重生纨绔-第74章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
。
“所以其实学会如何处理突事件，并且利用每一个意外变成与客户沟通的最好桥梁，那才是最关键的。”纪墨安慰着她，同时也尽可能的讲解一些自己的经验给她。
“比如刚刚我们进去，我并没有直接跟门卫说我是广告公司的，而是假装跟他打听一个叫龙柒的人，并且详细的说明了龙柒的外表特征和一些动作习惯，这样就等于变相的告诉他，我和龙柒是很熟的朋友，甚至可能是亲戚。
“而对于这个门卫来说，龙柒的职位虽然不是特别高，但是却不是他所能深入接触到的层面。门卫能够了解到的龙柒，也就是龙柒的外表特征和习惯动作。
“所以他就先入为主的认为我就是龙柒的朋友或者亲戚，然后他告诉我龙柒在哪个办公室，我就说我直接去找他好了。
“门卫既然认为我和龙柒确实很熟悉，他自然不好阻拦。这样我才能直接见到龙柒。否则的话，你知道每天被门卫挡驾的广告公司业务员有多少吗？”
朴贞爱是亲眼见证过程的，所以这时候听纪墨讲解就很容易理解，也笑着撇撇嘴：“你总是很多阴谋诡计！”
“嗯，这个词用对了。”纪墨理所当然的表演着朴贞爱，然后继续说道：“又比如说龙柒的电脑死机，我帮他解决。
“先你可能去见客户的时候，会遇到许多突事件。比如客户当然离开了要你在那里等，又比如客户正在接电话，或者客户在忙着做什么事情，也可能因为什么事让他焦头烂额正暴怒之中，这都是可能遇到的突事件。
“又比如客户可能当时很烦躁，或许刚被上司骂完心情很差，或许中了十块钱彩票而在乐不可支，总之这都是有可能遇到的客户情绪。
“如何把突事件，变成迅拉近和客户关系的桥梁，如何把客户情绪把握住，抓住有利时机展开攻势，或者退一步海阔天空，等合适的机会再来面谈，这都是学问。
“那以今天我和龙柒的事情来举例的话，显然他当时遇到了电脑死机的难题，而且这导致他的心情有点焦躁。
“如果是其他销售人员的话，可能会做出不同的选择，可以大致分为三种类型，一是不知好歹类型，直接上前做自我介绍说明来意。这种不知好歹的类型，是注定要挨脸色的，毫无疑问对不对？
“那第二种是随波逐流的类型，就是在一旁安静的等待，等龙柒自己解决完问题之后再谈。如果龙柒懂电脑的话，这也可以算是个相对正确的选择，毕竟龙柒修好了电脑，心情也会好一点。
“第三种类型就是主动出击，主动出击也分为明确出击和模糊出击。明确出击那就是先表明了自己的身份之后，再征询对方是否需要帮忙。明确出击有个好处，那就是决定权在于对方，对方可以决定是否让你帮忙，这样的话，就避免了会看到对方**而触怒对方的问题，毕竟每个人的电脑里都会有点不希望别人看到的东西，对吧？可是也有个坏处，那就是一旦没有替人解决好问题，甚至干脆把电脑都搞坏了，那就弄巧成拙了……
“模糊出击就是不表明身份，故意让对方以为自己可能是内部的同事。直接去帮忙解决问题，在这里，就是直接去帮龙柒修电脑，我选择的就是这种做法。好处就是，如果没修好，你就赶紧夹着尾巴溜吧，反正龙柒也不会知道你是谁。坏处就是你看到了对方电脑里的**，极有可能会触怒对方。”
“既然这样，那你为那么还要模糊出勤？”朴贞爱思考着，等纪墨话音一落马上提出问题。
“问的好，这代表了你确实用心去想。”纪墨很欣慰的深入解释道：“这是因为我有对龙柒这个人做足够的准备工作，不管从通过门卫那一关，还是到后来与龙柒的接触，都足以证明我对龙柒这个人有着足够深入的了解。
“你必须要记住，这是关键中的关键！孙子兵法里有说过，知己知彼百战百胜！我们做销售，亦或是做渠道，都一定要先做充分的准备工作，那就是对目标客户情况的了解！
“而我敢于去直接帮龙柒修电脑，就是因为他的神色出卖了他。当时他的眼神看到我有点心虚、闪烁，这证明他在做一些见不得人的事情。我了解他的性格，所以我选择了模糊出击，去帮他修好了电脑，并且分享了他那见不得人的事情。
“这件事情可以直接影响到他的前景，至少是名声，那代表了上司的印象。有些事情虽然是职场中公开的秘密，但是一定不能拿出来说的，说了，那就是大忌。不管为了杀鸡儆猴还是表明立场和态度，他上司也一定会处理他的。所以这等于我和他同时拥有了一个关系到他的秘密，而我用我的态度告诉了他我会和他共同保守这个秘密。
“就是我在他电脑上做了一些小事情，投其所好，并且达成好感。也就是说，这其实也是一种贿赂。
“变相的贿赂你懂吗？
“贿赂并不单单是指金钱或者贵重物品，而且金钱和贵重物品也未必就是最合适的贿赂。只有投其所好，才是最完美的贿赂。”
纪墨笑得很单纯，他清楚的了解，龙柒的电脑硬盘有2oo，其中18o都是世界各国的纯洁片……
“哦……”朴贞爱似懂非懂的点了点头，纪墨也没有强求，毕竟这些东西，都是宝贵的经验。是纪墨做了多年销售的经验之谈，讲给朴贞爱听，也是因为这丫头是可塑之才，尽快培养起来，自己就又多了一个可用之人。
“好吧，教了你这么多，请我吃饭怎么样？”纪墨笑道。
“好！我请客你吃西饭！”朴贞爱两只小手一拍，显得十分有诚意。
纪墨还以为朴贞爱会带自己去粥城，结果却是跟着朴贞爱来到了西餐厅，这丫头原来说的是吃西餐……
吃完饭纪墨就和朴贞爱分开，独自返回公司了。在楼下的时候，他看到公司的灯是亮着的，大概是许诺在加班吧。
纪墨上了楼，到了门口，却是有点不太对劲的感觉。拿出手机摆弄亮了，看看时间已经八点半了。
公司的门关着，厅里虽然亮着灯，但是从玻璃门看进去，却看不到有人，难道人都在小办公室里的？
纪墨这么想着，就推门进去了。许诺的财务办公室里亮着灯，木门开了一道缝，光线从门缝里泄露出来，在地面上映出一条白色的斑。
许诺一定是在财务室里核对账目吧，纪墨有些心疼这丫头。其实公司里现在真正能够用上的就是许诺了，刘离刚刚加入，每天都在忙着联系大学。朴贞爱就是跟着纪墨在跑，刘爱军只能做一些被支配的事情，好在可以一板一眼的完成。其他的人嘛，目前还在慢慢进入状态之中，纪墨也不可能要求人家刚入职就能完全适应工作。
纪墨没有怀疑什么，大步走了过去一推门，看到的一幕顿时让他心里一沉。
只见许诺被绳子严严实实的绑在了椅子靠背上，两条腿也是贴着椅子腿绑着的，而且嘴还被用胶带粘住了。
看到纪墨进来，许诺神情十分慌张，使劲的眨巴眼睛，那意思应该是示意纪墨快逃。许诺的身边紧贴着站着两个男子。
一个是光头，另一个也是光头。
可是这两个光头却远远不如另外两个男子那么显眼。
财务室的桌子上，坐着一个蓄着大偏分的年轻男子，他的型酷似拳皇中的八神庵，只不过八神庵的头是嚣张的红色，而这个男子的头是含蓄些的紫色。这紫男子手里拿着一把银光闪闪的蝴蝶刀，在手里飞舞着，带起寒气森森。
