杜拉拉的潜规则-第2章
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以上几种越位是职场中比较常见的,你可以对照一下,如果发现自己有哪方面的倾向,一定要严加注意,尽量避免。
另外,越级报告不仅会得罪你的顶头上司,而且还很难得到上司的上司的认可。一般来说,高层主管,也就是上司的上司对越级报告这种行为也很反感,他们处理这种事情的方法大多是“退回原级处理”,就像《杜拉拉升职记中》,李斯特收到王蔷“弹劾”玫瑰的邮件时,就直接把邮件转发给了玫瑰处理。因为在高层主管看来,跟一般职员比起来,他们更要顾及中层主管的威信和情绪等因素,因为不维护中层主管就等于不维护他们自己。
有时候,即使你在越级报告之后得到了高层上司的器重,把你的意见转达给了你的顶头上司,也就是说从目前来看你是胜出了,但是从长远来看,你还是失败了,因为,没有哪个上司会容忍一个曾经“弹劾”自己的下属,即使不想办法把你踢出局,那么你的日子也好过不到哪去。
所以,一定要尽量避免在工作中出现越位的情况。这样就要求下属必须要摆正自己的角色位置,首先应该把本职工作做好,即便得意时也不可忘形,还要多留心了解上司的思维方法、工作作风,如果发现了某些问题或者有了哪些好的建议,都应当及时向上司反映,而不是越过上司向上一级的上司报告。其次,千万不要无视上司的存在,而是要根据现实情况,认真去执行上司交办的任务,并在执行中妥善地弥补上司的失误,在服从中显示你不凡的才智。
总体来说,在工作中,你既不能畏首畏尾,也不可越权行事。而要把握好其中的度,视困难为机会,充分发挥自己的才干,开拓创新,做上司手下一员敢拼敢杀的虎将。只有如此,你的职场之路才有可能变成一片坦途。
杜拉拉职场攻略解析
在工作中,“越位”对上下级关系有很大影响。下属的热情过高,表现过于积极,会导致上司偏离“帅位”,大权旁落,无法实施属于他们的职责。因此,上司往往会把这视为对自己权力的侵犯,这样的下属也很容易被上司视为“危险角色”,从而对其保持一定的警戒,甚至设法“制裁”。所以,为了避免这种情况发生在自己身上,下属就必须对自己的工作职责范围有一个明确的界定:首先在于要做好自己的本职工作,而不是越级替上司考虑原本应该由上司来考虑的问题,更不能越过上司向高层的上司汇报工作。
“You Deserve it”的两种解释:洞悉上司的“潜台词”(1)
身处职场的人,每天都要与同事、下属或是上司打交道,打交道当然少不了沟通和交流,也少不了对对方的想法有一个准确的判断,要想在职场中生存,这是你必须要掌握的一种技能,尤其当对方是你的上司的时候,你更加不能掉以轻心。
职场中每一个居高位者,也就是所谓的上司,都需要能够正确领会自己意图的下属,如果你是这样的一个人,那么上司就会认为你是一个聪明的、有能力的,并且值得信赖的下属,如此一来,得到提拔与重用便不再是难事。但是,话又说回来,正确揣摩人的心思绝不是一件容易的事情,俗话说得好,“世上最难测的就是人心”,它幽暗、晦涩,而且始终处于一个多变的状态,如果只用一种眼光去体察,那么结果难免会产生偏差。
这就需要你多长一些心眼儿,多花一些心思,尤其要掌握能够洞悉上司“潜台词”这种能力。“会说不如会听”,这是尽人皆知的道理。当然,这里所说的听绝不仅仅是做一个忠诚的听众那样简单,而是说你不仅要听,而且更要会听,最好能听出上司话里的另一层或另多层意思。
上司说的话,一般称为“官话”。所谓“官话”,就是你不能不信,也不能全信的话。如果你把上司的话全部当真,那么恭喜你,你已经步入“职场傻瓜”的行列。
在《杜拉拉升职记》中,李斯特在玫瑰和拉拉升职的时候对她们都说过同样一句话:“You Deserve it”,直译为“你应得的”。但这句话在中文里却有着褒贬两种解释——表达褒义时是“实至名归”,表达贬义时则是“罪有应得”。所以,当上司跟你说了一句话,表面上虽然是在夸你,但他真正的意思或许是在贬你;或者他明明说的是这件事,但他实际要表达的却是另外一件事,等等。如果这时候,你不能洞悉他话中的另一层含义,那么多半会“栽倒”在上司给你出的这道“职场难题”面前。
小孟和小张是一年前一同应聘来到这家公司的,由于年龄和性格相近,所以二人的关系一直不错。她们经常在一起吃饭、逛街、K歌,也经常在一起议论办公室里的一些事情,当然,有时候也难免偶尔说说上司的“坏话”。
最近,办公室主管由于业绩出色被升为部门经理,这样他的位置就空了下来。经过主管的推荐以及公司的考核,小孟荣升为办公室主任一职。由于平时和小孟关系不错,所以小张对于小孟的升职也感到很高兴,同时她心里也在想:“人家都说‘朝中有人好办事’,这回我可以沾光了。”而事情也果然不出小张所料,上任后的第二天,小孟就约她一起吃晚饭。
席间,小孟对小张说:“现在,全办公室我最信任的就是你了。”
“我知道,你放心,我一定支持你的工作。”小张说。
“这么客气干吗?咱们是好姐妹,现在我当了主管,自然不会亏待你。”小孟说。
