管人要靠恩威德-第5章
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段河床每年平均升高10厘米。这样日积月累,年复一年,使开封河段已逐步形成闻名中外的“悬河”奇观。漫步在开封以北约10公里处著名的柳园口黄河大堤上,可以清楚地看到黄河之水已高出两岸的地面3米到5米。大堤北边的黄河在奔流,大堤南边的村庄、树木、农田,好像落在凹坑里,连那高大的杨树梢,也比不上大堤高。据文献记载和考古发掘证实,开封城已经几度被深埋,如今的开封市地下已淹埋了自汉唐至今的7个城市,形成了“城摞城”奇观。
第二章 相生相克(2)
新中国成立以来,国家开展治黄行动,历史上“三年两决口”的黄河已实现55年伏秋大汛未决口的伟大成就。每到汛期,开封军民都要奋战在黄河大堤上严防死守,让大堤同河床赛跑,以确保古都安全。这虽然是不得已而为之,但两条大堤,毕竟像是两条结实的绳索,牢牢地缚住了黄河这条暴虐的苍龙。
我国古代的帝王把管理臣下称作“驭臣之术”,于是,臣子们就是马匹,恩就是草料,威就是鞭子和缰绳,德就是骑马者与马之间的情感交流。显而易见,要做一名驭马的高手,就必须要草料、鞭子和情感综合运用,否则马就会成为不听使唤的野马。
第一节 大恩大德,生威亦损威
狗说:被肉包子打在身上的滋味儿,
比大棒可爽多了。
1成也是恩,败也是恩
恩之所以能够生威,其关键点是因为所施之恩并非机要,否则,被管理者就可以反客为主。因此,只要管理者牢牢地把机要握于自己手中,客就还是客,主就永远是主。
不要把鱼鹰喂得太饱
有一种鸟叫作鸬鹚,也就是我们常说的鱼鹰。渔人们用鱼鹰抓鱼,但在抓鱼之前是绝不会把鱼鹰喂得太饱的,因为吃饱了它就不再抓鱼了。可是,由于天气原因不能出去捕鱼时,渔人们也要经常给鱼鹰喂一些鱼的下脚料以维持它必要的体力;如果有一天鱼鹰捉到的鱼特别多,渔人也会很高兴地给它一两条整鱼吃,以此勾引鱼鹰更大的兴趣,调动它们抓更多鱼的积极性。还有,在鱼鹰抓鱼之前,渔人们会先给它脖子上套个环儿,若不然,它一抓到鱼就会自己吞进肚子里了。
你看,放个鱼鹰都这么难,当个领导去管人,你以为容易吗?!所以,我们不要一看见人家当领导就羡慕、就眼红,光看见人家吃香的、喝辣的,有车坐了,要知道,人家这可是一项要求十分精密的技术活儿啊!
也许是受了渔人的启发,一些人贩子们便也买来几个女子放起“人鹰”来了:人贩子把“人鹰”卖给一些瞎子、瘸子、疯子、傻子之类娶媳妇困难的人家,然后拿着一笔不小的收入一走了之。过不了几日,“人鹰”也会从婆家突然失踪,飞回人贩子那里去领“一两条整鱼”吃了。这样循环往复,周而复始。
不光是过去放“人鹰”的人贩子,现在的一些大大小小的老板们,也都十分熟谙放鱼鹰之道:
先是招聘大批的业务员——鱼鹰;
然后进行业务培训——练习捕鱼;
为他们提供微薄的底薪——鱼的下脚料;
规定百分之几的提成——一两条整鱼;
建立严格的规章制度——给鱼鹰脖子上套环儿,防止他们把鱼吞进肚子里。
但是,放鱼鹰也是有风险的:
当规章制度不健全时,业务员也可能会侵吞销售款。这就像是脖子上的环儿太松,鱼鹰可以偷偷吞下捕到的鱼一样。
业务员们也可能会跳槽,因为别的渔人会给更多的整条鱼吃。
如果鱼鹰本事大了,还可能会飞走单干……
那么,如何才能有效地规避风险呢?其基本原则是“圆环要扎好,不要喂太饱”。
俗话说,吃谁向谁,这说的是接受了别人的恩惠就要为人家办事的道理。
在电视剧《暴雨梨花》中,尔老板身边有个贴身家奴“馒头叔”,就是因为在他穷困潦倒快要饿死的时候,尔老板给了他一个馒头救了他的命,他就甘愿对尔老板忠心耿耿甚至不惜为他去杀人。当然,这样的例子稍显极端,当属于“滴水之恩涌泉相报”的报恩情结。书包 网 。 想看书来
第二章 相生相克(3)
但是,被管理者并不都像“馒头叔”那样知道感恩和回报,胡戈和陈凯歌不就“合作”拍摄了一部《一个馒头引发的血案》吗?让我们再看看历史上那些个打呀、杀呀的血案,不也大多是由“一个馒头”引发的吗?人们谁都想做那个给别人馒头吃的“尔老板”,不想做那个为了一个馒头为别人去杀人的“馒头叔”,谁都想做“主”而不甘于作“客”,所以就打出了“皇帝轮流做,明年到我家”的大旗。于是,《三十六计》中也就专门为被管理者支了一招,叫作“反客为主”。
“为人驱使者为奴,为人尊处者为客。不能立足者为暂客,能立足者为久客,客久而不能主事者为贱客。能主事则可渐握机要,而为主矣。”
所谓机要,就是权柄、刀柄,是权力之所系。作为管理者,绝不能授人以柄。所以,在大多数情况下,恩之所以能够生威,其关键点是因为所施之恩并非机要,只要管理者牢牢地把机要握于自己手中,客就还是客,主就永远是主。
大清之初,著名政治家孝庄太后广布恩泽,不但以身下嫁摄政王多尔衮,就连给她梳过头的奴才也都封了爵,用她自己的话说:“我没攒下金,没攒下银,唯独攒下了人心哪”。后来三藩叛乱,察哈尔王趁火打劫,以勤王的名义举兵逼宫,在康熙无兵可调、社稷危亡之时,孝庄太皇太后请那些受过恩惠的奴才们喝茶。
孝庄道:“三藩作乱,察哈尔王又兵临城下,我今天把大家请来喝茶,是想借你们的家丁、门客们一用,以组成一支虎狼之师。如果同意呢,明天午时就让你们的家丁到午门外集合,如果不同意呢,喝完这杯茶大家就请各自回家继续享受荣华富贵吧!”
短短几句话,使得那些奴才们无不胆战心惊,如果借家丁给孝庄,就可以使孝庄欠他们一个人情,以便今后捞取更大的恩惠,如果不借,不但城破之后富贵不保,而且很可能因此激怒孝庄,也许等不到叛军破城,喝完茶之后就会面临被抄家之祸。在权衡利弊之后,大家齐声应允,把家丁们派出去交由周培公和图海指挥,大破察哈尔王,从而为稳定局势发挥了重要作用。
薪不尽,火不灭
蒲松龄的小说《狼》讲述了这样一个故事:有个屠户天晚回家,担子里的肉已经卖完了,只剩下一些骨头。路上遇到两只狼,紧随着屠户走了很远。屠户害怕了,拿起一块骨头扔过去。一只狼得到骨头停下了,另一只狼仍然跟着。屠户又拿起一块骨头扔过去,后得到骨头的那只狼停下了,可是先得到骨头的那只狼吃完了刚才扔给他的骨头又跟上来。如此反复数次,担子里的骨头已经扔完了,可两只狼仍然像原来一样一起追赶。屠户很窘迫,恐怕前后一起受到狼的攻击。看见野地里有一个打麦场,场主人把柴草堆在打麦场里,覆盖成小山似的。屠户于是奔过去倚靠在柴草堆下面,放下担子拿起屠刀。两只狼都不敢向前,瞪眼朝着屠户。过了一会儿,一只狼径直走开,另一只狼像狗似地蹲坐在前面。时间长了,那只狼的眼睛似乎闭上了,神情悠闲得很。屠户突然跳起来,用刀劈狼的脑袋,又连砍几刀把狼杀死。屠户正要上路,转到柴草堆后面一看,只见另一只狼正在柴草堆里打洞,想要钻过去从背后对屠户进行攻击。狼的身子已经钻进一半,只有屁股和尾巴露在外面。屠户从后面砍断了狼的后腿,也把狼杀死。屠户到现在才明白,原来前面的那只狼假装睡觉,是用来迷惑自己的呀!
