壮志凌云-第4章
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确定战略定位要懂得舍弃,有得必有失;百鸟在林,不如一鸟在手!
懂得修剪枝叶才有更好收成
意大利经济学家帕累托著名的80/20法则,也无处不在地昭示着取舍有道的内涵。哈佛大学则提出了更进一步的著名理论,就是部分客户和业务不但没贡献利润,而且还把其他客户和业务贡献的部分利润都拿走了。当然,从单个客户和业务的利润来看,这好像不成立。但如果从一个整体、长期的阶段来分析,就会发现有些客户和业务的整体价值和长期价值并不大,或者你根本没有足够的资源和实力服务好相应的客户,而这些客户就会和你另外那些最有价值的客户,在你的公司内部激烈地争夺人才、资金、品牌等各项服务资源;甚至不论是你服务不好,或者是客户自身的原因而导致客户不满意时,这些客户也可能会到处抱怨你的公司和服务,从而严重影响你的品牌和企业声誉。关于这个理论,我一位同事的亲戚、一个在偏远地区经营果园的农户很早就懂得其中的道理,而且世世代代都传承着这个道理。例如,他们刚开始种果树苗时可以种得密一点,但当几年后果树长到一定程度时,树与树之间就会间距过密,并会互相争水、争养分、争阳光,水果的总产量会受到影响。这时候就需要移走或砍掉一些果树,并需要修剪很多横枝乱叶。这样,每棵果树都会更健康地成长,水果的总产量反倒更高一些。这是社会与大自然中取舍有道的原则和规律。
要点
…战略就是确立企业长期性、整体性的核心目标,并为实现这个目标而采取一连串的阶段性和局部行动。
…市场逐渐成长,对手也开始强大时,你就很难什么都能做得比别人好了。
…取舍有道,有得必有失,战略最大的敌人就是在执行过程中面对诱惑、困难而出现战略的扭曲和妥协。
…金融风暴正推动着市场重新洗牌,企业要集中优势兵力,先别人一步建立自己的独特优势阵地。
…部分客户和业务不但没贡献利润,而且还把其他客户和业务贡献的部分利润都拿走了。 。 想看书来
第四章 战略制定三要素:兴趣、竞争力和社会需求(1)
战略需要高水平运营执行配合
战略必须要流淌创新的血液,必须要有高水平的运营执行能力配合,否则再好的战略也只是形同华丽的摆设。企业在制定战略和进行改革时总是会遇到很多反对声音,但你对这些反对声音又必须给予足够的重视。因为要成就大事就得有良好的团队合作,真正的*就是要说服别人接受自己的方案,而不是简单地利用职权去压别人,否则,优秀的人才会慢慢远离你而去,而且没有多数关键管理者的支持,改革项目执行起来也会阻力重重。
但正如韦尔奇在《赢》一书中所言,推动改革时,前面哪怕有大山也要移开。所以,这是对改革者的一种挑战,这需要魄力,同样需要智慧,而且更需要有力的分析和充分的证据来支持该改革方案的可行性。另外,选择一个有利时机也是非常关键的。有利时机往往是伴随着一些大事件的发生而出现的,如金融风暴就引发出一个绝佳的良机。在制定及推行战略的过程中,很多公司将经历一个过渡期,这个时期可能是一个痛苦的阶段,因为可能要舍弃部分非核心的业务。如前所述,懂得给果树剪枝,才会让果树更好地抽枝,从而获得更好的收成。但这种调整有时候又会存 在一定的运营风险,可谓牵一发而动全身。这时候,我们也可以参考孙子的智慧:“立于不败之地,而不失敌之败也。”如何逐步稳健地推行战略,不致出现不可承受的震荡,乃是成败的关键。
但在此之前,我们需要制定一个适合自己的战略,否则执行起来问题和风险将会很大。我们可以参考一下战略制定的三个关键要素:兴趣、竞争力和社会需求。这与个人立志和明确个人定位非常相通。
兴趣:激发潜能和无穷动力
首先是兴趣。要考虑有什么可以让你和你的团队为之全情投入,并且享受过程中的乐趣;即使遇到很大的困难以及外部诱惑,都能三年、五年甚至十年持续地投入和为之而兴奋。因为,如果与兴趣相符,那可以让你和你的团队较容易地时刻保持高度的注意力和旺盛的战斗力,并让创新的细胞时刻沸腾。为兴趣而工作,才可以快乐地工作!事实上,一个成年人大部分清醒的时间都在工作上,如果工作不快乐,人生何以快乐?如果工作不快乐,何以有激情?何以有好的灵感和创新?何以影响团队甚至顾客?记住,这个世界和你同样聪明的竞争者太多了,而且偶尔会出现一两个天才,如果他们的工作又是他们的兴趣所在,那麻烦就大了。有些人可能是为了其他的理由而展开工作,甚至可以很有热情和冲劲,但却往往不能坚持长久。例如赚钱,当他赚到一定的数额后,或者还未赚到多少钱,这时如果在公司运作中遇到一些困难和阻力,同时又有其他当时看上去更赚钱的机会诱惑时(这种情况经常出现在公司和个人身上),他就很有可能转变战略方向,之前数年的经验、合作网络和资源积累就会大打折扣,或者奋斗的热情和冲劲不再。其实,如果战略方向定得更好更适合的话,他本可以赚到更多的钱,同时又可以更有乐趣。兴趣引发坚持,坚持引致积累,积累迎来机会。至于机会,往往是特别青睐早有准备的人和企业,像牛顿的机会是他刚好被熟透的苹果砸中了,但被苹果砸中的人同样也不少,只有牛顿成功了。最近在剑桥大学,我还很仔细地研究了那棵号称砸出万有引力定律的苹果树,据传是嫁接的,可能是这个缘故吧,所以也没看出什么特别来。不过没有被苹果砸中也没有关系,命运往往是掌握在你自己手中的,只是看你有没有足够的耐心、毅力和主动性而已。
第四章 战略制定三要素:兴趣、竞争力和社会需求(2)
如果等不到机会那就要去寻找机会,如果找不到机会的话那就要去创造机会!特别好的机会不用多,也不会多,基础打得好,往往一个机会就可以让你脱颖而出,潜行十年,一朝成龙!
竞争力:知己知彼,天赋所在让你更出众
其次是竞争力。这要分析你和你的核心团队组合,内在的持续的过人之处,你的企业可能达到最高的竞争水平。每个人和团队组合都有自己的特长和天赋潜能,当然这涉及先天潜能和后天的发掘以及经验积累。中国有四两拨千斤的太极,借力打力,但并非每个人都可以做得好。一个配合默契、互相信任、有着共同兴趣和价值观的互补型团队,所能爆发的潜能往往是超乎想象的。知己知彼,认识自己能做什么,而不能做什么,可以让你经过长期努力后不致空手而回。《孙子兵法》提及:“知彼知己者,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。”这方面,我们还可以参考世界竞争战略大师迈克尔?
波特的五个竞争力要素,包括供应商的讨价还价能力、顾客的讨价还价能力、潜在竞争者进入的壁垒、替代品的能力、业内竞争者的实力。波特的理论还提出了在制定竞争战略时一般可以考虑的几个模式,包括总成本领先战略、差异化战略、专一化战略,但我们又不应受限于这几点。
社会需求:高瞻远瞩,英雄要有用武之地
最后是符合社会需求。从国际贸易的大环境来看,现今全球的国际贸易总额接近100万亿元人民币,中国的出口总额也接近10万亿元人民币。哪怕最近受到金融风暴所引发的一些阶段性的市场影响,原来出口的增长有所放缓,甚至有些地区和行业暂时出现负增长,但全球分工的历史趋势谁也无法逆转,全球国际市场的总需求还是非常庞大的。在全球化大环境的背景下,还存在着各种千差万别的细分市场,如果能够符合社会需求,那企业制定出来的战略才有市场空间和发展余地。这点要有很强的市场需求预测能力,如果不想置股东和整个团队于冒险的边缘,那企业真的就需要领导者具有高瞻远瞩的目光、敏锐的分析和预测能力!
这也是一个企业领导人最重要的能力之一。3000年前,姜太公看到商纣虐政、民不聊生,便决定帮助灭商兴周,并基于“天下非一人之天下,乃天下人之天下”的战略思想,“阴谋修德以倾商政”,这是太公当年基于时代的社会需求而设立的战略目标。
当然,也有一些成功的企业,在公司发展之初并没有明确的市场方向,而是在具体的市场运营过程中,逐渐找到自己的位置的。这不矛盾,结合最佳时机,如果我们能越早确立公司的目标和方向,那我们的时间和资源就可以更专注更集中一些,为此而积累的成功要素就会更充分更好一些。在考虑满足社会需求时,我们同时还要尽可能与国家战略接轨,和全球发展趋势接轨,这样才能顺势而动。《孙子兵法》有及:“故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。”如此合势之举措方容易建立起公司之势、士气之势、市场之势。势有长远之势和短期之势、整体大势和局部之势。一般企业很容易受短期之势和局部之势而左右其决策,妥协和扭曲往往为日后的败局埋下祸根。但有时候妄顾时下的局势又可能导致企业立马陷入险境,平衡两者的关系将是长期的话题,管理的难度和敏感之处在此尽现。另外,还必须确保企业的领导人,特别是关键决策者,时刻都要置企业和团队的利益于个人的利益之上,否则,配有各种漂亮说辞的决策,将随时置企业于薄冰之上或透支企业的未来。
第四章 战略制定三要素:兴趣、竞争力和社会需求(3)
社会责任:同天下之利者则得天下
我们在考虑社会需求的时候,也应该把社会责任考虑进来,既然说要顺应大势所趋,那符合社会责任自然也将得到社会的普遍青睐。全球营销大师菲利普?u31185X特勒教授在其著名的《营销管理》中也阐述了社会责任营销对其公司品牌形象的重要性。“天人合一,无违自然,无违人性”,“同天下之利者则得天下,擅天下之利者则失天下”,“得道多助,失道寡助”,“得民心者得天下”,这些古代智慧对治国适用,对治理公司同样也适用。
现在,中国上下都在倡导构建和谐社会,很多社会精英都在树立良好的榜样,像香港的李嘉诚捐出不少于1/3的财产,总数高达400多亿港元;香港中原地产的施永青,把他80%的财产,合共45亿港元悉数捐给慈善基金会;还有盖茨和巴菲特,也把他们的大部分财产计数百亿美元,都捐到慈善基金会中,造福社会。
比尔·盖茨更说出了让我非常感动的话,“财富是取之于社会,要还之于社会,我只是帮助大家管理这份财富而已。”当然,回馈社会时,捐多捐少是一方面,不必强求,但最关键的是有这样一份心。而且,履行社会责任也不仅限于捐助,还贯穿于公司的