把握营销大趋势，打造高绩效营销(1) 感受营销的“艰难时世” 笔者之一记得，1991年大学毕业后直接从事广告和营销工作的时候，营销部门是老板的宠儿，外面有人来公司（当时还叫工厂）拜访，老板都要把客人带到营销部（当时叫市场部）来参观，把我们这些新毕业的、从事市场工作的大学生当作掌上明珠来炫耀。但是，今天的大学生就没有那么幸运和荣光了，他们毕业后如果走进市场部的大门，所看到的更多是老板严肃甚至是严厉的表情，老板把销售增长乏力、 营销花费浪费严重和净利润空间日益萎缩的原因都归结为营销不力。今天，笔者之一做到了一家大型包装消费品的首席市场官（不讨论幸运还是不幸），当初做市场营销时的优越感和自豪感已经被挫折感和压力感所替代，因而多次在营销研讨会上这样形容自己作为首席市场官的感受：...
第一章 毕业分别（1）天很蓝很蓝，一缕缕卷云浅淡悠闲，转眼又被吹散得无影无踪。 高远澄明的天空下是茫茫无际的大海，波涛汹涌澎湃，一个浪头狠狠打来，又快速退回，许多弱小的海洋生物冷不丁地被冲击到沙滩上，茫然无措地挣扎着。有一些小生命凭着脚爪奋力追逐或是慌不择路到处乱窜，竟也爬回海中；也有一些生物虽没有脚爪，但幸运地被再次冲上来的海浪带回属于它们的世界。潮汐起落的同时席卷了岸上残留下的许多杂物……沙滩上留下了几条没有脚爪而又倒霉的鱼儿，它们不停地蹦跳，拼命挣扎，希冀海浪能再次涌来将它们带回，却被无情的浪涛给冲击得更远。 阳光暴晒着，潮水慢慢消退，渐行渐远，那些杂物随着起伏的海浪肆意荡漾着，而沙滩上的鱼儿已被炙烤得奄奄一息，但它们仍旧痴心不改，睁着永不瞑目的眼睛苦苦等候……...
序大雪过后，09年的北京便在二月的枝头开始明媚起来，位于八达岭长城脚下占地六千亩的华彬庄园更是春意盎然。 世界软件巨头ICE亚太区总裁约翰正在这个上风上水素有“东方奥古斯塔”的高尔夫球场上悠闲地挥动着HONMA球杆。周围风景很好，起伏舒缓的球场和青山碧水融为一体，蜿蜒延绵的长城和气势壮观的燕山尽收眼底。阳光柔和地照在这位身材高大的42岁美国白种人身上。灰白色高尔夫球帽的帽檐遮住了部分阳光正好将他深蓝的眼睛隐藏在一片阴影之下，以至于在在五米开外的ICE中国区总裁牛啄印很难看清约翰的表情。有人说过，打高尔夫会上瘾，像吸大麻一样，在约翰身上你能印证到这一点。他是一个彻头彻尾的高尔夫爱好者，几乎每次来北京总会到这里挥上几杆，因为这里不仅拥有全欧式白宫园林建筑以及顶级的18洞国际标准锦标赛球场和9洞灯光球场，还因为在这里经常能撞见那些潜在的企业老总客户，之前有几个大单就是这里撞上的。此刻...
管理就是一场足球赛华帝燃具股份有限公司的总裁 黄启均 2006年是“世界杯年”，全球目光聚焦在“足球”二字之上。 英国畅销经管著作《完美游戏》一书也随着足球之风飞入中国。 足球场上强弱易势、胜败转换，可谓再平常不过的事了。有时候，一支看起来夺冠呼声很高的强势球队，却在一连串的失误中节节败退，尚未挺进决赛，就被无情地踢出球场、铩羽而归。很显然，它是败在了自己手上，是自己把自己的冠军梦给击碎了，致使胜利离自己越来越远。 这恰如某些实力强大的企业，原本在竞争中胜出的机会很大，却由于一个又一个急火攻心的错误决策，或不顾结果一意孤行的莽撞之举，最终使优势尽失、强势易手，陷入到危险的泥潭中，不得不与胜利饮痛道别。 又如，足球是一项集体运动，是11个人的战争，任何个体，哪怕是再优秀的个体都无法主导比赛的最终结果。每个队员只有抱持“为团队荣誉而战”的信念，发挥以一当十、以十当...
