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第2章

卡耐基夫人写给女人一生幸福的忠告-第2章

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这是一位颇有智慧的女士所说的话:“我希望我丈夫永远不会感到自我满足而懈怠下来。我们结婚五年了,每年都有一个目标。首先,是他的学位,接着是进修课程,然后是一年的投稿工作,现在是他自己的事业。如果将来有一天,他告诉我他的钱够花了、所受的教育够用了、经验也足够了,我就会知道蜜月已经结束了。”
一句古语曾说:“不管你现在的状况如何,别忘了最终的结果,那样,你就不会感到失落。”这真是一条颠扑不破的真理!
追求人生幸福的要诀是:一个愿望实现之后,马上要为自己和爱人树立另一个新目标。在一步步实现目标的过程中,财富会有,成功会有,幸福也会有。

'BT2'倾听,让你广受欢迎
善于倾听的女人,能够给自己的先生以最大的安慰和宽心,也最容易在社会上取得成功,不只在她先生的男友群里成功,在她自己的好友群里也广受欢迎。
下面是一个发生在美国芝加哥的真实故事。
许多年前的一天,一个名叫比尔·琼斯的人从五楼楼顶上跳了下去。他跳楼的原因是因为他的事业遇到了危机,因为他扩展太快而造成资金周转不灵,债权人催逼他还债,而他的支票在银行里却无法立刻兑现。最糟的是,他没有勇气告知自己的太太这场突如其来的灾难。一直以来,他都是太太的荣耀和骄傲,他害怕在太太面前坦露自己的窘境和尴尬,担心自己的太太难以承受这一残酷的现实。
就这样,他被自己联想到的困境逼上了绝路。他爬上自家仓库的屋顶,几乎没有迟疑,他便跳向空中。结果,他从五楼跌下,穿过底楼窗上的遮阳篷而掉落在人行道上。从地心引力和常识来判断,他是死定了,但是,令人难以置信的是,他只是摔破了大拇指的指甲!更好笑的是,他所穿破的遮阳篷,是他唯一一件完全付清款项的东西。
当他发觉自己奇迹般地还活着时,他感到十分兴奋。和这个奇迹比起来,他从前的麻烦简直没有一件是重要的了。五分钟前,他还觉得生命是一种毫无用处的垃圾,但现在他因为活着而感到激动。他急切地赶回家把整个事情说给太太听。听完他的诉说,他太太似乎慌乱了一会儿,但这只是因为他以前从没有把自己的麻烦告诉她而已,但不久,她平静地坐下来,开始考虑为他想办法解决困难。比尔·琼斯也第一次放松心情,开始进行一些正确而有用的思考,而这是近几个月来从没有过的。
现在,比尔·琼斯在从容稳定的步骤下,开始重建以往成功的事业,慢慢地,他还清了所有的欠款。更重要的是,他已经学会如何和他的太太一起分享困难,就像一起分享成功那样。然而当时,比尔·琼斯却不知道自己的太太也能和他一起渡过难关,差一点因此丧失了自己宝贵的生命。
比尔·琼斯的故事告诉我们,如果丈夫不信任自己的太太,不能完全算是太太的错。生活中,有不少的男人,往往也和比尔·琼斯一样,对于用事业上的忧虑来麻烦自己的太太有个错误的看法,他们认为,让温柔而美丽的太太为自己事业上的挫折和失败而操心、忧虑有伤男人的自尊。他们都想成为这样一类的大男人:永远只带给太太美好的东西,他们只愿把成功的荣誉、上等的毛皮大衣带回家。一旦事业进展的并不顺利的时候,他们便想方设法瞒住太太,唯恐她的小脑袋里装满害怕与不安。他们耻于承认自己也会有弱点和失败;他们也从未想过真正幸福的婚姻是,无论福祸,都要与太太共同分享和承受。其实在许多时候,善解人意的太太也能聪明地化险为夷,助他们的丈夫一臂之力呢!
