做人做事有门道-第2章
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一对情侣，一个脆弱，一个诚实。忽然有一天诚实的一个得知脆弱的一个患了绝症，如果直言相告必然加速脆弱者的死亡。于是，他平生第一次编出一段绝症可治、治愈不难的谎言，这可是一个最不愿说谎的人对一个最需要诚实的人说的谎啊，那滋味不是可想而知吗？再说〃文化大革命〃期间，每人每天都必须进行〃早请示〃、〃中对照〃、〃晚汇报〃，面对这充满迷信的一日三颂，每一个有思想的人无不晓得它的愚昧和可笑，内心当然激烈反对。但是，如果你真那样去反对，是要坐牢甚至杀头的。一个人头只有一个，要求人们那样去做显然是苛求，那么，你只有违心应顺。应顺对一个麻木的人倒也无所谓，可对于一个清醒的人，那是怎样一种痛苦啊！所以，违心在多数情况下无异于折磨和受刑。
当然，并不是所有违心都有痛苦，弄巧时也可以是人生一面风光。如果你的上司十分喜欢听好话，偏偏你又不得不指正一下他的差错，这时你开门见山直言要害当然既省时间也符合你痛快为人的个性，但是，那样无论是对单位还是本人都将很糟。如果你试着先讲一通上司的成绩，再讲出存在的问题和解决的办法，尽管那些优点是勉强的，有些还不单属他一个人，然而，却使上司既改了差错又让他刮目看你，这不是两全其美吗？
就是我们自身，出于片面和执迷，也并不是处处都在为自己着想，给自己设路障，捅娄子的事也常有，违背自己的心愿接受一下旁观者的点拨和训导也可能有别番风光。有位年轻人小时候很不想读书，迫于父母的强制和周围的压力，才不得不违心于书本之中。后来，他18岁考上计算机专业，毕业后分进一家轻化公司工作。公司只缺财会人员，经理要他改行为单位解难，他很爱自己的专业，出于无奈，服从了需要。谁知后来他在会计与电脑的交叉点上开发出了会计电算化技术，不仅专业未丢，还成了单位的技术骨干和后备干部。可见，违心也有利己的时候，至少利于纠正主观偏见、克服个人膨胀。
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做人做事有门道
第4节：第一章 祸从口出，谨言慎语（4）
这个世界上，我们不仅要自己高兴，同时也要大伙高兴，世界如果因为你的服从和委曲而有了风光，也不会少了你的那一份。当然，这风光也不会无限。如果你处处由别人支配，事事处于无自我状态，把自己规范成一钵盆景，只要别人喜欢，别人满意，自己扭曲成怎么奇怎么怪都可以，那就怎么也风光不起来了。
我们生活在社会中，社会的环境、制度、礼仪、习俗无不作用并制约着你。台湾作家罗兰早有所告：〃我们几乎很难找到一个人能够成天只做自己喜欢做的事，过他自己所想过的生活。〃随着社会文明的深化，人际间的纵向联络会日趋淡漠，但横向间的联络只会加强。如果你在交际中没有妥协、忍让和迁就的准备，那只能处于四面楚歌之中，纵使有三头六臂，也将牵制得你疲惫不堪而无法前进。所以，虽然妥协、迁就都有〃不得不〃的那种心态，但仍不失为人际间的〃润滑剂〃。
几乎每个人都对自己的能力、智力和贡献做着偏高的估计，为了保护这种偏高带来的进取心和期望值，我们，特别是领导都应当多看他人的优点少说他人的缺点。当然，这一多一少，无疑偏离了真实，显然也有了违心的成分。但是，这确实是促成并发展企业凝聚力和激发员工工作热情的成功经验。只要优点是存在的，都应挖掘，只要缺陷无损大体或可通过暗示而改正，都应避讳。其实，为了群体和未来我们都有过献身和忍受；为了增强目标方向的合作我们都不应以自己为中心；为了避开更大损失都有过委曲求全；为了争取人心甚至我们都有过〃这样想却去那样做〃的经历，都曾扮演过〃两面派〃。为了融洽和顺利，违心应当允许。
□ 不图一时的口舌之快
如果你在生某人的气，不吐不快，尽管发泄，只是别在气头上轻言处罚。因为在气头上所说的话，往往使你后悔莫及，终生遗憾，难以付诸实施，只会造成不便以及尴尬。
例如孩子发火、闯祸怎么办呢？如果让怒气冲昏头脑，你就会脱口就骂〃你这混小子！〃这是第一句谎言，〃从来不听我的话！〃第二句谎言，〃从来不照我的话去做！〃第三句谎言。
接下来，你会叫他进房间去，给予严厉的处罚，但关上房门后，孩子会有不同的表情，这个小孩在里面被恨浸泡十几个小时，他会哭，辗转反侧，不停地想着：我不是混小子，我也听话，也照他的话去做过！爸爸不公平，一派胡言，一派胡言！十几个小时之后，他出来了，心情比刚进去的时候还恶劣。
可见，逞口舌之快，使用语言暴力很容易，但是恶言既出不得收回，造成对方永远的伤痛，影响深远你不能不顾。
如果你想责备员工尽管去，但是别在紧要关头说：〃你在这公司待不下去了，有办法我一定会开除你，我给你六个月时间观察，这期间没有加薪〃等等。你应该对员工说正如你该对你儿子说的〃我明天和你谈，再决定怎么办。〃如果真要骂人，在这期间，你要清楚事情怎么错法，违规事件到底有多严重，后果如何，若要惩处，何者最有效果，最能改正错误。气头上的任何决定多半引起反作用，使犯错的人丧失颜面与自尊，处罚不成反成你的负担。记住当你开口骂人的时候，表示你不喜欢他，失去对他的敬意，他便关闭心扉，不再听你的话，你个人的信誉不再，职业道德也荡然无存。可见，气头上伤人并无好处。
□ 嘴上多个把门的
从呱呱坠地到咿呀学语，人们的三寸之舌从笨拙到灵巧，然后伴随着一生无休的〃唠叨〃。谁能知道，到底制造了多少绝词妙句、豪言壮语、警世箴铭，同时又制造了多少废话、蠢话乃至一言而失天下？
人们的舌头的确经常惹麻烦、搬弄是非。但是，是否因此就缄口不言，沉吟不语，放弃大自然赐予人类最宝贵的天赋呢？
生活的道理如此相通。人们常说，眼睛是心灵的窗户。其实，嘴的功能亦不能忽视。嘴是心灵的大门。人们常对失言者说：〃你嘴上缺个把门的。〃
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做人做事有门道
第5节：第一章 祸从口出，谨言慎语（5）
对于这种人，我们奉劝他采取下列措施：
（1）说话之前先考虑成熟，不成熟的话不要说。
（2）上帝给了你两只耳朵一张嘴，就是让你多听少说。在聆听的时候，我们的耳朵，往往会根据自己的爱好拣选喜欢的资料，遇上不合自己的东西，不应立刻反驳，甚至批评。
（3）有些喜欢卖弄知识的人，他们时常引经据典，所用的术语又比较深奥沉闷，作为一个聆听者，很容易表露出疲倦或没有兴趣，这种不礼貌的态度，理应避免。
（4）社交倾谈时我们会被其他的东西所吸引，而造成心不在焉的毛病，又或因牵挂别的事而令自己分心，这是应该避免的。
另外，一定要记住，尽量少采用揭对方短的方法进攻他人，以防备对方〃以你之矛攻你之盾〃。此法一经使用便覆水难收，你很难再和对方复交了。在道义上来说，尽可能避而不用，尤其是有关生理上的特点胖猪、矮冬瓜、瘸子、聋子……及身份上的卑贱乞丐、私生子、拖油瓶、妓女……及白痴、阳痿、性冷感、无生育能力……因此，一旦触及上述三点任何一方面时，他的理智立刻消失，代之而起的是一种动物性的原始的防卫本能。
□ 不在人后说人
中国有句俗话：〃宁在人前骂人，不在人后说人。〃这个意思就是说，别人有缺点有不足之处，你可以当面指出，令他改正，但是千万别当面不说，背后说个没完，这样的人不仅会令被说者讨厌，同样也会令听者讨厌。
在我们的日常生活中，背后说人坏话的人并非少数，有一句话叫做：〃谁人背后无人说，谁人背后不说人。〃这话虽然说得有些绝对，却也说明了一个道理，那就是大多数人都多多少少地在背后说过别人，只是所说的是好话还是坏话，就无从考证了。不过有一点，经常在背后说别人坏话的人，肯定不会是受欢迎的人。因为凡是有点头脑的人，都会自然而然地这么想：〃这次你在我面前说别人的坏话，下次你就有可能在别人面前说我的坏话。〃这样一来，你在别人的印象中就不可能好到哪里去。
在日常生活中，常常会遇到别人在你面前说另一个人的坏话，对此，你就得端正态度，用辩证的思维去考虑这种事。因为说对方坏话的人，总是有着各种各样的原因，充分地分析讲话者的心理及原因，对做到端正自身大有益处。我就有过这样的体会。
我的朋友中，有两个朋友因为一个女人而闹得互相之间很不愉快，两个人虽然平时见面还都装着一副无所谓的样子，但是一旦分开，就会对第三者发起〃攻击〃，将对方的〃坏〃处添油加醋地讲出来。身为朋友，我当然成了他们双方发泄对对方不满的汇集点。我知道他们之间的一切原因，所以当甲对我说乙的坏话时，我尽可能地保持沉默，在适当的时候加进一两句劝导的话，不对乙做任何评语；当乙对我说甲的坏话时，我也同样不对甲做任何评语，同样在适当的时候对乙劝导几句。同时我还做到一点：所有的话，无论是甲说的还是乙说的，都让它们到我这里打止，再不外传。一段时间过后，当甲乙二人都冷静下来时，回想起他们在我面前所说的那些话，他们自己都觉得不好意思。由于我处理得当，他们之间的矛盾没有进一步激化，好朋友终究还是好朋友，后来甲乙二人都对我感激不尽，对我更加尊重，并且愿意将所有的心里话对我倾诉。
如果换一种情形，我是对他们一意奉承，在甲面前附和着说乙不好，在乙面前附和着说甲坏话，那么结果可想而知。
从这件事中，我得到了一个经验，那就是当别人对你说第三者的坏话时，无论你是否明白其中的原因，你都必须保证做到一点，那就是〃入耳封存〃，同时还得充分了解对方，如果发现对方是无缘无故，只是天生有背后说第三者坏话的习惯，那么你就得注意，在以后的应酬中有意识地疏远他。
当你当着对方把第三者说得一无是处的时候，你自己的形象在对方的心目中也同样已经一无是处了。所以我们在日常应酬中，尤其应该注意，尽可能地不在交谈对象面前说第三者的坏话。如果别人有什么缺点，你可以寻找适当的机会当面向他提出，背后议论别人的方法绝不可龋
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做人做事有门道
第6节：第一章 祸从口出，谨言慎语（6）
□ 不要直接说人不对
你可�
