凯西来了-第3章
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吸引别人注意的一个好办法就是让人知道你格外努力。而多做一点努力对你自己也是有好处的。这一点是我在做下面这件事的时候发现的。
寻找最佳交锋方式
我在《纽约》杂志当出版人的时候,有一天早上下着雨,我在康涅狄格的周末小别墅外面的花园里手脚并用地忙活着。我穿着短裤和T恤,为了不让头发被淋湿,头上戴着浴帽。我 正在用力拨土的时候,一抬头,看见一辆黑色加长豪华轿车开进了我家的车道。
司机下了车,从车里拖出了一个巨大的篮子,里面装着从专业杂货店Dean & DeLuca弄来的植物,另外还有一瓶香槟王。我惊讶地看着他,汗水在浴帽下面淌着。“这些是给你的。 ”他说。
我把篮子搬进屋里,把卡片拿了出来。东西是全美最大报业出版公司——甘尼特公司的董事长兼CEO阿尔·纽哈斯寄来的。当时纽哈斯正试图说服我接受甘尼特公司的一个销售职位 ,但到那时为止我还没有做出回应——那个职位不适合我。我很想到甘尼特公司最新创办的《今日美国》去工作,但纽哈斯没有任何这方面的暗示,所以我们似乎正处在僵持状态 。
但纽哈斯仍然会不时约我见个面或者吃顿饭,以便把这场对话维持下去,这种“猫捉老鼠”的游戏我们已经玩了好几个月。送一篮子植物和香槟,还有一份甘尼特最新的年度报告 ,这就是他的表达方式,意思是说:“我们再给这件事一个机会吧,看看能不能给你找到一个合适的职位。”
纽哈斯的高傲姿态让我印象深刻,也让我觉得很有意思,同时也激起了我的好胜心。我想,战胜他一定会很有意思,而且幸运的是,我已经有了一个绝妙的工具。前一天,我刚从 藤上摘下一个巨大的西红柿——这家伙简直是个怪物,长得都收不住了。它的直径至少有6英寸。我从没种出过这么大的西红柿,以前我还怀疑过自己能不能种出西红柿。因此当我 同意在当周晚些时候跟纽哈斯和其他主管见面时,我决定把这家伙当礼物带上。
我用薄薄的包装纸把它包好,装在一个盒子里,并系上了蓝丝带,看起来它就像是刚刚在乡村集市上获过奖。我们在豪华的四季餐厅见面时,我让它隆重登场了。我介绍说:“阿 尔,我知道你觉得我这种人不会在花园里花哪怕一分钟,但我专门为你种了这个。”当他打开盒子的时候,桌上所有的人都崩溃了。没有人会相信我种出了这么个家伙,也没有人 相信我真会把这么大个儿的蔬菜当做礼物送给一个资产达20亿美元公司的董事长。书 包 网 txt小说上传分享
第一章 动力(8)
到了晚上,等大多数人都走了之后,甘尼特的人力资源副总裁梅德林·詹宁斯问了一个我一直期待的问题。“你最想到甘尼特来做什么?”她问道。
我说:“噢,《今日美国》最重要的职位吧。但我知道总裁和出版人的位置都有人了,而我只想得到这两个职位。”
那天的情况就是这样。一个星期之后,纽哈斯把我请到他在纽约华尔道夫酒店的套房。寒暄了几分钟之后,他提出让我担任《今日美国》的总裁,还说为了解决人事冲突,他把那 几个职位上的人都进行了调动。握手的时候,我笑着对他说:“如果一开始就给我这个职位,你就可以省下好多次高档饭局。”
我当然不是单靠那个大西红柿就获得了这份工作。但从一开始,我就看出纽哈斯是那种擅长应对别人尖锐回击的人。虽然西红柿这件事感觉有点奇怪,但这向他表明我已经准备好 玩这场游戏了,有自信能用一种大胆而不同寻常的方式与他交锋。而我也确信这将刺激他下定决心想办法雇用我——即便这意味着他要把其他人调动一番。于是从那天开始,我就 把那个西红柿认为是我的“总裁西红柿”。
我对自己这个点子非常满意——更重要的是,新工作和新头衔让我很兴奋。然而就在我为自己的聪明得意忘形时,我发现阿尔·纽哈斯设计了一个更聪明的把戏。而我是通过一种 很残酷的方式明白这一点的,因为我没能在某个非常重要的方面多做一些准备。
职场容不下任何臆断
在前言里,我说过,在《今日美国》的欢迎晚宴上,我突然认识到“总裁”这个新头衔的含义并不像我之前以为的那样。当广告主管乔·韦尔蒂粗鲁地宣称他不会向我报告的时候 ,我突然意识到自己从未搞清楚这里的职权结构,也不知道自己的实际职责是什么。想想吧,高高飞起然后重重地摔下来是什么感觉!我犯了一个典型的,同时却也是能够轻易避免 的错误。
让我尴尬的状况很快过去了,但我却开始急于让韦尔蒂认清他的位置,毕竟他第一次见面就给了我一个下马威。幸运的是,午餐会结束时,我有了个机会。韦尔蒂和我都安排了回 纽约的行程。“凯西,你搭公司的飞机,”纽哈斯的助手兰迪·乔奈伊对我说。然后她转过头对乔·韦尔蒂说:“乔,你搭班机。”我得承认,我在看到乔·韦尔蒂眯起眼睛、红 着脸的时候,有一种复仇的*。尽管这件事听起来没什么意思,但它迅速对我的职位做出了确认——这个总裁职位并不是一个虚职。
当然,阿尔·纽哈斯是故意不明确告诉我需要承担什么职责的。他知道只有让我当《今日美国》 的总裁我才会来,但他还有许多有经验的主管,要论做一份大报的总裁,他们在很 多方面都比我更有经验。于是他玩了一个双重的把戏:他给了我想要的头衔,却没有为我把其他人安排好。
不久之后我发现,这就是阿尔·纽哈斯做事的典型方式——狡猾,操控一切,为了得到他想要的不择手段。他骗了我,而这都是我自己的错。不过后来我决定做两件事:第一,接 管我认为应当属于我的职责,即便这需要花费几个月;第二,不能让自己再像上次那样打无准备的仗。
永远不要让上司吃惊
吃惊在某些情况下是有趣的,但在工作中几乎从来不是——这教给我们另外三种展示动力的方式: 永远不要让上司吃惊。 电子书 分享网站
第一章 动力(9)
在上司需要之前就采取行动。
让上司看起来有面子。毕竟,上司是在提拔你的问题上最有发言权的人。在任何一家公司或者组织中,还会有其他人能够帮助你——愿意说好话的副总裁,或者对你印象深刻的董 事会成员——但你的顶头上司的评价是最有分量的。所以为什么不多花点心思,确保上司对你的工作感到满意呢?
我们从提前行动开始说吧。当上司让你去做一件事的时候,迅速而高效的回应是好的。但如果你能更进一步,在上司提出之前就把事情做了呢?没有人要你读懂别人的心思,但要 弄明白你上司下一步需要什么,这并不是什么难事。有时候只需要读懂他(她)的身体语言就可以了。
最近我和CEO还有我们公司一位很有天赋的主管开了一个会。当时这个主管正在对一个大型活动计划发表评论,我看到CEO有些局促不安,我猜一定有什么让他觉得不舒服。我于是 插嘴提出了一个折中的建议,但我真正的想法是,我一定得用一种他喜欢的方式解决这事。无论何时当我发现可以给上司减轻压力,那么在问题解决之前,这就是我唯一关注的问 题。如果可以找到一种能让其他相关的人也保住面子的办法,那就更好了。弄清楚你需要让谁满意。如果你在一个小团体工作,这个你要时刻关注的人也许是你部门的头头;如果 你在一个非营利性机构工作,也许你要关注的是董事会;如果你是一个自由职业者,那么这个人也许是能帮你找到下一份工作的经纪人。即便是凯瑟琳·格雷厄姆的儿子,同时也 是她在《华盛顿邮报》公司继承人的唐纳德·格雷厄姆,在自己还是报纸出版人的时候也例行地花时间陪总经理散步。他专门下工夫让负责报纸内容的人感到,有人在倾听他们的 声音。
一旦你知道了自己得让谁满意,就想办法去做到这一点。如果你从未问过上司喜欢以何种方式跟你一起工作,那还是专门问一下吧。问问下面这些基本问题: 你希望多久开一次会 了解项目进度?你是否希望收到中期报告的电子邮件?
你希望以电子表格的形式还是以便函表格的形式看到项目报告?
你是想看到与项目相关的信函,还是希望从我这儿得到一份整体摘要?这些事情可能看起来都不大,但花点时间了解上司的喜好是很有好处的。就像一个宾馆,所有的小细节都做 得非常好——枕头上放着巧克力,毛巾是松软的——那么它的整体感觉能得到很大提升。所以一定要尽你所能改善上司的工作和生活。
还有,记住了解上司不需要你做什么。阿图萨·鲁本斯坦当上《时尚娇点》编辑之后,就一跃进入了赫斯特的领导层。她在《时尚》时向编辑凯特·怀特报告,现在她直接向我报 告。由于年轻、没有经验,阿图萨继续用一种中层编辑而不是主编的方式工作。
她在凯特·怀特手下的时候,每次出门或约人见面都会给凯特发邮件。在她获得升职之后的一个星期,她对我也采取同样的方式,“我出去吃午饭了,一个小时后回来”,或者“ 我去赴一个约会,有事打电话给我”。她没有意识到,我根本不需要这些消息——她的做法已经超出了与上司保持联系的限度。我只会扫一眼她的邮件,笑笑,然后删掉,但我还 没来得及告诉她不要再发邮件,她自己就意识到这是不必要的。于是我再也没有收到这些消息。
第一章 动力(10)
让上司看起来有面子
电影《穿Prada的女魔头》里的一个镜头我一直记得,那就是米兰达·普雷斯丽的助手安迪在一个聚会上跟在上司身后,一边往前走一边轻声提醒她客人们的名字。米兰达优雅顺畅 地跟每个人打着招呼,看上去就像是一个周到而细心的女主人,而实际上她是一个冷漠而无趣的势利小人。
让上司表现出色最能让你迅速地赢得上司的尊敬和感激。当你为别人工作的时候,记住他(她)也在为他(她)的上司工作,而他(她)跟你一样,也想要给他(她)的上司留下 深刻印象。所以不管你能帮他(她)什么忙,都将得到丰厚的回报。
我到《今日美国》工作近两年之后,极度需要休一个假期。阿尔·纽哈斯对我请两个星期假的事情很不开心,但我和丈夫终究在法国南部租了一个房子。我们刚到那儿,就发现自 己和外界完全失去了联系——没有电话,没有传真,没有电子邮件。我对自己能坚持休假感到很自豪,但我没有考虑到,如果出了什么问题,办公室的人找不到我。
两个星期之后我回去了,皮肤晒成了棕褐色,精神焕发,但稍微有些担心,不知道我不在的时候事情进展如何。我得知在一次小危机中,我们的广告主管瓦莱丽·萨朗比耶为我做 了担保。纽哈斯想知道我在度假的时候是否还跟公司保持联系,瓦莱丽机灵地回答说:“我每两天跟她联系一次。所有事情都在掌控之中。”我听了大笑。
是的,她极力为了我撒谎。不过我没有必要把撒谎鼓吹为一种办公室策略。在这件事中,瓦莱