不过,让人不安的是,生活中也常常见到另一种现象:一些男人很想把他的烦恼说给太太听,但是太太却不想听或者是不知道如何去听。
《福星》杂志曾刊出了一篇对公司员工的妻子所做的调查报告。他们引述一位心理学家的话说,“一个男人的妻子所能做的一件最重要的事情,就是让她的先生把他在办公室里无法发泄的苦恼都说给她听。”
能够尽到这个职责的妻子,被赋予了“安定剂”、“防哭墙”、“共鸣器”和“加油站”等等称号。
这个调查报告同时也指出,男人需要的是主动、机敏地倾听,他们通常都不想听什么劝告。
任何一个曾经在外面工作过的女人都可以了解到,如果家里有个人可以谈谈这一天所发生的事情,不管是好是坏,都是很令人心慰的。因为,在办公室里,常常没有机会对所发生的事情表示意见。如果事情进展得特别顺利,我们也不能在那儿开怀高歌;而如果碰到了困难,最好的同事也不愿意听那些麻烦事,他们自己已经有够多的烦恼了。于是,当辛苦地工作了一天回到家里时,人们往往会有一种一吐为快的迫切心情。
最常发生的事情往往是这样的:比尔回到家,上气不接下气地说道:“老天!亲爱的,今天真是个值得庆祝的日子!我被叫进董事会里,汇报有关我所做的那份区域报告。他们还想听我的,而且……”
“真的吗?”妻子心不在焉地说着,一点也不用心的样子。“那真好,亲爱的,快来!吃点我刚做的酱牛肉吧!对了,我有没有告诉过你,早上来修理火炉的那个人?他说有些地方应该换新的了。你吃过饭后去看一下好吗?”
“当然好,宝贝。噢,就像我刚才说的,老索洛克·蒙顿要我向董事会说明我的建议。说真的,起初我真有一点紧张,但是我终于发觉我引起他们的注意了。甚至连毕林斯都向我投来了赞赏的目光,他说……”
妻子插话道:“我常认为他们不了解你、不重视你。嗳,比尔,你必须和儿子聊一聊他的学习问题,这学期他的成绩实在糟糕透顶,他的班主任说如果儿子肯用功的话,一定可以念得更好的。对他的学习问题,我现在真的无计可施了。”
到了这时候,比尔才发觉他在这场争夺发言权的战争中已经彻底失败了。于是他只好无奈地把他的得意和酱牛肉一起吞到肚子里,然后解决有关火炉和儿子教育的问题。
难道他的妻子真的如此自私,只在乎自己的问题吗?当然不是,其实,她和比尔一样,都想找个听众倾诉一番,只不过,也许她把自己倾诉的时间搞错了。其实,她只要耐心地听完比尔在董事会上所出的风头,比尔在把自己的情绪发泄完了以后,就会很乐意地听她大谈家庭琐事了。
善于倾听的女人,能够给自己的丈夫以最大的安慰。想想看,一个文静、不做作的女人对别人的谈话着迷,她所提出的问题又显示出她已经把话中的每个字都消化掉了,这种女人最容易在社会上取得成功,不只是在她先生的男友群里获得成功,而且也在她自己的女友群里获得成功,这是她拥有的一项无法估价的资产。
以机智而远近闻名的杜狄·摩尼,认为一个懂礼貌的男人应该是“当他自己最清楚了解的事情被一个完全不懂的门外汉说得天花乱坠时,他仍旧很有兴趣地听着。”这个描述同样也适用于大多数女人身上。
事实上,一个善于聆听的人,有时候也会被一些无聊的话题搞得烦恼不已。但是,通常情况下,聪明的倾听者能从中增加许多有用的知识。
女演员蒙娜·罗伊在写给纽约《先驱论坛报》的文章里提到,自她接任联合国教科文组织代表的工作以后,“听讲与学习”就成为她的口号了。她说,跟来自不同国家的代表谈话,大大增加了她对那些国家的问题的了解。
“当然”,罗伊小姐解释说,“有许多时候,你也必须在谈话中忍受无聊的话题,但是我觉得,被人当作一个充满魅力的好听众,总比喋喋不休地令人生厌要聪明得多。”
那么,究竟应该怎样做才能成为一个真正的“好听众”呢?我认为一个好听众至少要具备下列三个条件:
不只用耳朵,还要用眼睛、表情乃至整个身体倾听
想想看,如果听你说话的人,她的眼睛东张西望,表情是心不在焉,肢体动作表明她在开着小差,想着其它不知什么事,你心里会是什么滋味!如果我们真心地想听别人说话,我们就会在他说话时注视着他,身子会稍微向前倾,脸部也会表现出相应感兴趣的表情。
玛丽·威尔森是这方面的专家,她曾说:“如果听众没有什么反应,演讲者就很难把话讲得出彩。所以,当一句话打动了你的心,你就该动一下你的身体;当一个主意让你茅塞顿开,正如你的心弦被拔动了一下,你就应该改变一下坐姿。
如果我们想成为好听众,就必须表现出我们对所谈话题很感兴趣,为此我们必须训练自己的身体机敏地表达出各种丰富的信息。
如果你想要知道如何才能富有表,隋地听讲。你可看一下那只在老鼠洞外耐Jb守候的猫咪的表隋,它算得上是—个不错的老师。
学会不时问些诱导性的话题
直截了当地问话有时候会显得粗鲁无礼,容易惹人生厌,但是诱导性的问题却可以激发对方的谈兴,并进一步推动所谈话题的深入。
举个例子,“对于员工和主管之间的矛盾,你将会如何处理?”这是个最直接不过的问法。而诱导性的问法则是:“史密斯先生,你难道不觉得,让员工和主管在某些范围里取得相互的妥协是很有可能的吗?”
任何一个想要成为好听众的人,都必须掌握这种诱导性的问话技巧。如果,你想要很好地聆听丈夫的倾诉,又不直接提出他不想要的劝告,那么,诱导性的问话就是最好的方法。我们只需这样问,“亲爱的,你认为做更大的广告投入会增加销路,或者这样做将是一种冒险呢?”这样的问题并不是真的在给他劝告,但是这种问法常常会得到想要的结果。
当我们碰到陌生人时,好的提问是克服羞怯,或打破令人窒息的沉默的最妙工具。当人们开始谈起自己的想法,而不是一味谈天气、谈棒球和谈某人的疾病时,人们往往就会说得忘我了。这时,谈话的氛围就会变得异常融洽,话题也自然是一个接一个的来了。
永远,永远不可泄露秘密
有不少男人,从来不愿意和他的妻子讨论自己的事业问题,其原因之一是:这些男人无法肯定他的太太不会把这些事情泄露给其他人知道。他们认为女人们太爱炫耀与诉说,难保她们不会在无意中把自己的秘密泄露出去。“我家约翰希望在维吉先生退休以后,马上能得到公司里的经理职位。”这是约翰的太太在桥牌桌上随口说出的话,但是第二天,就有人打电话告诉维吉太太了,于是约翰就在完全不知情的情况下,被暗中排挤掉了。
曾有一个总经理告诉我,他在家里谈论公司里的问题,竟也会流传得使他的职员对工作丧失信心。“我很厌恶在超级市场里或鸡尾酒会上大谈什么公司业务问题。那些女人真是太多嘴了!”他这样轻蔑地说道。
甚至还有一些女人,会利用丈夫的信任,套出一些丈夫的把柄以便在以后的争论中拿出来打击他!
“你曾亲口说过,你自己仅因为一纸契约就买下大量却不必要的剩余物品,而现在你却说,我浪费了太多钱去买衣服,难道就只有我一个人奢侈?哼!”
像这样的场面只要发生几次,这位太太就不会再听到她丈夫在她面前大谈业务的困扰了,因为她先生将会看清一个事实:自己只不过是主动授予了太太一些打击自己的把柄而已!

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