如何造就中国的微软-第58章
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理解企业内员工的心智是很复杂的，因此要判断什么是最佳投入，或者如何
才能最好地去激发员工的热忱。这就要企业领导去思索，去了解员工在追寻
什么？为何追寻？不要因判断上的失误反而让员工产生挫败、失望的心态。
所以我们要让员工了解公司产品的优点，了解公司的长期目标与短期目标是
什么，让员工更清楚公司的策略与走向。”这是平软的领导层把员工与企业
的基本理念融合在一起了，它为组织建立起了全体的信仰，它引导企业向前
运作，使我们看到了软件产品是技术与文化的结合，看到了未来产品的主要
价值，是由智慧决定的。福特说：“依我的想法，每个人都是一个有智慧而
完整的实体，都愿意为崇高的使命发挥精神力量。但我们常常缺少等待结果
的耐心。我们所需要的是以这股期待实践崇高的精神力量来强化这样的心。
我们轻率地把自己跟这种精神力量切断了。我相信总有一天，我们能挖掘出
这种创造未来精神力量的来源。”
从现代企业的领导方式来看，更需要的是一种知识型的任人原则。东大
阿尔派的一位领导者曾说：“进入知识经济时代，如果东大阿尔派要成为领
导软件产业的龙头企业，领导者应该能够彻底改变传统管理的领导者，他们
能够重新建立新的领导方式，生产手段，并且在激烈的市场竞争中能够不断
地拓展新的市场，面对知识经济时代的产品需求市场所体现的特征，建立起
完善的品牌体系以及服务体系，使其成为在复杂的情况下也能够作出决策的
领导者。”
光有设想是不够的，在信息社会里，要看到企业在向后工业时代的企业
制度过渡时，领导方式是在向知识经济时代与新管理时代发动挑战，要看到
以智力资源为工具的时代正在代替以物质为资本的时代，这样的领导者就能
看到不再把更多的时间和金钱用在扩大中间环节上，而是力图在自己和目标
间走一条最短的直线。也就是说，企业家在管理企业时，要看到管理软件企
业，不是像传统工业时代一样去那样投入大量的工作，作为企业的领导者需
要的是决策与企业重塑，不要像苦行者一样严厉，要把自己的企业品牌推向
世界，这样才能减少企业运行的风险，并且能不断地看到存在的问题
●在信息时代，由于企业成长的速度极快，并且每一位工作者的工作力
度是以能量的释放来表现的，所以就要看到自身能力的不足，不要由于能量
不够而使企业成长受到限制，特别是在企业领导希望得到这种形式时，更需
要有一种新的权力来建立起各种不拘于形式的授权制度。
●企业领导者应该引进新的达尔文进化等级。只有在这种情况下，企业
领导者才能看到企业管理重组的重要性。
●企业领导者的能力大小取决于当地的人物以及下属。只有能选择适应
的领导能力，并且能够不断地调整各个相关部门，才能充分发挥出各部门的
自主性。
六、改变形态
东大阿尔派的舵手刘积仁说：“微软作为大家崇拜的目标，已不仅仅是
软件企业。很多企业都把微软的发展和盖茨的成功作为自己事业的追求，因
为盖茨用很少的资本、好的技术和好的机制，迅速实现了企业的发展。从这
个意义上讲，微软也是我们的目标。但即使如此，我们也不一定要生产同它
一样的产品。何况如果我们现在去生产微软的产品，则必死无疑。我希望我
们的企业像微软一样成功，也希望加入我们企业的员工像微软的员工一样自
豪，更希望我们的产品像微软的产品一样能打入世界市场。”
从刘积仁的这段论述中，我们可以看出一个企业的成功，关键是看它能
不能适应新时代的潮流所致，对于我国的软件企业来说，随着产业社会向信
息社会的转化，经济增值的源泉由资本向创造力转化。过去，资本是创造财
富之本，谁拥有资本就会产生钱生钱。今后必须是谁拥有知识和信息，并能
更好地利用这些去产生创新能力的才是最富有的，即创造价值的源泉和手段
在人们心目中的地位会发生变化，将会促使软件产业的飞速发展，使一个国
家的经济结构发生革命性的改变。对此，国家科委主任宋健在全国软件产业
工作座谈会上曾指出软件产业对其他产业的发展和进步，具有极强的推动
性。它已经开始直接作用于国民经济各个领域，改变生产和管理方式。软件
产业本身具有很高的科技含量，属典型的知识经济范围。。软件产业的发
展，又能够带动一大批高科技产业的崛起，有利于提高国民经济的整体素质。
因为，在企业发展的过程之中，一种软经济时代已经到来，它将让我们的企
业产生一种彻底改变经济结构的能力。
从企业的发展历史可以看出，企业的发展是从产品进入市场实现商品化
从而获得利润开始，为了促进软件公司的不断壮大，还需要鼓励一大批新的
软件公司，使之成为面向软件市场开发和服务的主体，从而增强软件产品的
开发能力和市场上的竞争力、战斗力。
在人类进入新经济时代之时，我们的企业家已经做出了权威性的判断。
同时，在《参考消息》报上，对这种大形势也显现出了新的经济增长，它在
整个世界各国都出现了新的经济生态丛林，正在向第三世界的国家蔓延。于
是有人提出21 世纪“经济中国将居于主导地位”。这个主导来自于三地整合
所拥有的人才、资金、资源及科技优势。所有这些均与高新技术的发展有着
一定的关系，并且在此过程中可以看出影响这种形势的三大要素是：
——越来越多的国家都在改变政策，更加开放。
——物质生产与劳动组织都更加知识化，高科技化。
——市场经济全球化的迅速发展，它们追求的共同目标是通过高技术商
品化实现无通货膨胀、高就业的持续高速经济增长。
这三个因素均会受到软件技术的影响，将会出现重大的架构转移，未来
将会受软件产业的影响，出现一些新的市场。会看到一种新的国际金融秩序
正在形成，而这种经济形态均会受到软件产业所影响。也就会看到在世纪末，
不仅是我国的经济结构会受到软件产业的影响，甚至是整个世界经济形式都
会受到软件产业的影响。据信息产业趋势调查表明在1998 年和1999 年两年
内，越来越多的与欧洲货币一体化相关的项目将进入设计与实施阶段。从
1998 年到2000 年，在采用新欧洲货币内部，信息服务小组面临着大量技术
和配置上的问题要落实，以便提出信息技术解决方案来满足公司针对欧洲货
币一体化业务上的需求。所以，在未来的经济结构中，软件产品与经济结构
将产生以下几种相互关系。
一是要看到中国的软件企业不在于制造更多的产品，而是在市场经济环
境中使企业如何选择和采用资金效益好的手段来适应新经济时代的转换。尤
其是在我国的企业在经过计划经济与十年的商品经济之后，才进入市场经
济。进入市场经济之后，企业增长方式出现了一次彻底的转化，但此时的软
件企业并不存在着最好的技术手段或业务方法。企业必须在成本和效益各种
大量的方针和策略中作出选择。
二是在一个企业的经济实力取得了一定的规模之后，为顺应社会发展趋
势，应该选择哪些技术手段来配置成本与业务支持水平之间存在的对应关
系。做软件产品也是这样，如果你不注意，就会陷入市场竞争的缝隙之中。
比如1997 年北京所发生的白酒新一轮大战的时候，很多知名的酒厂纷纷来到
北京，展开了广告大战，但有的老板在想，我这么多的财力怎么会做不好？
结果北京的“京酒”出来之后，许多的品牌名酒就成了殉葬品，一个大浪过
来就全部下去了。所以在我们的软件企业里要避开这种市场缝隙中的战争。
三是软件企业如何开始测试其配合经济结构的变化是促使企业发展目标
的重要因素。有的企业一旦在一年内盈利100 万，就认为成绩不小，却不去
想还有多大的市场潜力没有挖掘，以及去想我们应该在几年内须达到什么样
的程度。所以，在我们对软件企业的调查中，其中有大部分企业犯了这种错
误，他们应该对软件产业的心智问题作出彻底有效地修改，重新建立起面对
软件产业的进取心态及环境管理心态，这样才能真正地体现出“狭路相逢勇
者胜”。
四是在软件产品彻底改变经济结构时，还要把经济结构与之相适应的软
件环境结合起来，以此能与世界经济形式相符合。
七、群龙无首
1998 年，在中国软件产业界流传频率较高的一个话题就是“谁是中国的
微软”，在我印象中最为精彩的一段论述则是东大阿尔派的股东与刘积仁的
一段对话。一位股东问刘积仁：“现在不少传媒上都有东大阿尔派是‘中国
的微软’一说，但正如我在给《上海证券报》的信中所讲，我对这个提法有
异议，不知刘总对这个问题怎么看？”刘积仁说：“在我的记忆中，我们从
来没说过东大阿尔派是‘中国的微软’。实际上，我们真不敢这么说，只是
从内心里真的希望有一天像大家所希望的那样成功。我第一次是在公司刚刚
上市时《上海证券报》的一篇文章中看到这样的说法的。软件行业领域相当
宽，就像汽车工业一样，有人做轮子，有人做底盘，有人做整车。而微软在
整个软件行业中所从事的只是其中的一部分，何况全世界最大的软件公司还
不是微软，而是IBM。”
刘积仁的这种说法，使我们看到了软件企业家在追求超出“做中国的微
软”的目标时，便会产生一股强大的力量，远非追求狭窄目标所能及。组织
的目标也是如此，科利华的执行总裁薛建国说：“当我们对整体软件产业的
发展具有某种使命感时，就会产生一种向前的驱动力量，一种来自为推动中
国软件产业发展的使命感，它使我们树立起一种追求更远大的目标，从而唤
醒了内心深处真正的愿望所产生的力量，在这个竞争激烈的市场环境中去确
定适合自身企业发展的软件开发战略。”
这是科利华的领导者在经过不断地洞察软件产业的发展之后所提出来
的。由此我想起了爱因斯坦所说的一句话：“人类以为自我是个独立个体，
这是一种错觉。这个错觉对我们来说是一种束缚，使我们的愿望只限于自己
及最爱的一些人，我们的任务是必须把自己从束缚中解放出来，以扩大与周
围的一体感，拥抱所有的生物与整个大自然。”这对我国软件产业的企业家
具有一定的借鉴作用，至少会自然而然纳入新的一个软件成长环境之中。比
如刘积仁在谈到东大阿尔派有没有一个更大的目标时，刘积仁就用一种超越
于自我为中心态度认识了东大阿尔派的发展。他说：“有一本书叫《微软的
秘密》，那上面有微软发展初期的财务报表，它前六年发展的财务指标与我
们前六年有相似的地方，但这并不意味着我们后面的六年证明了一个以技术
为核心、以软件为主线的企业，通过对技�
