李彦宏的专注智慧-第7章
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总之，在2001年推出了竞价排名商业模式之后，在产品战略上李彦宏确立了一条走〃搜索＋社区＋商务〃之路，这体现了他对搜索引擎的深入理解和对用户体验的深刻判断，也反映了他的高瞻远瞩和洞察力。而在这些决策的形成过程中，李彦宏都在深入地领会用户体验。他说他工作的时间几乎都用在网上，实际上就是在研究用户使用搜索引擎的习惯，再经过公司内部的各种讨论、调研分析之后才形成决策。同时，在很多大众场合，他也大声公开自己的这些决策，也发表了一些认识和见解。可见，李彦宏在隐忍、稳重和谨慎的做事风格中，也注意到动静结合，先抑后扬，而不是一味消沉，刻板僵化。
第23节：天人合一与时势的和谐共生（8）
案例3·凤巢切换
2009年4月20日，百度〃凤巢〃开始上线测试。12月1日，百度全面启动〃凤巢〃系统，竞价排名系统下课。
2010年4月29日，百度发布了截至3月31日的2010财年第一季度未经审计财报。报告显示，百度第一季度总营收为人民币12？94亿元（约合1？896亿美元），同比增长59？6％；第一季度净利润为人民币4？805亿元（约合7040万美元），同比增长165？3％。这些数字让李彦宏非常喜悦，他就此向媒体表示，凤巢的表现超过了他自己的预期。
凤巢系统是百度原来的竞价排名商业模式的升级版，在2009年中国IT峰会上李彦宏表述了这一点。它将百度页面的广告位分为为左上、左下、右侧三个部分，在〃左上〃即左边最上方和〃左下〃即最下方开辟了以较深的底色，并在其右上角标注〃推广链接〃字样的两个广告区域，用以同普通的搜索结果内容区隔开来，并且每个区域的推广链接一般不会超过三条。据称，凤巢推行的是〃推广平台…推广计划…推广单元…关键词对应创意〃的结构方式，而此前的竞价排名的结构方式则为〃推广平台…关键词组…关键词A……N…单一创意〃。 凤巢也被称为搜索推广专业版，号称搜索结果相关性的权重是凤巢搜索排名的重要依据。
至于凤巢系统的功能，有记者对一些百度广告主进行了采访。广告主表示从诸如不同专业性、数量的关键词，投放地域，时间段以及采用不同侧重的标题描述等参数来看，凤巢比过去的竞价排名精准一些，但是也有一些如价格不透明等新问题。对此百度强调客户投放广告的关键是看广告效果。
至于推出凤巢后的用户体验，有记者报道在凤巢推出后百度的用户体验依然未能从根本上取得突破性的提升。因为他发现，〃凤巢〃系统推出后，百度广告投放位置依然没有任何改变。对此，沈浩瑜表示：〃提高产品和服务的质量，是百度的终极需求。但这也需要更长远的探索。〃
对于凤巢来说，无论是百度对之前的竞价排名做一个升级，即对于之前的搜索页面进行优化，还是从根本上提升了用户体验，这些姑且不去讨论。总之，对于百度来说，换上〃凤巢〃总是比不换有着更多的进步意义，从切换后其在市场上的出色表现来看，我们认为，凤巢的切换是必要的和正确的。这也可以看成百度战略上的一次重大举措。然而，从这个动作看来，也可以窥见李彦宏对时机的很好把握。同时，在这种把握之中，我们又可以看到李彦宏谨慎、持重、沉稳而隐忍的风格。
〃我理解大家对于百度将推广系统切换至凤巢一事非常关心，我希望各位能放心，这是由百度管理层做出的战略性决策，我们做了谨慎的考虑，我想我们将会很高兴及早而不是推迟了系统切换。我们非常相信，凤巢系统是一个营利能力非常不错的系统，时间会证明我们做出了正确的决策并实施了正确的举措。〃在2009年2月19日百度分析师电话会议上李彦宏如此说。以此看来，百度凤巢的推出不是李彦宏一时的心血来潮和头脑发热，而是〃谨慎的考虑〃。因为他认准了竞价排名虽然很营利，但是必定要换新的形式。于是，在2009年11月份的时候，李彦宏不顾高层的一致反对，还是决定在12月1日的时候进行全面切换。
第24节：天人合一与时势的和谐共生（9）
此前2008年10月，央视两次曝光百度竞价排名商业模式的黑幕，百度的竞价排名遭到社会舆论的质疑。几个月后，凤巢系统上线测试。因此有舆论认为，百度推出凤巢来源于央视对其商业模式的曝光，对此百度表明，凤巢的出炉与2008年下半年的曝光风波没有必然联系，而早在2007年10月，百度就开始着手组建100多人的团队进行凤巢的研发。
从百度公司的运营历史来看，我们有理由相信百度内部的关于凤巢研发起始时间的说法： 即从2007年10月就开始出台这个项目，基于这点，凤巢的研发的决策也可以看成李彦宏看准时机寻求突破的一个案例。
2006年7月，百度对外公布进军日本。在百度日本项目研发团队的快速进攻下，2007年3月，百度搜索日文版上线测试。此后的一段时间里，百度忙于为进军日本而充实打造人才团队，2007年前索尼董事长出井伸之出任百度独立董事。在日本项目已经基本有了眉目之后，李彦宏将大量精力用来思考国内市场，他开始确立百度走新媒体路线的发展战略。比如构建〃搜索＋社区＋C2C〃的业务模式。而在这样的一种战略模式下，必须有一种比较理想的可靠的商业模式来支撑，因而完善竞价排名已经成为李彦宏的一种深度思考了。
在与对手Google的竞争中，2006年六七月份，百度在营销上采取了重要的举措： 推出精准广告，几乎同时又提高竞价排名起始价格。同时，由于在２００４年接受了自己的代理商的某些建议之后，百度的竞价排名营销团队在运作中不可避免地走了一些弯路，从而导致了社会舆论的纷纷谴责和批评。比如２００６年的客户堵门抗议事件让李彦宏陷入了苦思，而这一事件很可能成为李彦宏决定开发凤巢系统的诱因，因为李彦宏一定不希望有人天天在公司门前和自己过不去。于是，当２００７年日本项目有了眉目之后，他在１０月份决定开始进行凤巢系统的研发，同时也向外宣布进军电子商务。
可以推断，在凤巢研发项目的推进过程中，２００８年１０月随着人才资源的不断补充而加快，同时李一男的加入使得凤巢的研发进度得到实质性进展。几乎与此同时，２００８年１０月央视曝光了百度虚假医药广告内幕，李彦宏的竞价排名遭到了空前的社会谴责和道德考问。也就是在这一年里，与百度竞价排名有关联的官司诉讼和对立事件不断发生，因此，随着凤巢系统研发进展的接近尾声，就发生了2009年2月19日百度分析师会议上就有关启动凤巢的相关交流和沟通。到了4月20日凤巢开始上线测试。可见，凤巢的上线测试就是李彦宏为了摆脱竞价排名的弊端而带来的种种质疑、谴责和诟病，试图改善和提高用户体验的被动处境而采取的补救措施。在这个时候推出了凤巢，也是消除企业和品牌不良形象的最佳时机，也树立了百度公司和李彦宏〃有错就改〃和〃承担社会责任〃的形象。
第25节：天人合一与时势的和谐共生（10）
据沈浩瑜说，百度凤巢最初上线测试的时候只邀请500个客户参与，但客户在试用了之后反应良好。随着测试的不断运行，在后来的几个月里，有越来越多的客户自动切换到凤巢系统。李彦宏后来接受采访时说，在凤巢和竞价排名并行的几个月里，几乎有70％的客户开始转入到凤巢系统。这些表明，凤巢对客户来说是可以接受的。因此，就在客户对凤巢有一个逐渐认识和接受的时候，李彦宏当机立断地在12月1日进行了全面的切换，因而在一个很恰当的时机里完成了百度搜索页面的优化和升级。
顺应时机，伺机而作
〃市场不等人。创新类的业务，踩准进入的时间点是边走边看，有些东西在你真正尝试之前不容易看清楚。比如电子商务将来的爆发力一定很大。但进入的Timing（时机）问题很重要。（市场）什么时候爆发出来，现在还不是很明朗。在这种情况下，太早进去就会饿死，太晚进去就没有机会了。如何抓住时机，这是我作为CEO天天琢磨的事情。〃 这是2010年5月份李彦宏接受《21世纪经济报道》采访时谈起〃时机〃时所做的表述。可见，〃时机〃在李彦宏的思维里是一个关键词。
时机就是具有某种事件的时空存在和有利的客观条件。它是一种机缘和际遇，是个人与世界在时空上的需求和能量交会而形成的一种对应关系，或者说就是一种成事的良机和时刻。当时机成熟，即在某一时候已经具备了做事的一定条件，如果能够把握住就往往可以获得成功，反之亦然。然而，很多人却错过了良机而只能望洋兴叹。
会不会或能不能抓住和把握时机，也往往可以成为区分愚者和智者的一种标志。把握时机，不但需要有敏锐的眼光、清晰的思维和灵活的反应能力，还需要有充足的准备。其实，这种准备就是一个勤奋努力、自我提高、充实力量的过程，也就是一种有针对性的努力，因此需要韬光养晦、沉静明智，不喧哗，不虚张声势，隐蔽蛰伏，稳扎稳打，步步为营。可见，充分准备，谨慎持重，坚韧不懈以抓住和把握机会，其中隐含着太多智慧和谋略，也是成为强者必备的条件。居里夫人说，〃弱者等待时机，强者创造时机〃，可能也包含了这个道理。
李彦宏深谙伺机而作之道，在创造和争取时机的过程中，同样也有着一种沉静隐忍、藏锋守拙的智慧。甚至可以说，韬光养晦，是李彦宏运营的一大特色，其中忍辱负重、恬退隐忍、沉静执著而不懈努力，都是为了等待时机以图大事，实现愿景而功成名就，即〃藏器于身，待时而动〃。然而，他的成功和令人折服的地方更是在等待时机之中如何精准、快速而有力地把握和抓住了时机。他聪明透顶，洞察形势，预见未来和时机，因而也就能准确而恰如其分地抓住它。
第26节：天人合一与时势的和谐共生（11）
企业的运作时常会处在一定的市场环境和竞争形势之下，当形势利好时就要全力以进，反之就要克制隐忍，隐藏锋芒，静观其变，以待时机。而在平常的情况下，应该不做声张地增强自己实力，蛰伏而悄悄地聚集能量，以待一鸣惊人。《菜根谭》有曰：〃伏久者飞必高，开先者谢独早。知此，可以免蹭蹬之忧，可以消躁急之念。〃为此，应该从以下几方面努力：
第一，修炼内功，提高自身竞争能力。
企业要在市场竞争中取胜，毫无疑问要增强核心竞争力： 资金、技术、品牌、市场和人才团队等。而这些需要修炼内功： 完善企业文化和健全制度，打造有利于引进人才和留住人才的机制，致力于建设优质高效的团队，从而从根本上为企业提供优质的产品和服务提供了保证，也为增强吸纳投资和筹备资金的能力。当企业有了足够强的竞争力之后，才可以为企业达到〃不战则已，战则必胜〃的境界奠定坚实的基础。
第二，藏锋守拙，隐蔽战略意图。
一个企业要在市场上冲锋陷阵，手里必定掌握某种〃杀手锏〃，即一定的竞争优势和核心力