处处如来十方空无异，众生起分别；如是取如来，虚妄不见佛。 ——《六十华严经卷十夜摩天宫菩萨说偈品》 此偈是说，遍宇宙的空间，到处都是一样，人类心量小眼光浅，所以有四面八方上下前后的界定差别；如来的智慧广大如虚空，如果也用一般人的心量去认识如来，根本就见不到如来。 《金刚经》中也说：“若以色见我，以音声求我，是人行邪道，不能见如来。”这是说，如来的功德作用，遍于一切时空，也超越于时空，有智慧的人随时随处见得到他，没有智慧的愚人，仅把如来的肉体、形貌、音容当做是佛，那就是认错了对象，走错了路，当然也无法见到佛了。 此所谓“十方”，含有虚空和空间两种意义。虚空之中不留一物，八方上下，没有任何阻隔障碍，而空间是由物体与物体之间的相互间距所形成的。此二者名异、义异而实同。空间不离虚空，虚空之中含有空间的事物；万物由虚空幻现而成空间，又必幻灭而复归于虚空。任何现象都...
推荐序投资的第一道防线 罗伯特?J?萨克 美国弗吉尼亚大学达登商学院教授 美国证券交易委员会首席会计师 1929年美国股市崩溃后，政府面临着巨大的压力，他们不得不采取一系列行动。美国国会举行了听证会、并出台了新的法律法规，以防止股市进一步下跌，避免经济进一步恶化。在当时那个动荡的年代，其中一个关键问题是政府在调节股票市场时应当扮演什么样的角色。当时实施的法律规定，投资决策由个人投资者来决定，过去的这些规定与现在的法律条规有很大的区别。意欲向公众出售其股票的公司要求公开披露该公司的信息并提供全面的财务信息。美国证券交易委员会（SEC）负责制定公开披露信息的最低标准，但不得就投资者是否适合投资某只股票发表任何意见。 1933年和1934年美国国会通过的证券法中采用的充分披露公司信息的做法，完全符合西方世界长期确立的个人责任观，即投资者自己做出决定，根据自己的判断获得回报，并...
序言（1）学习巴菲特，投资更成功，生活更快乐 一、为什么投资一定要学巴菲特 2005年6月到2007年年底这两年半的中国股市绝对是一个大牛市，股市最高上涨了6倍多，数以千万的新股民带着数万亿的资金蜂拥入市。 为了帮助业余投资者学习理性的价值投资理念，中央电视台经济频道《证券时间》周末特别节目《理财教室》在2007年7月8日~2008年1月27日期间，特别推出10集《学习巴菲特》系列节目［央视网站（）免费收看，在央视搜索网站（）搜索视频“学习巴菲特”，即可收看全部10集内容］。这是央视首次专门讲述一位国际投资大师，1集半个小时，10集几乎相当于半部电视连续剧，占央视《理财教室》这个周播节目总播出时间的1/10，可见其对巴菲特这位世界上最著名投资大师之重视。 讲投资一定要讲巴菲特，学投资一定要学巴菲特，巴菲特是全球公认的最成功的投资大师。巴菲特在美国《财富》杂志1999年年底评出的“20世纪八大投资...
故事大纲 这七位女性所从事的行业有所不同，不过每个人都同时从事着两个以上的行业，从IT业到动漫业、从建筑业到房地产业、从服装业到美容业、从饮品业到食品业……虽然没有完全覆盖全部的商业模式，也从侧面折射了女性创业的艰辛和不易，更凸显了她们的进取精神以及国家各项富民政策的优越性。 改革开放尤其是加入世界贸易组织后的中国，经济迅猛发展，科技日益腾飞，到处充满了生机和活力、挑战和机遇。女性创业者更有了大显身手、大展才华的广阔舞台和无限空间，女性创业时代正在来临，真正是‘海阔凭鱼跃，天高任鸟飞’！英姿飒爽的她们，由女儿、母亲和妻子一跃成为了一个开拓者、成功者和女富豪。从高嫣采访调查的七位女性创业者身上，使人们看到了她们对伟大事业的无限热爱和对美好生活的不懈追求。她们中有的还是一名光荣的中国共产党党员，在党中央保持共产党员先进性教育活动中，她们发挥了不可估量的先锋模范作用...
