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第6章

以诈止诈 作者:刘墉-第6章

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还是其中另有蹊跷? 

这是根据我的亲身经历改编的。我当时好奇,偷偷在旁边观察,发现妙极了! 

  加码摊平的心理 

那一排,共四个摊子,凡是从山上下来的,问第一个摊子,都特别贵,而且不降价。但是一路问、一路降,到最后一个摊子必定最便宜。 

可是相反的,如果有人从山下上来,向他遇到的第一个摊子问,那价钱又改了,改成特贵。 

所以会“比价”的人绝不会在第一个摊子买。 

但我发现,只要去问价钱的人,到头来多半会买。 

为什么? 

因为他发现可以捡到便宜。 

真便宜吗? 

不一定!但是最起码跟三十块比起来,十八块简直是匪夷所思的便宜。当然,也有不比价的凯子。“多少钱一斤?” 

“三十块!” 

马上掏出三十块买了。 

(天哪!这笔交易比十八块的,不是多赚一倍吗?) 

还有一种情况,是有人先在第一摊买了三十元一斤的,后来发现最后一摊才十八元,不平极了,居然“加倍买”,再买几斤。 

这在股市中的术语,叫做“加码摊平”——高档时,买贵了,被套牢了,等到低档又大买(甚至借钱加倍买进),心想“反弹”没两天,就能反赔为赚。 

问题是,谁知道那是低档?谁保证低档下面还会不会有更低档? 

  做生意!做生意!生意要“做”! 

别以为这么几个小摊子很简单,其实当中的道理很深,我只是透过平常的例子来讨论罢了。 

也别认为我发神经,居然会偷偷在小摊旁边观察。要知道,连那国际知名的经济学家张五常都曾经亲自在大年夜,站在香港的街头卖小橘子树,来验证经济学上的理论—— 

据张五常在他的作品《卖橘者言》中说,他以每盆四十元进货两百盆,从年宵晚上八点钟,在香港行人众多的地方出售。 

张五常不是一个人卖哟! 

美女优待价2 
与前面故事中的一样,他另外找了三个朋友一起“做”,张五常写得好: 

“同样的货品,同样的成本,以不同价格出售,叫做价格分歧(Price Discrimination)。这是经济学上一个热门题目。要在同时用不同的价格将橘子出售,我们四个人就要独立作战,尽量将顾客分开。若要将橘子出售,就要使顾客相信自己所付的是‘特价’。但若没有价格分歧,生意是很难不蚀本的。” 

张五常亲身在街头证明了这理论。“他们”一边卖,一边涨价、降价,随着时间、人潮、天气情况,高的时候一盆八十元,低的时候三十元也可以,居然不过三个多小时,两百盆全卖完了。 

你说他的价钱变化,不是比小珍小芳碰上的水果摊还过分吗? 

  顾客翻不出的如来神掌 

买东西的人都知道“货问三家不吃亏”。 

卖东西的人难道不懂吗? 

于是许多商家就为你制造了“三家”。 

当你自以为聪明的时候,岂知你比来比去,都是孙悟空翻筋斗,翻不出如来佛的手掌心。 

于是我们可以假设,前面故事里的四个摊子,可能像张五常卖橘,是一个后台老板,也可能虽然是四家,但早串通好了,搞不好到头来利润均分。 

如果他们不合作,一家叫三十,下一家叫二十五,另一家叫十八,又一家叫十五,彼此杀来杀去,恐怕最后一斤八块钱也脱手了。 

到头来,没有一家能活。 

相反的,当他们联合的时候,有些凯子花三十元高价买了,还有些只比了两家价钱,花了二十五元;至于那些一路比、一路杀的,则花了十八元。 

是不是到头来,非但价钱卖得高,而且卖得多? 

因为有些人在无法比价,不能“货问三家”的情况下是不敢买的。加上还有那些觉得前一摊吃了亏,而“加码摊平”的,当然卖得多。 

  拍卖是真,跳楼是假 

看了这一章,各位要了解,当你去你家旁边的某种商店买东西,固然可能因为附近没有相同的店家,而被他“吃定了”,但也别以为你到那“专业街”,有一堆相同店家的专区买,就一定划算。 

因为很可能那里面有许多家是同一老板;再不然,他们看似竞争,跳楼大拍卖,其实台面下早有默契——不能真跳楼! 

从另一个角度想,如果你做生意,跟别人竞争、彼此倾轧得不是你死就是我活,对吗? 

到头来,你赔了,偷工减料了,甚至大家都垮了。 

谁倒霉?商家倒霉,连顾客也倒霉啊! 

这当中学问大了,请看下一章。 
维多利亚的秘密1 
猪八戒访野狼,想要超生; 

土财主找老千,希望输光。 

“萧董事长要来。”王太太放下电话对丈夫喊,“说要带一位郝董来。” 

“郝董?”王老板想了想,喃喃地说,“不会是前几天报上登的那位鞋业大王吧!”抬头看老婆,“那套贴金圆背的弄好了吗?” 

“刚弄完,还没清理呢!” 

“叫小弟快点清,立刻抬出来。” 

就见王太太进仓库,大呼小叫。 

  

那仓库其实也是工厂,王老板训练了三位师傅,专门在里面修理欧洲进口的古董家具。靠这个,王老板这几年可真赚不少。 

起先王老板是帮朋友做,专门经营祖国大陆的红木家具。后来做的人多了,他们又升级,专去大陆乡下找那黄花梨、酸枝和黑檀、紫檀的老家具,再请当地的工匠修整,把榫头松了的锁牢、破烂腐蚀的抽换,又将老旧斑驳的油漆洗去,重新打磨、上蜡,运到台湾。 

不过好景没两年,当地人有样学样,加上台湾同行竞争,连马来西亚的旧家具店都加入了。 

王老板看风向不对,灵机一动,立刻转向—— 

他去了欧洲,就用自己在祖国大陆的那一套,开着一辆货车,小乡小镇串。有时候连民宅的门都不必敲,单单在路边,就能拾到不少居民淘汰的旧桌椅。加上有些豪宅主人死了,子女来个大拍卖,王老板更是几车都运不完,两个货柜运回台北,就够他吃半年、发半年了。 

  

所谓“美感距离”。那来自地球另一边的东西,就算在当地看了土,到台湾人眼里,尤其那些土财主眼里,可全成了欧洲皇室的宝贝、地位尊荣的象征。 

何况经王老板三位师傅的精心处理,集修理中国古家具的经验,先清理打磨,刷漆,贴上纯金金箔,再换上进口的欧洲锦缎面,打上密密的纯铜镀金小圆钉。 

瞧!多高贵、多典雅、多华丽啊! 

  

幸亏路上塞车,萧董和郝董迟迟未到,才能让王老板把那刚修好的沙发从仓库搬进展示间。 

“何必非要这套?”王太太跑进跑出,忙得满头大汗地抱怨,“外面不是已经有一套了吗?” 

“不一样。”王老板说。 

“我看没什么不同。都是六件,也都是英国来的维多利亚,有什么不一样?” 

“不一样就是不一样。”王老板急着往新搬出来的沙发上挂标签。 

王太太过去瞄了一眼,又叫了起来: 

“什么?你疯了啊!那套六十八万,这套要一百万,谁买呀?” 

正骂呢,看见萧董一行人推门,赶快噤声,冲出去招呼。 

  

可真是“一行人”。除了萧董夫妇、郝董,还有郝董珠光宝气的太太、秘书,另外两位,大概是亲戚吧! 

郝董六十上下,显然跟萧董很熟,指着萧董说:“前两天我去他家,觉得他那套欧洲家具不错……” 

“古董家具。”萧董拍拍郝董,“别忘了,是古董!” 

“对!古董!”郝董哈哈大笑,“我们都是古董了,古董要坐古董。”往四周张望,“有什么好东西,介绍介绍!” 

就见王老板由门口的几件一一说明,从产地、年代、材料到历史。 

对!历史,王老板早把欧洲史和欧洲家具史背得滚瓜烂熟,加上都是他亲自出马找来的,更可以把那风土人情、城镇古堡,添油加醋,说得活灵活现。 

郝董也就腆着肚子,摸着下颌直点头。 

说着说着,走到“那两套”沙发前面。 

“这是好东西。”王老板竖起大拇指。 

“看起来差不多嘛!”郝董左看看、右看看。 

“六十八万。”郝太太蹲下去看标签,抬头喊,接着又去看另一套的价钱,喊得更大声,“一百万!” 

“看起来一样嘛!”郝董瞪瞪眼睛,又回头问萧董,“你说是不是?” 

萧董没吭气,转身看王老板。 

“哈哈,”王老板一笑,“这,看来是差不多。绝对都是好东西,可是……”王老板没继续说。 

  

几个人也没继续问,纷纷过去这边坐坐、那边坐坐。 

郝董又绕着摸摸看、敲敲,砰的一声坐在那百万沙发上,两手一伸,搭在雕花贴金椅背上,抬起脸,慢吞吞地问王老板: 

“便宜一点,又是老萧介绍的,你算我多少?” 

王老板哎呀了一声,回头看老婆。老婆把眼睛避开了,沉声说:“你的事,你自己决定。” 

王老板又哎呀了两声,低头想想,抬头,嘴唇直颤: 

“说实话,欧元这两年猛涨……”看看萧董,“不过萧董是老顾客,您又看得起我,这么着吧!您以后再介绍朋友来,算您九十万吧!再低,可绝对不行了。” 

“九十万?!”郝董重复一句,看看王老板,又看看萧董,双手往椅背上一拍,“成!” 

以诈止诈 

那套沙发真值九十万吗? 

笑掉大牙了!连老板娘都认为自己丈夫吃错药、乱开价。恐怕跟另一套是同样的东西,连六十八万都不值。 

当然不值,你想想,今天一百万的能打折,成为九十万,六十八万的就没折扣了吗? 

所以算算郝董可能足足多花了三十万。 

维多利亚的秘密2 
为什么? 

因为王老板“高”哇! 

  因为你信任我,我才能骗了你 

首先,王老板知道郝董是有钱的鞋业大王,又是由萧董这位老顾客带来。 

第二,萧董先买了王老板的家具,他要是不满意,不可能再带郝董来。 

第三,郝董可能因为看到萧董买的那套东西,喜欢、羡慕,而要来。 

第四,郝董一定认为萧董买得好,信任萧董的眼光和比价的能力,所以要萧董介绍。 

第五,萧董在这种情况下,一定成为王老板的口碑,表示他自己有“知人之明”,萧董会为王老板背书。 

在这许多有利条件下,王老板能不“设局”,好好敲一笔吗? 

  你摆阔,我设局 

对,那是设局!许多商人都会设局——设计一个局面和市场的氛围,使对方掉进去。 

前一章说的水果摊是设局,他让你自以为已经“货比三家”,于是设了四个摊子,让你在当中比过来、比过去,自以为十分精到、捡了便宜。 

这位王老板则采取另一种方法—— 

当前者是一摊比一摊便宜的时候,他是一套比一套贵。 

你或许问,谁会买贵的东西? 

要知道,那是郝董啊!买的又是欧洲贴金的所谓古董家具啊!那是身份的表征,显示自己发、有品位、有地位啊! 

这种顾客会“甘愿”买便宜东西、普通东西吗? 

他来,就有花大钱、耍派头的心理。 

恐怕王老板如果拿出的东西不够“高贵”,郝董还会不高兴,萧董的面子也挂不住呢! 

  你敢来,我敢要 

在商场上“定价”是门很大的学问。 

定价除了看本钱——一分钱、一分货,还有一点

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