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第6章

能干不如肯干-第6章

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  ——微软首席执行官 鲍尔默
  在任何一个公司,都会有一些经常会重复犯低级错误的员工。所谓低级错误,不是不会做,而是不去做好,不认真做,粗枝大叶,马虎了事,他们不是没有能力,而是认为做不好也没有多大问题。一旦养成了工作不严谨,工作细节不认真的习惯,他将真正是一个没有工作能力的人。
  我们要努力做一个让公司放心的员工,要让上级没有任何顾虑,愿意把工作交代给我们,并且相信我们一定能把工作处理好。在一个公司里,你看到的最清闲的人往往是不得重用的人,最忙碌的那个恰好是老板的得力爱将。所以你要看一个员工在公司里的地位,你就看他的忙碌程度就好了。
  麦当劳用人有一条原则:不用“天才”,注重员工能力。它们认为“天才”是留不住的,要想在麦当劳里取得成功,就必须脚踏实地地从零做起,每个进入麦当劳的员工都要经过炸薯条、做汉堡包等阶段。
  这对于那些一心只想大展宏图的,但又看不上小事情的年轻人来说,是很难接受的。麦当劳在选择员工时也不会注重学历的高低,他们认为学历高的人往往容易眼高手低,只在乎自己能得到什么样的职位,却不愿意从基层和小事做起,麦当劳却十分看重的是员工的能力,尤其是实际的动手能力和操作能力。
  只有那些具有热情的工作态度、全面的工作能力,能够与团队成员较好地协作和沟通的人,才能够有机会进入麦当劳。
  不仅是在麦当劳,其他公司也是一样的。所有老板的想法都是类似的,都希望员工在工作中尽职尽责,做好每一件哪怕是小的不能再小的事情,能够让上司放心,让公司放心。
  让公司放心的员工总是有比别人更多的机会。只因为公司信任你,知道你能做好,因而乐意把工作交给你。在工作的磨练中,员工的能力就会有很大的增长。
  作为一名员工,就要以主人翁的心态参与公司的每一步成长,让自己时刻与公司心灵相通、命运相连;用主人翁的心态和信念面对每一个客户,做好每一件事情。
  怎样才能做个让公司放心的员工呢?我们这本书所写的全部,就是教给你如何做一个让公司放心的员工的。小结一下,主要有以下几种能力:
  (1) 为自己为使命而工作。
  (2) 将工作当成是毕生为之奋斗的一项事业。
  (3) 自觉维护企业的形象,与企业共命运。
  (4) 对待工作的态度要端正,要有激情。
  (5) 忠诚是作为员工首先要具备的品质。
  (6) 用心工作才能创造奇迹。
  (7) 一切以公司的利益为出发点。
  自我诊断:
  (1) 公司总是把最重要的工作交给你来做吗?
  (2) 你自认为是个让公司放心的员工吗?
  (3) 读完整本书后你受到一些启发了吗?
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成功=99%的态度+1%的技巧(1)
心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变。
  ——著名心理学家 马斯洛
  有人问,怎样才能成功。找到做事情的正确的态度,再加上一点点的技巧,就能成功。即99%的态度+1%的技巧=100%的成功。
  肯干反映的就是对待工作的态度。怎样才算是正确的态度呢?它在企业中的表现为:
  (1) 始终能够保持强烈的工作激情和热情。
  (2) 对所从事的工作具有浓厚的专业兴趣。
  (3) 具有自觉自愿、吃苦耐劳的敬业精神。
  (4) 具有实事求是、脚踏实地的实干精神。
  (5) 面对困难挫折,不屈不挠,永不言败和退缩的进取精神。
  很多人都会觉得态度是无所谓的,远不如技巧实用。有句话叫“态度决定一切”,你有什么样的态度会影响到你获得什么样的结果。
  做人靠的是态度,做事靠的是能力。做人和做事是同样的重要,但做人和做事成功与否,态度是最重要的。
  不同的态度会让我们对同一件事采取完全不同的做法,从而得到不同的结果,就像潮涨潮落一样,人生总是顺境和逆境交替起伏,只有保持积极正确的态度,才能够以坦然平和的内心来面对,不会被荣誉和金钱冲昏了头脑,也不会在遭受打击和困厄时一蹶不振。在日常的生活和工作中,积极的态度不但可以维护和改善我们的人际关系,还有助于我们保持冷静理智的头脑和良好的情绪状态,将自己的能力充分发挥出来,无论在何种情况下,都努力获得最好的结果。所以说,态度决定一切,好的态度不但会对我们做人产生正面的作用,还决定了我们做事的成效高低。
  美国著名的人寿保险销售员法兰克·派特刚转入职业棒球界不久,就遭到有生以来最大的打击,他被开除了。他的动作显得无力,因此球队的经理有意要他走人。球队经理对他说:“你这样慢吞吞的,哪像是在球场混了20年?我告诉你,无论你到哪里做任何事,若不提起精神来,你将永远不会有出路。”
  法兰克离开原来的球队以后,一位名叫丁尼·密亨的老队员把他介绍到新凡去。在新凡的第一天,法兰克的一生有了一个重要的转变。因为在那个地方没有人知道他过去的情形,他就决心变成新凡最具热忱的球员。为了实现这点,当然必须采取行动才行。