1.文艺少女林含英英子进入福州人办的私立春明女中就读。进入春明，除了住在南城方便外，还有一个原因是特别优待福建学生，一般学生的学费要二十五元，福建学生只要缴十八元。南城是京剧演艺人员住的地方，所以一些京剧、话剧或演电影的子女都进入这所学校就读，像著名老生余叔岩的两个女儿余慧文、余慧清就和英子同班，也是好友，他们的功课棒极了。余家生活保守，余叔岩不许孩子听戏的。著名的话剧、电影演员白杨(学生时代叫杨君莉)比英子低一班，那时白杨圆圆的脸庞，白皙的皮肤，明眸皓齿，笑容甜美。还有比她低好几班的、后来成为名伶的言慧珠，也都是春明的学生。渐渐地，含英从丧父的失落中走出来，她交了一些好朋友，余家姐妹、吴金玉、万德芬、傅增、吴允贞、李菊同等，白天一起上课，放了学回到家，想起还有什么事儿没说，就再写信。含英常让会馆里的长班把信送到同学家，妈妈笑她：“不是刚才见的面吗？怎么这会儿又有事...
博傻 一（1）这是北京夏末秋初的一个清晨。 一辆出租车在国贸大厦的楼前戛然停住。车内匆匆跃出一个神色冷峻的中年男子。由于在这个季节里穿着一身深色西服，他的额头和鼻尖上渗出了一层细细的汗珠。 他匆匆奔向电梯，急切地按下按钮，焦虑地仰望着楼层显示屏，不断抬腕看表。此时，他目光焦灼，眉头拧作一处，手也在微微地颤抖…… 与高耸巍峨的国贸大厦相毗邻的是著名的五星级酒店——中国大饭店。在一扇紧闭着的玻璃窗后面，一双深不可测的眼睛正在一副金丝边眼镜后，冷冷地跟随着那个男子，直到他走进大厦。那双眼睛下的鼻孔中喷出两股白烟，紧接着，食指和中指夹住的一支燃了一半的香烟被送到嘴边，狠嘬一口，白烟再次从鼻孔喷出，那张如刀刻般棱角分明的黑脸得意地抽搐了几下，一声冷笑随之而出…… “叮”的一声，电梯门开了。那个身穿西服的男子逆着外涌的人流迫不及待地钻入电梯，肩膀相撞的瞬间，招来几道愤...
引言.引言. 现在想起来，那绝对是一个疯狂的行业。 在社会上，“中介”一词几乎被默认为贬义词，大家心知肚明这里面存在什么样的勾当。相信许多人在找工作，买机票甚至介绍对象的时候，都吃过中介的苦头。可是对于卖二手房的人，人们通常会在中介前面加上一个“黑”字，称之为“黑中介”。这是一个非常不光彩的词语，没有人愿意被这样称呼。从我个人的感觉而言，听到有人对我说出“中介”两个字我就会感到羞愧，因为我更喜欢别人称呼我们为“房产经纪人”或者“置业顾问”。当然，在我们的名片上，也是这么印的。 “任何行业的兴起都跟大时代有关，比如改革带动了城市的发展，股票拉动了楼市的膨胀，...一切发展其实都是有迹可寻的，要赚钱就要抓住时代的脉搏，只要找准了方向，钱不是挣出来的，是捡回来的！”在新员工入职的时候老总就是这样咆哮着对我们喊道。当时我们情绪高涨热血沸腾，把视线所及的房子都当成了金山，...
0001/命悬一线香港国际会展中心外的金紫荆广场上停着数辆警车正闪着绚烂的警灯，警察们手持枪械各就各位，只见又有多辆警车、新闻采访车赶了过来，随后三辆救护车也赶到了这里，显然是会展中心内发生了大事。 一名相貌较好的女记者手持话筒对着摄影机,道：“本港富豪、天地集团主席另兼证券协会主席的陈建良在会展中心内举办的首届香港国际证券博览会讲话时被一位冒充记者的不法分子所劫持...” 会展中心内。 靠近主礼台的地方，假记者左臂勒着陈建良的脖子，右手持枪。 虽然周围围着警察和保安，但没有谁敢轻举妄动。 两方就形成了对峙的局面。 陈建良对假记者道：“别太冲动啊！你有什么要求都可以慢慢商量嘛！” 假记者道：“好！你立刻让天地集团的股价向上涨10价位，让我解套。”...
《细节营销》 前言我在亚洲、欧洲和美国从事咨询和教育工作，客户中有许多是全球化公司，比如诺基亚、柯达、索尼、摩托罗拉、通用电气、巴斯夫、伊莱克斯、汉莎等，还有一些是中国企业，如平安、联想、步步高、三明、光明、江西汽车、正阳集团，等等。 我也辅佐小公司，比如Dial One（美国一家加盟连锁店），也为新创企业提供咨询，甚至还为我在新奥尔良的钓鱼营地（卡特琳娜飓风之前）对面的酒吧出谋划策。那么我能教给那些管理者和创业者什么样的新鲜、实用的东西呢？我如何找到对于我的客户来讲有新意、有意思的材料呢？ 我博览群书，同时也从咨询工作中学习新知识，此外，最重要的知识来源便是我的教学工作。教学相长，我大部分的知识都是来自我教的那些经理人。他们告诉我什么是错的，什么是对的，什么是新的。我的角色，主要就是充当经理人互相学习过程中的中间人。这大概也就是为什么这些经理人觉得我们的讨论交流十分...