另外一个，却是背靠着墙壁，双手插兜，低垂着头似乎是在研究地球。他的头有些凌乱，染成了亚麻色，看起来有点狼鬃的意思。他露出的一双手臂结实而青筋突起，疤痕累累，能够感觉得出这是一个打架很疯狂的家伙，也是个危险人物。
————————————
【这是今天的第二章，雷打不动的每天五千字已更。接下来加更多少章就看大家的了，呵呵，o点的时候红票是2266，小天承诺每增加一百红票就加更一章！。貌似现在都234o了，俺是实在人啊呵呵】
………【第118章 警告】………
“如果是电影里的情节，我是不是该惊慌失措的问一句你们是什么人？”纪墨若无其事的走了进去，随手拉过一把椅子坐了下来，两个光头如临大敌的紧紧盯着纪墨，其中一个叫道：“你干什么！”
纪墨从兜里掏出烟来不紧不慢的点燃一支，才笑着看了一眼这四人：“要不要来一支？”
“别他妈跟我们耍花样！”那光头虽然长得挺凶神恶煞的，但是显然心理素质是最不好的一个。
“别紧张。”玩着蝴蝶刀的“八神庵”咧嘴一笑，露出一口洁白的牙齿，出来混的人还能有这么一口好牙挺难得的，这也似乎变相证明了这家伙是个黑道上的讲究人，这从他那随时保持飘逸的型以及绝没有半点锈迹的蝴蝶刀也可以看得出来。
他额前的长遮住了眼睛，缝隙中透出的目光很从容也很自信。他手里的蝴蝶刀“呼啦啦”一收，干净利落，然后“八神庵”这才很带有点诗人气质的开口道：“刀，不会杀人。人，才会杀人。”
纪墨吸了口烟，然后徐徐的吐出青色的雾。既然对方这黑道都玩诗人气质了，他只好来点流氓的了。
“想怎么样吧，要钱还是要什么？来句痛快点，别告诉我你们只是想要泄下过剩的荷尔蒙。”
“八神庵”被纪墨的直截了当感到很不乐意，他呵呵一笑：“好吧，有人让我们来给你点警告。由于你的不听话，所以我们肯定得做点什么，才能给你留下比较深刻的印象……”
“等等等等——”纪墨再次打断了“八神庵”的话，他非常认真的问道：“你们到底希望我记住什么？”
“八神庵”的脸色已经很黑了，语气也变得冰冷：“离那个韩国女孩远一点，再也不要和她见面。”
“哦——我明白了。”纪墨点了点头，这样一来对方的身份就呼之欲出了。会这样说的人，除了李在基就是朴太贤了。李在基不太可能，毕竟他要派人来的话，肯定是先报他自己的仇，这样一来，肯定就是朴太贤了。
朴太贤这是**裸的恐吓啊，人家也压根不怕暴露身份。想想也是的，自己在大众面前的身份不过就是个普通公司的小老板嘛？谁都不可能把颜老虎出兵的事情告诉朴太贤的，而作为当时事件的局外人，又不是体制里的人，他也不可能知道这回事。所有人肯定都会把那事儿掩盖住的，包括李在基在内。
对于这种不明真相的群众，纪墨是很苦恼的，因为他无法把真相摆出来给对方看。总不可能随随便便就搬出来颜老虎吧？说句老实话，纪墨基本上没有第二次再请颜老虎出动军队的打算，这种事情，人家帮你一次已经足以抵消恩情了。要是三番两次的让人家兴师动众，基本上纪墨觉得那自己也未免太不知好歹了。
很多事，终究还是得靠自己的。而且此时此刻，纪墨也无法求助于人。
“这样吧，你现在必须做出个选择，你打算把身上哪个器官交给我们做保证呢？给你一分钟时间考虑，现在开始计时——”“八�
