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第4章

人生规则-第4章

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    ……

    学院招生办共有专兼职员工26人,其中,在学院其他部门任职的10人,校外兼职6人,专职招生10人。

    在这次招生工作会议上,李总先给我们分析了高职院校的生存环境:1、普通高校连年扩找;2、许多重点大学的二级学院借助母体发展迅速;3、民办高校如雨后春笋,遍地涌现,竞争激烈;4、消费者的教育需求日趋多样化,择校行为越来越理性;5、高等教育由卖方市场进入买方市场,学生和家长成为上帝;6、高职院校进入内涵发展和品牌营销阶段。

    接着,李总就高职院校的发展方向作了分析,针对高职院校的招生策略及招办存在而又需要解决的问题,和招生员工进行热烈而又深层次的讨论。

    招办老员工车成柱说:“今年的招生宣传工作即将启动,我们讨论招办的队伍建设、机构建设、流程建设也好,讨论招生推广的环节也好,讨论招生工作的咨询服务体系、管理监督体系、市场推广体系也好,这些问题都可以在我们的实际工作中逐步落实、贯彻、解决,当前我认为最最主要的问题,是要解决员工的思想认识问题。这里,我恳请李主任向学院主要领导请示,我们去年的招生业绩奖,还有学院拖欠各招生代理的学生提成费用,需要兑现……”
热闹招生会(2)
    招生会上,车成柱的话将会议的话题转到学院过去一年关于招生政策的兑现问题上面。这个问题,一直困绕着东南学院的领导,因为学院在发展中,买地、建房等方面都需要注资,有时就将招生代理的学生提成费用挪用了……

    车成柱见大家对他的话题很感兴趣,说得更欢了。

    “对于学院来说,如果违背了招生市场的游戏规则,一是招生办老师工作没劲,二是下面招生代理不认真帮我们做事,这样一来,我们今年的招生工作谈何做好?!”

    “是啊,车老师说得对。学院在发展中,建设需要大量资金,但再困难也要挤出资金,把这部分费用结了。”沙长怀处长随声附和。

    大家都看着李总。

    李总环视了大家一会,喝了口茶,沉默了一会,说:“关于这个问题,我向乔院长提了多次,现在,我可以肯定地告诉大家,各位的招生业绩奖及各招生代理没有结清的招生提成费用,近几天将由学院财务处给予结清。另,告诉大家一个好消息,学院财务处最近融资的500万即将到账。经我向乔院长申请,其中的160万是我们市场部的专项资金。”

    “啪啪……”大家听了不约而同鼓起掌来。

    接着,于晓梅主任提出了学院今年的招生政策问题。

    李总说:“这个问题,我已在学院决策层会上提了出来。领导的意见是学院统招生维持去年的招生政策,每生800元。学院非统招即成教自考生,在去年基础上增加100元。”

    “要想把今年的招生工作做好,学院的招生政策应与时俱进。据我所知,今年西南财经学院的统招生费用是1000元/生,成教自考生费用1500元/生;白云学院的统招生费用是1100元/生,成教自考生是1600元/人。而我们学院统招生800元/生,成教自考生1000元/生,我们的员工很难下去开拓市场的。”于晓梅主任说。

    张飞说:“是啊,李总,西安的、江西的、北京的不少高职院校,还有本省的院校,他们的费用都比我们学院高,而我们的社会知名度并不比这些院校高,我们下去宣传,费用给得少,对招生代理人是没有什么吸引力的。这样,我们怎么能开拓好市场呢?”

    “我们要和班主任、各招生代理做好朋友,老师们并不是看重钱才给我们推荐学生的,绝大多数老师看重的是学校的办学质量,看重的是学生到校能否学到真正的东西。”李总说。

    “话虽这样说,但金钱是杠杆。学生毕业后都要找学校,在学校同等层次下,自然是谁家出的费用多,老师在给学生推荐时,肯定作重点……学校费用给得这么少,我们的工作没法开展。”车成柱老师说。

    “车老师说得没错。我们的统招生费用800元/生,成教自考生1000元/生,而学院对招生员工又实行费用包干制……我们可以这样算下账,假设一个员工发展6所关系学校,平均每个学校招8个统招生,2个成教自考生,这个数字应该是非常理想的数字。这个员工所得的总费用是50400(800*8*6+1000*2*6)元,再减去招生代理老师的费用,按600元/生计算,是36000元(60*600),下剩14400元。这14400元,还要减去6所学校毕业班老师的招待费用,平均每校按1000元计算,只剩剩下8400元了。这8400元,再除去员工往校各校的费费用,及招生季节到下面二级城市的住宿费用,员工还剩下什么?” ;沙长怀主任说,“如果一个员工招不到60人,就意味着他要亏本。你说,员工辛辛苦苦下面跑,到头来赔了精力又亏本,能有积极性嘛?!”
热闹招生会(3)
    “怎么会亏呢,要是真的亏本,我们不和下面的招生老师兑现,不就行了。”童丹突然冒出一句。

    “你那是网络招生,可以不兑现,但我们的招生老师是和各学校老师建立的招生代理关系,怎能不兑现呢?!我们再亏也要和各招生代理老师兑现学校的招生政策。这关系到学院的信誉问题,是学院生存发展的根本!”李总瞪了童丹一眼,“从今年开始,下面招生代理老师的费用由学院财务处统一兑现。”

    “所以啊,我们的招生政策一定合理制定,切实可行,各方面因素都要考虑到。”车老师说。

    李总再次沉默。过会,他说:今天的会议暂时讨论到这里,你们所说的问题,我会认真考虑,并向学院主要领导汇报。4月6日—10日,周荣和余世维两位老师在武汉大学分别开展《面对面顾问式销售》、《蓝海战略》讲座,我已安排你们去参加,由招办助理袁梅老师带队。我因参加学院决策层会议,就不过去了。等你们参加讲座后,学院的招生政策,还有你们的招生区域和招生任务,就出台了。招生政策、招生区域、招生任务公布后,希望老员工带新员工,希望大家带着讲座上学到的东西,奔付工作岗位,开展工作。

    去武汉大学听讲座,还能顺便到武汉玩玩,大家都很高兴。

    可是蔡灿灿却皱起了眉头。

    “要到武汉大学去听讲座啊,李总,我想请假,我不想去武汉大学听这个讲座。”蔡灿灿说道。

    李总不满地看了蔡灿灿一眼,说:“招办员工能有这次培训机会,是我好不容易争取过来的。要知道,这次讲座的听课费用就要1万多元……”

    “李总,您说的这些我都清楚,可我真的不想去……”蔡灿灿脸上露出为难的神色。

    “为什么?!”灿灿的态度是李总没有想到的。

    “报告李总,我那几天有事要处理……”灿灿欲言又止。

    李总知道灿灿有事瞒着他。为了鼓励灿灿参加这次市场培训会,他说:“灿灿,4月上旬,是武汉大学樱花盛开的日子,很羡慕你和各位老师,这次武汉之行,既能学到市场的实战知识,又能在美丽的武汉大学观赏樱花……”

    “哦,哦……”蔡灿灿的脸上非常犹豫。

    好在朱小玲、陈宇、童丹他们兴奋地把李总围了起来,这个说谢谢李总,让我们有了这次市场培训机会,那个说李总这次安排我们到武汉大学听讲座……一时间,让李总应接不暇。

    在李总和同事们说得兴味盎然时,蔡灿灿突然说道:“李总,我还是不想去武汉大学参加这次讲座……”

    “为什么?为什么不去参加。这次讲座,是提升大家市场开拓能力的高品质讲座,每位员工都得无条件参加!”李总的脸色变得威严起来。

    我担心蔡灿灿和李总因为这事,闹的不快,连忙走到李总身前,说:“李总,您去忙吧,蔡老师的工作我来做!”

    ……
风雅之城
    武汉在我的印象中,它是一座江汉朝宗、龟蛇玄武、三镇鼎立的风雅之城。

    它是一座诗意笼罩的城市,历代文人墨客吟诵兹地,诗词歌赋灿若星河:那只飘逸之黄鹤,仍在一代又一代的人们的心中飘飘渺渺地飞翔……

    但武汉来我来说,亦然是一个陌生的城市。

    我是在4月5日清晨5点,带着招办一行来到武汉的。到武汉大学时已经8点多钟。在这樱花盛开的日子,我们去时,已是游人如织。

    武汉大学位于东湖之滨,坐拥珞珈山,地势蜿蜒起伏,错落有致,山水相宜,承传统中华园林之精妙。校园中西合璧的宫殿式建筑群古朴典雅,巍峨壮观。校园绿树成荫,花香流溢。从“国立武汉大学”的牌坊进入武大校园,经过长长的学府路,香樟树一路摇曳,弘波池波光浮动。沿坡走到一碧参天的法国梧桐林荫道尽端,就是樱花大道了。它从樱园石开始,在孔雀绿的屋檐下延伸开来,经过樱花城堡、情人坡、理学院、梅园小操场、九一二操场、标本楼,最后到新闻传播学院楼结束,全长约800多米。我们一路走去,一路风景。校园里樱花怒放,樱花树连成一抹烟云浮动在校园里,学生,游人,到处都是人头攒动,人潮几乎将花海淹没。

    樱花大道如灿烂的生命瞬间爆发,迎来一年中最喧闹的时候。我深深地被这情景所陶醉,还没到这次讲座的主办方那儿报到,就和同事们照相留影。

    11点,我带着招办一行到主办方那儿报到,在他们的安排下,先到桂圆餐厅就餐,尔后在东湖宾馆将宿舍分好。我和于晓梅主任住一个房间。

    安定下来后,我对大家说:“讲座明天上午8点半在武汉大学经管学院学术报告厅准时举行,下午和晚上为大家自由活动时间,大家可自由组合,到江城武汉的一些景点玩玩。”

    同事们安定后,我去敲蔡灿灿老师的房间。蔡灿灿和张飞住一个房间。我去时,他俩都在。

    “蔡老师,都说武汉的江滩很美,如果你不介意的话,我想请你陪我去武汉的江滩玩玩,好吗?”

    “袁助理,谢谢你的盛情,可是我不想去。我现在只想休息。”蔡灿灿挠了挠头发,有点难为情地说。

    “灿灿,你呀,真不懂事,美丽的袁助理邀请你去江滩玩,换成我,幸福死了,上帝啊,阿门,我怎么就没这福气呢……”张飞一旁油嘴滑舌。

    蔡老师向张飞挥了挥拳头:“别乱说,袁助理让我陪他去江滩,无非是想问我为什么不想来武汉?!”

    蔡灿灿是个聪明人,一下就明白我的意图。

    “灿灿,既然你知道了,就好。作为招办主任助理,了解员工的想法,是我的职责。请多支持老姐的工作。”在这帮大男孩眼前,我开始以老姐自居。

    “袁助理,这个关系到我的**,我还

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