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第97章

重生之乡下丫头要自强-第97章

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    等大巴车行驶到了终点站,徐保兴早就在那里等着她们母女几人了,看着这一大堆的行李,他不由得咋舌道:“你们不会把人家商店里的东西都给买空了吧!”

    “哪能呢!”大妮儿跟他爹说道:“hg可是购物天堂,那里的东西天天买都不会空的,爹你没去真是可惜了!”

    徐保兴一听急忙摆手道:“幸亏俺没去,不然跟着你们去逛街还不得受罪!”

    他是见识过这母女三人的购买力的,一提起逛街就头疼,大妮儿听了这话笑着说:“爹可真会躲懒,还是一清哥哥好。这一路上都帮着我们提行李!”

    徐保兴听了这话皱着眉说:“他怎么也跟去了?”

    悦娥微笑着说:“也是碰巧遇上的……”自从上次徐欢离家出走被孙一清送回来以后,自己男人对孙一清就看不顺眼了,一提起他就黑着个脸。悦娥也知道徐保兴是为自己闺女着想,觉得孙一清跟自己闺女一块儿回来。影响了闺女的名声。可话又说回来,要不是当初孙一清把二妮给送回来,自己也许这辈子都见不看闺女了,悦娥这么想着对孙一清就一直心存感激。

    回到徐家村后,大妮儿和徐欢又把给爹买的礼物拿了出来,而悦娥则去了趟老院儿,将自己给婆婆买的金戒指送了过来。还给慧兰也捎了新衣服。

    慧兰这次见了大嫂,难得的露出了笑脸,而李母见了自己的大儿媳,也出奇的没有说难听话。这倒不全是悦娥送礼物的功劳,而是徐保兴这几天帮着慧兰在水果批发市场租了下了两间门面房,又给慧兰一些钱让她进货用,李母见闺女有了出路也就怎么生老大的气了。

    徐欢正想着在家里好好休息两天,可李悦娥的一通电话打过来。却让她不得不又要赶回省城。

    “有消费者反应咱们的产品有问题,还说咱们要是不赔偿她就要去法院打官司,还要在媒体上曝光!”李悦欣急切的说。

    “怎么会?”徐欢皱着眉说:“咱们的产品都是经过质量部门认定的,都卖出去了这么多,有问题早就该发现了。哪还等到现在?”

    “我也不太清楚!”李悦欣说道:“事情发生的突然,那个顾客态度很是蛮横,咱们公司的员工带她去了医院,医生也说是皮肤过敏,但到底是不是用咱们的产品引起的过敏,连医生也不过下这个结论!”

    “只有这一位顾客出现这种情况吗?别的经销商那里有没有顾客反映过这个问题?”徐欢继续问道。

    “现在还没有!”李悦欣说道:“我觉得这个顾客根本就像是来找茬的,我们给她支付了医药费,也答应退货并给予一定的补偿,可她一张口就是要五十万封口费,根本就不妥协!”提起这事儿李悦欣心里就有些恼火,当年自己也遇到过这种事情,可从来没见到这么胡搅蛮缠的顾客。

    第二天一早,徐欢就坐了火车赶到省城,到了魅力公司之后,先跟李悦欣会了面,悦欣一见她就焦急的说:“昨天我们没有答应那个顾客的条件,今天我又让员工联系了她,可没人接电话!”

    “先别急!”徐欢安抚着她,正说着话,公司的一位员工急匆匆的进来说:“李经理!徐总!外面有电视台的记者说要来做采访!”

    李悦欣一听这话惊讶的说:“采访?今天没有记者预约啊?先请他到我办公室,一会儿我就过去!”

    等员工出去后,徐欢和李悦欣交换了下眼神,两人都觉得这事儿可能有猫腻,李悦欣说:“我去看看这到底是耍的什么花招?”

    徐欢点了点头微笑着说:“别火气那么大,把人给吓跑了!”

    悦欣轻笑一声缓步走了出去,徐欢则给郑立打起了电话:“三姨夫!有个事儿我想拜托一下……”

    等徐欢挂了电话,李悦欣也结束了跟那个记者的谈话,一脸怒气的走进来跟徐欢说道:“没想到那个顾客果然跟媒体说了这事儿,她不但没说实话,还倒打一扒,亏得当初咱们的员工给她掂了医药费,太没良心了!”

    “我刚跟三姨夫说了这件事儿,他说会帮忙打听这事儿,你先消消火!”徐欢给李悦欣倒了杯茶,心里想着这事儿到底是谁在做怪!

    下午的时候,郑立打过来电话给徐欢说道:“我已经打听过了,今天确实有台里的一位同事到你们那儿做了采访,我看了采访的内容,就是关于那位顾客投诉的问题,悦欣说的倒也有理有据,不过现在大家对商品的质量都很关注,我觉得你们公司需要在这方面做一下宣传啊!”

    “姨夫说得对!”徐欢说道:“以前我们忽略了这方面的宣传,现在是有必要加强对商品质量的宣传力度!”

    郑立的话给了她启发,不管这件事是有人诬陷还是偶然事件,她都要想办法让顾客相信自己产品的质量,徐欢一想到此就又召集各部门的主管开会。

    “这次开会的主要目的,是让大家集思广益,看看有没有办法提升顾客对咱们产品的印象,让顾客相信咱们产品的质量!”徐欢发话道。

    会上的人沉默了一会儿,又开始窃窃私语起来,停了一下一名老员工率先说:“我们可以把咱们的质量认证书贴在柜台的醒目处,这样顾客就更容易看到了!”

    徐欢点点头说:“嗯,这也是一个办法,还有没有?”

    又一位员工笑着说:“现在流行请明星做广告,我觉得咱们也可以请个女明星帮咱们打广告,这样顾客就会更信服咱们的产品!”

    李悦欣听了笑道:“这也是个好点子,不过要花的广告费可不少啊!”

    有了这两人的带动,其他的员工也开始积极发言,大家说什么的都有,徐欢听取完大家的发言,微笑着说:“大家说的都很好,我提议咱们从现在起马上行动起来,搞一个产品质量万里行,这次活动咱们不仅要在省城的电视和报纸上打广告,各地也要行动起来,咱们还要设置奖励,不管是哪个品牌的,只要有消费者发现有假冒伪劣化妆品,而且在相关部门进行过检验,咱们都承诺给消费者免费兑换咱们的产品,对于影响特别大的,还要有重奖!”

    徐欢这一番话说下来,魅力公司的员工都开始忙碌起来,有联系广告公司来做公告版面的,有跟各地方的经销商打招呼的,徐欢也跟郑立说了自己的想法,郑立听了笑着说:“你这想法不错,回头我再帮你联系两个记者,把这活动好好报道一下,说不定能火!”

    风风火火的化妆产品质量万里行搞了起来,徐欢这次狠下了本钱,在省城的各大媒体都做了宣传,这股声势浩大的活动也确实引出了一些假冒伪劣商品,连徐欢她们新开发的基础护肤品都有假冒的,而那位皮肤过敏的顾客也最终承认自己贪图便宜买了假货。

    这件事情影响比较大,质监局的一些工作人员也到活动现场向大家介绍了真假商品的区别,而通过这件事情,魅力公司的产品也被顾客认定为质量可靠的商品。虽然这次活动投入了不少财力物力,不过徐欢还是觉得很值,而这次事件之后,魅力公司产品的销售额更是翻了一倍,公司的员工都是一脸笑意,这销售成绩好了公司给的奖励就多啊。

    孙一清在南方也一直关注着这件事情,知道事情处理的很顺利,他也放了心,而远在hg的孟浩宇也给徐欢带来了好消息,他母亲经过两个月的休整,身体已经好了不少,如今又重新回到了工作岗位。

    “公司的董事会现在又做出了新的决定,大陆方面现在又重新执行原来的价位了!”孟浩宇开心的跟徐欢打着电话。

 第一百四十章上京城

    徐欢听了孟浩宇的话心里也很开心,虽然现在自己生产的基础护肤品销量很好,但lk系列彩妆的降价无疑会给自己公司带来新的增长点,等孟浩宇将新的价格表传真过来后,徐欢又召开了会议给大家说了这件事情。

    李悦欣知道这消息很是高兴,跟徐欢说着:“不如我们再搞一次彩妆系列的促销活动吧!”

