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第2章

做加法 做减法-第2章

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  我曾经从我的亲身经历中总结了一句自认为有几分哲理的话:有两种选择是一种痛苦,有多种选择更是一种折磨。
  就像吃饭,这么简单的小事,如果选择多了,也会成为一种负担。
  我曾经在北京建国门附近的恒基中心办公两年多。由于中午休息的时间短,附近又没有合适的餐馆,所以我和同事们只好每天中午去最近那家叫“达琳港”的饮食城。“达琳港”荟萃了全国各地、甚至港、澳、台、日本、韩国、东南亚等国家上百种风味美食。结果,我们每天中午吃饭,简直成了一种磨难——面对各种风味的美食诱惑和各家服务员的吆喝,眼花缭乱,不知如何选择,到最后只好匆匆选定一样吃完了事。每天都后悔自己没有吃好,每天都认为别人比自己选得好、吃得好。
  做企业也是一样,发展之初,只有一个目标,那就是如何生存下去。那时心无旁骛,兢兢业业,一条道走下去。可是成功之后,钱一多点,想法就多了,问题就来了。钱是人胆,有了钱就认为自己无所不能,看到什么赚钱就想干什么,看到别人赚了钱就想着自己一定赚得到。于是大做加法,盲目冒进。殊不知在市场竞争越来越恶劣的时代,市场分工只有越来越细,越来越专业化。
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一、选择兔子还是乌龟?(3)
有了互联网,通过几分钟搜索,就可以货比千家。在交通、通讯越来越发达的情况下,竞争充分了,交易成本大大降低了。这些都会促进企业间、地区间深度的分工。因此,未来的趋势是,企业规模小型化,经营更加专业化。
  世界经济一体化的本质是全球范围内的深度分工,深度分工就要求企业深度专业化。每个企业为全世界做一点点,集中精力做好一种产品,才能做到世界前几名,才有资格参与国际分工。
  经济学的开山鼻祖亚当·斯密的首要观点就是分工,讲专业化分工如何发展。市场经济的发展一定是越来越专业化的竞争。国际上许多优秀大企业都是上百年专注于一个领域,把自己的产品做细、做精、做透,然后再涉足相关领域。而不是到处插手,盲目多元化。
  在我看来,一个企业最难的不是如何挣钱,而是如何花钱;不是如何进,而是如何退;不是如何做加法,而是如何做减法。
  我在商海10多年,眼看着一些人迅速崛起,又眼看着他们轰然倒下,引用一段话来说就是:“眼看它起高楼,眼看它宴宾客,眼看它楼塌了!”
  三九集团缘何失败?多元化盲目扩张,陷入资金无底洞!
  山西鑫龙实业集团缘何失败?陷入盲目多元化陷阱!
  恒基伟业缘何陷入亏损?盲目投资与主业无关的领域,致使利润严重缩水!
  德隆系的崩盘,格林科尔系的散架,都成了业内的反面教材。
  企业扩张的速度过快,又没有相应的控制系统的时候,就会陷入急功近利的陷阱,企业的多元化扩张就会变成盲目扩张,甚至失去对多元化的控制能力。
  三九集团前总裁赵新先被审,可以说是盲目做加法而失败的一个最好案例。三九集团从一家资产不到500万元的企业,发展到拥有3家上市公司和数百家直属企业的大集团,资产达到200多亿元。但就是这样一家“明星”企业在多元化的路上栽了大跟头——从一家制药企业裂变成一个涉及房产、汽车、食品、酒业、饭店、商业、农业、媒体等行业的超级经济怪物,结果欠下银行98亿元贷款。这样简单地看似在做着加法,实际上它相加之后却是大大的负数。
  “大智知止,小智惟谋,智有穷而道无尽哉。”
  “知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得”。
  中国古人早已用他们的智慧总结出了千古名言。如果我们的企业家都能及时“知止”,在企业经营的进退取舍中,都能先做减法再做加法,做好减法再做加法,一定能摆脱只有三五年时限的宿命。
    若不能从根本着手,奢谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀,只看肯不肯努力下工夫,凡事求其合理化,企业经营管理的理念应是追根究底,止于至善。
    ——王永庆
  