“那我就在这里先谢谢领导了。”小张半调侃地说。
“不过,我今天找你来,还有一件事想跟你说,不过我还没想好怎么你说。”小孟有点欲言又止的样子。
“有什么话,你就说吧,跟我还用这么客气干吗?”小张说。
“你也知道,全办公室都知道咱俩的关系不错,这本来也没什么。不过,现在我做了主管,有些人可能就会因此而说出一些不好听的话来,比如我偏袒你如何如何的,为了避免这种情况的发生,所以,以后我可能不会像原来那样经常和你一起去逛街或是吃饭了,而且,在工作上或许我对你的要求会更严格一些,这些还希望你能够体谅我。”小孟说。
“You Deserve it”的两种解释:洞悉上司的“潜台词”(2)
“这是当然的了,你不说这些道理我也明白。放心,以后你尽管对我严要求,而我也一定会更加努力工作,不让你失望。”小张说。
虽然答应了小孟自己会更加努力,但在接下来的实际工作中,小张却有些“失言”了。小张自恃有了小孟这个靠山,所以在办公室的同事面前难免有些“狐假虎威”,而且工作也不如原来那样努力和认真了,而小孟也似乎对此不闻不问,这多少让小张感到一些得意。不过,工作不认真的结果自然会导致工作出现纰漏,每当这时,小孟也果然如事先说的那样,对她批评也很严厉。刚开始,小张还能够忍受,因为毕竟之前小孟针对此事和她“通过气儿”。但时间久了,小张就有些忍受不了了。她在私下里也曾找小孟谈过几次,但小孟总是用一些诸如“如果连你都不体谅我,那谁还能体谅我”或是“这都是因为工作需要”等等此类的话来搪塞她,这让小张越来越难以自处,而她在办公室的境况也越来越令人担忧。
终于有一次,在一次市场调研中小张由于疏忽而弄错了一组数据,为此让所在的部门遭到了上层领导的批评。本来,这也不是什么不可饶恕的过错,但几天后,小张却意外地收到了人事部门的“辞退信”,理由是:工作不认真,不积极,不努力,与公司发展要求不符。当小张拿着这封“辞退信”和公司给她的相当于两个月的辞退补贴去找小孟的时候,却发现小孟此时不在公司,而是在前一天就到外地出公差了,而且要半个月之后才回来。
直到此时,小张才隐约感到导演这出“好戏”的正是小孟,但她明白的有些晚了。
人家都说,“同患难容易,共富贵却很难”,这句话不仅适用于夫妻之间,同样也适用于在职场中曾经“患难与共”的同事。小张之所以被辞退,当然都是小孟暗中捣的鬼,那么小孟为什么要这么做呢?当然,她有她的考虑:小张原来可以说是她的“死党”,而这就意味着小张知道她许多底细,而把一个知道自己太多底细的人留在身边,是职场中的大忌,如果不把这个隐患除掉,那么说不准什么时候就会给自己带来意想不到的“灾祸”,所以,“除掉”她才是上上之策。
而小孟采用的方法就是先用一些冠冕堂皇的话来“麻痹”小张,让小张放松警惕,认为自己已经是小孟的“心腹”,从此可以“任意而为”,比如仗势欺人,比如不认真工作;接下来,小孟又利用小张的这些错误而对她进行打压,最终找到一个合适的机会把她“踢”出了局。如果小张在一开始就能猜透小孟的心思,听出她的“话外之音”,那么也就不至于落得这样一个下场。
所以,如果哪天你的上司也突然对你说了一番很贴心贴肺的话,比如,“你是我最信任的人”,或者“我们之间要坦诚相待,开诚布公”,或者“要敢于尝试,敢于冒险”,又或者“这件事只有你去做我才最放心”等等,你可一定要小心了,上司说的这些话并不一定像表面那样“堂皇”,或许他想表达的是另一种意思,比如他说信任你,或许是因为已经对你产生了某种怀疑而在试探你;比如他说要和他开诚布公,而当你真的开始直言不讳的时候,等待你的或许就是“职场小鞋”;比如他鼓励你一定要敢于冒险,而当你由于冒险而失误的时候,便很可能遭到他的痛批,或者降职、减薪,甚至是辞退……总之,如果你能够事先洞悉上司的“潜台词”,那么就可以做到防患于未然,从而避免职场噩运在你身上发生。
杜拉拉职场攻略解析
在职场中,对上司的话和上司安排的工作,一定要想清楚再去办。当然,这不是让你草木皆兵,而是让你学会分析,学会思考,学会多长一个心眼儿。尤其当上司突然对你示好或者突然交给你一些既不费力又能讨巧的工作的时候,你更要小心了。因为,说不定这些“甜言蜜语”正是一颗糖衣炮弹,吃下去会让你甜蜜一会儿,但接下来却很可能让你“粉身碎骨”。
王宏成功的策略:时刻与上司保持沟通
前面我们已经讲过,要想获得上司的青睐,必须要与上司保持一致才行。但是,要想与上司保持一致,必须先要洞悉上司的所思所想,说得夸张一点就是要成为上司肚里的“蛔虫”。这似乎有些难,因为洞悉别人的思想本就不是一件容易的事情,更何况对方是你的上司,那自然更是难上加难了。那么,究竟该怎样去践行这一职场潜规则呢?在这里教你一招,那就是时刻与上司保持沟通,沟通绝对是人与人之间建立联系的最佳桥梁。
在《杜拉拉升职记》中,薪酬经理王宏是一个相对比较呆板的人,公司里有的部门经常对他产生一些抱怨,有人还曾在私下里找李斯特告他的状,说与他沟通太难。但在李斯特眼里,王宏却是一个异常合格的下属,对他信任有加。就为这,招聘经理李文华还