黄昏以后,黎明以前-第53章
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“物竞天择,适者生存”,进化的尽头是聪慧的人成为芸芸众生之灵,我们对自然进行开发或改造,并且主宰地球。 这自然的结晶——人是当中能动性最强的生灵,我们拥有大脑及掌握劳动工具的四肢,最具能动性、灵活性、应变力,通过自己的生产生活维持生存发展,生成了自己的社会组织,营运着人文、经济、政治、科学等,与天地共同构成了宇宙的主体,这就是成熟的“天、地、人”的阶段。人通过自己的智慧与劳动,改造着周围的一切。历史上人从非洲起源,扩散到五湖四海,在天地间生存发展了三百多万年。三百多万年以前,天地间没有人气,那时候,没有辉煌的建筑,没有艺术,没有经济交易,但自三百多万年前以来,人促成文明的起源与进步,推动着人类社会在自然界从原始社会到文明社会的发育与成熟。人间烟火是如此地吸引,所有的一切都是能动性强的人为因素对自然改造对自身发展所做出的努力。
宇宙的进化总是向着能动性、灵活性、应变力上升发展的。当然人类社会也不例外,人类社会中的企业组织更不例外。智慧的人类社会是最大的生物群落,有着最复杂高级的生态结构,在这巨大的生态群落里,人类集合了最适合自己生存的资源,造就滋养了经济、社会、人文、政治等等与人的需求相呼应的精神品。人类社会从雏形到丰翅的过程就像是蚕从卵到出世,再结蛹化蛾,不但如此,人类社会的企业组织,也经历了从简单到复杂、从机械到能动、在曲折的环境中应变、不断修正、持续发展的艰难过程!生态与智慧应当是最成熟的企业组织形态的最显著的两个特征。
第二节 企业的组织成长
什么是企业?《说文》曰:“企;举踵也。提踵,望也”,企就是提起脚跟,就是向上看,向前看。当今企的词义已经延伸至“企业”,三人成众,众望成“企”,企业是社会中有朝气蓬勃的有着追求目标的组织体。但企业是在一定基础上发展起来的经济体。组是组合,织是有序有条理地梳理分布,将纤丝无数集于一处在机杼之上经纬交加,织布织锦,这就是中国古代“组织”的本意。相比之下,现代的企业组织更为复杂。
回顾中国的经济发展史,从原始社会开始,人类社会开始以氏族为组织单位进行活动,有些以狩猎和采集经济为主,有些则以渔业为主,或者以简单的自然农业为主,部落组织是某些原始社会的特徵。有些原始社会保持著平均主义的性质,但另一些则已经逐步变成等级制度的社会,其组织形式更为复杂。
“男耕女织”的小农经济经营方式是中国古代农业经济特点之一,小农业与家庭手工业相结合构成社会经济的基础。从小农经济发展到当今的市场经济,企业是经济有机体的组织单位。
在今天,由人组成的企业是经济体的灵魂。这种灵魂核心的角色,能积极适应代表天的政府、代表地的市场客户等产生的经济气象,适应政府与市场支配下瞬时万变的经济环境,在遵循自身发展规律的前提下不断修正自己的组织。
企业是由专业化管理生产过程的组织,组织是管理的对象,管理是组织存在的工具。组织管理就是通过建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标的过程。人的管理是组织管理的关键,正如“企”字的一种写法,它由三个人字构成,正常的人、左旋的人“┣”、右旋的人“┷”,可见,组织管理是基于人的排列组合上的结构优化,这样的整个组织形象则是健全且稳固的,并且组织活力达到高峰。
现代企业组织结构类型的发展,无论是起初的机械式金字塔型组织,还是扁平化式的学习型组织,都是企业在特定的生命周期阶段符合企业自身发展的特定组织类型。组织结构随着企业组织的发展壮大陆续出现不同类型,企业组织在不同经济环境下有适应社会经济环境的组织形式,并且随着企业的不断发展、壮大,企业组织必然会被一种更具有能动性、灵活性、应变力的组织类型所取代。在经济发展的今天,各国贸易频繁,各国社会意识形态也各有不同,各国也有不同的文化,在这样一个变化万千多样性丰富的社会,当今的企业该应用怎样的一种组织结构来发挥人的潜力来解决自己的内环境与外部环境问题呢?我们应该依靠的是一种不断修正、优化、可持续发展的以人为核心的既有生态性又具智慧的组织去生存,去发展。以人为核心、具有生态智慧特征的组织结构会是怎么样的呢?
