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第23章

一个字的力量-第23章

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放暑假的时候,他在北京上大学的儿子回来了,说要帮助李强解决这个问题。

儿子没事的时候在小区周围散步,遇到了人就走上前去搭讪,然后慢慢攀谈把话题引到餐馆的问题上,问这些居住在小区里的人:“为什么李强的餐馆会没有顾客呢?”

一群人围上来说:“李强的那个餐馆,大门开在西南方向,不吉利,而且里面的服务员态度不好,不会微笑,做什么菜都喜欢放辣椒……”

李强的儿子把这些话默记在心中,回家后一五一十地告诉了父亲。李强第二天便请人把大门改在正中的位置开,把服务员送去培训,嘱咐厨师做菜时少放辣椒。

李强餐馆的生意一天天好起来,顾客也渐渐认同了李强的餐馆。

生意惨淡和生意红火的差别就在于做没做到知己知彼。李强开餐馆只想到了选址的问题,即把餐馆开在商业繁华人流涌动的市中心,却没想到那里的顾客对餐馆的要求和评价,更没有考虑竞争者的存在,犯了商业大忌。他的儿子却懂得经商的智慧,知道亲自去社区了解顾客的情况,把顾客的喜好和意见反馈回来,并据此改正,使事情得到了转机。

知己知彼是走向成功的法宝,忽视不得。行军打仗如此,搏战商海更是如此。不了解自己和对手的优势和劣势,盲目行动必将导致失败的下场,有哪一个是命中注定的赢家?只有在知己知彼的前提下才能运筹帷幄决胜千里。

知趣而退的天空很开阔

知趣是一个人最起码应保有的本质。一个人如果不知趣,难免会自取其辱,碰得满鼻子灰,酸溜溜的难以在人前抬起头来。开创事业的时候,要清楚自己的底线,知道自己能吃几碗干饭,什么事自己能做,什么事自己做不来,不要勉强自己。

不知趣的人做事往往不知深浅,因为他不清楚自己的实力,出发点没有站在稳固的基点上,而是从不切实际的空中楼阁做出判断。当别人替他拆穿这层楼阁的时候,他才不得不认识到自己的无知,灰头土脸的没意思一番。知趣的前提是有自知之明,如果一个人没有自知之明的话,真是不知其可。不知趣作为一种心态来讲就是不管别人的看法,自己却沾沾自喜地邀功请赏。有的人办事能力很差,但却喜欢在做成的事情前面夸耀自己,等待别人尤其是上司的奖赏,结果明眼人都看得出来,除了碰壁没什么好说的。

中国古代有个人叫艾子,喜欢打猎,喜欢骑在马背上追逐鸟兽的痛快的感觉。为了自己的爱好,艾子养了一条善于追捕兔子的猎狗和一头机警迅捷的猎鹰。每次外出打猎,艾子都带上心爱的猎狗和猎鹰,并把捕到的兔子的心肝扔给猎狗吃。所以每次艾子捉到兔子,猎狗总是摇着尾巴,两个前腿竖起来,不停地上下蹿跃,等着艾子喂它兔子的心肝吃。

一天,艾子外出打猎,在山上转悠了半天一只兔子也没遇到,这时猎狗非常饿,肚子时不时发出咕咕的叫声。

正在这个时候,一只兔子从草丛中窜出来,向旁边不远处的灌木丛跑去。艾子便放猎鹰去咬兔子。那只兔子在丛中上蹿下跳,非常难捉。猎鹰也随之上下左右的扑腾,但是想要捉到兔子却很是费劲。这时,猎狗跑过去对准兔子猛咬下去,结果正好咬在猎鹰的脖子上,把猎鹰咬死了,那只兔子也趁机逃窜。

艾子跑过来,看到自己心爱的猎鹰死了,此情此景,十分伤感。艾子把猎鹰拿在手中,心里不住地懊悔和气愤,伤感至极竟流下泪来。而此时,猎狗却摇着尾巴走过来,高高地把前腿竖起,上下跳跃,摇头摆尾,沾沾自喜似的向艾子邀功请赏,等艾子喂它心肝吃。

艾子看到猎狗这样,气不打一处来,用手指着它大骂不止:“你这只不知羞臊的狗,咬死了我的猎鹰,还敢在这里摇头摆尾地请赏?”

猎狗的正确做法是,看到主人正在盛怒悲伤之下,乖乖地躲到一边,作懊悔和害怕状,艾子一看猎狗也知道自己错了,在旁边吓得瑟瑟发抖,也就算了,不会再责骂了。可猎狗却偏偏不知趣,摇头摆尾地去乞赏,自讨没趣自讨其辱。

生活中不乏这样的人。没有“眼里见”,自以为了不起,谁知惹祸上身。做人要学得聪明点,看到别人在愤怒中或不得意时,就应该识趣地等到别人平静以后,再说出自己的想法和观点,这样不仅是对别人的理解和尊重,也是在维护自己的自尊不受侮辱。

在职场上更要识趣,不知趣不但上司同事厌恶,人际关系搞不好,自己的事业也会受挫,本该升职的因为不知趣而得不到升职,获奖的因为不知趣而得不到奖赏。有时候更会因为不知趣使自己陷入一种窘迫的境地,同事讨厌你懒得搭理你,上司烦你不愿意和你一起交谈,你的工作无法正常开展,你的心情也随之沮丧起来,生活变得暗淡无光。

龟兔赛跑以后,乌龟总是洋洋得意,兔子却一直沉默不语。乌龟却不管兔子的感受,做着自己长远的规划。

过了几天,重塑形象的乌龟给狮王递上呈文,要求委以重任。

狮王问乌龟:“你想高攀什么职位?”

乌龟说:“想当跟车的仆人。”

“这哪儿成?”狮王纳闷,“你怎能胜任这个职务?你爬一步才前进一寸,而跟车的仆人要有飞毛腿般的奔跑能力,你真是异想天开。看来,你从没侍候过富家豪门。”

乌龟道:“如今这世道,不看你是否有真才实学,只要有孝心,老天爷安排,就一定能让他们满意。”

结果呢?通过三亲六故拉“裙带”,乌龟果然当上了这个官差。这么一来,赞颂之辞漫天飞,都夸乌龟跑得快,是个了不起的奇才。

在这种社会评价下,乌龟更加自信,又产生了更宏伟的设想,于是找到了鹰王说:“请教我飞翔吧!只上一堂课我就能冲上云霄,穿过大气层,翻飞在太空。在那里,我看太阳、月亮,还有成千上万的星星。我还可神速地降落,逍遥自在地掠过一个又一个城市,在短短的几天中饱览所有风光!”

第40节:知借力而行

鹰王嘲笑乌龟的荒唐,奉劝他知命守分,耐心地用自己的方式生存。可乌龟却固执己见,坚持要鹰王把飞行的本领教他。

鹰王无奈,只好抓起乌龟直飞云端,并对乌龟说:“看你怎样飞翔!”说着鹰王爪子一松,乌龟掉了下来,摔得粉身碎骨。

对于企业来讲,有了“乌龟式”的员工是不太放心的,公司的一些紧要的事物准会被“乌龟”贻误时机。“乌龟”的致命弱点就是不知道自己是什么,更不知道自己适合怎么样的生活。乌龟因为在龟兔赛跑以后获得了大家的赞誉,便飘忽忽不知所以了,做出超越自身实际能力的决策或盲目的扩张,结果代价是惨重的。

做人要本着实际情况来,不能走自己难以承受的道路。知趣是一个大智慧,虽然很简单,但很难有人真正地悟道和做到。有时候因为你一时的不知趣,前面的路可能会被你走死,而如果你知趣地后退一步,自会有海阔天空的境界呈现。

知趣是优美而优雅的,别人会以为你很自尊自重,会以为你懂得进退的分寸,这样的人走到哪里都会得到别人的尊重,与侮辱和鄙夷绝缘。

知借力而行……三言两语的人生忠告

足者常乐,这是一份淡泊的心境。

知己知彼,百战不殆;盲目应战,只输不赢。

人生贵在知趣,知趣者最高明也最智慧。

礼多人不怪

《现代汉语词典》里的解释:礼仪、礼貌、礼数

礼,lǐ①社会生活中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式;②表示尊敬的言语或动作;③礼物;④〈书〉以礼相待。

【礼仪】lǐyí礼节和仪式:~周到│外交~。

【礼貌】lǐmào言语动作谦虚恭敬的表现:有~│讲~│~待人。

【礼数】lǐshù①〈书〉礼仪的等级;②礼貌;礼节:不懂~。

有时候就要“以貌取人”

人与人之间的交际令彼此深刻于心的往往是第一印象。所谓的第一印象就是指初次见面时的着装、举止、态度和气质的总体效应。有一个方面欠佳,就会影响一个人给人的总的印象,而这个印象往往能够决定某些事情的成败,例如,求职,约会,拜访……在西方社会,人们非常重视自己的仪表,几乎各种场合都有固定的着装,不能任意随着自己的性子来。近年来,随着改革开放的深入,西方国家一些正式场合的礼仪制度等渐渐被我国引进,我们也开始把个人的仪表和举止作为一种素质来谈论。

长久以来,国人深受传统文化的影响,不修边幅,衣冠不整,也不觉得是件丢人或是让人厌恶的事情。认为:人嘛,贵在适志,每个人都有自己的价值观取向,别人没有阻挠和妄议的权利。但时移世易,古来闲云野鹤般的凭自己意愿着装的时代一去不复返了,随着西方价值观的引进和推广,仪表举止越来越受到人们的重视,招聘面试的时候,仪表还被列入了考核的范围。

仪表,一个人的外在的表现,不仅是外界观察你的渠道,也是你向外界传达有关自己的内在信息的途径。你的世界观,你的工作态度和生活态度,你的心胸气度,你的人际和谐程度,你与环境的适应度等等都会通过仪表表达出来。有的人会说,别人看中的是能力,至于穿得好不好倒在其次。其实这样的观点是错误的,如果连你的外表都不能打动人,何谈别人给你发挥能力的空间呢?

汪波最近接到了美国通用公司北京分公司的面试函,通知他星期六下午两点到公司所在地参加面试,并接受有关专业知识方面的考核。

汪波很是兴奋,通用公司是世界五百强公司里面非常有实力的公司,自己能获得到这样的工作的机会,简直太幸运了。以前,对这样有实力的外企想都没想过。

时间一天一天过去,汪波每天捧着专业书籍孜孜不倦地为周末的面试做准备。为了能在面试中脱颖而出,汪波付出了常人无法想象的努力。

星期五的晚上,汪波的心理异常激动,自己的专业知识肯定没问题,原来的基础就好,这几天又这么努力,可是,每当他想到自己要与几十个和自己一样优秀的人才竞争,他的心里就十分不安。于是,他晚上翻来覆去睡不着,爬起来又对过去的知识作了温习。最后,他觉得没什么问题了才和衣而睡。

也许汪波太疲劳了,等他醒来后竟发现时间已过中午了,匆匆忙忙从床上爬起来,潦草地洗漱一遍,衣服也来不及换就赶往面试地点。

等他到达的时候,正轮到他去面试。他深呼吸了一下,然后镇定地走进面试的房间。在面试的时候,有一个人和他一起。他们被问及专业知识的时候,回答得都很正确,尤其是汪波的回答更能让主考官满意。

可是,结果出来后,通用公司录用了和他一起面试的那个小伙子。汪波心里感到很不平衡,于是就找到主考官想问个为什么。

主考官说:“你们两个人的专业知识不相上下,只不过和你一起面试的那个小伙子有些紧张,但是你的仪表不符合我们通用公司用人的标准,你的西服的纽扣系错了,可见你在紧急状态下的心理是慌乱的。通用公司是一家大企业,也是一家讲究科学工作方式的企业,容不得一丝的马虎和不注重仪表的行为。”

汪波听了哑口无言。

这是典�

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