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第7章

部落-第7章

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  一旦意识到这一点,好奇的声音就不会消失,虽然平静但却持久。而且永远不会消失。也许正是这种好奇心抹去了我们外表中的平庸。
  我们发现原教旨主义者,不管他们属于哪个宗教,其实和信仰无关,而同态度有关。
  

多元化神话
要赢得一场选举,你需要获得半数以上选票。理论上,有超过半数的人口支持你,但你只有获得半数以上选民的选票时,才会获胜。
  领导一个部落时,这些规则不再适用。你所需要的是激励那些选择追随你的人,而不用理会其他人的忽略或反对或者更甚。
  不是所有的美国公民都喝星巴克咖啡。纽约市钩针工会所能唤起的人寥寥无几。但这都没关系。你不需要多元化或甚至占大多数。事实上,几乎在所有情况下,如果你领导所有的人,那就和没有领导一样。
  这就导致了一个有趣的思想:你要选择你想领导的部落。
  通过你的领导行为,吸引一个想要追随你的部落。这个部落的世界观正好符合你所释放的信息。
  如果你所领导的部落正致力于阻止全球变暖来拯救世界,这个部落当然会有这样的世界观:全球变暖是一个问题,可以通过部落的行动将其解决。他们带着这种思想来到部落,你的领导需要正好和他们产生共鸣。
  换句话说,如果你选择试图说服一个不同的团体,尤其是世界观不同的团体,他们很可能会拒绝你。但甚至还不知道部落成员是谁的时候,阿尔?戈尔就开始领导他的部落。他释放信息,人们发现了他。
  归根到底,人们乐意按照他们的梦想被领导。这看起来虽然似乎会限制你的创意和影响,但事实就是这样。《福克斯新闻》并没有劝说数百万的人成为保守派;他们只不过建立了部落,然后将他们引领到梦想之地。
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教师实验
试想两个教室有相似的教师。一个有15个学生,另一个有32个。哪个教育效果好?
  在其他条件相同的情况下,较小的教室会好一些。教师有更多的时间对每个学生因材施教。学生较少,所以干扰也较少。
  现在,将试验反过来想。如果那15个学生的学习目标仅是毕业,而那32个学生却希望获得承认而且为此很兴奋,那结果又怎么样呢?
  毫无疑问。
  部落会越来越主动。你的团体不能强迫任何人为它工作或为你提供服务。人们有权选择去听哪首歌或观看哪部电影。
  所以伟大的领导者不试图去满足所有人。伟大的领导者从不为发展部落而弄虚作假。与此相反的是,他们意识到,一个处于运动中、有动力、互相连接的部落,其能量远远大于一个团体。
  

良性循环与专属部落
对某些业务来说,规模越大越好。一些非营利性组织也是如此。当部落的规模越来越大的时候,部落也越来越好。
  例如,当政党是多数党的时候,就会很兴旺。Facebook的流行恰恰是因为每个人都在使用它。你有一台传真机,因为与你一起工作的人都有。
  但变大并不能解决所有的问题。
  一些部落却因为小而更好。更专属,更难进入。一些部落的繁荣恰恰是因为它们很小。努力使这些部落变大,你只会得不偿失。“再也没有人去那了,因为太普通了。”
  这总需要由你做出选择。
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多数人并不在乎那么多
多数人喜欢他们已有的产品,所以商人通常会忽略他们。
  多数人努力工作以融入群体,以至于没有人注意到他们。
  多数人喜欢在老地方吃饭。
  多数人认为这本书的想法很糟糕。
  多数人想要世界保持原样。
  多数人会感到恐惧。
  多数人直到去年才开始使用谷歌。
  多数人没有好奇心。
  你不属于多数人。
  你不是商人的目标市场,当然你也不是一个管理人员。
  多数人不是领导者,但是最重要的部落成员不属于多数人。
  如果你随大流,那么对你的事业、生意或部落毫无益处。多数人特别善于忽视新趋势、伟大的员工或好想法。
  你可以成天担心多数人,但我敢保证,他们并不担心你。无论你怎么呼喊,他们都不会听到。
  当你不再像是多数人,当你努力吸引那些非多数人的时候,几乎所有的成长都不请自来。
  

维持现状摧毁了你的日子吗?
日子过得怎么样?
  你维护事物的本来面目,还是致力于将事物变成它们可以成为的样子?
  异端者都有一个计划。他们知道改变现状不仅有利可图,而且很有意思。
  但异端者、旁观者以及煽动者心中都有一种恐惧。那为什么会这样呢?
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火刑柱上的异端者
异端者被溺死过,被指责过,被忽视过,也被吊死过。
  我必须使用过去式的形式。因为这一切都过去了。现在,我们邀请异端者讲述他们的思想。异端者被选举为国会议员。异端者的公司面世后,挣了大钱。异端者可以从工作中获取乐趣,而且还有了自己的私人飞机。
  柱子让人印象深刻。影响着我们内心的最深处。但是现在都已经过去了。营销已经证实了这一点。那股告诉我们早餐要喝可乐或买800美元手提包的力量,正影响着现状。
  异端者太多了,以至于永远烧不完,所以我们就开始赞美他们。
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错误的问题
我们快到了,但仍有人想问我一些完全错误的问题,例如:
  “我如何做到这一点?”或者更糟糕的问题:
  “我这么做如何得到老板的同意?”
  或真正老实地说:
  “我应该怎么无风险地钻制度的空子,以便我被允许变革?”
  当然,有可以制造变革但不会遭火刑焚烧的方法吗?
  已被证明有,而且你已经知道,那就是信念。
  没有人愿意听你变革的思想,但会很聪明地说:当然,去那样做吧。
  没有人认为你天生就是领导者。
  没有人愿意看你的幻灯片介绍并给你钱。
  变革不是通过寻求允许得到的。变革是先做事后寻求原谅。
  

你所需知道的也就两样事
第一件:个人现在所具有的能量超越以往。一个人可以改变整个行业。一个人可以引发战争。一个人可以彻底改造科学、政治或技术。
  第二件:你想成为实现变革的人,唯一阻止你的是:缺乏信念。你可以做到的信念,值得这样做的信念,即使失败也毫不畏惧的信念。
  我们的文化阻止变革。体制、组织和标准由来已久,它们的目的是劝阻人们不要挑战现状。我们巩固体制,称疯狂挑战现状的人为异端者。社会将异端者绑在柱子上焚烧以维护标准,现实确实是这样,一点也没有夸张。
  但世界如今发生了翻天覆地的变化。在你视线所及的地方,到处都有异端者。相比之下,现在焚烧异端者并不如以前那么有效了。这样一来,越来越多的人——善良的人,有使命的人,有重要思想的人——正挺身而出,发挥作用。
  几乎所有体制,无论是政治的、经济的甚至宗教的,都不再平衡。进程已完全颠倒:规模不再等同于能力,事实上,规模甚至有害处。我们已经在伊拉克战争中见识过,这同汽水之间的竞争和新宗教成长的情况差不多。在所有情况下,个体或小群体都有能力推翻现有的体制。
  现在,大多数时候,我们称异端者为领导者。
  异端者大获全胜。你可以(且必须)加入到他们中间。
   。。

气球厂和独角兽
我不知道你是否去过气球厂。也许没去过。
  气球厂的工人都很小心谨慎。甚至到了恐惧的地步。他们非常注意钉子、针状物以及箭猪。他们不喜欢温度突变。锋利的物品同样值得注意。
  如果合理地看待,气球厂也是个不错的工作地点。工作稳定,只有在新年的时候才会有一点忙碌。其余时间安静平和,没有这么惊慌。
  独角兽出现的时刻除外。
  首先,气球厂工人对独角兽充满嘘声,且警告他离开。这通常很有效。但有时候,独角兽会忽视且恣意地在工厂漫步。
  这时候大家就设法躲避了。
  一只独角兽可以超级容易地破坏一个气球厂。因为工厂的组织思想很单一、温和、安静、稳定。但是独角兽改变了这一切。
  气球厂就等同于现状。独角兽等同于领导者,领导者改变现状。
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领导者是慷慨的
在今天苛责的政治(以及电视)环境下,很容易给大家这样的感觉:要去领导,必须成为极端自我主义者,
  事实上,情况通常相反。
  寻求付出的领导者比寻求回报的领导者更有前途。更令人惊讶的是,领导者的意图很重要。部落成员可嗅出某些想引起其关注的人的目的。先为自己着想是一种处世态度,而且不用付出代价。
  所以就有了坐在雅间的CEO,而且这也是普遍存在的现象。我们发现,成功的宗教领导者出行,既不用私人飞机也没有在外面等候的豪华轿车。我们注意到已经84岁高龄的前总统杰米?卡特致力于为穷人建房造屋。这些领导者不会得到金钱或基于现状的利益,相反,部落的繁荣就是对他们最好的补偿。
  当部落在领导者的带领下变得更开放时,就产生了一个值得注意的有趣现象:抓住机会这样做的人(且经常成功的那些人),不是因为部落可以为他们做什么,而是因为他们可以为部落做什么。
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不要忘记巨无霸和微波炉
1967年的匹兹堡城外,麦当劳三级特约经销商吉姆?得里加提打破了规则,发明了一种新的三明治。不到一年,巨无霸出现在了全世界麦当劳餐厅的菜单上(他们甚至专门为印度推出了无肉版本)。
  吉姆并不是因为管理特许经营,而牺牲了其他一切。相反,他成为了一名领导者。虽然没有任何头衔或官方批准,但是吉姆将整个公司引领到了一个新方向。
  1946年,雷神公司的一个低级别工程师佩尔西?梅斯宾塞,正试着去改善雷达技术,却偶然发现微波使得巧克力糖果的融化。相当聪明的他,随即意识到他不小心将微波炉发明出来了。(下一步:微波爆米花。)不到10年,在几乎所有的美国家庭中,微波炉都成了必备品。
  这两个故事正因为很少见,所以才引起关注。我们之前经常听说Post…it便条的发明或其他一些不确切的故事,因为没有太多可以选来说的。很长一段时间以来,如果你想有所成就,你必须是上层人士或足够幸运。杠杆来自现金和组织承诺。如果比尔?盖茨、杰克?韦尔奇或林登?约翰逊有一些好的想法,实现它们的几率会高得多。
  欢迎来到杠杆时代。慢慢向上奋斗确实是一个糟糕的方法,因为不知道哪里是起点。在草根变革的时代,金字塔顶距离新行动太远,行动费时且没什么影响。现在,塔顶不再是塔顶了,因为行动在街头发生。
  新杠杆谁都可用,这意味着现状比以前更具有威胁性,所有人有责任先人一步地改变规则。
  这和遵守规则以获得成功,然后开始改变你的世界无关。相反的是,对那些理解可用杠杆的前景�

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