流动的世界-第4章
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沟氖锥冀惺裁础钡健凹鼻蟆侗湫谓鸶�2》的票务电话”,连自己都没有意识到的杂七杂八的问题罗列在一起,这该叫精准吗?或许是吧,至少搜索引擎正在尝试着精准。但是,精准搜索不仅需要贴心,而且还要省钱。
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送上门的美味
某天,当你对着手机哼出一段《同桌的你》,手机会自动搜到相关的歌词,因为它知道,喜欢唱歌的你有个最大的毛病就是记不住歌词。它还知道,你只爱听老歌,所以对于相同名字的歌,它绝对会找到最老的版本。它甚至还知道,除了唱歌,你还是个驴友,所以当你输入地名比如“九寨沟”时,它会首先推送相关的旅游信息,而不是当地县长当日的某个讲话。
甚至当我们输入“水煮鱼”时,它会自动找到沸腾鱼乡的地理位置,而不是俏江南,因为它知道我们的喜好和消费层次。
然而,拥有这个神奇功能的不是你的保姆或者助手,而是一个普通的能上网的手机,它的搜索功能能够随时随地满足你的需求,它不再是随着你的命令出发,而是根据你的要求而来。
想想吧,如果我们正在装修房子,输入一种油漆或者地板砖的名字,它会自动搜索价格并与同类商品对比。这将会省去多少输入、对比、思考的过程?手机搜索俨然成为我们生活中的小助手。
就像拥有一个贴心小棉袄,你的每一个言行都将引起这个新朋友的关注和问候。甚至可以帮你发现一个从未了解的自己。当你还没有意识到自己有多难过时,这个朋友已经给你主动送上《经典悲伤恋歌》或者《走出低谷的10招》。
手机搜索,已经超越了PC机的界限。手机属于每个人,可以反映一个人的地区、职业、年龄、文化、爱好、兴趣等等,这是PC机不能比拟的。PC机可能全家共用,永远在家里或办公室的桌面上,不会与人绑定。当你离开家或办公室,你的活动行为和心理将就和PC机脱离关系,而手机却随时随地和你在一起,参与你的一切行为和心理活动。
或许,我们可以设想这样一幅画面:作为手机最常规的应用—— 搜索引擎图标,被单独置于手机菜单的主要位置,一键搜索早已成为习惯。比如在妈妈的手机上,按数字键1,代表搜索白菜的价格,2代表青瓜,3代表草鱼……她已经不再每晚去逛9点的夜市,寻找最便宜的蔬菜了,手机搜索这个小助手能很方便地告诉他,今天哪个超市的白菜或是草鱼在什么时间最便宜,而通过地图搜索,它还自动显示该超市的位置以及到达路线,甚至还会“贴心”地告诉喜欢养花的妈妈在去超市的路上,还有几个不错的花市。
这个助手好像了解每个人的心理,能够提供最完美的服务,它为你送货上门,但是这个助手需要付费吗?
免费的午餐
当搜索引擎能够知悉我们的所有动向,你是否会觉得恐怖呢?搜索出来的链接是否隐藏着消费阴谋?
答案是否定的。手机或许可以创造出一种不同于PC机的模式,为你量身订做一套品牌宣传推广的规则。
在PC世界里,搜索的每一步都关乎商业利益。搜索引擎商分析我们在每台电脑上键入的关键词,然后在上方、右侧、甚至新闻的底部推送相应的广告。有时候他们还会在我们眼球的每个必经之路上设置“陷阱”,让我们进入广告主的“圈套”,接受“洗脑”,将有效的点击变为有效购买。
而在手机搜索世界,这样的模式或许会被颠覆。
作为比PC机更具个人隐私的手机,它在搜索过程中将会掌握我们所有的信息。它会清楚地知道你每个月花在化妆品上的费用是1500元,而非你对老公所说的1000元。它还知道你给儿子买的是300元的玩具飞车,而不是500元。它还会知道你喜欢欧莱雅而不是玫琳凯,喜欢百丽而非红蜻蜓。所以,在它给你推送信息时,会相应推送相关的欧莱雅或者百丽的广告。于是,按照PC机上点击付费的规则,你的每次点击将使搜索引擎商从广告主那里得到钱,而广告主最终将从你这里得到消费利润。
因为根据个人喜好和偏爱推送的广告能够最大程度地符合本人情况,所以在查看某商品信息后,你很有可能会到附近的商场购买该商品。于是收费的过程是这样的:在查看欧莱雅的广告后,你来到商场,购买时输入手机号,即可获得一定程度的优惠,随之搜索引擎也会提成,这样达到貌似三方共赢的局面。“免费”的午餐继续……
但是,以上两种设想,都辜负了对手机精准搜索的期望。既然手机搜索能够掌握人们在搜索中所有的信息,知道我们喜爱的化妆品的牌子,了解我们喜欢哪个品牌的鞋,喜欢哪本杂志—— 那么我们是否可以直接得到该商家的预定或者试用电话,或者得到免费的杂志赠阅呢?这将是一个饶有趣味的尝试。
路漫漫其修远兮,对于搜索和购买之间的关系,仍然在探索之中。目前我们看到的大多数手机搜索页面上,依然充斥着PC平台上同样的广告“陷阱”。不过请相信,随着手机搜索的智能化发展,它将更加了解使用者的需求,从而在一定程度上解决广告主、搜索引擎商以及用户之间的矛盾。
唐僧的数字化旅行
手机搜索,打开了一扇通向内心的门,接下来要做的事就是旅行。
实际上,旅游是最能体现手机搜索独特价值的行为。背起行囊走天下,但实践起来并没有这么潇洒。你必须在原本沉甸甸的大包里再加上电脑、MP3、专业数码相机、GPS定位仪以及各种野外小工具。不过在移动互联网时代,你只要带上一个电子工具—— 手机就能踏上全新的数字化之旅。
在启程前,先让我们回顾史上经典的旅行—— 《西游记》。
一路向西、坚信路在脚下的唐僧直至今天仍光辉不减。其亲力亲为的“自虐游”方式正在被越来越多的人所接受,也在被更多的人所向往。
十万八千里的行程,目的并不在于最后的《大菩萨藏经》,而在于路上的九九八十一难。这个经典而古老的哲理在当代显得越发的潮流化。无论是短途户外还是自驾远行,唐僧那朴素的世界观越来越深入人心,甚至是著名的关口知宏《中国铁道大纪行》,也散发着当代唐僧的气息。
假如是在移动互联网时代,唐僧西游将演绎出不同的版本。
一是通过虚拟化和通讯技术让唐僧足不出户去获取更高深的佛经知识并在互联网上进行“无遮大会”,同样能名震五印。唐僧需要的是ADSL宽带、搜索引擎、个人博客以及视频通讯工具。
二是利用更好的装备和更全面的信息,选择适合自己的路线,把九九八十一难置于自己的控制之下,给自己安排好成长的路线,这会让唐僧更快地成长,更快地位列仙班。此时,智能手机是不可缺少的装备。
2009年的QQ群里,流行这样一个笑话。
唐僧师徒一行经历九九八十一难终于见到了如来佛求取真经。
如来问:“你们带U盘了么?”
唐僧师徒:“……”
如来又问:“移动硬盘呢?”
唐僧师徒:“……”
如来继续问:“IPOD也可以哇。”
悟空开始抓耳挠腮。
如来叹了口气:“那只有网上发给你们了,你们就原路回去吧。”
唐僧:“FT,早知道加你QQ就完了,老子还走这么远干嘛!”
如来:“那你们路上是怎么娱乐的?”
唐僧师徒:“打怪升级……”
这是一个信息时代的幽默故事。不过,移动互联网的存在,对于旅游者来说,绝不仅仅是增加了娱乐色彩,更重要的是,它让我们回归旅游的本意。
现代旅游与现代科技,是一对纠缠不清的冤家。
旅游满足的是人对自我和自然的认识,在这种认识里,科技及科技产品是一种外在的附庸。想象一下,即便是在旅途中,工作、邮件、客户还是会轻易地接触到自己,那么旅途只是成为了另一个办公室。一如《大话西游》中的唐僧所说,“世界不过是更大一点的监狱而已”。所以旅游非去科技化的,对人本身的思考和回归是现代旅游的趋势。
另一方面,我们看到,旅游者在放下一批现代科技产品时,却拾起了另一批科技产品,如:定向穿越中越来越高级的冲锋衣、背囊、卫星电话、GPS;自驾游中越来越全面的汽车周边设备;甚至普通驴友的装备也从红外传输相机到新材料的太阳镜,充满科技感。
回到唐僧的选择。
在唐僧选择虚拟西游时,他同样要面对各种可能的难关,最艰难的莫过于要在海量信息前始终保持自己的灵性,一如“Google”或“百度”时代的困境。在研读了大量佛经、识别了各种流言后,唐僧也许突然微笑,所谓种种意见不过是虚幻,“本来无一物,何处惹尘埃”。
假如他选择了实地旅行,则是另一种修炼的过程。他可以用地图搜索服务绕开危险的火焰山,或者找到沙漠里最近的水源,遇到歹人可以立刻向当地驻军求助。即使飞沙走石黄云遮天,他也心如磐石一般清楚自己前进的方向。每当他经过一寺一庙一菩提偶有所悟,即可记录和上传,甚至和东土、西域高僧视频辩论一番。通过掌中小小的手机捕捉当下的变化,或许要比远离实地闭门造车更接近真相。敢问路在何方?路在手中。
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现代西行故事
西行的故事也有现代版。
2001年9月,北京姑娘廖佳踏上了自驾车穿越欧亚大陆之旅。
在自驾游遍地开花的今天,这样的故事似乎不会再引起特别的轰动,但在各项条件还不是很成熟的当时,这绝对是个壮举。
她穿越的第一个边界是中蒙边界。在二连浩特路边的电话亭,她引人瞩目地拔下电话线,接上自己的笔记本上网。她的旅行得到了新浪论坛网友的关注,这些素昧平生的人们给予的鼓励是她一路前行的力量之源。
她每次住宿前都要把GPS从车里卸下,第二天早上开车前的第一件事就是安装它。虽然颇为麻烦,但多亏这个东西,她能够在异国他乡准确地辨识自己的方位并踏上正确的路线。她还准备了很多汽车音乐碟和胶卷,但后来发现不够用,因为,没有几首可以跟着哼唱的歌。
如果在移动互联网时代,廖佳的旅行会更容易。她可以在心情最低落的时候用手机上网查看网友的留言,可以在看到美丽的峡湾和船桅上的白鸟时用手机拍下来并传给北京的朋友,可以通过全球地图系统识别位置发现最近的Motel,而当行走在山海之间时能够搜索到最想唱的歌。
虽然艰苦的旅行往往被认为富有精神内涵,但拥有强力技术辅助的旅行更有助于旅行者将注意力集中到美好的事物上。廖佳为此次旅行准备了一年之久仍有很多遗憾。因此我们的目标是让遗憾少一些。
LBS和智能旅游
无论是唐僧,还是廖佳,假如他们的旅行可以重来,最常用的服务无疑是LBS。
LBS,全称Location Based Services ,也就是位置服务,结合了移动通信网络和卫星定位技术。1994年,美国学者Schilit率先提出了位置服务的三大目标:你在哪里(空间信息)、你和谁在一起(社会信息)、附近