  法兰克一上场,就好像全身带电。他强力地投出高速球,使接球的人双手都麻木了。记得有一次,法兰克以强烈的气势冲入三垒,那位三垒手吓呆了,球漏接,法兰克就盗垒成功了。当时气温高达摄氏39℃,法兰克在球场奔来跑去,极可能因中暑而倒下去,但在过人的热忱支持下,他挺住了。
  这种热忱所带来的结果,令人吃惊。由于热忱的态度,法兰克的月薪增加到原来的七倍。在往后的两年里,法兰克一直担任三垒手,薪水加到30倍之多。为什么呢?法兰克自己说:“就是因为一股热忱,没有别的原因。”后来,法兰克的手臂受了伤,不得不放弃打棒球。接着,他到菲特列人寿保险公司当保险员,整整一年多都没有什么成绩,因此很苦闷。但后来他又变得热忱起来,就像当年打棒球那样。
  再后来,他是人寿保险界的大红人。不但有人请他撰稿,还有人请他演讲自己的经验。他说:“我从事推销已经15年了。我见到许多人,由于对工作抱着热忱的态度,使他们的收入成倍地增加起来。我也见到另一些人,由于缺乏热忱而走投无路。我深信惟有热忱的态度,才是成功推销的最重要因素。”
  拥有热忱的态度,无论处于什么环境都可能有所作为。我们都应该深信此点。任何人只要具备这个条件,都能获得成功,他的事业,必会飞黄腾达。
  对于任何一个人来说,拥有热忱的态度比拥有任何知识都重要。因为所有的事业都是人和人的沟通,心和心的交流。要想获得成功,首先必须用自己的态度去感染别人,让别人了解你对待工作的态度,从而佩服你,赏识你。这样你才有机会比别人快一步成功。
  工作态度不好的人,再有才也不会得意。
  中国人说“怀才”,所谓“怀”,是潜在体内而已。如果没有运用这个才去做出任何事来,便跟无才没两样。
  天赋再高的人,假若不去做,与无才没有两样。因为不做便等于没效果,没效果的人便等于无用之人。
  不能与人合作,自私挑剔,不尽心尽责,便等于办事效率低,不但本身效率低,亦阻碍到整体的办事效率,这样自然不为人所乐用,怀了再大的才也无济于事。
  所以,一个人之所以能成功,一定是有其道理的。工作态度不好,谁花得起时间去等他情绪好?谁有义务要迁就他?
  因为工作态度不好而怀才不遇时不要怪别人,没有施展出来的才能是没有价值的。怀才是你自己才知道,但到底有没有才,不做出来别人永远无法知道。
  有时我们会奇怪,为什么有的演员多才多艺,却没人用他?这多半是工作态度问题,有些人才艺甚佳,工作态度却是“阻碍地球转”,不守时、不用功、意见多而贡献少、趾高气扬,惹是生非,有了他便永无宁日兼效率不佳,这样自然无人敢用了。
  俗话说长江后浪推前浪。自己不好好把握机会,后浪便会涌上来,这世界谁没有谁会做不了事?什么事会没有了谁就不能进行?不要以为你有才全世界就都会等你。即使有人愿意等,但不会等一辈子,一旦等到有人可以取代你,你便没有了等待的价值。
  这不是人家不欣赏,而是你自己没有给机会人家欣赏。你做的事情事事令人反感,别人如何欣赏得起?人家要的是结果,不是要听你说你有什么才。
  自我诊断:
  (1) 你对待工作的态度是积极正面的吗?
  (2) 你向别人展示出你的才能了吗?
  (3) 别人对你的了解是不是正面的呢?
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洗马桶也要做到最优秀(1)
对待工作的态度是一个道德问题。
  ——搜狐CEO 张朝阳
  工作是一个人生存的基本权利。有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。公司给他一个工作,实际上是给他一个生存的机会,如果能认真地对待这个机会,也才对得起公司给予的待遇。能否干好公司给的工作,能力不是主要的;能力差一点,只要有敬业精神,能力会提高的。
  对待工作的态度,实际上是一个道德问题——职业道德。如果一个人做不好自己的本职工作,就会失去信誉,他再找别的工作、做其他的事情就没有了可信度,如果认真地做好一份工作,往往还有更好的更大的工作等着你去做,也就会更有信誉并能创造出更大的业绩。这样不仅进入了一种良性发展的过程,更体现了付出与回报之间相互照应、相辅相成的关系,即有付出必有回报,要得到回报必须首先懂得付出。
  工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么,我们才要专注,并在那个方面付出精力。世界上没有卑微的工作,只有卑微的心态。拥有良好工作态度的人,就是有着强大内心动力的人。他们对工作有一种非做不可的使命感。
  一个村里出来打工的3个人,同时在一个建筑工地干活。小张每天按部就班地和着灰沙,回到工棚,倒头便睡;小王每天干完手里的活儿,一有空就去看师傅们砌砖;小李则边干活边注视着每一道工序,甚至还会在干活之余,到处打听、了解各种工序的情况,了解管理的方法、材料的价格。
  三年后,小张还是在建筑工地和灰拉沙,一脸疲惫;小王当上了工地师傅;小李坐着汽车,在各个工地忙碌,他成了工地建材采购部负责人。同样一个村子出来的,同样在一个工地打工,3人的命运却差距巨大。这不是因为谁的条件好,也不是谁比谁聪明多少,关键是每个人对待工作的态度。
  工作态度是人们对工作的认识以及责任心的外在表现,端正的工作态度,就是克服困难,尽职尽责把工作做好。
  在公司内部,�

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