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第7章

人脉圈的智慧-第7章

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当然,记住别人的名字,还可以使你在人脉交际上畅通无阻。因为你知道别人的名字,那么投桃报李,对方也会重视你的名字。这样一来二往的,时间一长,对方定然会把你规划到圈子里去了。那么,等到你真正需要对方帮助的时候,你还怕别人不会尽全力地帮助你么?这也就是互相尊重的最佳效果。另外,如果想要让自己的人际交往更宽广一点,那么应该避免在遇到对方时直呼“喂”、“哎”、“我说那个谁”……这些不礼貌的词语,要知道,这样称呼别人是很伤人心的,你伤了对方的心,对方怎么会尊重你。而且对于你这样漫不经心的态度,别人也不会把你当回事,自然也就更提不上与你经常往来了。
商业圈很大,互相要经常交往的人也非常多,如果你只在谈判的时候记住了对方的名字,再相遇时却叫不出来,那么不仅有失礼貌,而且会让对方觉得你当初所表现出来的热情都是虚伪的,你所做的一切都只是为了钱,顿时你的形象就会在对方心中改变,等到下次谈判的时候你觉得还有成功的可能么?
拿破仑三世曾经得意地说,即使日理万机,仍然能够记得每一个他所认识的人。他的方法非常简单。如果他没有清楚地听到对方的名字,就会说:“很抱歉,我没有听清楚。”如果对方的名字很不寻常,他就说:“您能告诉我您名字的拼法吗?”
其实拿破仑三世的做法我们也可以学以致用,例如当你和对方谈话时,你一定要听清楚对方的介绍,并且记住这个姓名后立刻重复这个姓名几次,在以后的交谈中尽量多地用到这个姓名,反复记忆就一定能存留在脑子里。现在电子科技很发达,如果你万一记不住,你也可以先将对方的名字记载在手机里面,随时拿出来翻翻。
能否记住对方的名字从表面上看是一桩小事,但做到与否,效果却大不一样。为此,下次在与别人交往时,一定要学会于无形之中建立别人的档案,准确记住名字的同时,还应该注意场合与细节。正确地充满自信地叫出对方的名字,那么你不仅能迅速打进对方的圈子,而且还能为自己增加一层丰厚的人脉。
                  从对方得意的事谈起,使其有相见恨晚之感
威廉?詹姆士曾经说过:“人类本质里最殷切的需求是渴望被肯定。”而潜意识的赞美就是一种更加直接和深刻的肯定,因为赞美满足了人类的本质需求,所以会受到别人的欢迎。
如果想要你的人际关系更加和谐,那就试着从别人最得意的事情谈起。
另外,我们还要明白,满足对方心中的骄傲,适时的赞美,这也是人际交往中必胜的法则之一。只有当对方心中快乐舒畅了,你才算成功地迈开了交际的第一步,时间一久,你自然能顺利地融入到对方的圈子中去。
有一年,欧洲举办了一场空前盛世的少年学术科技大会。眼看着日期已渐迫近,可是派一位少年前去参加的旅费却还没有筹集到。负责科技大会工作的罗曼森每天东奔西走,仍然没有一点进展。最后,只好硬着头皮会见一家大公司的董事长,希望他能慷慨相助。
去见董事长以前,他在一张小报上看到了一则有关这位董事长的消息。原来这位董事长中了一张100 万美元的彩券,同时将兑现的彩券支票装在玻璃柜内,挂在壁上。当罗曼森去拜访董事长的时候,首先并没有立马切入正题,而是表示自己很想见识一下那张受人瞩目的彩券支票。顺便还提及了很多少年学术冠军都问自己有没有看过那张金额大得吓死人的支票,如果自己能够看到这张支票便可以向他们形容一番了。
董事长听完后非常高兴有人对他提起这件事,便乐呵呵地带他去看。罗曼森一边看,一边打听这张彩券的中奖故事,始终都没有说出自己想要请求的事情。结果董事长却主动地问他:“今天你来这儿有什么事情吗?”
罗曼森一听,立刻把握契机,婉转地说出自己的希望。意想不到的是,这位董事长一口就答应他的要求。本来罗曼森只打算派一位少年代表去欧洲,董事长却资助了5 位少年和罗曼森同去欧洲的旅费,开出一张一千美元的支票,让他们在欧洲逗留六星期。同时,又写信通知欧洲分公司的经理,请照顾他们。而这位董事长自己则在巴黎和他们会合,自充向导,带他们游览巴黎市。
从那以后,董事长一直大力支持少年学术的各项活动。罗曼森通过这位董事长认识了不少富人,而且经过商讨,不久这些富人便准备集资建立当地最大的一所少年科技中心。
从罗曼森的故事中我们不难看出,适时地从别人最喜欢的话题开始谈起,引起对方的兴趣,那么对一个人会有多么神奇的作用!事实上,每个人潜意识里都会有一种虚荣心,而且希望被人赞美也是人的天性。在现实生活中,人与人之间的距离其实非常近,只要你能够在恰当的时机,说出一些让人倍感舒心的话,那么当对方觉得自我价值得到肯定时,自然就会很乐意与你往来了。
当然,需要说明的是,“投其所好”技巧运用的关键在于首先了解“其所好”,然后才能有的“投”矢,否则会弄巧成拙。另外,交际者除了要注意以上一点外,还要态度真诚,举止大方,如果能做到这些,你们的交际就有了一个很好的开头,就会为以后交际的良性发展打下一个很好的基础。
其实,多谈对方关心和得意之事也是一种含蓄的赞美。无论是与朋友还是顾客交谈,都可以多谈谈对方关心和得意的事,这样很容易就可以赢得对方的好感和认同,这其实是一种更为含蓄和高明的赞美。毕竟每个人都非常重视自己,都喜欢谈论自己,都希望别人重视自己,关心自己。如果你让对方谈出了自己的得意,或由你去说出了对方的得意,那么对方肯定就会对你大有好感。
由此可见,从对方得意的事谈起在人际交往中的重要性不言而喻,它在别人心里所起的奇妙的化学作用,能够更加奇妙地让你与别人之间的距离缩短。但是,我们也要切记,引导别人的话题一定要真诚,这样你才能真正地获得他人的友情。记住,“投其所好”的交往开端永远都不会有错。
                  太完美的人容易受排斥,适度暴露缺点消除戒心
俗话说得好:“金无足赤,人无完人。”当我们在与对方的交往中推荐自己时,如果表现得过于完美,那么只会引起对方的不信任,甚至遭到排斥。而一旦对方从心里对你产生怀疑,那么你的人际交往也就会断然受到阻碍。
生活中,似乎大多数人都有在沟通中掩饰其本身弱点的习惯,他们总认为这样就能在对方面前展现最完美的自己,而结果却往往适得其反。当你在与对方交往作自我介绍的时候,对方其实就是想了解你的真相,而一旦你所说的和对方所了解的相反,那么必然会引起对方的质疑,给对方不踏实的感觉。
社会心理学家阿龙森曾经就最受欢迎的人的课题做过这样一个实验:在一个竞争激烈的演讲会上,有四位选手,两位才能出众,而且几乎不相上下,但是另外两位却才能平庸。演讲过程中,才能出众的选手中有一位因为言词激烈,而且非常激动,在举手投足间一不小心打翻了桌上的一杯饮料。而才能平庸的选手中也有一位因为惊慌失措,打翻了饮料。如果是你,你会觉得对四个人中的哪个更有好感呢?
在给一些人看过这个题目后,最后得出的实验结果表明:四人中,才能出众但犯一点点小差错的人最受欢迎;而才能平庸又犯小错误的人,最无法让人容忍。为什么实验中那位既才能出众又没有出错的演讲选手,没有得到最高评价呢?因为做过题目的大部分人都认为太过完美的人,会给自己造成一种无形的压力;而有才能的人稍微犯下一点小小的错误,不但不会使魅力降低,反而更增加他的一分亲和感。而这就是人际交往中的“犯错误效应”,最后也被心理学家推崇为“阿龙森效应”。
似乎在大家的印象中,一般表现优秀,而且能力非常出众的人才会十分受欢迎。其实不然,真正受欢迎的人,不一定能有多么完美,因为太过完美只会受到对方的怀疑,认为你所做出来的都是表面形象,是为了遮掩自己更多的错误。而这样的人只会给人一种虚伪的感觉,让人觉得和你交往并不放心。
有一位大学刚刚毕业的学生在向用人单位负责人介绍自己的情况时首先就说:“由于我平时喜欢打球,所以我的成绩并不怎么好……”结果,有些成绩比他好的未被录用,而他却被录用了。其实,把自己说得过于完美,反而会引起对方的不信任。倒不如坦率地承认自己的弱点,让对方更加全面地了解自己,这样他会觉得你比较真诚可信。
现实生活中,也有过这样的情况,一个过分洁身自好、一尘不染、堪称完美的人,绝不会是一个随和的人,也不会有太多的“哥们儿”。原因很简单,就是这个人过于“完美”,追求完美,苛刻自己的同时,也就会给予他相处的人造成无形的压力。“越明亮的月亮,越难以看清四周的星星”也正是这个道理。
其实,偶尔犯点错误,也许更让人觉得你真实可爱,因为很多时候,才能与被人喜欢的程度,在一定范围内是成反比关系的。最受人喜欢的并不是能力非凡的超人,而是有着非凡的能力但也犯了错误的人。任何一个人无论如何都不会去选择一个总是提醒自己无能和低劣的对象来喜欢。心理学中有一个“犯错误效应”,寓意为才能出众但有错误的人才是最有吸引力的。
现实生活中,当人们选择自己所喜爱的对象时,因为自尊心的影响,可能会觉得自己与才能出众者相去不远。而才能出众者有错误,会使双方的距离缩短。而且往往能力出众者给人以高高在上的感觉,这样容易加深双方的压力感。所以,如果你是一个才能非凡的人,请记住在你的朋友和同事面前偶尔犯一些小错误,这样他们会比你毫无错误时更喜欢你。
所以,在我们的人际交往中,切记不要表现得太过于完美,低调一点,甚至偶尔地犯点小迷糊,也许会招来更多人的喜爱。因为和一个完美的人在一起,不仅会使对方觉得压抑,而且还会让对方因为猜疑而无法对你付出真心。
                  用你喜欢别人对待你的方式去对待别人
切斯特菲尔德说过:“所谓以礼待人,即用你喜欢别人对待你的方式对待别人。”于丹老师也曾经说过:“朋友是什么?朋友就是两朵云彩,只有两朵云彩在一样高度时,才会产生雨,而不一样高度的云是产生不了雨的。”
如果一个人想要拥有一段真心的友谊,那么就绝对不能“香火一头热”。人与人之间要互相关怀,互相体贴,这样才能获得真切的友谊。很多时候,友谊是需要双方共同来维持和交付的,不要总是想着别人对自己付出,而自己却没有回报,那么这样的情谊定然维持不久。
有一个美国人,妻子生了一场大病,久治不愈,为了给妻子治病,他几乎跑遍了全世界,最后来到了中国寻求中医的治疗。此时他为妻子看病已经花完了所有的钱,但是由于语言问题,到北京以后没办法交流,于是决定请一个翻译,给出的待遇很低。这时一个来自西藏的贫困生接受了这份待遇很低的工作。�

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