这些必然不是求职障碍!——几个月前我不是凭着这同样的硬件轻松进入美国艾雅公司的么？　　街上烦躁的车声吵得我心烦意乱，下午两点半虹桥那边还有一个Ｒ社的面试。看到街对面有一家面条店，我正要过马路，忽然感觉手上的手机剧烈地振动了一下——我害怕错过任何通知面试的电话，手上总是不自觉地攥紧手机，来电不但设置振动而且把音量调到最大。　　是我们家李二虎发来的短消息：恒隆面试如何?　　我苦笑,回复：又能如何？...　

阴森黑夜狭路相逢楔 子　　公元1999年初春的一个下午。一个绅士风度的老者在一座破败的工厂门前，忽然看见一位天仙似的少女，他顿时惊呆了！——这不是他多少年来魂牵梦绕的人吗？！可是，他和她已经分别了50年啊，难道她还是一位少女，还没老？这不可能！他又仔细打量，确实没错，这绝对是她。这真是奇了！这是怎么回事？　　上 篇　　一 阴森黑夜狭路相逢　　真是天降美人。　　王永耀忽然看见地上丢着一张照片，弯下身子拾起来一看，不觉惊喜万分，这是一张美如天仙的少女照片！他心里不禁感叹：天呢，真是太美了！是不是天上掉下来的？心里又问：这是谁？　　他很是爱不释手。于是他想根据这照片寻找目标，一定要和她谈上朋友，恋爱，结婚！对！一定要找到她，和她白头偕老！他不相信他堂堂大老板王生福的儿子，年轻漂亮的大学生，她就不爱。...　

“老爷，您要的人已经带来了，一切都按您的意思办好了。”我的贴身侍卫疾风跪在地上。“嗯，辛苦了，去休息吧。”把手中的书卷放到一边，对这旁边略显不安的小离说：“怎么啦，别怕，师傅画完这次就歇手。”“师傅，我们都有那么多银子了，几辈子都吃穿不完，别去惹那个人，万一……”“没有你说的那种万一，”我耐心的纠正着我的小徒弟，“师傅名气那么大，一定得找个万众挑一的人来给我辉煌的绘画事业画上圆满的……”“可那是宰相的公子，皇上御封的龙图阁大学士！”我那个可爱的小徒弟撅起小嘴毫不犹豫的打断了我。“是啊是啊，可那也是名满京城的“明玉公子”，京里大小娘们的梦中情人，”真是欲哭无泪，“小离，这种无聊的对话还要继续吗，谁是师傅？”乘着他一时语塞，我赶紧拉着他朝西厢房跑去，边跑边继续晓以大义：“这是师傅人生中最辉煌的一笔了，这个人选师傅都挑了很长时间了，小离就忍心让师傅抱有遗憾吗？再说了，...　

导言 环保视点导言　　环保视点　　索尼昂贵的圣诞节　　2001年圣诞节的前几周，索尼公司遭遇了一场噩梦。荷兰政府查封了他们运往欧洲的整批PlayStation游戏机，超过130万台游戏机被堆放在仓库中，不能运到商店上架销售。这是贸易战，还是针对暴力视频游戏的禁运？也许索尼公司的高管倒希望是这类容易解决的问题。　　那么，到底是什么原因令索尼公司面临失去假日热销这一重要商机的风险？答案是，在游戏控制器的电线中发现了虽然很少，但已超过法律限制量的有毒元素--镉。索尼公司紧急更换了被污染的电线，并设法追踪问题的源头。索尼的追踪进行了18个月之久，检查了6 000余家工厂，最后采用了新的供应商管理系统。为解决这个“小小的”环保问题，索尼所付出的代价超过了亿美元。　　那么，我们能从这一事件中学到些什么呢？是环境杀手罪有应得？并非如此。索尼公司多年来一直是叱咤风云的着名企业，尽管出过一点纰漏，但一般来说...　

睡在我上铺的兄弟－１1997年7月1日，深圳福永码头。　　睡在我上铺的兄弟，出示私人护照和XX往返国际机票购买单程船票，通过复杂的边检和安检之后，踏上了开往香港的豪华双层快艇。同行的有一位台湾人弘和两个大陆工程师杰和明。　　香港回归之日终于踏上维多利亚港的土地！10年之前大学毕业时的梦想今天成真。坐在第2排第2号，大学时睡在我上铺的兄弟，嘻嘻，忘记介绍了，他叫番，此时此刻，思绪万千，久久不能平静。　　有很多事没有想到，有很多事又在预料之中。在深圳打拼两年，走出国门，是多么来之不易！番相信杰和明也是这样想的。只有弘不会这么想，因为弘是投资者。弘有的是业务优势，论英语和专业技术都不是番的对手。番没有时间和精力去想这些不会令人心跳加快的事情。今天注定一切都是不寻常的感觉。...　

《潜意识的力量》 第一部分（1）［美］约瑟夫·墨菲 著　　吴忌寒译　　唤起潜意识的力量吧！　　你将拥有的是　　完善的人格　　平静的心灵　　持久的幸福　　无尽的喜悦　　……　　引言 奇迹随时发生，你准备好迎接它了吗　　你知道答案吗　　为什么有的人快乐，有的人悲伤？为什么有的人愉悦又富有，有的人却痛苦又贫穷？为什么有的人永远摆脱不了恐惧和焦虑的纠缠，而有的人却始终能够对生活满怀信心？为什么有的人能在美丽奢华的家里安然度日，而另外一些人却不得不在拥挤的贫民窟里挣扎一生？　　为什么有的人成就卓著，而另外一些人却终生落魄？为什么有的人说起话来叫人心服口服且备受欢迎，而另外一些人却言辞乏味又令人厌恶？为什么有的人在专业领域堪称权威，而另外一些人却终其一生也学不会一技之长？...　

　　前言　　“把梳子卖给和尚”、“把冰卖给爱斯基摩人”等故事想必大家都听说过，或许有人会说，这些故事距离自己太遥远，其实不然。现实中，有许多优秀的销售人员凭借高超的销售技能不断演绎着 “把梳子卖给和尚”、“把冰卖给爱斯基摩人”的销售奇迹。　　罗马不是一天建成的，销售奇迹也不是依靠一时冲动实现的。要想成为优秀的销售人员，就要发挥自己的特点，掌握正确的销售方法，才能不断提升销售业绩，最终走向成功。　　优秀的销售人员懂得在每个销售阶段应采用的技巧和方法，做好每一笔生意，认真对待每一个客户。技巧和方法可以在实践中不断总结而得到，而不幸的是大部分的销售人员在遭遇挫折后，伤心地离开了销售岗位。　　在入门导读板块中精选的故事本身含有销售知识，销售人员可以略过故事直接阅读销售知识，相当于阅读销售学的简易读本，同时也可以略过销售知识直接阅读故事，相当于阅读销售学的趣味读本。...　

编写说明前言把握全球金融危机中的汇市投资机在没有做空机制的国内股市上，金融危机和经济萧条使投资者难以找到投资获利机会，且空头行情的时间远长于多头行情的时间，由此导致许多投资者套牢或亏损。而在做多和做空机制都比较健全的外汇市场上，无论经济和金融局势如何，无论牛市还是熊市，外汇投资者始终都存在着投资（或保值）机会。而且，在全球一体化的外汇市场中，其公开、公平、公正的程度比国内股市高得多，信息披露也比较规范，参与汇市的投资者不易因市场被操纵（在股市上时常存在）而遭受损失。尽管当前各种经济乱象闹得全球鸡犬不宁，却给善于预测和判断汇率走势的投资者制造了更多的投资机会。在浮动汇率体系下，瞬息万变的汇率使外汇市场潜伏着极大的风险。尽管如此，人们投资外汇的热情不减反增。目前全球外汇市场的日成交量超过3万亿美元，规模远超股票、期货等市场，已成为全球最大的金融市场。人们为何如此青睐高...　

《谁能帮你赢利》序言投资者在交易过程中，最容易忽略的就是心理因素对交易的干扰，最难以掌控的也是心理因素对利润的吞噬和对亏损的放大。　　《谁能帮你赢利》一书的出版，填补了投资实战领域的心理面研究，标志着投资理财的实战研究进入了一个新的境界，上升到了一个新的台阶。《谁能帮你赢利》一书能够帮助普通投资者甚至专业投资者克服人性弱点、提升投资水平、达成财富升华。　　中国资本市场经过近20年的发展，已经实现初步繁荣。大多数城市家庭对股票、期货、债券等理财产品已不陌生，并且大量的家庭和个人已经投身到资本市场，通过投资理财，希望达到家庭或个人资产的保值增值。　　在当今中国，股票无疑是受众面最广、参与人数最多的投资品种，而期货则是发展最快、最具潜力的投资工具。然而，对个体投资者而言，不管是股票还是期货市场，都存在着不可预测的系统性风险和突发性风险。如何才能合理规避风险、有效控制风险...　

　　第一篇 磨砺自我，成就青春“俏”公主　　青春是一笔巨大的财富，但青春就像一棵正在成长的小树，需要我们去修剪掉多余的枝杈，为了让小树不长偏，更茁壮的成长；更像一个还没有塑成的泥陶，我们把它塑造成花瓶，它就是花瓶，塑造成奇形怪状的废品，那就是废品。在我们一生中最好的时光里，也正是我们逐渐形成自己意识的时候，我们更需要正确的帮助和指点。　　一件事情、一句话，甚至一首歌都有可能令我们的思想偏离轨道。青春，要自信，更要不断激励自己。尤其是女孩子，想要在这个竞争激烈的社会占有自己的一席之地，就更需要付出比男孩子多一倍的努力。　　有许多女强人，她们的成功背后付出的艰辛是难以想像的，但是为了能让自己的生活更幸福，为了能有自己的事业，她们从小就培养自己的性格，提高自己的修为，在摸索中发现属于自己的一片天空。...