第二章 相生相克(4)
俗话说,人心不足蛇吞象,说的是人的愿望永无止境。就像蒲松龄小说中的狼一样,人越是因为害怕而投以骨头,狼就越是贪得无厌,这是大恩损威的根源所在。
在战国七雄中,齐、楚、燕、韩、赵、魏六国为什么最后会让秦国统统收拾掉?如果说秦国是狼的话,六国以地事秦就等于是投狼以骨头!苏洵在《六国论》中说:“六国破灭,非兵不利,战不善,弊在赂秦”、“以地事秦,犹抱薪救火,薪不尽,火不灭”,说的是对于贪得无厌的人不可总是一味施恩从而丧失威势的道理。
有一个很有意思的命题,是探讨狗咬不咬人的问题。狗在面对一个人的时候,它心里有两种情绪:一是恐惧,二是愤怒。恐惧那是因为人可以给它骨头也可以收回已经给它的骨头,甚至还可能用打狗棍把它驱逐出门让它成为野狗而永远得不到骨头;愤怒那是因为人对狗太过骄纵,只知道给骨头、不知道收回骨头,于是,当狗的过分要求得不到满足时,它就会对主人产生愤怒。当愤怒多于恐惧的时候,狗就会咬人;当恐惧大大多于愤怒的时候,狗就会向主人摇尾巴或夹着尾巴溜掉;当愤怒和恐惧旗鼓相当的时候,它就会呲着牙和人对峙。
也许,把被管理者比作狗有些不敬,但话糙理不糙。我要说的是,作为一个合格的管理者,既不能让狗溜掉,也不能让它扑上来咬人,而应该让它对人永远心存敬畏、忠诚地为人看家守院。
春秋末年,周王孱弱、礼崩乐坏。一次,周平王准备免去郑庄公朝庭卿士的职务,打算让虢公忌父取而代之。不想这事走漏了风声,于是郑庄公跑到周平王面前以辞职为名相要挟,周平王不但没借机扬威,反而把自己的儿子太子狐送到郑国做抵押,以此保证不免郑庄公的卿士之职。太子做人质,这在中国历史上是开天辟地以来的第一次,使得周王朝的权威和脸面荡然无存。而郑庄公以臣子而质压君主的儿子,与狗咬人又有何异?
那么,郑庄公为什么敢于质押太子作人质呢?根本原因是周天子由于分封诸侯以后造成了分权,而分权以后又缺乏收回权力(被管理者既得恩惠)的魄力和手段。不仅周天子如此,在随后的历朝历代几乎都出现了分权导致尾大不掉、天下大乱的局面。
汉朝由于向同姓王分权,建立了各自为政、实力不可小觑的藩国,结果造成了七王之乱;
西晋出现了八王之乱;
南北朝时期皇帝向士族分权,结果出现了“庄园政治”,士族不但有钱而且有兵;
东晋时桓氏家族盘踞长江中游一带,桓温数度逼宫,醒玄还起兵造反;
唐朝中叶,为了应付安史之乱,唐朝皇帝又向节度使分权,结果造成藩镇割据。
在扔出去的骨头上拴一根绳
“朱雀桥边野草花,乌衣巷口夕阳斜。旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家。”这是刘禹锡的一首怀古诗,凭吊东晋时南京秦淮河上朱雀桥和南岸的乌衣巷的繁华鼎盛,而今野草丛生,荒凉残照,感慨沧海桑田,人生多变。诗中的“王”即王导,东晋初年宰相,权势显赫,威震朝野,当时有“王与马(指晋帝司马氏)共天下”的歌谣;“谢”,就是谢安,别名安石,他是晋孝武帝的丞相,人称谢太傅,功勋卓著,曾一度辞官退隐浙江会稽东山。当时曾有“安石不出,将如苍生何”之说,足见他的威望之高。后谢安复出主持大局,因