提升领导讲话魅力的10大谋略-第11章
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因为人是感情的化身。言为心声。讲话的背后有感情。真情是语言的灵魂。精彩的讲话，不只是以理服人，还应注意以情动人。如果面对的是一群彼此不熟悉的人，想要融入到他们的群体中去，则更需要以充满感情的讲话打动对方，让他们先放弃防备心，再敞开胸怀来接纳自己。而在所有的感情中，真诚无疑是最重要的。如果采取漠然的态度对他们讲话，则不可能打动他们；而如果显出非常的热情，则不免让人觉得不自然，甚至让人觉得虚伪。只有表现出自己的真诚，才能避免这种尴尬。因为真诚只是真实地展示自己，无过分热情之嫌，但却能引起人的共鸣，使人们对自己产生好感。
有人对一些地方官员的讲话总结为“跑题、跑调、变脸、变味”。“跑题”，就是该讲的不讲，不该讲的乱讲，该见人见事直言不讳时，尽说些不着边际无关痛痒的事，该名正言顺实话实说时，又扯些云山雾罩南辕北辙的事。“跑调”，就是讲别人用扩音器，说自己用调节器，原则的事圆滑着讲，升迁的事攀比着讲。“变脸”，就是领导的事顺着讲，群众的事藏着讲，难办的事挑着讲，讲成绩很大气，讲问题显得小气。“变味”，就是正事反说，明事暗说，大事小说，遇事瞎说，直到把好端端的事情给弄成个传说。这种种现象，就是没有感情的表现，是与听众感情格格不入的。
在这方面，许多电视主持人，为我们树立了学习榜样，很值得我们基层领导者学习。央视著名播音员赵忠祥解说的电视片《动物世界》，正是融入了真情，架起了情感的桥梁，从而产生了良好效果。
带着感情说话，应注意把握以下五点：
1．讲“情话”
就是善于用感情色彩较强的话语。在第四届北京作家协会会员代表大会上，新当选的北京作家协会主席刘恒为大会致闭幕词。短短一篇闭幕词竟说得有的代表落泪，媒体评论说，刘恒不说套话，说的都是有血有肉的感情话。有位代表说：“你听到了吗？刘恒没有说一句套话！一句都没有！他一讲完话，我的眼泪刷一下就出来了！”
在讲话中，加些修饰性的、易让人动情的词语，就像做菜时的调料一样，很容易出味。这里，选择几个讲话片断，供读者参考：
第一次世界大战结束后，德、意、日法西斯势力逐步控制本国政权，他们对内实行残酷镇压人民的反动统治，对外疯狂侵略扩张，在亚洲和欧洲形成了两个战争策源地。他们企图重新瓜分世界，肆无忌惮地在欧洲、亚洲、非洲及太平洋地区发动野蛮的侵略战争，把整个世界拖入了血雨腥风和战火硝烟之中，使许多民族面临着生死威胁，使人类文明面临着严峻挑战。打败法西斯侵略，成为当时拯救人类文明最紧迫的任务。世界爱好和平与正义的国家和人民奋起抵抗，建立了世界反法西斯统一战线，开展了抗击法西斯侵略的英勇斗争。（###在纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利60周年大会上的讲话）
这段话中“疯狂”、“肆无忌惮”、“野蛮的”、“血雨腥风”、“战火硝烟”等词语，都带有一定的文学色彩，感情很浓。
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三、架桥（2）
我35岁到金县，那时候的事我还记得很清楚，先是到省委组织部报到，由省委组织部同志从沈阳送我到大连，到大连以后住在大连饭店。我接触的第一个大连的同志是计委副主任施国良。当时，我跑到“天百”买了一个大皮箱，就到金县了。十几年前的事，现在想起来，就跟昨天一样。我还记得买完皮箱一出来，对面有一个卖海鲜烧烤的在那喊“不热乎不要钱。”这句大连话，我的印象很深，十几年都忘不了这个小镜头。今年我已过了51岁，到7月份就是52岁了，在大连整整16年。我觉得，一生中最难忘，最有意义，也最动感情的16年就是在大连度过的，今后无论走到哪我都忘不了大连。我跟一些同志讲，要讲感情，在地球仪上我最热爱、最喜欢的当然是中国这块版图了，在中国的版图上我最热爱的就是大连。（薄熙来告别大连的讲话）
这段话融入了真挚的情感，勾起听众对往事的回忆，让人听后倍感亲切、自然。
特区的辉煌建设成就，是一批又一批拓荒牛开拓耕耘的结果。特区建设者的群像，就是一幅“群牛图”。但是，不容否认，在特区发展的历史上，也出现过几只大大小小的“老鼠”，他们经不起考验，在金钱、美色面前倒下了，由一个党员领导干部堕落成为贪婪成性的犯罪分子，由一头参与建设的“牛”蜕变成为一只“鼠”。教训十分惨痛深刻，我们要以他们的教训为警、为戒、为镜。在开创特区新的征程中，我们要警钟长鸣，高度重视反腐倡廉工作。（摘自深圳市委书记李鸿忠在深圳市领导干部加强执政能力建设暨党纪政纪法纪教育培训班上的讲话）
2．讲“名话”
就是善于使用容易令人动情的名言警句。警句得来并不容易，但是，如果我们注意将情感和理智融为一体，并辅以反复、倒序、排比等多种加强论证的言语力度和感染力的手段与方法，也是有可能留下警句名言的。肯尼迪总统的就职演说，开头并没多少新意，更不用说警句了。但快结束时，他连续使用了两个重复的呼告语，使那警句立即凸现了出来，不仅富有新意，而且颇有寓意，仿佛黄钟大吕，余音不绝于耳—
不要问你们的国家能为你们做些什么，而要问你们能为自己的国家做些什么。
不要问美国将为你们做些什么，而要问我们共同能为人类的自由做些什么。
3．讲“俗话”
就是善于使用听众感兴趣的俗语。包括成语、民谣之类，通俗易记，人们耳熟能详。如果讲话时，我们对此艺术地加以改造和利用，并糅进其他修辞手段加以强化，也有可能赋予新意并铸成警句，从而给人以艺术享受与心灵震动。如：
▲畅行“显规则”，戒行“潜规则”。
“显规则”是指所有党纪、国法、规章、制度和一切公开的原则、规定、通则。畅行“显规则”是天经地义之事。也要看到，一些“潜规则”，在党纪、国法、规章、制度和一切公开的原则、规定、通则之外的一些“规矩”、“通则”在悄悄地进行着。
（1）必须充分认识“潜规则”的危害。
“潜规则”危害很大。危害之一：“潜规则”与社会主义民主政治建设是水火不相容的。危害之二：“潜规则”与党的民主集中制格格不入。危害之三：“潜规则”是容易产生腐败、滋生不公的颠倒是非的规则。危害之四：“潜规则”是极少数人的规则，是对大多数人危害的规则。危害之五：“潜规则”有时又能逼良为娼。危害之六：“潜规则”的深层次危害更大。不下力气抵制清除解决，将严重侵蚀我们党的肌体，损害我们的政治、组织肌体的健康，甚至会葬送我们的队伍，葬送来之不易的大好局面。
（2）必须坚决戒行“潜规则”。
破除“潜规则”不是很简单的事，必须下大决心清除才能奏效。首先要从建设社会主义民主政治，发扬党的民主集中制的高度统一认识，从顺民意、畅政风、净党风的角度解决问题。再者就是从法制层面，从制度建设入手解决。兴正风、讲正气、讲原则、讲规则，“潜规则”就没有市场了。还有就是从社会文化心理层次清除，一切公共关系、党内同志关系、同事同仁关系皆用“显规则”，明规矩，明来明去。相信只要大家一齐努力，认认真真做，“潜规则”就一定会没有市场。
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三、架桥（3）
▲过去提高产量对不对，完全正确。没有过去的主攻单产、追求高产，就没有今天的改良品种，提高品质。没有老子就没有儿子，就这么个关系。不解决吃饱的问题，何以谈起解决吃好的问题。
这里，用人们熟悉的俗语“显规则”、“潜规则”来阐述政治生活中的一些问题，更接近听众，通俗易懂，给人的印象也很深刻。
4．讲“诗话”
就是善于引用富有情感的诗句。2006年初，江苏省宿迁市委书记仇和升任江苏省副省长。4月12日，在宿迁全市领导干部大会上，仇和引用艾青著名诗句表达离别感受。仇和深情地说：
在学校读书时，我就一直喜欢艾青先生的诗句，“为什么我的眼里常含泪水？因为我对这土地爱得深沉……”。今天，在这里，我和同志们、同事们深情告别，和宿迁人民深情告别，和这方热土深情告别，我更读懂了它所蕴涵的深情！今后，无论我走到哪里，宿迁，这块给我太多感动和真诚的土地，我都会永远回忆和珍藏。宿迁的每一步发展，我都会关心、支持；宿迁的每一点变化，我都会高兴、喜悦；宿迁的每一个胜利与成功，也都会带给我无穷的动力和无限的鼓舞。
诗句的引用，文采四溢、感情升华。据报道，在场的很多人都是含着眼泪听完了这次讲话。
5．讲“气话”
就是注意把握语气。就是语句内在的、具体感情的、积极运动的显露，它表现在声音气息的变化上。一般说，表达“爱”意，语气轻柔；表达“憎恨”，语气生硬；表达“急切”，语气短促；表达“喜”庆，语气高昂；表达“怒”意，语气粗重；表达“悲”意，语气低沉……总之，讲话时要区分情况，适度加入感情色彩，言之动情，增强讲话效果。
这里，列举常见的几种。
1．嫉恶如愁。朱基历来嫉恶如仇，刚直不阿，对看不惯的事情，严厉责问，绝不留任何情面。在一次开会前，他看到一些领导互递外烟，立即拉长了脸问：“你一个月的工资有多少钱？怎么买得起这么贵的东西？所以你们要么是花公款送礼，要么就是鱼肉百姓，白吃白拿。”这一番话振聋发聩，全场寂然无声。在上海工作期间，一位局长向他汇报工作，说他们局这个月大概比上个月增产百分之五到百分之六。朱基听了立即打断他的话：“局长同志，究竟是百分之五还是百分之六？是百分之五点一还是百分之五点九？为什么不是准确的数字，还要加什么‘大概’、‘也许’之类模棱两可的话。凡是统计数字，一定要十分精确，是多少，就是多少！”语气严厉，不留情面。此后，下属的所有汇报材料，都很注重数据的真实、准确。在1998年的洪灾中，九江城防大堤决口以前被称为“固若金汤”。当朱基得知堤内无钢筋时，顿时怒不可遏：“不是说‘固若金汤’吗？谁知堤内是豆腐渣！这样的工程要从根本查起，对负责设计、施工、监理的人都要查。人命关天，百年大计，千秋大业，竟搞出这样豆腐渣工程、王八蛋工程，腐败到这种程度怎么得了？”字字句句，力重千钧，给所有�
