马化腾的腾讯帝国-第8章
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1998年3月，大学还未毕业的庞升东加入马云创办的中国黄页（此时马云已经离开中国黄页多时）做业务员。庞升东回忆当时的报价：域名注册2 000元，企业主页两个页面1万元。当时主要服务于外贸公司。9个月之后的1998年12月，庞升东离开中国黄页，经人介绍，进入宁波市计划经济委员会下属的宁波市信息中心，具体工作仍然同网络有关，主要负责在互联网上寻找财经资讯。
当时上网费用仍然较为高昂，但是庞升东的条件得天独厚。2005年，庞升东写了一个名为《我是如何通过网络赚来几百万》的帖子，文中自述其创业历程：1999年5月，庞升东建立了第一个个人网站……“女人的奥秘”，以*内容为主。他通过当时颇为有效的垃圾邮件广为宣传，积累了日访问量1 000IP，8 000PV①，这个数字在当时已经不算太小。庞升东还加入到了广告联盟中，当时处于网络热潮，这项业务也确实可行。再加上当时的美国广告公司非常守信，“女人的奥秘”帮庞升东赚了1万多美元的广告费。
1999年8月，庞升东的第二个网站……中文网络谁最酷（也就是网址导航）上线。当时庞升东为当地的《宁波晚报》写稿，每周推荐一些热门网站，顺便也宣传了自己的网站，这种线上线下结合的推广方式对庞升东后来的发展颇有积极意义。
庞升东没忘记自己的专业背景，2000年初，他建立了一个证券网站……必赢证券，推广方式是当时很流行的cn99邮件列表、广告链以及论坛。之后必赢证券改为至诚证券，庞升东开始提供收费证券资讯，当然他把自己诸多个人网站的流量都导入到至诚证券。经过两个月的尝试，他认为模式可行，于2001年4月辞去了宁波市信息中心的工作，开始创业。
2005年3月，自称靠证券和地产赚得第一桶金的庞升东与家人搬到了上海，寻找新的机会。不久，导航网站推出，对于互联网资深用户来说，这个网站可能不那么引人注意；但是对初级用户来说，则大名鼎鼎。初期改变用户浏览器设置的推广方式引起了很大的争议，不过庞升东强调，对于当时的环境，他只是“乱中添乱”，相对于各大网站的做法，“还是相当光明的”。的流量迅速上升，成为庞升东的网站的流量源。
随后庞升东作出了一项重大举措，他用98万元从蔡文胜手中买下了域名。当时，这个价格创下了国内域名收购价的最高纪录。
很快，庞升东把注意力集中到了福建一家*站上，当时这家网站有10万名注册用户。经过一番协商后，他如愿拥有了这家网站。而后来，个人站长、1982年出生的张剑福成为的联合创始人兼高级副总裁。
庞升东：从“女人的奥秘”到51。（2）
2005年8月18日，“我要网”（以下简称“51”）正式推出，庞升东将网站的用户定位为15~22岁的年轻女性。
在一次受邀参观腾讯公司总部，并与包括马化腾在内的高管团队交流之后，庞升东“心情复杂，很多天都睡不好觉”。从此，QQ成为庞升东学习和模仿的对象。
庞升东和合伙创始人张剑福相信，完全拷贝QQ的模式无疑是自寻死路，但如果抓住QQ庞大产品线的某一种新的应用持续“学习”的话，应该可以成功。于是，他们把QQ产品线上最新的产品“Qzone”（QQ空间）当坐标，打造51的个人空间。
但不能忽视的是两者之间天然的巨大差异：腾讯QQ庞大的用户基础使Qzone具备任何对手都无可匹敌的优势，而51则需要从头开始。但这并不妨碍51的迅速崛起，这除了依靠经常为同行所指摘的“依靠流氓插件”，也跟庞升东所率领的“草根团队”的小聪明有关。
比如它有一个营销手段是，用户登录管理中心页面后，会收到一个系统提示：“为便于您的记忆，请将您的主页地址填在QQ资料里，这样还能给您的主页增加访问量。”这样，51的个人主页间接地在拥有数亿用户的QQ平台上得到了病毒式传播。
再比如，意识到网络交友的一个关键点在于照片的真实性，51开发了“视频认证”功能：用户可以用摄像头拍下自己的照片，51的客服人员会对真人与照片进行对照认证，合格者的头像下面会有一个粉色的认证标志。当业界至今还在探讨用户是否应使用真实身份上网时，51近乎取巧地解决了这个问题：身份真实与否并不重要，只要能确定网络另一端的面孔是真实的，多数人就明白是否值得认识对方。恰好，中国数以万计的网吧里的电脑几乎必配摄像头。
而51的另一个曲线包围腾讯的方法则是模仿网络游戏业，仔细耕作网吧市场。庞升东早早就建立起深入到地市级网吧的推广经理团队，在网吧内提供51鼠标垫、51海报和51文化衫等产品，创造与用户“对接”的机会。效仿QQ秀、QQ商城等模式，51也推出了类似的“51秀”、“51商城”等产品，同样需要用户通过货币充值的形式购买，但与QQ不同的是，在全国80％的网吧，用户可以通过51特定的分销渠道购买到充值卡……它反向拓展了51在网吧的影响力。
简单地说，51的策略是复制QQ的模式，把QQ用户分流到51的平台上，甚至比QQ抢先推出一些有趣的应用，这的确能取得一些不错的效果。
51不仅抢先推应用，同时也在细节上下足了功夫。仔细体验过51的业内人士无不承认这是一个细节丰富的网站：新用户注册之后，系统会自动推荐3名异性“用户”分别邀请你上传自己的照片、到她（他）的空间逛逛。而稍加留意便会发现，这3名“用户”其实都是系统管理员。51的聪明之处在于：51的系统会自动区分用户性别，使他们在异性的“要求”下，完善个人资料并熟悉社区。而用户每次登录 “管理中心”页面后，系统会自动推荐4位好友人选，异性用户与本地用户占绝大多数……必须承认，它相当贴近大多数人的网络社交心理。
毫无疑问，这种建立在对人性和心理的微妙把握基础上的产品逻辑，迅速为51招揽了大量年轻的中低端用户。这种“体贴入微”的服务在更多的细节中得到了体现：用户注册完成，系统会提示用户把ID和密码写下来或存在手机里；个人用户管理中心最下两栏提供了常用网址和软件的下载以及链接，并支持用户添加更多自己喜欢的链接；用“51同生缘”可以找到相同出生日期的网友，至于是否将自己的年龄显示在主页上，51则将决定权交给用户。类似的细节从技术上操作极为简单，却鲜有同类网站考虑得如此周全。
对于细节的掌控力，成为51进攻腾讯的武器。几乎QQ每推出一款新的功能或应用，51都能很快将之“移植”到自己的平台上：“51秀”、“51商城”、“51群组”，甚至“51问问”，无不是迅速复制QQ的产物……目前51已几乎拷贝了QQ产品线上的全部应用。
但即便是一模一样的产品，51也会提供一些独特功能。比如“在线大头照拍摄”、“给网友照片打分”和“乱弹”等QQ并不曾拥有，但更能刺激用户参与的功能。甚至马化腾曾表示过的要让腾讯像Facebook那样成为用户多元互动的社区的愿景，腾讯一直未成型，而51却推出了类似“新闻联播”的功能，能帮助用户追踪好友在站内的行踪……这一步显然走在了腾讯的前面。
51目前主要通过增值服务和各种形式的广告获得收入。前者包括VIP会员收费、虚拟商品购买和交易，甚至发布在首页的个人“广播”。后者的形式则更为多样：用户可以自行选择是否在主页上保留广告位，并“挑选”不同的广告挂在主页上。而调动51活跃用户的“病毒式”在线营销，正在让一些广告主体会到真正的“可量化”效果：2007年，百事可乐与包括51在内的几家国内网络社区开展“我要上罐”推广活动，用户可提交个人照片参与用户投票“选秀”，优胜者的照片会被印在百事可乐的易拉罐上。活动结束时，51的报名人数高达130万名，而其他4家社区加在一起才只有50万名。
一些迹象表明，51正试图成为社交网站中的“征途”。以虚拟物品和“魅力值”两项增值服务为例：越来越多的用户在被陌生人加为好友时设置了“赠送玫瑰花”的门槛，而一朵虚拟的玫瑰花价值5个“51币”，每个“51币”的真实价格为元，收到50朵玫瑰花的用户在51中并不罕见……这说明51至少从一个类似的活跃用户身上赚取了125元。另一些用户需要靠提高“51魅力值”的办法吸引别人的关注，1 000点“魅力值”的价格为25元，而魅力值至少在10 000点以上才有效果，这意味着51从一个用户身上赚取数百元的“魅力钱”并不是什么难事。这类似于史玉柱的网络游戏《征途》，只要通过钱就能买到服务的做*在多大程度上破坏社交网络的真正意义，并引发“泡沫”，不能不令人深思。
腾讯与51。兵戎相见
51为了更好地学习和超越腾讯，甚至直接从腾讯挖人。据称，51对产品和技术人才开出的薪水和福利，一般高过腾讯同类职位的15％。对腾讯的人才，51会报销机票请他们从深圳到上海面谈加盟事宜。据称，腾讯员工一下飞机便会被专车接到酒店。到2008年底，已有数十名原腾讯员工加盟到了51。
51甚至开发出一种叫彩虹QQ的产品……一个能够显示好友地址和查好友是否隐身的QQ辅助软件。
和过去对待珊瑚虫QQ的做法如出一辙，腾讯把彩虹QQ定性为 “非法软件”。2008年11月中旬，腾讯突然宣布将大规模强制卸载彩虹外挂。
一个小小的外挂，让腾讯和51这两家在SNS① 领域举足轻重的企业翻脸为敌，甚至大打出手，其实并非偶然。
熟悉庞升东的业内人士都知道，谈51必谈腾讯，甚至已经成了庞升东的一种习惯。而且对于腾讯，从庞升东的言语中听不到任何的冒犯之词，反倒是流露着更多的推崇之意。
对于51和庞升东，腾讯似乎也保持着一种罕见的默契。一直以来，虽然产品不断遭遇51的模仿和跟进，但是腾讯方面从来没有公开发表过任何不满之词，反倒是2007年庞升东还亲临腾讯北京分部作演讲。不少业内人士就此认为，这表示腾讯对51和庞升东表现出了一定程度的认同。
那么，习惯了被51模仿的腾讯，为什么会在彩虹外挂上反目成仇、大动干戈呢？原因在于，虽然同处SNS领域，拥有相同的消费群体和业务种类，但是腾讯是基于软件客户端的SNS，而51则是基于网页的SNS，这样的布局决定了腾讯和51能够长期共存。而51对于产品的模仿虽然强化了其在网页型SNS领域的竞争优势，但并不对腾讯构成重大威胁。
QQ秀等一系列针对个人用户的增值服务，从实质上而言都是腾讯QQ这一聊天工具上的衍生物。在整个“腾讯大厦”的布局中，QQ软件及其所承载的用户才是根本之所在，是腾讯几乎所有增值业务的载体。对于腾讯而言，只要用户还在，无论竞争对手对其业务如何模仿，都不可能造成太大的威胁。这一次，51的彩虹外挂显然触及了腾讯的根基和命脉。彩虹外挂的出现不再是单纯地模仿腾讯的业务，而是极有可能发展成为争夺腾讯的用户。这对腾讯而言，显然无法忍让。况且，彩虹