    “我也这样想!”徐欢微笑着说:“现在咱们公司的产品质量已经得到了广大顾客的认可,趁着这股劲,咱们马上再搞一次彩妆的大促销,争取把前一段时间因为涨价丢失的顾客再给拉回来!”

    魅力公司的员工们又开始忙碌起来,李悦欣担心人手不够,又招聘了一些人手,这次来应聘的人员,有不少都是对化妆品行业比较有经验的人,由于魅力公司这两年发展极为迅速,业内的人员都十分看好他们公司,这也造成了不少其他公司的员工想要跳槽到魅力公司来。

    这天徐欢正在学校里上课,李悦欣又给她打来电话气愤的说:“我就觉得上次那个索要赔偿的顾客有问题,果然如此,今天有个从其他化妆品公司过来应聘的员工透露了一个消息,说电视上那个投诉咱们的顾客前些日子常来他们公司,据说跟他们公司的一位高层有亲戚关系!”

    徐欢听了这话心里感叹果然商场如战场,尔虞我诈的事情也不是没有,好在这次处理的比较到位,虽然那位顾客上了电视,但因为自己公司搞的产品质量万里行,再加上查出了那位顾客买的产品是假货,这才没有造成太大的损失,否则一旦给普通消费者造成了不好的印象,恐怕自己的产品很难再发展下去。

    想到这里,徐欢又跟李悦欣说道:“塞翁失马焉知非福!这次虽然是有人故意栽赃,但也提醒了咱们以后要注意这方面的事情。说实话,这次事件一开始咱们太被动了,连商品的真假自己都没搞明白,只一味的请顾客原谅,让顾客以为容易蒙混过关,回头咱们还得再开个会,让大家知道该如何应对这种突发情况,另外还要跟孙一清那里联系,让他想办法在咱们的产品包装上多下下功夫,做些防伪标识!”

    时间过得很快。转眼又过了一年多的时间。徐欢的大三生活也即将结束。班里的大部分同学都在开始找工作,而徐欢则把更多的精力放在了自己公司上。

    大妮儿在毕业前在徐欢的公司呆了一年多,等拿到了毕业证后,她就坚持要回老家。而悦娥对自己大闺女能回来,心里也很高兴,他们夫妻俩也知道现在国家不管分配了,大妮儿找工作的事儿还要靠自己,不过对这事儿大妮儿也看得很开,她学的是会计专业,有实际的工作经验,不怕找不到这方面的工作。

    如今徐欢她们公司的业务不仅在省内,就连省外也有不少经销商。徐欢觉得现在时机已经成熟了,就跟悦欣商量着加大对广告的投入,扩大自己的品牌的知名度。

    “最好能在国内知名的电视台做广告,这样才能加深大家的印象!”徐欢跟李悦欣商量着。

    “要是这样的话,广告成本可要大幅增加的!”李悦欣说道。

    “不怕!只要打响了知名度。花钱也是值得的!”徐欢说道,她已经打算往京城走一趟,探探那里的路。

    听说徐欢想在京城的电视台打广告,孟浩宇打来电话说:“徐欢,我们lk公司在京城有熟悉的广告代理公司,专门做央视的广告代理,怎么样?如果你有兴趣的话我可以帮忙介绍一下!”

    这几年俩人早已熟识,彼此间也不再客气,徐欢笑着说:“那感情好,过几天我就到京城

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