处世与礼仪-第44章
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总体来说，求职者交待各项资料必须掌握“要而不繁”的要领，任何相关资料都不能遗漏，履历表上的各项数据域最好都能填上资料，不要留白，以免显得突兀或诚意不够。填写学经历资料时，应按照时间顺序，由近往远依序排出。“具体”也是另一个撰写履历自传的原则，如能因应企业或工作的需要，适度地表现出自己的特色，是最好不过了。
先做市场调查
写或不写？多少才合理？经常构成求职者填写待遇栏时的矛盾情结。不过，大体上，待遇问题都是在面谈后，企业才会是出讨论，履历表上的数字，顶多提供参考而已。但不可讳言地，也有企业以待遇要求标准，评估求职者是否适用或进行面谈的依据，所以填写之前，切忌草率行事，或任意而为，最稳当的做法，还是多做市场调查，同时，对自我的能力与需要，做一番更彻底的衡量。
“依公司规定”或“照一般市场行情”的写法，可能是最保险的方法，不过，可能只适用一般有制度的公司，或初踏入社会新鲜人，否则略嫌笼统。如果要填写适当的待遇数字出来，是又是一番学问了。
待遇高低，相关的评估因素很多，原则上有四点：个人的能力、企业的业务内容、社会经济的趋势及市场的供需等。没有任何工作经验的新鲜人，或从事基层行政工作者，其核薪大抵有一定的方式与标准可循，只要做简单的市场调查不难得出一个结论。如就业情报针对80年毕业的大专青年所做的“社会新鲜人就业意向调查”，专科毕业生希望的待遇是1800－2100元，大学程度者是2100－2400元，这是一个可供参考的数据。而一般中大型企业对新鲜人的起薪约高于上述水准2000…7000元不等。男性毕业生在服完兵役后，起薪较同学历的女性毕业生高约10％－20％。
工作的性质与市场的供需，往往也是左右待遇差异的关键。技术与专业性工作起薪较高，业务工作可能起薪偏低，但佣、奖金相当优渥。以企业的立场，大都期望求职者能提出符合市场行情的待遇要求。除了解行业一般的叙薪标准外，求职者对本身能力的评估也很重要，如果拥有不错学经历背景与相关一工作经验，也不妨大胆写出，只要有足以令人信服的事实依据，企业仍是有雅量接受的。
对转职者来说，转职因素除变换工作环境或性质外，谋求更高的收入，往往是转职的要素。依照现职的待遇再做适当的提高，是一般普遍的做法，但仍须兼顾同业的行情及企业可接受的程度。此外，可在履历表或面谈中，将要求的待遇做补充说明，让企业更易于接受。
弹性的填写方式，如（1600－2000元）或2000元以上）等，让彼此有更大的协商余地，也较易被企业认同。一旦已掌握正确的情报，对自己的实力也有相当的把握，求职者不妨坦白写出希望待遇，一方面让企业明确自己的需求，增加印象；一方面也协助个人找到真正合适的工作环境，不致徒劳无功。
平实表现，长短适中
履历表现的重头戏——自传的设计与撰写，不可轻忽的部份。自传的内容除简单自我介绍外，最重要的，还是针对个人的工作专长、工作生涯计划、自我期许等，做详实的纪录，将自己”推销”给企业。虽然，自传表达不外一述各项基本内容，但行文之间，表现的诚意、企图心以及字迹、设计的先后次序与轻重缓急，却非得运用一番巧思不可。符合企业环境的需要、呈现真实自我，则是撰写自传的主要精神。
写自传的首要原则，是以应征工作特性为表现重点，如应征业务代表，即应极力展现自己符合业务工作所需的开朗、干劲、耐力及人际等方面的特色，向企业表明自己真正胜任工作。
简短的自传表现，是大部份企业主管的基本要求，所以，字数以掌握在一千字以内为佳。一般来说，个人的家庭、求学等背景资料，不须着墨太多；应以表现个人的工作能力，未来发展及自我期许等较具发展性为主。字体工整、交代清楚、言之有物、叙事有条理等，都是撰写自传的要领。
不同于新鲜人在自传表现上，以个人的学习与社团等经历为重点，转职者应以个人过去的工作表现与特别绩效为主，凸显自己的工作专长，最好能举出一、二项完成工作任务及具代表性的经历，以增加有利的机会。
除掌握平实、真实原则外，撰写自传应避免千篇一律的单调方式，适当地发挥个人写作及组织的创造力与想象力，更可提高人事驻的深其印象。
敲开成功谋职大门
撰写履历自传，以掌握资料的真实性与完整性为主，在直接向企业表明工作意愿外，最重要的是，说服企业接纳与肯定自己的工作能力，进而争取工作机会。而成功的履历表，就是一份最有效的自我堆荐函，求职者应多揣摩各种撰写的要诀，随时调整履历表的内容、格式、配合自己的成长与企业需求的转变，设计一份最合时宜的履历表，为自己敲开成功谋职大门！
第五卷 职场交际 警惕！影响办公室人际关系的坏习惯
办公室五大忌
办公室有时就是一个小社会，人多嘴杂。面对各种利益冲突，你必须找准角色定位，既不能孤芳自赏，又不能表现过度。新进一个单位，人地生疏，特别是在一个各类人员云集、良莠一时难辨的办公室内，如何迅速赢得大多数人的好感，尽快融入其中，营造良好的人际关系呢？
一、切忌拉小***，互散小道消息
办公室内切忌私自拉帮结派，形成小***，这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是在圈内圈外散布小道消息，充当消息灵通人士，这样永远不会得到他人的真心对待，只会对你惟恐避之不及。 二、忌情绪不佳，牢骚满腹
工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任，也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果，只会适得其反。要么招人嫌，要么被人瞧不起。
三、切忌趋炎附势，攀龙附凤
做人就要光明正大、诚实正派，人前人后不要有两张面孔。领导面前充分表现自己，办事积极主动，极尽溜拍功夫；同事或下属面前，推三阻四、爱理不理，一副予人恩惠的脸孔。长此以往，处境不妙。
四、切忌逢人诉苦
把痛苦的经历当作一谈再谈、永远不变的谈资，不免会让人避让三舍。忘记过去的伤心事，把注意力放到充满希望的未来，做一个生活的强者。这时，人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。
五、切忌故作姿态，举止特异
办公室内不要给人新新人类的感觉，毕竟这是正式场合。无论穿衣，还是举止言谈，切忌太过前卫，给人风骚或怪异的印象，这样会招致办公室内男男女女的耻笑。同时，认定他（她）没有工作实际能力，是个吊儿郎当、行为怪异的人。
办公室外五大坏毛病
你有没有注意到自己在办公室里小小的恶习呢？当然这些要通过别人的眼睛才会反射出来，你知道怎样才能看到别人眼中的你吗？
首先，试着以上司的角度诚实地评估自己的表现，有时角度不同，可能得到完全相反的结论； 其次，不妨恳请同事给你建议，正所谓当事者迷，旁观者清。或者，你可参考以下归纳出的现代办公室恶习排行榜，看看你到底犯了哪几项？
坏习惯一：偷懒
偶尔偷懒是人之常情，紧张的工作总要适度放松，通常如果不是很离谱，主管多是睁只眼闭只眼也就罢了。但是偷懒上了瘾可就不是件好事了，可能主管早已对你有了戒心，你就很难翻身了，没有处置你已算幸运，升职加薪就免提了。
坏习惯二：情绪化
人难免有情绪，但是老是把情绪和工作搅和在一起，老是用“最近情绪低潮……”、“失恋了……”、“和家人冷战……”当做借口，主管是会反感的。要是情绪管理的本领太差了，可以看看“心灵小品”类的书籍或许有点帮助。
坏习惯三：迟到
习惯性迟到，却丝毫不以为然，不管上班或开会，老是让同事苦等你一人。也许你认为小小迟到一下，没什么好大惊小怪。但经常性的迟到，不仅是上司，可能连同事都得罪了而不自知。
坏习惯四：不负责
把“都是你的错”挂在嘴上，千错万错就是没有我的错。其实每个人都会犯错，主管应该也能容忍体谅下属犯错，重要的是能否由错误中归纳出对的方法，下次不再重蹈覆辙。无论犯了什么样的错，通常只要勇于承认，愿意负责，都能博得大家的谅解甚至尊敬。
坏习惯五：过分积极
你可能会很不解： 积极难道也是一种错？这倒也未必。积极基本上是值得鼓励的，除非太过火以至于激起公愤。譬如：看到同事聚在一块，非得凑过去生怕漏掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手、喜欢发表长篇大论……诸如此类，对分内的事积极绝对值得赞赏，但若积极到过界，那可能招致人际关系恶化。
第五卷 职场交际 根据气质择业更能发挥优势；你属哪种？
如果在职业的选择过程中，能考虑到自己的气质类型而选择与其相适的职业，就更能发挥优势与特长，取得更大的成就。
胆汁质型胆汁质又称不可抑制型，属于战斗类型。这种气质类型的人精力旺盛，反应敏捷，乐观大方，但性急、暴躁而缺少耐性，热情忽高忽低。这种人适合于做刺激性大而富于挑战的工作，如导游、节目主持人、推销员、演员、模特等。胆汁质的人不适合做整天坐在办公室或不走动的工作。
多血质型多血质的人又称活泼型，属于敏捷好动的类型。适应能力强，善于交际，在新的环境中应付自如，反应迅速而灵活；办事效率高，但注意力不稳定，兴趣容易转移。多血质人的职业选择较广泛，如新闻工作、外事工作、服务人员、咨询员等。多血质的人不适合做细致单调、环境过于安静的工作。
粘液质型粘液质又称安静型，属于缄默而沉静的类型。这种人踏实、稳重，兴趣持久专注，善于忍耐，但粘液质人有些惰性，不够灵活，而且不善于转移注意力。这种类型的人适合做管理人员、办公室文员、会计、出纳、播音员等。粘液质的人不适合做富于变化和挑战性大的工作。
抑郁质型抑郁质又称易抑制型，属于呆板而羞涩的类型。这种人感情细腻，做事小心谨慎，善于察觉到别人观察不到的微小细节。但抑郁质的人适应能力较差，易于疲劳，行动迟缓、羞涩、孤僻且显得不大合群。这种类型的人适合做保管员、化验员、排版员、保育员、研究人员等。抑郁质的人不适合做需与各色人物打交道、变化多端、