本书提出的智慧型组织是组织发展的成熟阶段,它是一种强调自身要遵循人性与市场规律,注重人的主观能动性、与政府、市场、伙伴和谐共存,不断地修正、应变,以自身整合和产业链整合为手段,以整合经济、循环经济为最大效益化目标的组织。这种组织以智慧的头脑适应着生态社会,我们说的生态,指的是人的生态,企业的生态,市场的生态,政府的生态。
智慧型组织是个组织管理正在探索的目标,是金字塔组织、学习型组织最终到达的进化阶段,这种组织具备了一种健康的心态——遵循自然规则、可持续、不断修正、应变、互动。一方面,与政府、市场互动,一方面与企业与左中右企业伙伴、上中下游企业互动,一方面决策、沟通、执行三者互通,还有一方面是员工一直在成长、壮大、成熟。这种智慧型组织的广泛联系适应了未来经济一体化的发展。在这里,我们对金字塔型、学习型、智慧型组织进行粗略比较,在第四章我们进行详细比较。
金字塔型是一种机械指令型的组织形式,它的结构特点是稳固不变,是自顶向下的方向不可逆的金字塔型,上下级间层级分明;每个人都有明确的权利和责任;中间为一个庞大的管理层。该结构在稳定的环境下;是一种比较高效的组织结构。长处是决策迅速、命令统一、机构简单、权责分明、组织稳定,但在市场经济条件下,它的不足十分明显,缺乏弹性,缺乏*意识,过于依赖高层决策,高层反应缓慢。金字塔型组织不会将人性与市场放在考虑的首位,它希望的基层将高层的决策原原本本地贯彻,不许疑问反抗,不管决策的根据来自政府信息还是市场,或者仅仅是主观判断。金字塔型组织的社会目标是利益,并不在乎产业链的整合所能起到的社会影响,并未将整合经济或循环经济视为自己的经济责任,在今天我们知道,整合经济与循环经济是可以创造出比经济利益更为可贵的社会资源效率。
金字塔型组织能迅速解决组织内部的业务问题,在今天只适应规模较小、生产过程简单的企业快速积累资金,而不适用于生产过程复杂、管理任务繁重的大规模的现代化企业。国有大企业“金字塔”组织结构往往忽视从组织行为的研究来调动员工的积极性主动性和创造性,其改革应集中于改变这种集权组织结构,实践着更适应当代生产力与生产关系的组织形式使企业的发展得到潜力释放。
到后来的今天,学习型组织占了上风,它让企业通过学习提升整体运作“群体智力”和持续的创新能力,成为不断创造未来的组织,从而避免了企业“夭折”和“短寿”。学习型组织在愿景驱动下不断学习,强调自主管理,高层主动向更了解实际情况的基层问道。与金字塔形状相比,学习型组织更像是一个同心圆环,无论内环还是外环都围绕着一个圆心驱动运转,学习型组织在目标管理与信息流通上大大胜过金字塔型,适用于发展壮大期的企业。
学习型组织的扁平化优势表现为决策者流动于各个部门之间,以掌握真实的正在发生的情况,决策者的职能精确分段,尽可能在一段时间只做一件事,完成有限的目标,决策者作为最佳的执行者,经常实验,不惧怕失败,因为夺得市场的胜利之前,所有的失败都是可贵的经验,正像爱迪生所认为的,采用各种材料可用于制作灯丝的实验中,证明钨丝是成功的,其他实验虽然失败,但也证明了其他材料是不能做灯丝的。学习型组织的高层注重效率,提倡立刻就干,事情做得越多,策略就越完善,他们不怕实践,也知道什么时候该放弃。
本文提出的智慧型组织的每个基层子系统是相对独立运作的,一旦遇到超出子系统本身职权范围之事能迅速反应到子系统上层的板块系统和中央指挥系统。
除此以外,智慧型组织有一种大局眼光。它会认识到,组织构成企业,企业构成行业,行业组成经济有机体,在非线性的变化中,宏观与微观层面的管理,从人的管理到物的管理,才能使组织效率中得到淋漓尽致的发挥。它也会认识到,不同功能与不同行业的组织,构成了整个社会的经济行为。一个健康发展或者病态中的经济体的状态表现,都与组织构成与管理直接相关。走弯路,还是走捷径,走最费力但可靠的路,还是走简便并风险与机遇并存的路,选择金字塔型组织,学习型组织,还是智慧型组织都是需要仔细考虑的。
更进一步说,在整个社会中,智慧型组织会看到自身在企业发展、行业发展、国家发展中的位置及关键,给自己在社会生态链中一个恰到好处的功能定位及组织定位,如此这般,耳听八方,眼观六路,令组织常换常新,处在活跃激发的状态或者又是休眠中伺机待发的状态,都有益于组织的整体效益在行业、国家中的发展,有助于企业认识自身与供销商、终端客户,乃至行业新规则、国家政策、政治力量的多方位一体化整合与管理。 。。
社会环境中的企业组织
智慧型组织在社会环境中首先面临“企业…政府…市场”,在这一章我们谈智慧型组织如何在这一面中进行组织管理。
我们都知道在2008年,中国宏观层面处在一个通胀加剧、油价飞涨、银根紧缩、人民币持续升值、股市继续低迷的经济环境,微观层面,一大批企业面临空前严峻的生死考验。在此情况下淘宝与腾讯提出“过冬论”,中国的高增长经济速度将逐渐放缓。为何“过冬论”令人警醒,虽然众多企业驳斥,但仍不得不小心审视自己的行动。企业对于政府调控下的市场环境如此敏感,这是为何呢?
第一节 企的三部划分与企业生存环境
无三不成理。“企”字拆开来看,由三个“人”字组成。请看下表拆分:
“企”字拆分 代表状况