用心托起明天的太阳用心托起明天的太阳 前言：近些年来中山某镇某中学备受人们瞩目，其校在2005年接受市一级学校评估工作时，督导组曾用一句话反馈意见称她是“中山北部中学教育的一面旗帜”，市区某中学也提出“远学南庄，近学某中”……赞声不绝，美誉不断。究竟是谁，促使这一所农村中学的迅速崛起呢？他就是传承某中学精神的A先生。 A先生，1965年5月生，中###员，某中学现任校长。 A先生1989年毕业于湛江某师专，同年分配到中山市某中学任物理教师，2001年广东某教育学院教育管理本科函授毕业，2003年被评为中学物理高级教师，04年被中山市教育局评为二级二等校长。是中国教育学会物理专业委员会理捷中心的兼职研究员，中国高等教育学会和中国教育报的西部教育顾问。 A先生曾获广东省“南粤教坛新秀”、中山市“先进工作者”、中山市“优秀教师”、中山市“先进教师”、中山市“教坛新秀”、中山市“优秀共产党员...
第一章 命运风暴（1）飞机上，江晓青微笑似半开的花朵，麦克挂在两耳，情绪似山涧里的溪水，随音乐轻轻地流淌。她的身材是单薄的，也是骨感的，在这个以瘦为美的时代，自然格外光彩映现。她的坐姿是美的，脸也是美的，而且这种美是天然的，没有任何雕琢的痕迹。不过，她目不斜视的表情，让人觉得她的性格里或多或少带着一点点傲气，一点点张扬。 的确，她有傲的资本——高知高干出身，1米7的模特身材，优雅的气质，无论从哪个角度看，都堪称当今时代最亮眼的时尚美人。外表上，她看起来确实有点高傲，但了解她的人，与她相处的人，都知道她很随和，没有一点“高知高干”之女“张牙舞爪”的坏脾气。相反，她不仅为人豁达，而且也乐于助人。 与一年一度即将从高校走出的大学生一样，现在她也面临着就业的选择，只不过，她比别人多了几条就业渠道而已。...
中文版序我很欣喜地听到《害羞心理学》中文版即将面世的消息。这样，中国的学者和读者可以读到我撰写的《害羞心理学》一书。自1972年以来，我一直致力于探索害羞产生的原因、导致的结果以及害羞到底与什么相关。随着研究的不断深入，我也深深地被人类害羞的现象所迷恋，也加深了我对害羞的研究兴趣。我一直有这样的愿望：能够将心理学的客观研究成果运用在实现生活中，帮助更多的人克服害羞，我的愿望不仅是帮助美国害羞的人，也包括全世界所有害羞的人。 害羞治疗的新进展 1977年我在斯坦福大学心理系建立了第一个害羞诊所，旨在探索和试验不同的治疗方法。在确证了三个最主要的治疗策略中的任何一个都可以明显减轻青少年和成年人的害羞症状之后，我们把诊所开进了社区，让更多想要克服害羞的人能够得到帮助。现在害羞诊所是帕洛阿尔托大学医疗保健中心的重要组成部分，继续从事害羞治疗工作，并且作为研究中心对害羞进行全...
第一节：房顶有人公元二零零玖年八月三日下午一时许，在H省太湖市一座摩天大楼楼顶，站着一个浓眉大眼的男人，他年约三十七八，个头一米八零上下，上身穿白色短袖衬衫，下身着蓝色西裤，脚蹬一双制式黑皮鞋。 夏日的午后，街上行人稀少，炽烈的阳光晃得路人几乎睁不开眼。几辆轿车被红灯阻在路口，隔着玻璃，隐约可以看到车里的乘客，他们有的戴着墨镜，不动声色地看着车外，有的则懒散地靠着座椅，昏昏欲睡。 一个的士司机从车窗里伸出头来，焦急地盯着不远处的红灯，嘴里喃喃地诅咒着。这个路口平常热闹非凡，为了适应正常的交通需求，红绿灯时长被交警部门调整为二百四十秒，在春秋季节，二百四十秒对于这个车水马龙的路口刚好够用，在炎夏和严冬季节，则明显过于冗长了。 “妈的，也不知道这帮交警是干什么吃的，这大热的天弄这么长的红灯，这不是折腾人么！”...