语言的突破-第27章
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4．利用对话，使演讲戏剧化
在演讲时，利用对话，往往能产生戏剧化的效果。如果你要举例说明自己在人际关系上的成功之处，是关于自己如何平息了一位顾客的愤怒，那么也许你会这样开头：“前几天，有个人走进我的办公室。他非常生气，所以我不得不站起来询问他是什么原因使他如此怒不可遏。原来我们公司两天前送到他家的电器操作不灵了。我思考了一会儿，说：我将竭尽所能地弥补你的损失。片刻之后，他慢慢镇定下来了，看着我们在解决问题，他露出了满意的表情。”
虽然这件小事很简短，但却不能否认，它十分的详细。当然，它也有缺点，如：没有姓名、特殊的情节以及真实的对话。如果把它改进一下，那么效果会更好，如：
上个星期二的早上，我办公室的门突然间打开了。我抬起头来，正看到查尔斯？柏烈克那张怒不可遏的脸。他是我们公司的一位常客，只是不知道他今天为什么如此愤怒。
我还来不及请他坐下，他就怒气冲冲地说：“艾德，这是我和你最后的一笔交易。你立刻叫辆卡车来，把我地下室那台洗衣机运走。”
我问：怎么回事？他气得磕磕巴巴地道：“它根本不管用，我的衣服全被绞在一起，我简直烦死了！”
然后，我请他坐下慢慢地说清楚。
他大声叫着：“我没时间坐下！我上班已经迟到了！我想以后无论如何也不到这儿来买家电了。”
我说：“哦，查尔斯，听我说，你坐下来把事情的来龙去脉告诉我，我答应帮你解决一切事情，好吗？”终于，查尔斯？柏烈克坐了下来，我们平静地把事情处理妥当了。最后，他面带笑容走出了我的办公室。
你能从上面的例子得到什么启发？当然，谈话并不是万能的，你不能随便在哪里都插进一段对话。不过你应该能看出，上面引号里的话，也就是他们两人的对话，能让听者产生一种戏剧感。如果你再运用模仿技巧，按照人物的口气复述的话，就更见效果了。记住，对话不是像个老学究在朗读文言文，它只是日常生活中口语式的对话，这能增加真实感，使你的演讲真诚可信。
5．展示讲演的内容，使其视觉化
视觉上所产生的冲击力是数倍于听觉的。心理学家说，有85％以上的知识，是经由视觉才为我们所吸收的。这也就是为什么电视会成为广告与娱乐的媒介，以及其所以收效显著的原因。在这里，我们谈的是说话。固然，当众说话是一种听觉艺术，但事实上，它也是一种视觉艺术。
可以说，在讲演中加入视觉上的展示，是以细节来丰富讲演的最佳方法之一。也许，你花费数小时只为了告诉我如何挥动高尔夫球杆，而我却不一定能够学会，甚至还可能感到厌烦。可是，你若站起来给我表演如何挥动高尔夫球杆击球时，那我不仅一目了然，而且还会兴趣盎然。同样的道理，你若以手臂和肩膀来描绘飞机位移不稳的情况，我必然会对你的演讲更加关注，这是毫无疑问的。
6．利用耳熟能详的词句，造成鲜明的印象
讲演者的第一目标就是获取并把握听众的注意；在此过程当中，有一项极为重要的技巧能帮上大忙，但是人们往往会把它忽视掉。
我所指的，人们常常忽视的一项技巧，就是使用能造成图画般鲜明景象的词句。它能让人轻松愉快的讲演，是能在你眼前塑造景象浮现的人。而一般的讲演者，似乎并未注意到它的存在，所以他们常会使用朦胧、繁琐、苍白的，会让听众打瞌睡的词句。
把那些景象融在演讲里，你就不仅仅取悦于听众，它还能使你的语言更具影响力，让你的演讲更通俗易懂。
还是来看一个事例吧。
爱德文？史洛森在《每日科学新闻公报》中，对尼加拉瀑布所产生的能量问题进行报道，他说：
相信我们都知道，美国境内，吃不饱，穿不暖的穷人有几百万人之多。然而尼加拉瀑布所产生的能量，却大都被浪费掉了，它浪费的能量平均每小时相当于25万块面包。我们可以这样想象，每小时有60万枚新鲜的鸡蛋从悬崖上掉下去，在漩涡中制成一个大蛋卷；如果印花布不断从一架像尼加拉河那样宽达4000英尺的织布机上织出来，那也就表示同样数量的布料被浪费掉了；如果把我国图书馆放在瀑布底下，大约在一两小时内就能使整座图书馆装满各种好书。或者，我们也可以想象，一家大百货公司每天从伊利湖上游漂下来，把它的各种商品冲落到160英尺下的岩石上。
以上是一段非常形象的文字，每一个句子进入人的眼睛，都会给你直观的刺激：“25万块面包；60万枚鲜蛋白悬崖上滚落下去；漩涡中的大蛋卷；花布从4000英尺宽的织布机跑出来；一个漂浮的大图书馆被冲落；悬崖下面的岩石和瀑布。”
对于这样的给人直观刺激的演说或文章，要想不理会是相当困难的。
在一些著名的著作上，你能看到多得像春天的蜜蜂般的好句子。如《圣经》及莎士比亚的著作中，就有很多的能够带给人图画般享受的句子。例如，一位作家曾说，多余的兴味，就是把已经完美的事物再试图加以改善。而莎士比亚则这样以同样精彩的句子来表达自己的想法：“替提炼过的黄金镀金；给百合画上油彩；把香水撒在紫罗兰上。”
不知道你是否注意到了，那些世代相传的谚语，几乎全部是具有视觉效果的字句。如“一鸟在手，胜过两鸟在林”，“不鸣则已，一鸣惊人”，“牛不喝水强按头”……
成语大都短小精练，但他们却能够表达出意味很浓的意思，他们依然洋溢着画的美感，如：“画蛇添足、叶公好龙、东施效颦、沉鱼落雁。”
很多出色的演讲家都爱用具有视觉效果的词句，林肯就是其中一位。当他对每天送到白宫办公桌上的那些冗长、复杂的官式报告感到厌倦时，他提出了反对意见。当然，他不会以那种平淡的词句来表达，而是说出令人记忆深刻的图画式的语言：“当我派一个人出去买马时，”他说，“我并不希望这个人告诉我这匹马的尾巴有多少根毛，我只希望知道它的特点何在。”
在对事情进行述说时，将视线投在明确而特殊的事物上，描绘出心灵的图景，使它与众不同，形象而分明。我们拿“狗”这个字来讲，它或多或少地会使人想起了一些动物的影像：也许是只短腿、长毛、大耳下垂的小猎犬；也许是只苏格兰更犬；或是只灰色大狼狗；或者是只德国黑贝……如果演说者仅仅说出“牛犬”，那么就会因这个名词包含的意义较单纯，而没有什么能够跳入你的脑海中，形成鲜明的形象。
然而“一只有斑纹的牛犬”呢？它却能很好唤起了鲜明的形象，起码比“牛犬”会鲜明的多；同理，说“一匹黑色的雪特小马”是否比说“一匹马”形象了许多？这些都能给人更真切而显明的图像感，不是吗？
有一位作家说过：“那些精通写作艺术的人，如果有一共性的话，那就是：最稳妥的唤起并掌握读者注意力的方法，就是要详细，要明确，要具体。而那些最伟大的作家，如荷马、但丁、莎士比亚，他们之所以高明，多半是由于他们有能力处理特殊的情况，并可以叙写出紧要的细节。他们的词句能唤起读者脑海里的景象。”讲话也如写作那样，所说词句要能唤起听众脑海里的景象。
记得有位哲学家说过：“抽象的风格总是晦涩的，在你的句子里应该充满了石头、金属、椅子、桌子、动物、男人和女人这类通俗易懂的言辞。”
事实上，日常对话也应如此。在本章中曾讲过一切有关当众演讲时使用细节的技巧，同样适用于一般的交谈。是这些技巧使得谈话焕发生气和光彩的。任何人只要想成为更高明的演说者，都可遵循其中的劝告并付诸实践，相信你一定能从中获得一定的收益，无论你是何种行业的人。销售员把细节应用在推销讲词里，会发现它具有特别的魔力；那些担任主管职务的人、家庭主妇，及教师们，更会发现自己在下达命令和传授知识、发布消息的方式和效果上，因使用的具体、实际的细节而大有改进。而这些也正是我们想要看到的结果。
2．赋予演讲生命力
对讲演者而言，首先要具备的条件就是“生命力、活力、热情”。并且，听众的情绪完全受讲演者左右。
相信每个人都希望拥有旺盛的生命力。我在聘请演说班的指导老师时也很注意这方面，我首先要看的就是：他们是否拥有活力、是否拥有活泼、热忱这些美德。人们总喜欢聚集在精力旺盛的演说者身旁，就如同野雁总喜欢聚集在秋天的麦田里。
第一次世界大战结束后的某个星期天（当时我在伦敦），我闲逛着进了海德公园，来到大理石拱门人口附近。在这里，各种人种、政治、宗教信仰的演说者都可以就其主张高谈阔论，而不受法律干预。最初，我在一群人中听一位天主教徒解释教皇无谬论，接着又走到另一群人的身边，想听听一位社会主义者对卡尔？马克思有何高见。然后，又漫步到第三个演说者那里——他正在阐述为什么一个男人应有三妻四妾才算真正的男人。最后，我走到远处，回首看那群人。
我看到的是，鼓吹一夫多妻制的家伙，他的听众的人数最少，可谓寥寥无几。而围绕着另外两个演说者的人群却越聚越多。何以会出现这样的情况？难道题目有差异的关系？经过观察研究，我发现：那位大谈有三妻四妾是多好的家伙，自己却不像有兴趣讨四个太太；可是另外两个演说者，从几乎完全对立的观点来说理论道，却忘我地融入各自的讲题里。他们是情绪激昂地在讲说，他们舞动手臂做着激烈的手势，他们的声音高亢而充满信念，他们散发着热情与生气。难怪他们能够吸引越来越多的人去听他们演讲。
想要自己也成为有生命力、活力与热情的讲演者吗？以下原则帮助你把热情和热诚加入讲演中。
选择自己热衷的话题
如果你对自己选择的题目有实际接触与经验，对它充满热诚——像某种嗜好或消遣的追求等，或者你因对题目曾做过深思或有着个人的关切，因而满心热烈，那么就不愁讲演时会不热心了。就像我们在前面谈到在自己的背景中找题材的方法那样，都是为了让我们对题目要有深切的感受。这一点极为重要。除非对自己所选择的题目怀有特别偏爱的情感，否则就别想期望听众会相信你那一套话。
我对20多年前，在纽约某个班里的一场讲演一直记忆犹新，其热诚所造成的说服力一直鲜明地展现在我面前：纽约一家极具知名度的销售公司里，有位一流的销售员提出违反常理的论点，说他能够使“兰草”在没有种子、没有根的条件下生长。他介绍自己的故事说，他将山胡桃树烧成灰，撒在新犁过的土地上，然后就能长出绿油油的兰草！他坚决相信山胡桃木灰，而且只有�
