迈克尔·波特_竞争论-第53章
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法规 的制定，诺和 诺德工业干脆 在法规通过比 较迅速的日本 ，
建立一座基因工程胰岛素制造工厂。不过，诺和诺德工业并未
将本身的核心技术转移到海外，本身的基因工程生产能力仍在
丹麦扩充。诺和诺德工业也将自美国和日本取得的技术知识转
回丹麦，建立本身的胰岛素基因生产能力。
本田公司在分散活动上，也是基于上述三种理由。它的汽
车装配分散在11个国家，摩托车装配分散在1 3个
国家，以减少运输和关税成本，并寻求成本较低
的劳动力。由于各国对日本车进口的关税持续升
高，本田公司为了进入市场，已在美国设厂投资超过2 0亿美元。
其中包括两座装配厂，一座生产发动机传动系统和悬吊零件工
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最佳的结盟是有高度选择性
的：它们把重心放在特定活
动，以及获得特定的竞争优
势之上。
厂，一个工程中心和一座研发工厂。本田公司在美国的活动享
有较低的经营成本，并把重心放在修改产品和工艺上，以因应
美国市场的需要，至于创新工作仍然留在日本。最后，本田公
司在加州发展风格设计方面的专业，又在德国搜集高性能设计
能力，主要是通过当地的小型设计中心，将知识移转回日本的
基地，然后再转到新车型的开发上。
协调与整合各分散的活动 将竞争优势由分散的活动中释
放出来，需要进行全球性的活动协调。协调可以确保并强化跨
国活动之间的一致性，提高差异化。要在分散的活动中获得知
识与技术，并且与母国基地进行整合，协调也有其必要。
协调 的形式很多 ，前文已讨论 过它们所形 成的特定优势 。
本章所列举的三家企业都表现出这些好处，不过诺和诺德工业
的案例特别有趣。在原料采购方面，诺和诺德工业的原料来源
多达 2 0个国 家，而协调工作 主要在获取价格 和汇率上的优势 。
在营销方面，诺和诺德工业的所有子公司、中介和经销商使用
相同的促销材料，并培训相关人员一致的销售手法。诺和诺德
工业很努力确保在国际间有共同的形象，并且定期在海外赞助
糖尿病医生的会议。
不过，跨国地点之间的协调，将带来巨大的组织挑战，语
言、文化和远距离，都与沟通和一般思考方式大不相同。外国
子公司很自然会希望自主运作，并将它们的活动修正到能适应
当地 环境。成功的 全球化竞争厂 商以几种方式 克服这种挑战 。
首先，他们会建立一个清楚的定位，以及概念上浅显易懂的全
球化战略。其次，子公司经理人承认，整体的全球定位拥有自
己国家很难追上的优势来源。因此他们会很小心，在不伤害企
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业全球化战略的前提下，修正当地的活动。第三，维持全球各
单位在信息和会计制度上的一致性。无论记录的格式与代码都
规格化，以便于业务的协调、跨地点信息的比较和交换。第四，
企业主动努力鼓励子公司经理之间的交流和学习经验，以便于
巩固双方的了解，并给予人性化的界面。
最后，任何企业寻求国际化战略时，必须安排一套激励系
统，既要能衡量海外子公司的表现，还能评估它们对企业的整
体贡献。1 6
在事业单位中保留国家特色 企业在特定产业中的国家特
色，并不像部分观察家所建议的应该去除；而是正好相反，应
该予以保留。在一个行业中，企业的竞争优势通常是由所在母
国环境的特殊条件所形成；诸如所在地点对企业的影响和对竞
争方式的改变。海外客户很看重国家特色与文化，以及这两者
所意味的公司特征。比方说，大多数美国人喜欢德国车，是因
为德国产品意味高标准的设计、性能和工艺水准，而非德国汽
车厂商开始“美国化”或“全球化”。
一旦企业进入海外市场，就必须修改产品以
满足当地需求，并显示出对当地产业事务具有敏
感性。然而，企业并不因此丧失它独特的定位和
自我 识别，还应该 在当地分公司 灌输并培养这 些认识与观念 。
比方说，本田公司派驻海外子公司的经理人，必须在日本总公
司训练两年后，才能赴海外承担新的职务。
结盟是全球化的重要工具，而非全球化战略 一旦企业了
解如何设计它在行业中的全球化网络，要与其他地区的企业进行
结盟，将可以是一个更有效率或更快达成预期设计的方法。结盟
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任何企业寻求国际化战略时，
必须安排一套诱因系统，既
要能衡量海外子公司的表现，
还能评估它们对企业的整体
贡献。
是一个建构分散式活动网络的方法，而非目标，它能让母国基地
以外的活动更有效率地运作。例如，企业通常可以经由当地合作
伙伴强化进入市场的运作。在一个新的地点寻求资源，或获取先
进技能和技术，也需要有一个已站稳脚步的合作伙伴。话说回来，
结盟也可能模糊企业的定位，并使它丧失在每个市场中定位的一
致性。结盟会使协调变得很复杂，并且减缓创新速度。
最佳的结盟是有高度选择性的：它们把重心放在特定活动，
以及获得特定的竞争优势之上。好比诺和诺德工业与许多公司
合作投资，目的在于进入特定国家的市场。结盟范围太广，兼
顾许多活动和市场时，往往会影响到企业本身的发展，反而会
泯灭或减缓公司建构品牌或发展自有产品的急迫感。最佳的结
盟通常是一项过渡型的工具，它协助企业学习并
建立实力。长期而言，结盟伙伴会找出不同的方
式或提升结盟至购并的程度。企业绝不能在攸关
自身竞争优势的关键资产上依赖结盟伙伴。1 7
在享有地点优势的产业和产业区间进行事业扩张 地点的
竞争优势提供鉴别产业的方法，企业并由此形成面对其他地区
的竞争对手时，独一无二的竞争优势。新事业的发展也应该集
中在这些地点。
有关生产力竞争的新范式，提醒大家有关处理扩张性的垂
直整合的问题。垂直整合会消耗资源并造成缺乏弹性，因此应
该限制在与总体活动密切联系的活动上。其他方
面，企业最好能发展与当地特殊工具机和原料供
应商密切的关系。
多元化也应该循产业簇群的路径进行。借由多元化，企业
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企业绝不能在攸关自身竞争
优势的关键资产上依赖结盟
伙伴。
垂直整合会消耗资源并造成缺
乏弹性，因此应该限制在与总
体活动密切联系的活动上。
不仅能规范本身的内部资产，也能应用进入特定地点的独一无
二资产，例如供应商、研发中心和技术人力等。惠普科技从测
量仪到信息系统和医疗设备的多元化，正是依循这些原则，而
这些领域也恰好是美国独具实力的领域；诺和诺德工业从胰岛
素到工业酵素的发展，也是依循产业簇群的路径；本田公司由
摩托车到汽车的多元化亦不例外。相关的技术和技能开始结合
时，创新通常已在产业与产业簇群之间的夹缝中萌芽。比方说，
本田公司开展它的汽车工业，是靠本身在制造摩托车的小型发
动机 技术专业。它 结合这项条件 和日本汽车产 业簇群的资产 ，
包括数目众多的供应商，鼓励轻薄短小设计的省油的需求条件。
母国基地升级 企业在一个行业中的竞争优势，不仅要看
企业内部，还与行业所在的当地环境有关。如果缺乏一个基础
稳健的母国基地，产业在生产力成长和快速创新的能力都将会
式微 ，也无法组合 资源、技能、 技术和攸关竞 争优势的信息 。
尽管分散精密生产或向外寻求关键零部件与工具机的行动，通
常能弥补母国基地的弱点，并看到短期成效，但是企业的长期
创新能力将会受到威胁。
外部竞争优势的出现，会增加企业战略的陌生领域。企业
应该支持专业化训练计划，促进大学在相关产业领域的研究，并
培养当地供应商升级（大量依靠远地供应商会抵消潜在的竞争优
势）。企业应该指引并迫使当地基础设施提供者满足他们的需求，
并确保政府法规能提升生产力。产业公会应该在赞助培训计划、
研究标准和强化技术、搜集市场信息等方面扮演重要角色，这些
机会，在第七章中有更周延的讨论。不幸的是，很少企业将当地
环境视为重要的竞争资源。例如在美国，许多公司将他们的供应
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商视为理所当然，并认为教育和训练是政府的责任。
诺和诺德工业的例子说明，全球化龙头厂商在如何提升母
国环境上，扮演了主动的角色。在诺德和诺和两家企业合并之
前，诺德设立了诺德胰岛素基金会（Nordic Insulin Fund；1 9 2 6
年），以支持斯堪的那维亚和史丹诺纪念医院（Steno Memorial
H o s p i t a l； 成立于1 9 3 2年）的胰岛 素项目研究工作，并作为研
究和治疗糖尿病的中心。诺和则成立韦铎糖尿病医院（H v i d o r e
Diabetes Hospital），并在1 9 5 7年设立海巨铎研究所（H a g e d o o r n
Rese arch Inst itute），专门从事糖尿病的基础研究。1 9 6 4年时，
该公司再成立诺和研究所（Novo Research Inst itute），以研究
导致糖尿病的起因。今天，史丹诺糖尿病中心和韦铎糖尿病医
院每年治疗6 000名糖尿病患，并主导25 000件糖尿病咨询工作。
诺和诺德工业也在丹麦本地赞助国际性的糖尿病研讨会，将本
地和来自全球的专家和医生聚集起来。1 8
丹麦胰岛素产业的历史显示，积极的本地竞争引发持续创
新的力量。这两家企业很清楚，他们之间合并后可能达成一些
效率，但也潜伏一些危机，例如伤害到原本各自的活力。母公
司希望，借由维持两家子公司独立经营来处理这些风险。无论
如何，它秉持的原则依然是：在本地竞争创造优势。大多数时
候，寻求消弭本地竞争的做法，恐怕是方向错误了。
必要 时可重新选择 母国基地 假如消费者的 要求不够多 、
需要新形态的供应厂商、本地机构缺乏效率或其他因素，导致
企业在特定行业的母国基地活力不再时，企业的第一个反应应
该是提升母国水准。不过如果已耗费心力却仍徒劳无功时，企
业可能需要转移母国基地到更有利的地点。这也许是全球化竞
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争的终极证据。
有愈来愈多的跨国企业在不同国家之间转移
母国基地。当全球竞争将企业推向世界最佳的竞
争对手，并让取得资金、原料和劳动力等传统比较优势不再有
用时，本国钻石体系不佳的伤害也随之增加。然而，企业应该
尽可能避免迁移母国基地的决定，因为接踵而来的是必须融入
一个新的地点，成为当地人并接受全新的文化。
企业很少完全迁移整个公司的母国基地。事实上，它们大
多是迁移特定产品线或产业区间的母国基地。这种迁移的一个
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