二、做久、做大和做强(1)
一群乌鸦想彻底改变自己的坏形象,它们梦想成为鹰。
  一只乌鸦前去观察鹰生养孩子,回来后告诉大家说:“不多不少,老鹰孵卵花了整整30天。毫无疑问,这是老鹰从小就拥有强健体魄的原因。”
  于是,乌鸦们孵卵也用去整整30天。
  一只乌鸦前去观察老鹰练习飞行的情况,回来告诉大家说:“我准确算过,老鹰每次飞到离地1万米的高空再停飞。这肯定是它们拥有强大飞翔能力的关键。”
  于是,大大小小的乌鸦们努力向1万米的高空冲去,从不停歇,可直到它们相继累死过去,乌鸦们也没有一只飞到那么高的位置。乌鸦还是乌鸦,它们到死也没改变。中国的企业有些时候也犯了和这些乌鸦一样的毛病。在看到“通用电气”这只鹰时,都梦想自己能成为那样的巨无霸,从而盲目模仿。有的企业如这个故事中的乌鸦般累死过去,如德隆;有的企业及时收手,安分做优秀的自己,如联想和希望。我以为,与其不切实际地幻想成为一只鹰,倒不如去做一只优秀的“乌鸦”。正确认识自己的能力,知道自己能做什么、不能做什么,这样才不会陷入困境。
    中国的“哈姆雷特”们的痛苦——做大还是做强,这是个问题!
  “做大还是做强?这是个问题。”哈姆雷特式的内心交战,不知在多少企业家身上一遍又一遍地重演。在国际市场压力下,我国企业一直有做大情结,为做大而做大,盲目扩张。于是圈地、加盟、连锁。拿医药行业来说,不止一家商业企业宣称:5年内做到万家连锁!也就是说,每天开店55家;按照一家药店最低投入50万元计算,每年需要投入资金10亿元。
  “大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼,强鱼吃弱鱼。”这是个被很多企业家认同的商业规则。因此很多公司都想做快鱼,做大鱼,做强鱼。因为小,就渴望变大变强,这是一个自然的规律。但是很多企业在短时间内完成从小到大后,并没能随之变强,生存能力并没有随之增加。因此,很多公司在一夜之间崩塌。
  辉煌一时的“烧鹅仔”,一度在全国有30多家连锁酒楼,北京多达7家,然最终的结果是一败涂地。“烧鹅仔”创始人林伟成在谈到失败的原因时说:“当时,来谈合作的人一多,就有点头脑发热。现在想想,其实当时不具备大规模扩张的基础,因此导致特许经营失败。”
  1995年,名声大噪的“红高粱”烩面,由郑州到北京,在全国20个城市铺开。在“复制、复制、尽快复制”的口号声中,相继倒闭,终于在1998年破产,负债总额3600万元。
  2000年,学生创业高潮期间。在央视的专题节目中,时任联想总裁的柳传志对“快鱼吃慢鱼”理论发表了不同的声音。柳传志认为联想之所以成功,并且还能够不断地取得新的成功,重要的原因就是“夯土理论”——稳扎稳打,先撒上一层土,夯实之后,再撒上一层土夯实,然后再一步一步走。当时在场的大学生们大都不以为然,有的甚至讥讽柳传志“廉颇老矣”,不适应网络时代和“新经济”的要求,该休息了。而如今,联想依旧,那些学生创业团队却已踪影难觅。
  速度、效益加上健康才能支撑一个公司的持续增长。惠普公司的核心管理理念就是:经营好的企业意味着赚钱,管理好的企业意味着健康,文化好的企业意味着快乐。想一想,还有多少连钱都不赚的企业呢?
  从战略层面上来说,企业该做什么,不该做什么,核心是选择,选择的难点是放弃。面对市场的诱惑、利润的诱惑,想做的很多,敢于放下很难。
  从产品层面上来说,市场是巨大而充满潜力的,任何一个企业都不可能满足消费者的所有需要。只要能集中资源和精力从某个方面去满足人们某一种需要,不仅有了生存的基础,更有了长久发展的可能。如果产品线太长、产品结构太复杂,就会陷入产品的泥潭。
  著名精细化管理专家汪中求先生说过:盲目的做加法是不自信的表现。我们要极大程度地满足市场的需求,但是无法满足所有客户的所有需求。认真地做好一个特定的市场,满足某一类特定客户的某一特别需求就是极大的成功。
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二、做久、做大和做强(2)
而在生产上,为了维持庞大的规模,要建造更多的厂房,添置更多的机器设备,增加更多的人员,维持大规模要求更多的原料和产成品库存,造成流动资金匮乏;遇到经济周期波动,或产业调整、或行业格局大变动的时候,庞大的固定资产成为负担。体积庞大的机构很难做出及时调整,跟不上步伐,陷入困境。从而导致管理低效率、产品低价格、业绩低收益和运营成本高、资产负债高、经营风险高这三低和三高现象。
  一味“求大”是很危险的,虽然有时为了抓住机会,需要迅速做大,但企业必须认识到做强才是根本。而这两者很有可能会发生冲突,在很多时候,需要在这两者之间做出艰难的选择。
    大不等于强
   长虹曾经占据彩电行业35%的市场份额,稳居行业第一,赢利丰厚,是沪市第一绩优股。1998年,长虹提出要达到50%市场份额的目标,经过一番惨烈的价格大战,长虹的市场份额不升反降,降到不足30%,赢利水平更是一落千丈,从绩优股跌进巨亏股的行列。
   冰箱四大巨头之一的美菱,曾经雄心勃勃地扩大再生产。然而,引进的意大利滚筒洗衣机生产线至今没派上用场,全新投资建成的生产空调的厂房如今仍在闲置,生产的热水器、VCD、小家电等在市场上难觅踪影。
   TCL曾是彩电的巨头。1997年,李东生按下了进军信息产业的“核按钮”之后,3年多的时间,在花费了6个亿前期投资之后,TCL在信息产业上几乎“全军覆没”。2001年亏损4000多万元,很多项目血本无归。如今不但彩电市场份额下滑,洗衣机、冰箱、移动通讯等在市场上的表现亦乏善可陈。
   空调行业的老大春兰更是在迅速做大做强的思想下,向彩电、洗衣机、冰箱、摩托车、汽车等产业全线进军,然而如今这些产品都只是占据了局部市场。很难说这样的企业还能够支撑多久,更不用说它的“世界500强”之梦。
   联想在2000年提出了实现300亿美元销售额的宏大目标。当看到中国PC机行业的市场容量不足以支撑其实现目标时,强行实施多元化发展,进入手机、互联网和IT服务等行业。四处碰壁之后,果断收缩,才及时止损。在“大”与“强”的选择上,很多企业的思路可能还是迅速做大,然后期望可以做强。但由于缺乏战略上的科学安排,这种期望往往落空。
  其实,从企业发展角度来讲,做强才是根本,做大不过是做强的多种途径之一。一个企业最终能否做大,要受很多条件制约。而一个强大的企业,必然会逐步发展到比较合

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